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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2464件)
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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.02
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.56
  • 食事3.83
宿泊年月
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1944件中 1~20件表示

総合5

セーラービーナス226さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2018年10月10日 21:54:22

部屋は少し狭いけれど、静かなのでリラックスできます。海が絶景です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月14日 09:39:52

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の景観をご満喫いただき、リラックスいただいたとのことで、嬉しく拝見致しました。
お客様がご満足され、「また来たい」と思って頂ける施設を目指して精進してまいりますので、今後とも駿河健康ランドをよろしくお願い致します。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館最安値!お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合5

セーラービーナス226さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2018年10月10日 21:52:03

部屋を近くに設定しなおししてくれて非常に助かりました。特に温泉温度が時期に合わせてあり、入りやすくなってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月14日 09:36:11

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日のご予約状況を確認し、ご要望がございましたらできる限りの対応をさせていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
当館自慢の大浴場は、季節により温度設定を行っております。
それぞれのお風呂にも温度設定を行い、管理しておりますので、お好みのお風呂をご利用いただければ幸いです。
お客様の声を糧に、より良い施設を目指してまいりますので、今後とも駿河健康ランドをよろしくお願いいたします。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆訳あり格安プラン】柱があるため少し狭く、デスクがない部屋ですが…眺望はオーシャンビュー!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合5

shion_1955さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

shion_1955さん [60代/男性] 2018年10月09日 18:18:21

いつもありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月14日 09:21:47

平素より駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、「また来たい」と思っていただける施設を目指して、より一層精進してまいります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割☆素泊まりプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 17:18:41

部屋にドライヤーを置いていないのはめんどくさい。(フロントに取りに行く)
部屋が狭い。
オーシャンビューは最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月14日 09:18:19

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一部の貸出備品につきましては常時設置しておりませんので、チェックイン時にお申し付けいただけましたら在庫状況を確認してご用意させていただきます。
遠慮なくお申し付けください。
当館は健康ランドとホテルととが併設した複合施設となっております。
上記備品等も含めて、一部の機能や備品を充実した健康ランドの設備にて代えさせていただいております。
ご投稿いただきました客室につきましても、シンプルかつコンパクトな設計でございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様の声を糧に、より良い施設を目指して出来る限りの改善に精進してまいります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2週間前予約でお得!早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 12:50:05

いつも利用しておりますが、いつも変わらぬサービス、お部屋、お風呂と十分満足です。1泊では沢山あるお風呂は堪能できないので、次回は2泊以上を検討します。とにかくゆっくりできるのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 17:49:36

平素より駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
連泊をご検討いただいているとのこと、嬉しく拝見致しました。
お客様にご満足いただき、「また来たい」と思っていただけることが、従業員にとって日々の業務の励みとなっております。
今後もお客様に喜んでいただける接客サービスに精進してまいりますので、これからも駿河健康ランドをよろしくお願い致します。
またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館最安値!お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 12:40:31

ゆっくりお風呂に入れるので、帰宅が面倒な時に宿泊がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 17:46:49

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場は、深夜に実施します清掃時間以外の23時間ご入浴いただけるよう管理しております。
日頃の疲れを癒す施設として、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、これからも駿河健康ランドをよろしくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館最安値!お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合5

mitdayoさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

mitdayoさん [60代/男性] 2018年10月02日 09:19:56

お風呂も楽しめ、食事も色んなお店から選べて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 17:44:22

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場へのお褒めの声をご投稿いただき、嬉しく拝見致しました。
7店舗のメニューをご注文いただけます大広間におきましても、お客様に喜んでいただけるような運営に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!! 【平日限定】 1泊2食付 Cプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合5

mitdayoさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

mitdayoさん [60代/男性] 2018年10月02日 09:16:30

食事も丁度良く、お風呂も家族皆で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 17:22:59

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿いただき、嬉しく拝見致しました。
ご家族様でも楽しんで、ご満足いただける施設を目指して精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!! 【平日限定】 1泊2食付 Cプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインA「駿河湾一望!オーシャンビュー」】

総合5

かえるおやじさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

かえるおやじさん [60代/男性] 2018年10月01日 15:06:13

9月27日に宿泊しました。何ヶ月ぶりかに伺いましたが相変わらず清潔でした。従業員の方も気持ちよく挨拶される方、無視する方とか様々でした。石和健康ランドにもよく行くのですが、従業員の教育は石和の勝ちです。駿河はもう少し努力かな。駿河のフロント対応もう少しにこやかに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 17:19:11

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただく一方で、接客においてはご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お声をスタッフで共有し、石和健康ランドと切磋琢磨することでより良い接客サービスをご提供できますよう精進してまいります。
これからもご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋・お日にち限定!朝食バイキング付♪早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 17:10:24

風呂の種類も多く、全体的に綺麗でした。また、使用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 17:14:50

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また、使用します」とのお褒めの声、大変嬉しく拝見致しました。
お客様に「また来たい」と思っていただける施設を目指してまいりますので、今後とも駿河健康ランドをよろしくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館最安値!お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 18:19:43

トータルポイントは5点にしたいが、私がダニに三か所かまれた。(妻はかまれてない。ツインベッド)。はっきりしてないが確認をしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 17:09:45

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ダニにかまれたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今年度のリニューアル時に寝具類を全て交換し、布団乾燥機による対策も順番に実施しておりますが、再度ご宿泊いただいた客室のベッドへの布団乾燥機による乾燥対策を実施させていただきます。
従業員による確認におきましては発見することはできておりませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう管理に努めてまいります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館最安値!お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームA(山側)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 15:46:03

・とにかく温泉施設がが充実している。岩盤浴も無料で楽しめるし空いている。
・朝食バイキングもなかなかよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 16:53:14

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
岩盤浴を含めて、当館自慢の大浴場をご満喫いただけたようで嬉しく拝見致しました。
朝食バイキングへのお褒めの声につきましても、感謝申し上げます。
お客様がご満足される施設となれますよう精進してまいりますので、これからも駿河健康ランドをよろしくお願い致します。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合1

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 12:45:37

近場のため、気分転換に利用しています。
今回、5年振り?で朝食付きプランにしました。
大きいお風呂と食事には大満足でした。
帰る時の会計がちょっと違和感があり、自宅近くのスーパーで車をとめてレシートを確認した。なんと朝食付きなのに、朝食代が別請求されていました。

ホテルに電話したら「チケット出したのでしょうか?」と聞かれましたが、そもそもチケットなどもらっていない。でも、受付の時に「朝食付きプラン」と確認はあった。だから、バーコード管理かと思っていた。そのむねを説明し、返金の話しになったが今度は「次回お越しの際に…」なんていい始めた。
二重請求するところへ次があるかなどなぜおもうのでしょう?
非常に残念です。楽しい気分が台無し。
無事に返金してくれるのを待ちます。

会計をしたら、直ぐにレシートを確認しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 12:55:02

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、私どもの不手際により大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりお電話にてご指摘後に確認させていただきましたところ、朝食付プランのお客様にはチケットをお出しすべきなのに発行する処理を行っておりませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。
二重徴収してしまいました朝食代につきましては、お電話いただきました当日中に現金書留にてご返金させていただきました。
お客様の信頼を損ね、次回のご来館の機会も失ってしまったことを真摯に受けとめ、同じことのないようお声を周知及び指導させていただきます。
お客様にご信頼いただける施設として改善に努めてまいりますので、今後とも駿河健康ランドをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋・お日にち限定!朝食バイキング付♪早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 22:40:36

機会があれば、また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年10月07日 09:07:10

この度は駿河健康ランドをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴します「また来たい」とのお声が、従業員のモチベーションとなっております。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プチ贅沢したい方におすすめ!! 【平日限定】 1泊2食付 Bプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームA(山側)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 21:07:35

利用券付プランは出張者にはありがたい内容です。
只、¥3000では足らなかったです。
風呂場はという如何にも健康ランドという感じでした。良くも悪くも・・・
食事は少し割高感がありますが・・・ 1F和食の金目鯛の煮つけ 12Fレストランの
ステーキは非常に美味しかった。
館内は温泉旅館のような感じで旅行気分になれますので息抜きには最高でした。
今度は他の系列ホテルも利用したいですね。
又、機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年09月24日 11:29:01

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声により販売開始いたしました利用券付プランでございますが、3,000円の利用券のほかに5,000円のプランもございます。
ご検討いただけましたら、幸いです。
お食事処のメニューにつきましては、ご投稿ありがとうございます。
味・ボリューム・価格ともにご満足いただけるメニューの開発に努めてまいります。
お客様より頂戴します「また来たい」のお声が、日々の業務の励みとなっております。
従業員一同精進してまいりますので、今後とも駿河健康ランドをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】館内利用券1名様あたり3,000円分付☆お食事やリラクゼーション等にご利用いただけます♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合5

yasutyannさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

yasutyannさん [40代/男性] 2018年09月18日 02:40:56

初めてのプチ和室、喫煙室が5階で禁煙室が8階なので禁煙室に決定。洋室を和室にした感じでしたが、天井が高く感じます、畳が落ち着きます、座る場所が多くて良い。利用券の使用期限が半年有ります。館内では、するけんカフェでミックスジュースを飲み、カラオケ、和食の朝食バイキング、マッサージ、清掃後の朝5時から朝風呂を楽しみ。昼は海峰の牛カルビランチを、夜食は樹林で、中ジョッキ2杯分で小鉢がつくセットとらーめんミニチャーハンセットを食べました。バージョンアップした食事が増えていました。さかな博士がなくなりましたが、楽しい駿河の遊園地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年09月24日 10:41:45

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館をご堪能いただけた様子をお褒めの声としてご投稿いただき、大変嬉しく拝見致しました。
ご投稿いただきましたように、当館には様々な客室タイプ及びプランをご用意しております。
ご都合に合わせてご予約いただければ幸いです。
次回お越しいただきました際にもご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】館内利用券1名様あたり5,000円分付☆お食事やリラクゼーション等にご利用いただけます♪
ご利用のお部屋
【プチ和室(1名様用)禁煙海側】

総合5

たかあきくんですさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

たかあきくんですさん [40代/男性] 2018年09月17日 16:15:06

部屋はシンプルで過ごしやすいです。
大浴場は最高。

一つだけ要望があります。
宿泊者用の歯ブラシをもう少し上質なものにしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年09月24日 09:11:24

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室に加え、当館自慢の大浴場へお褒めの声をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
歯ブラシにつきましては、お子様からご年配のお客様までご利用いただくことと安定した供給や価格等を考慮して決定しております。
次回に別の歯ブラシをご提案をいただく際には、お声を参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 23:46:46

何度か利用していて気に入ってます。
今回ツインルームは初めての利用でしたが、電源が全て埋まってしまっていて、スマホの充電をするのにとても困りました。
それ以外は全く問題ありませんでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年09月16日 06:29:22

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室では充電が出来ずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
コンセントが埋まってしまっている際にはフロントお申し付けいただきましたら、マルチタップの貸し出しをいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様がまた来たいと思える施設を目指し日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり☆21時までカラオケの音が聞こえる部屋】客室最上階☆禁煙ツインルーム
ご利用のお部屋
【客室最上階☆禁煙ツインルームA「眺望最高!オーシャンビュー」】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 16:33:34

予告なしに柱のある狭い机スペースの部屋に変更されました。
良いと言いましたがやはり使いにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年09月04日 16:34:46

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたお部屋をご案内するしかない状況の際には、事前のご案内を徹底いたします。
また、ご予約が混雑している際には在庫管理に注意することで、同じことのないように致します。
これに懲りず、またご予約いただければ幸いでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プチ贅沢したい方におすすめ!! 【平日限定】 1泊2食付 Bプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合5

カズ8451さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

カズ8451さん [50代/男性] 2018年08月29日 22:58:19

大満足です。 いつも清水へ行く時は利用指せて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2018年09月04日 16:27:06

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿いただき、嬉しく拝見致しました。
これからもお客様に喜んでいただける施設を目指して精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割☆素泊まりプラン】駐車場無料☆健康ランド20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

1944件中 1~20件表示

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