この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
台風が接近の予報でしたが、台風の影響によりご不安な中、ご無事にご宿泊いただけて、ほっとしております。
しかしながら、事前のご連絡が不足しておりご心配をおかけしたことについて深くお詫び申し上げます。今後、天候や交通状況により影響が予測される際には、迅速かつ適切な情報提供を心掛け、お客様の安全とご安心を最優先に考慮いたします。

お客様のご意見をもとに、キャンセルポリシーの見直しや連絡体制の強化を図り、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次回お越しいただける際には、今回以上にご満足いただけるよう努力いたします。

お料理もご満足していただけたようで、調理場も大変喜んでおります。当ホテルでは、地元三重県の食材をふんだんに使用し、心を込めて会席料理をご提供しております。また季節ごとでお料理も変わって行きますので、また違う時期のご来館もお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル湯の本をお選びいただき、誠に有難うございます。
露天風呂は後からつくられたものですので、大浴場と別々にございます。いっぺんに利用できないのは少し不便に感じるかもしれませんが、露天風呂からは四日市や名古屋の方面が見られ、また夜景もとても綺麗です。お手洗いはそれぞれお風呂場に行く手前にございました、わかりづらく申し訳ございません。
お食事もごゆっくりしていただけたようで、なによりでございます。三重県産のコシヒカリ、美味しいですよね。ついつい食べ過ぎちゃうくらい、とてもすすみます。こちらの口コミを調理場にも共有したところ、大変喜んでおりました。
また季節ごとでお料理も変わります。またご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「ホテル湯の本」にご宿泊いただいたこと、誠にありがとうございます。また御在所岳登山を満喫されたこと大変嬉しくおもいます。
御在所岳の中登山道は岩場多めのアスレチック感たっぷりでとても人気です。暑い中でも尾根道を歩いているときに風がスーッと通ると、とても気持ちいいです。無事に完登されて良かったです。
また登山後のご入浴も喜んでいただけて恐縮です。
次回は御在所岳の隣「国見岳」の天狗岩、ゆるぎ岩を見に行かれるのもおススメです。
またぜひ山の感想などお聞かせください。

次回も当館にお越しなられること、お待ち申し上げております。
ご投稿くださりありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただき、そして貴重な時間を割いて素敵な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当館での二日間を心地よく過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

露天風呂についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。露天風呂と貸切風呂ですが、心地よい自然の景観や昼夜それぞれの楽しみ方をご堪能いただけたようで何よりです。
さらに、スタッフに対するご称賛のお言葉をいただき、ありがとうございます。送迎について公共交通機関をご利用されるお客様も少なくありません。当館では送迎サービスも重要視しており、喜んでいただけたことに感謝いたします。
御在所岳の散策後に再度露天風呂をご利用いただけるよう配慮できた点も、お客様のご旅行がより満喫される手助けとなったこと、嬉しく思います。
お部屋についても満足いただけたとのこと、ありがとうございます。井草の香りや広さなど、和の風情を取り入れたお部屋でリラックスしていただけましたこと、喜ばしい限りです。ただし、コンセントの不足といったご不便をおかけした点については、深くお詫び申し上げます。ハブのレンタル等、今後の設備改善に努めてまいります。
お食事につきましても季節感を大切にした会席料理を楽しんでいただけたとのこと、特に季節限定のとうもろこしの天ぷらをお気に召していただけたこと、光栄に存じます。
ご提案いただいた自販機のラインナップにつきましては、お菓子などの追加を検討し、次回のご利用時にはさらに満足いただけるよう改善策を講じたいと思います。

最後に、アクセスや立地についてのご感想を賜り、ありがとうございます。御在所ロープウェイ山麓駅に近いという利点を最大限活かし、お客様に四季折々の自然美を楽しんでいただけるよう心がけております。お客様の推奨により、さらに多くの方々が当館でのリラックス体験を求め訪れることを願っております。

今後もお客様の声を大切にし、快適で思い出深い滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
チェックアウト後に忘れ物を無事にお届けできたこと、そしてその対応にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様にとって快適な滞在を提供するため、今後もスタッフ一同全力で努めて参ります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御在所ロープウェイやお部屋の景観、大浴場・露天風呂の清潔さなど、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、他のお客様の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点は真摯に受け止め、今後はより一層の配慮をもってお部屋の配置やご案内を行い、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後ともホテル湯の本をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ロープウェイ前の立地にご満足していただきありがとうございます。ロープウェイ前に当館があることで選ばれているお客様もいらっしゃいます。
観光に、登山にとても便利です。
ぜひ、違う季節（とくに冬の樹氷も綺麗です）にも湯の山温泉に遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂、送迎等のサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
当館では地元の食材を使用した創作会席料理、眺望が楽しめる露天風呂などをご用意しております。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしておりますので、是非また湯の山温泉にお越しくださいませ。
ご投稿くださりありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
接客もお料理もお褒めいただき、心から感謝いたします。料理長も器からお楽しみいただけて喜んでおりました。
お夕食の際も皆様が楽しみながらお食事していただいてる姿を見て、ほっこりし大変嬉しい限りでございました。楽しい思い出となっていただけてこちらも嬉しく思います。
遠いところから湯の山温泉ホテル湯の本までお越しいただきありがとうございます。またご機会ございましたらぜひ、当館へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
お誕生日のお祝いもお喜びいただけて、こちらも
大変嬉しい限りでございます。ご家族皆様のいい思い出となっていただけたら幸いでございます。
お子様のおみえのご家族のお客様お夕食はお部屋でご提供させていただいております。ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「楽しかった」「また行きたい」というありがたいお言葉、心から感謝いたします。
またぜひ、ご機会ございましたらホテル湯の本にお越しくださいませ。皆様にお会いできることを楽しみにしております♪
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。
ご家族皆様のいい思い出となっていただけましたでしょうか。お料理もご満足していただけて、調理場一同喜んでおります。また季節でお料理もガラッと変わりますので、ぜひ違う時期にもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
御在所ロープウェイは当館から徒歩１分もかからない距離にございます。御宿泊のお客様はチェックイン前、後どちらも当館の駐車場に停めたままお出かけしていただけます。
お部屋も隅々まで清掃するよう心がけていますので、そこも見ていただき嬉しく思います。
お食事もご両親にもお喜びいただけたようで、料理長をはじめ調理場皆も喜んでおります。
朝食のコーヒーやジュースは、以前はご提供しておりましたが、コロナの影響でやめてしまいました。ですが貴重なご意見をいただきましたので、もう一度ご提供できるようにしてまいります。
接客もお褒めいただきありがとうございます。
これからも、お越しいただいたお客様皆様にご満足してお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またぜひお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。
登山お疲れさまでした！戻られてからは少しお疲れのような感じがしましたが、当館の温泉で体力も回復し、元気になっていただけて良かったです。
また違うコースや山にもぜひ挑戦してみてください！
また、館内の生け花や露天風呂からの景色がお楽しみいただけたようで、ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただきたいと思っておりますので、その気持ちが伝わった気がして大変うれしく思います。
また時期も変われば湯の山の景色もガラッと変わります。ご機会ございましたらぜひまたホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
お部屋の大きな窓からは四季折々の湯の山の風景がお楽しみいただけます。
お食事もサービスもお喜びいただけ、大変嬉しく思います。フロント受付の横のコーヒーは、最近ではアイスコーヒーも始まり、暑い時期におススメでございます。
またご機会ございましたらホテル湯の本へのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。
まずは、こちらの確認不足で御布団の敷き忘れ、お客様自身でお布団を敷いていただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
どうすればこのようなことがなくなるか、今一度見直し、話し合いをして改善して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにもかかわらず、高いご評価をいただき、心から感謝いたします。
お食事も今後ともご満足していただけるようなお料理をご提供して参ります。
またご機会ございましたらホテル湯の本へのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
御在所ロープウェイの近さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。その利便性はまさに当館の一つの強みとなっておりますので、ご期待に添えて幸いです。
また、ご旅行中に生じた霧については、お気掛けおかけして申し訳ございませんでした。そのような状況でも事故がなく、無事に滞在していただけたこと、そしてその経験をもってくださったことに感謝いたします。
地域の天候パターンにより、モヤが発生することもありますが、道中の安全にこだわりつつ、お客様が楽しめる旅行となるよう努めて参ります。次回お越しの際では、晴天の下での御在所ロープウェイの絶景をお楽しみいただければと思います。その際には、夜景も美しい露天風呂と、地元の味わいを活かした会席料理でおもてなしさせていただきたく存じます。
今後とも様々なご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努力して参ります。ホテル湯の本をまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。
エレベーターの件では、ご不便おかけし申し訳ございません。一度業者に確認し、改善に努めて参ります。
生け花は当館のスタッフが生けており、お楽しみいただけたようで、そのスタッフも喜んでおります。接客もお食事もご満足していただけて、大変嬉しい限りでございます。これで満足せずもっとよりよいサービス提供ができるよう日々のおもてなしに精進して参ります。
またぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり誠に有難うございます。
このようなあたたかい、ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝いたします。
なにより、みなさまが「楽しい旅」になっていただけたことがとても嬉しく、私たちなりのおもてなしにも喜んでいただき、大変嬉しい限りでございます。
また機会ございましたら、ぜひホテル湯の本へのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
温泉、御食事、接客とご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回は残念ながらロープウェイはご利用いただけませんでしたが、、御部屋や露天風呂から景色をお楽しみいただけましたでしょうか？またロープウェイはリベンジでお待ちしております。
当館のサービスを「心地よい」とお褒めいただき、ありがとうございます。これからもこころからのおもてなしができるよう日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
スタッフの対応やお料理、お風呂など、当旅館のサービスに対するご満足度の高いご感想をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、ホスピタリティ精神をもってお客様におもてなしができるよう心がけておりますので、その点がご満足いただけたこと、とても有難いです。お料理についても三重県産の食材をふんだんに使用し、舌の肥えるお客様にも満足いただけるような料理作りを心がけております。その結果がご満足いただけたこと、まことに幸いでございます。
お客様の「価格以上の満足感」を提供できたこと、本当に嬉しく思います。これからもお客様が安心してくつろげる空間を提供できるよう、日々のサービスに取り組んでまいります。
再度、お心温まる口コミをいただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。