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大塚サンファーストホテル クチコミ・感想・情報

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大塚サンファーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.95
  • アンケート件数:1389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.65
  • 立地3.70
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.60
  • 食事3.50
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 16:54:10

大塚駅から近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
大塚サンファーストホテル 2018年06月06日 09:05:32

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 
利便性をご周知くださり感激いたしております。

これからもご利用をお待ち申し上げております。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 10:16:40

部屋のリセッシュ設置が有難かった。
フロントの方の対応(人あたり)が良く、気持ちよくチェックインできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
大塚サンファーストホテル 2018年05月26日 15:13:56

この度は、当館をご予約いただきありがとうございました。

スタッフをお誉めいただきこれからの励みになります。

またのご利用をお待ちいたしております。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

ピッキーポッキーさんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

ピッキーポッキーさん [50代/男性] 2018年04月03日 14:11:17

チェックアウトした日の午後、ホテルから電話がありました。
「便座の蓋にヒビが入っていたので、費用を支払ってほしい」とのこと。
最初からヒビが入っていたのは認識しており、その旨伝えましたが、「前日はヒビは無かったと清掃員が言っている」の一点張りでこちらの言うことは信じてもらえませんでした。
埒があかないので、納得できないものの費用を支払うことにしましたが、最低の対応でした。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
大塚サンファーストホテル 2018年04月03日 14:52:42

   日々、複数の清掃員がお部屋の清掃を万遍なくチェック致し本日、チェックアウトされてからの便座の蓋のひび割れを発見いたしました。

   そのうえでやむなくお電話した次第でございます。

   唐突なお電話にて失礼いたしました。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

   大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

カツオママさんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

カツオママさん [50代/女性] 2018年02月27日 07:35:06

2/24受験のため、宿泊しました。早朝のチェックアウトでしたが、フロントの方からの激励の言葉をいただき感謝しております。建物は古いですが、清潔感のあるお部屋でした。駅近で、飲食店やコンビニも近くにあり、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
大塚サンファーストホテル 2018年02月28日 13:39:26

  この度は、受験の為に当ホテルをご予約いただきありがとうございました。
 
 心より受験の成功をお祈りいたしております。

 これからもこちらの方にお立ち寄りの際はお待ち申しております。

  
      大塚サンファーストホテルフロント

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

総合1

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 21:40:34

部屋が狭く、風呂/トイレは狭く、古いし最悪。風呂の排水はフロアにあふれ、足ふきマットはびしょ濡れ。エアコンの音がうるさく、暖房の設定でも殆ど役に立たない。ベッドの掛け布団がおそろしく厚い(かつ重い)のはその為であった。6,000円台であるなら我慢するが、この宿泊料は信じられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
大塚サンファーストホテル 2018年02月23日 12:26:15

この度は、当館をご利用くださりましてありがとうございます。
お客様にご不自由をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
より一層快適にお過ごしいただける様、設備等の改善、点検をしていくよう努力していきます。
貴重なご指摘を賜りまして誠に有難うございます。
これからも当館をよろしくお願いいたします。
          大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 17:45:56

部屋の清掃で下着が紛失。それをフロントに電話した際の対応も誠意が感じられず不愉快なものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
大塚サンファーストホテル 2018年02月21日 09:56:23

  この度は、当ホテルをご利用くださりまして有難うございました。

 お客様のお品ものが紛失され、直ぐに清掃者、シーツリネン会社等をお捜し致しましたが、発見出来ず、お客様へのご対応には大変失礼を致しました。

 お部屋の清掃を最終的にチェック致しました
ものとして、深くお詫びを申し上げます。

 
大塚サンファーストホテルフロント 木村達夫 

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

シンタロ1939さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

シンタロ1939さん [50代/男性] 2018年01月27日 18:09:21

フロントマンの対応が丁寧で好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
大塚サンファーストホテル 2018年01月31日 08:53:00

 この度は、当ホテルをお選びいただき大変ありがとうございました。

 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変励みになります。

 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

TeKeさんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

TeKeさん [40代/男性] 2017年12月18日 06:17:48

フロントに人がいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
大塚サンファーストホテル 2017年12月20日 10:07:30

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様がチェックアウトされ、お忘れ物が無いか全部屋を見回りに行く間か、深夜の時間意外は急用がない限りフロントを空けることはございません。
空ける際は、「少々お待ちください」と書きましたプレートをデスクに載せています。

しかし、お客まさにご迷惑をお掛け致した様で、申し訳ございません。

これからは、細心の注意をはらうようにいたします。

またのご利用をお待ちしております、

フロント

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 12:36:40

フロントの方が大変親切でとても良かった。
居酒屋等も丁寧に教えてくれた。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
大塚サンファーストホテル 2017年11月22日 13:32:33

この度は、当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変励みになります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングル(トイレ共同・シャワールーム共同)】

総合3

じゅうせんしゃさんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

じゅうせんしゃさん [40代/男性] 2017年11月20日 12:35:02

当日予約で周辺をさがして、やっと部屋がとれました。共同風呂と共同トイレは不満がありますが、仕方がありません。宿泊できただけでありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
大塚サンファーストホテル 2017年11月22日 09:26:55

この度は、当ホテルをご予約いただき大変ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングル(トイレ共同・シャワールーム共同)】

総合1

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 19:02:54

喫煙可の部屋ならその様に書いておいて欲しい。臭すぎて頭が痛くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
大塚サンファーストホテル 2017年11月22日 09:24:09

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご予約いただきましたお部屋はシングル(トイレ・シャワールーム共同) このお部屋は喫煙ルームでございました。

ご予約の際は、喫煙と明記してございましたが、余りの臭いには、大変ご迷惑をお掛け致しました。

次回からは、禁煙室のご予約をお待ち申し上げます。

大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングル(トイレ共同・シャワールーム共同)】

総合3

TeKeさんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

TeKeさん [40代/男性] 2017年11月12日 22:39:43

立地、設備のわりに高い。
早朝にはフロントに誰もおらず、チェックアウトは鍵を置いてしました。
事前に説明はもちろんありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
大塚サンファーストホテル 2017年11月17日 13:04:51

大塚サンファーストホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントが閉まっている時間等はインフォメーションとフロント前に掲示しておりますが、説明不足のようで申し訳ありませんでした。
より一層、お客様にご満足いただける様
努めてまいりますので、
近くにおいでになる時は、また当ホテルご利用いただける様お待ち申し上げています。
          大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gogo4085さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

gogo4085さん [40代/男性] 2017年11月03日 21:45:26

Good

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
大塚サンファーストホテル 2017年11月08日 11:07:52

Thank you very much for staying us.

We are looking forward to your reserving again.

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合2

bruceli888さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

bruceli888さん [20代/男性] 2017年11月01日 17:05:02

so so

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
大塚サンファーストホテル 2017年11月02日 08:31:02

Thank you so much for using our hotel.

We are waiting sincerely for your next reservation.

ご利用のお部屋
【和室トリプル】

総合4

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 13:50:52

立地条件素晴らしいです。受付の対応も丁寧で温かく良い印象を受けました。部屋は狭いですが清潔でこの便利な立地でこの値段なのを思えば十分です。朝食ナシですがコンビニ他、店も豊富で部屋の冷蔵庫も活用。気になった点は、ドライヤーの風が弱すぎて役に立たなかったのと、浴槽の排水が詰まり気味だった事。1階に冷水が無料で飲めるサービスがあるのも気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
大塚サンファーストホテル 2017年11月02日 08:34:06

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、従業員一同励みになります。
ドライヤーにつきましては、備え付けのとは別に、フロントにても貸し出ししていますのでお声をかけてください。また、浴槽についての貴重なご意見、誠にありがとうございました。早急な改善点として対処させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 21:49:54

近くに銭湯があるので、そちらを利用されるといいと思います。美人のお姉さんがいますのでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
大塚サンファーストホテル 2017年10月13日 12:11:29

いつも当ホテルご利用いただきありがとう
ございます。

近くの銭湯は、「金春湯」さんか「大塚記念湯」
さんなどがあります。

またおすすめ情報等ありましたら、お願いします。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。


         大塚サンファーストホテル

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの 大塚サンファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 23:29:13

大塚駅に近く、池袋新宿方面に行くには大変便利でよく利用します。
有線LAN、無線LANアクセスポイントもあり情報機器の持ち込みにも対応してました。
シャワーの穴が目詰まりしているのか出が悪かったのと、
乾燥機が全然乾かないと思ったらフィルターが埃でいっぱいだったので
この辺りのメンテナンスに改善の余地ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
大塚サンファーストホテル 2017年08月17日 08:04:28

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワー、乾燥機についての貴重なご意見、誠にありがとうございました。早急な改善点として対処させていただきます。

また先日、本館内のWIFI環境を整備いたしましたのでさらに便利にご利用いただけるかと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

17件中 1~17件表示

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