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大塚サンファーストホテル クチコミ・感想・情報

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大塚サンファーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.35
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.44
  • 食事-----
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 12:57:47

一階の部屋でしたが部屋全体が凄くカビ臭かったです。
翌日から咳が出はじました。
部屋を変えてもらうようお願いすれば良かったと思いました。
他は問題ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
大塚サンファーストホテル 2019年08月16日 13:42:29

 この度は大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 安全で安心と清潔をモットーといたしておりますが、この度はお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
 お客様のご指摘で、今後より細心の注意を払うよう徹底していくよう心掛けてまいります。

       大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 17:53:53

大塚駅からも近く、立地が良い。ホテルスタッフがたいへん親切で、視覚障害があることを伝えると一階のいちばん分かりやすい部屋を用意してくださった。
支配人もたいへん腰が低く、好感が持てた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大塚サンファーストホテル 2019年07月24日 18:15:45

この度は当館にご宿泊くださりまして大変ありがとうございました。

スタッフにお褒めの言葉を頂戴いたし感激いたしております。

次回のご予約をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合2

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 22:34:11

216号室のビデが強烈に強く、新たな殺人兵器ですね

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
大塚サンファーストホテル 2019年06月14日 09:54:30

 この度は大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に対処いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
 この度は貴重なご意見有難うございました。
     大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

元祖鮎寿司さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2019年06月10日 15:10:56

二人用の部屋という表示がドアにあり、ドアを開けた浴室前のスペースがやや広め。ドア脇がハンガ—スペースではなく、布団の収納スペースでした。その分浴室が狭かった。しかし、デスクはしっかりしたものだし、奥の窓下に板敷の荷物置場があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大塚サンファーストホテル 2019年06月14日 09:49:48

 この度は大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 ご満足していただけたようで嬉しく思います。
お近くにおいでになる時は、また当ホテルご利用いただける様
お待ち申し上げています。
大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

ratemiyaさんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

ratemiyaさん [50代/女性] 2019年04月21日 14:55:38

古さはありますが、駅から近く寝るだけには十分。ただ、ものを置くスペースがないせいか、お茶を飲む湯のみ・コップの棚にファブリーズも並べて置いてあり、ちょっと抵抗を感じました。あと、湯のみやコップが小さいのでは大きめのマグカップなどにしていただくと使いやすいのに、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
大塚サンファーストホテル 2019年04月24日 09:08:13

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘の箇所等並べ替えをいたし改善いたします。

貴重なご意見をありがとうございます。

これからもご利用をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:37:08

外国人のお客様のホテルとして使わせてもらいました。フロントの方達がとても親切でした。駅から近く、近くにファミマなどコンビニもあり、助かりました。本当にありがとうございました。また予約させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大塚サンファーストホテル 2019年04月03日 09:30:34

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

利便性とスタッフにお褒めの言葉をいただき一同励みになります。

是非、次回のご利用をお待ち申し上げます。


大塚サンファーストホテル スタッフ

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合5

565楽天さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

565楽天さん [40代/男性] 2019年02月24日 02:19:38

リーズナブルです。また予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
大塚サンファーストホテル 2019年02月27日 09:32:42


いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございましす。

先般は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

是非、次回もご予約をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル スタッフ

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

565楽天さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

565楽天さん [40代/男性] 2019年02月22日 16:49:27

チェックインが遅くまで可能なので助かります。設備は古いですが、清掃も行き届き、部屋は広く、受付も夜中2時までいてくれるので安心です。空いてたらまた予約します。一点上げるとすれば、ベッドの下に前の客のゴミがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
大塚サンファーストホテル 2019年02月27日 08:57:42

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

安全で安心と清潔をモットーといたしておりお客様にご満足いただき大変光栄です。

ベットの下の掃除にも気を使っておりましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません、これからもより細心の注意を払っていきたいと思います。

貴重なご意見をいただき有難うございました。

次回の御利用をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル


ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 13:09:33

カウンターのおじさまはとても、話しやすかった。空調が悪く、喉を痛めた。楽天の地図は古いので、新しいものにした方がいいと感じた。ベッカーズなかったし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
大塚サンファーストホテル 2018年12月06日 07:46:42

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

空調使用のため部屋が乾燥する場合は、フロントに貸し出し用の加湿器がございますので、申し付けていただければ、いつでもお渡しいたします。また地図につきましては、早速手直しさせていただきます。大変失礼いたしました。

今後とも、ご利用のほどよろしくお願い致します。

大塚サンファーストホテル フロント

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 12:05:04

ビジネス利用なので、ダメではないが、雰囲気が暗かった。
多分、もう利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大塚サンファーストホテル 2019年02月20日 15:38:06

この度は、当館を御利用くださり大変ありがとうございました。

貴重なご意見をいただきましたが、スタッフ一同、少しでもお客様に明るく落ち着いたホテルだと感じていただけるよう努力していきたいと思います。

これに懲りず、またのご利用を心よりお待ちしております。

大塚サンファーストホテル フロント

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

nao7700さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

nao7700さん [50代/男性] 2018年11月05日 15:30:35

とても、便利の立地条件のよいホテルでした。
少々、建物が古く、特に和室など もう少し手が入れられているとよいですね。
今回複数の部屋を団体で使用させていただきましたが、どの部屋のドライヤーも風力が弱くなかなか使いづらいものでした。交換していただけるとよいですね。
また、フロントの方の対応が冷たく感じられました。
複数部屋でのチェックインについて、フロントで確認できるはずの複数予約状況くらいは、関連づけて対応していただけるとありがたかったです。
少し残念でした。
しかし、その他の評価はよいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
大塚サンファーストホテル 2018年11月09日 09:17:30

この度は、当ホテルをご利用くださりありがとうございました。

ドライヤーに関しましては、貸し出し用の物がフロントに置いてありますので、申し付けていただければいつでもお渡しいたします。
お客様の予約状況・フロントの対応に関しましては、
厳重に注意いたします。

心あるご意見たくさんいただき、ありがとうございます

再度ご利用していただけるよう改善に努めていきたいと思います。

大塚サンファーストホテル フロント

        

        

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合2

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 14:28:00

出張の際、2泊連泊しましたが、2泊目の深夜1:00に携帯に電話が・・・
出てみると宿泊しているホテルのフロントからの電話でした。

どうやらチェックインのお客様への確認の電話なのでしょうが、
1泊目ならいざしらず2泊目の宿泊客に確認の電話って・・・
別に誰かと勘違いしたわけでなく名前は間違っていなかったので単に管理できてないだけでしょうね。

まぁ確認の電話は必要でしょうから仕方ないとしても、勘違いに気づいたのか、
「何でもないです」と言って、即、電話を切る応対は如何なもんかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大塚サンファーストホテル 2018年11月08日 18:00:05

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘の通り、こちらの間違えでございました。
大変申し訳ございませんでした。

これに懲りずまたのご利用を心よりお待ちしております。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

ゆた2671さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

ゆた2671さん [40代/男性] 2018年10月31日 19:42:10

試験前日に利用し勉強に集中しましたが、古いせいか両隣の音が結構響きました。
逆に自分が隣に音響いているのではないか、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大塚サンファーストホテル 2018年11月02日 09:26:53

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

試験勉強に集中され、当館の構造上ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

またご利用いただければ幸いです。

 大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 02:10:51

受付の対応が冷たく、愛想が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
大塚サンファーストホテル 2018年10月31日 08:58:00

この度は、当ホテルにご宿泊くださりありがとうございました。

厳重に注意いたします。

ご意見ありがとうございます。


大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 16:25:25

スタッフさんが親切で、安心して利用できました!
お部屋も匂いなど無く清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大塚サンファーストホテル 2018年10月26日 09:40:13

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
スタッフをお誉めいただきこれからの励みになります。
 清掃・匂い等は、細心の注意を払っておりますのでご安心ください。

 またのご利用をお待ちいたしております。

 大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 18:45:33

目的地に近いということもあって初めて宿泊しました。
築年数から考えて、部屋は可もなく不可もなくです。
コンセントが目に見えてあるのが1つしかなかったので、正直、充電には困りましたが、築年数から考えても仕方ないことと思いました。
ただ、それを覆すかのようなサービスを初めて受けました。
私は喫煙ルーム希望でした。
電子タバコ(グロー)がホテル側からの提供で無料使用できたのです。
滞在中、自分自身の電子タバコを使用せず、こちらのサービスを思う存分受けました。
経済的にも大変助かりました。
その点で十分満足できる滞在でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大塚サンファーストホテル 2018年09月28日 10:19:27

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。お部屋等に関しては真新しいホテルに比べれば、昭和の香り漂うホテルと口コミにもよく書かれますw
清掃等かなり気を使っておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
 gloの無料レンタルサービスは20歳以上の喫煙ルームご利用のお客様に、gloを試してもらう企画で、今年の12月まで、やっておりますので、ご利用の際は是非お試しください。
 またのご利用お待ちしております。

       大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

16件中 1~16件表示

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