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大塚サンファーストホテル クチコミ・感想・情報

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大塚サンファーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.46
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.31
  • 食事-----
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 20:45:22

立地が良く、チェックイン前でも荷物を預かってくれるなど便利でよく利用しています。フロントに髭剃りはあるのですが、シャワー用のボディスポンジやボディタオルは置いてないようで、これも置いてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大塚サンファーストホテル 2020年01月03日 14:28:02

 いつも当館をご利用いただきありがとうございます。

 貴重な・ご意見受け賜わりありがとうございます。
 シャワー用のボディスポンジやボディタオル等のアメニティは今後のサービス向上の為、検討課題として考慮させていただきます。
 
          大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

jupraさんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

jupraさん [50代/男性] 2019年11月05日 10:26:30

11月2日に宿泊しました。駅から近く、コンビニも近くにあり立地的には便利でした。ただし、空調のコントロールが今一つで部屋の中は寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大塚サンファーストホテル 2019年11月08日 15:45:51

この度は大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 冷暖空調の変えたばかりの時期でもあり、部屋が寒かった様子で、お客様には大変不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
 何かありました時はその都度フロントのおっしゃっていただければ、何かしら対応も致しますので、また当ホテルご利用いただける様、今後のサービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
  
         大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合1

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 18:56:05

ホテルの紹介画像と実物があまりにも違います。
エアコンがガムテープで補強されており、古さを感じます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大塚サンファーストホテル 2019年10月18日 15:57:14

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき
、ありがとうございます
掲載写真は2年ほど前の撮影の写真です。実際のお部屋の写真ですが、違うとお感じになられたのなら申し訳ございません。

他、貴重なご指摘・ご意見受け賜わりありがとうございます。
早速、当ホテルスタッフ一同、ありがたく拝読させていただき、
今後のサービス向上に役立たせていただきます。

ご利用のお部屋
【和室トリプル】

総合2

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 16:50:59

ドライヤーが弱すぎる
Wifiがつながらない
電波も繋がりにくい
冷蔵庫が冷えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大塚サンファーストホテル 2019年09月27日 09:45:07

この度は大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便かけまして、申し訳ございません。
 ご指摘の点ですが、『ドライヤー』『Wi-Fi』に関してはご指摘のような場合に備え、フロントにドライヤー、有線Wi-Fiルータをご用意している旨
ご案内するようになっていましたが、ご説明なかったようで申し訳ございません。
また冷蔵庫は通常庫内スイッチが「切」の状態になっていますので、ご使用の際お客様にスイッチを入れてもらうようになります。ご説明不足申し訳ございません。
 電波状況に関しては、基地局等の問題になりますので、確認は定期的にしていますが、ご指摘等があった場合携帯会社等へ改善の要求は致しておりますので、ご理解ください。
 お客様にご満足いただける様、今後さらに努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。


        大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合2

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 12:57:47

一階の部屋でしたが部屋全体が凄くカビ臭かったです。
翌日から咳が出はじました。
部屋を変えてもらうようお願いすれば良かったと思いました。
他は問題ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
大塚サンファーストホテル 2019年08月16日 13:42:29

 この度は大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 安全で安心と清潔をモットーといたしておりますが、この度はお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
 お客様のご指摘で、今後より細心の注意を払うよう徹底していくよう心掛けてまいります。

       大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 17:53:53

大塚駅からも近く、立地が良い。ホテルスタッフがたいへん親切で、視覚障害があることを伝えると一階のいちばん分かりやすい部屋を用意してくださった。
支配人もたいへん腰が低く、好感が持てた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大塚サンファーストホテル 2019年07月24日 18:15:45

この度は当館にご宿泊くださりまして大変ありがとうございました。

スタッフにお褒めの言葉を頂戴いたし感激いたしております。

次回のご予約をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合2

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 22:34:11

216号室のビデが強烈に強く、新たな殺人兵器ですね

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
大塚サンファーストホテル 2019年06月14日 09:54:30

 この度は大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に対処いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
 この度は貴重なご意見有難うございました。
     大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

元祖鮎寿司さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2019年06月10日 15:10:56

二人用の部屋という表示がドアにあり、ドアを開けた浴室前のスペースがやや広め。ドア脇がハンガ—スペースではなく、布団の収納スペースでした。その分浴室が狭かった。しかし、デスクはしっかりしたものだし、奥の窓下に板敷の荷物置場があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大塚サンファーストホテル 2019年06月14日 09:49:48

 この度は大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 ご満足していただけたようで嬉しく思います。
お近くにおいでになる時は、また当ホテルご利用いただける様
お待ち申し上げています。
大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

ratemiyaさんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

ratemiyaさん [50代/女性] 2019年04月21日 14:55:38

古さはありますが、駅から近く寝るだけには十分。ただ、ものを置くスペースがないせいか、お茶を飲む湯のみ・コップの棚にファブリーズも並べて置いてあり、ちょっと抵抗を感じました。あと、湯のみやコップが小さいのでは大きめのマグカップなどにしていただくと使いやすいのに、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
大塚サンファーストホテル 2019年04月24日 09:08:13

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘の箇所等並べ替えをいたし改善いたします。

貴重なご意見をありがとうございます。

これからもご利用をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:37:08

外国人のお客様のホテルとして使わせてもらいました。フロントの方達がとても親切でした。駅から近く、近くにファミマなどコンビニもあり、助かりました。本当にありがとうございました。また予約させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大塚サンファーストホテル 2019年04月03日 09:30:34

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

利便性とスタッフにお褒めの言葉をいただき一同励みになります。

是非、次回のご利用をお待ち申し上げます。


大塚サンファーストホテル スタッフ

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合5

565楽天さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

565楽天さん [40代/男性] 2019年02月24日 02:19:38

リーズナブルです。また予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
大塚サンファーストホテル 2019年02月27日 09:32:42


いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございましす。

先般は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

是非、次回もご予約をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル スタッフ

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

565楽天さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

565楽天さん [40代/男性] 2019年02月22日 16:49:27

チェックインが遅くまで可能なので助かります。設備は古いですが、清掃も行き届き、部屋は広く、受付も夜中2時までいてくれるので安心です。空いてたらまた予約します。一点上げるとすれば、ベッドの下に前の客のゴミがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
大塚サンファーストホテル 2019年02月27日 08:57:42

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

安全で安心と清潔をモットーといたしておりお客様にご満足いただき大変光栄です。

ベットの下の掃除にも気を使っておりましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません、これからもより細心の注意を払っていきたいと思います。

貴重なご意見をいただき有難うございました。

次回の御利用をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル


ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

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