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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.27
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.37
  • 食事3.87
宿泊年月
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2343件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 22:07:33

お得に良い立地な場所に泊まれました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【限定】18時からのチェックインでちょっとお得
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

総合5

yuuaikunさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

yuuaikunさん [50代/男性] 2017年10月11日 14:41:25

9月24日に宿泊しました。上の階でいつもより眺めがよかったです。また、広いベッドで寝心地も最高でした。連泊にしていて部屋の移動になっていたのですが、丁寧な対応をしていただき少し得をした気分になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割36】36日前予約でポイントと朝食をゲットしよう!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆16階以上】

総合4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 20:54:46

バス停前でアクセス最高!メトロ永田町からも近い。
紀尾井ガーデンが向かいに有るので、近隣賑やかで楽しかった。
朝食も美味しく、友人が「楽しかった」と好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年10月08日 23:49:06

投稿者 
過日は都市センターホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「朝食も美味しく、楽しかった」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
都市センターホテル宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割36】36日前予約でポイントと朝食をゲットしよう!
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆16階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

総合3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 18:08:36

赤坂や赤坂見附からも歩け、界隈で飲んでいるときにはとても便利かなと思います。
また客室は高層階からになるので、眺めも悪くなかったです。
部屋自体は特に優れているわけではないですが、劣っているわけでもなく、良くも悪くも平均点でした。
予約時にはこちらのサイトでは17階~となっていましたが、同じ部屋を16階も改装済で同じ扱いらしく、17階~で予約したのに、16階になったのはどうかなと思います。
フロントでもお伝えしましたが、上記の説明を受け、変わらずでした。
ただフロントの方の対応は良かったので、サイトとの連動をきちんとして頂ければ、変なクレームに発展する可能性も下げられると思います。
17階以上でとってると拘られる方もいるかと思いますので。
地下鉄の駅からも徒歩2~3分と近いですが、ホテル周辺ではコンビニなどは見かけなかった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年10月02日 23:52:50

投稿者様 
都市センターホテルより御挨拶申し上げます。過日は御宿泊賜り心より御礼申し上げます。
しかしながら、御予約通りのお部屋をご提供することが出来ず、心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は早速部門長ヘ申し伝え、今後このようなことがないよう、インターネットサイトとの連携を徹底してまいる所存です。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館を従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。
都市センターホテル宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
☆HAPPY BIRTHDAY☆宿泊月が誕生月のあなたへ☆特典付★バースデープラン
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆16階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

総合3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 15:56:59

初めて利用させていただきました。
朝食について、感想を。
他の複数のリーガロイヤルホテルの経験に比して、ビュッフェにしては品数が少ないうえに、補充がなかなかされず、物足りない思いをいたしました。
こちらはビジネスホテルなので、これが普通なのかもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年10月02日 23:51:15

投稿者様 
この度は都市センターホテルを御利用賜り、心より御礼申し上げます。
朝食に関しましては、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は、改善にに向けて、担当部門と共に検討させていただきます。お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも都市センターホテルをご愛顧いただければ幸甚に存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。 
都市センターホテル宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大41%OFF ★朝食付きのスペシャルPRICE★全室14階以上高層階
ご利用のお部屋
【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆16階以上◆角部屋】

総合4

uaa4071さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

uaa4071さん [50代/男性] 2017年09月07日 23:50:11

9月5日に宿泊しました。平河町という都心にもかかわらず静かな立地で快適なホテルでした。
周りに手ごろな価格で食事のできるお店がありませんが、向かいにコンビニがありますので安心です。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年09月21日 10:14:05

uaa4071様 
この度は都市センターホテルを御利用賜り、誠にありがとうございます。
御滞在中はで素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。周辺の飲食店につきましては、フロントにて近隣飲食店MAPをご用意致しております。次回御利用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいる所存でございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
Uaa4071様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。 

都市センターホテル宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【限定】18時からのチェックインでちょっとお得
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

総合5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 22:25:34

2回目の利用です。以前も夏休みに利用しましたが、都心で駐車場無料がほんとに助かります。部屋もきれいに清掃されていて、快適でした。
アイロンをお借りしたところ、アイロンはコードレスで快適ですが、アイロン台が少しくたびれていたので、新調するかカバーを掛けた方がよいと思いました。
周辺は二つの路線の駅に近く、とても便利です。
目の前のファミリーマートも助かります。
お風呂はきれいに清掃されているのですが、お湯を抜くときに下水のにおいがしました。
朝ご飯はついていたのでよかったですが、自腹で払うとすると、値段の割に少し高く感じるかも知れません。パンとジュースの種類が増えると良いと思います。
全体的にはとてもまんぞくです。また11月にお世話になる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年09月08日 19:42:03

投稿者様 都市センターホテルより御挨拶申し上げます。過日は御宿泊賜り、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴したことは、私どもにとりましてはこの上ない喜びでございます。アイロンの件につきましては、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。また、浴室内排水につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に清掃担当者へ伝え、改善するように指示致します。朝食に関するご意見も、担当部署へ伝え、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今度とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割36】36日前予約でポイントと朝食をゲットしよう!
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆16階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

総合3

はーちゃんママ88さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

はーちゃんママ88さん [40代/女性] 2017年08月31日 00:58:30

チェックイン約1時間前に急に決めたので仕方ありませんが、喫煙可のお部屋だったので少々においが気になりました。
寝るだけでよかったので、コスパ的には悪くはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年09月09日 02:59:15

はーちゃんママ88様 この度は都市センターホテルへ御宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
禁煙室ご希望の場合、喫煙予約の場合でも空室状況によっては変更させていただきます。どうぞお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
次回ご来館の際は快適なご滞在となりますよう、従業員一同、サービス向上に努めて参り所存です。はーちゃんママ88様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【限定】18時からのチェックインでちょっとお得
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆喫煙可◆一人でも広々23平米◆14階~高層客室◆】

総合4

kamehorusuさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

kamehorusuさん [50代/女性] 2017年08月21日 19:09:32

他県のリーガロイヤルホテルのイメージで、普通のビジネスホテルよりちょっといいホテルかなと思って泊まりました。そんなに高くなかったし、高級感あふれるホテルというわけではなかったのですが、アイロンを借りようとフロントに電話したら、部屋まで持って来てくださいました。スタッフの対応もとても丁寧でしたし、そういうところがビジネスホテルとは違うのかなと思いました。見晴らしがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年09月04日 07:46:13

Kamehorusu 様 この度は都市センターホテルへご滞在頂き、誠にありがとうございます。私どもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉を励みとし、今後ともお客様のご期待に添えるべく、サービスの向上に努めて参る所存です。今後ともリーガロイヤルホテルグループへご愛顧いただければ幸甚に存じます。Kamehoruse 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆17階以上】

総合3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:19:25

バスルームの生乾き臭が最悪でした。家族で2部屋予約してるなら、近い部屋になるのが普通だと思っていましたが、このホテルは違うようですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月21日 07:05:24

投稿者様 過日は都市センターホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ご不便のないよう準備しお待ちいたしております。また客室内でもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。頂戴いたしました御意見は清掃担当者へ伝え、清掃の徹底を改めて指導いたします。 投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆17階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

総合3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 14:31:15

2部屋予約しましたが、凄く離れた部屋で不便でした。バスルームが生乾き臭が酷く不快でした。立地は良く皇居や議事堂の観光には適しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月21日 07:04:20

投稿者様 この度は都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申し上げます。バスルームに関しましては、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。清掃の徹底をするよう、担当者に指示を行っております。また御家族でのご利用にもかかわらず、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後はご不便のかからぬよう、客室準備の徹底に努めて参る所存です。今後とも投稿者様のご愛顧をいただければ幸甚に存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。 都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆17階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

総合4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 18:54:00

フロントの方の対応が丁寧で好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月21日 07:01:22

投稿者様 都市センターホテルよりご挨拶申し上げます。過日は御宿泊賜り、心より感謝いたします。私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがたいお言葉に甘んじることなく、今後ともサービスの改善に努めて参ります。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 都市センターホテル 宿泊課一同 

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆17階以上】

総合3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 13:18:42

部屋の広さは十分満足出来る者でした。ただ、ホテルとしてのサービスはビジネスホテルの域を出ないものに感じました。お昼前後~夕方に部屋を出る際にフロア全体を一直線に結ぶ廊下に大量の使用済シーツが入った台車を必ずと言っていいほど見なくてはならなかったので、あまり気分のいいものではありませんでした。まあ立地条件は良いので、コスパメインで考える方にはおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月21日 06:59:18

投稿者様 この度は都市センターホテルへご滞在頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は、早速清掃担当者へ報告し、業務改善に努めて参ります。賜りましたお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF 東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆喫煙可◆一人でも広々23平米◆14階~高層客室◆】

総合3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 22:36:28

以前より予約が取り難くなってしまって残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月09日 19:52:55

投稿者様  
いつもご利用賜りありがとうございます。
ご予約の際にはご不便をおかけし申し訳ございません。インターネット上で満室の際も、お電話ですとご予約をお取りできる場合もございます。宜しければお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。
投稿者様には引き続き、都市センターホテルをごひいきいただければ幸いに存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【初夏セール】早いもの勝ち!!東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆17階以上】

総合4

UA1996さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

UA1996さん [60代/男性] 2017年07月24日 16:48:32

都心にある少し上品なビジネスホテルといった感じ。
立地に優れ、機能や設備に問題はなく、コストパフォーマンスが高い。
今回は朝食会場で多数のアジア系観光客とかちあってしまったため、ゆっくり静かにエルルギー補給するという望みは叶わなかったが、まあ、次の仕事(10月?)の際もここを予約するつもり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月09日 17:30:40

UA1996 様 
この度は都市センターホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご朝食会場では、お騒がせしてしまい誠に申し訳ございません。今後は朝食を召し上がる皆様が、快適な一日をスタートできるような配慮を心掛けてまいりたいと存じます。
再度ご来館いただけるとの嬉しいお言葉を励みに、次回お越しの際にはご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。 
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割36】36日前予約でポイントと朝食をゲットしよう!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆17階以上】

総合4

haijinyamadaさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

haijinyamadaさん [60代/男性] 2017年07月18日 21:58:58

立地、サービス、朝食の質等は満足でしたが、パソコンレンタルの価格が他のビジネスホテルの水準に比べ高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月08日 19:25:19

haijinyamada 様 
この度は都市センターホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
今後パソコンレンタルの料金について検討する際には、必ず参考にさせていただく所存でございます。
haijinyamada様はじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるように、改善やサービスの向上に努めてまいります。
今後とも都市センターホテルをご愛顧いただければ幸甚に存じます。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割36】36日前予約でポイントと朝食をゲットしよう!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆17階以上】

総合5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 17:11:54

足が悪いため駐車場をご相談したところ、ご親切にしていただき、歩かずに済む駐車場やお部屋をご用意いたただき、大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月03日 17:20:20

投稿者様  
過日はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、私どもにとりまして、この上ない喜びでございます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。  
投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割36】36日前予約でポイントと朝食をゲットしよう!
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆17階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

総合5

言語郎さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

言語郎さん [60代/男性] 2017年07月12日 08:19:56

月曜日が東京で仕事の為、家族で日曜の夜におせわになりました。
フロントやレストラン等、皆さんとても笑顔でフレンドリーなのが印象です。
部屋は22階で3人宿泊でしたが、広さもあり大変眺めがよく、また気持ちよくすごす事が出来ました。(バスとトイレがユニットなのは仕方ないですね。)
夕食、朝食バイキング共にホテル内で頂戴しました。昼に横浜中華街でたらふくたべていましたので夜は軽くで済ませ、近くの国会議事堂周辺をウオーキングしました。また朝食のバイキングはメニューも多く大変おいしく、家内は朝から食事を楽しんでいました。
仕事終わりまで車を預かってもらえたのも嬉しかったです。
またその節にはお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月03日 17:18:20

言語郎様 
数あるホテルから私ども都市センターホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ご用意しましたお部屋にご満足いただけ、また、館内でのお食事についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。 
次回は是非ご連泊いただき、ゆったりとしたホテルステイを楽しんでいただければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。  
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【初夏セール】早いもの勝ち!!東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン◆喫煙◆最上階◆31平米◆夜景を一望◆】

総合4

bunnta01さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

bunnta01さん [40代/男性] 2017年06月28日 15:58:35

ハンガーの持ち手がネバネバしていたのは、残念。18階からの眺めは最高でした。
フロントや、対応は、大変満足しています。
また宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年07月06日 22:55:40

bunnta01様  
この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
bunnta01様のご期待を裏切ることがないよう、今一度、清掃点検の徹底に努めてまいる所存でございます。
また、お褒めいただきました「良かった点」に関しましては、さらにサービスの向上に邁進してまいる所存でございます。引き続き、都市センターホテルをごひいきいただければ幸いに存じます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。bunnta01様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割36】36日前予約でポイントと朝食をゲットしよう!
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

総合5

tarorinkaorinさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

tarorinkaorinさん [40代/女性] 2017年06月21日 14:22:37

チェックインが遅れるので、お電話したところ、女性の電話交換の方がフロントに申し伝えますと、とても丁寧な電話応対でした。最後に、今日は気をつけておいでくださいませ。と優しく言ってくださいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年06月27日 18:35:05

tarorinkaorin 様  
過日はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠にありがとうございます。また、当ホテルスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し精進してまいる所存でございます。
今後とも都市センターホテルをご愛顧いただければ幸甚に存じます。
Tarorinkaorin様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【初夏セール】早いもの勝ち!!東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆17階以上】

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