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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.96
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.15
  • 食事4.24
宿泊年月
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[並びかえ]

611件中 1~20件表示

総合5

ふじ3534さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

ふじ3534さん [40代/男性] 2024年11月04日 19:41:19

大変過ごしやすかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年11月05日 11:09:34

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。大変嬉しく存じます。

これからも、皆さまに快適にお泊まり頂けるよう努めて参ります。

機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク 濱崎

ご利用の宿泊プラン
【14日前もお得♪】14日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ナイスキャッチ0223さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

ナイスキャッチ0223さん [50代/女性] 2024年10月21日 11:59:59

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月22日 21:56:28

この度は、ホテルルートイン浜松駅東をお選びいただき誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様のご期待に添えるホテルとなるよう
安心・安全の空間を準備して参ります。

また浜松に来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン浜松駅東
國枝

ご利用の宿泊プラン
【10日前もお得♪】10日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ナイスキャッチ0223さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

ナイスキャッチ0223さん [50代/女性] 2024年10月21日 11:59:20

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月22日 21:56:14

この度は、ホテルルートイン浜松駅東をお選びいただき誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様のご期待に添えるホテルとなるよう
安心・安全の空間を準備して参ります。

また浜松に来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン浜松駅東
國枝

ご利用の宿泊プラン
【10日前もお得♪】10日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ナイスキャッチ0223さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

ナイスキャッチ0223さん [50代/女性] 2024年10月21日 11:59:02

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月21日 21:51:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様のご期待に添えるホテルとなるよう
安心・安全の空間を準備して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【10日前もお得♪】10日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ナイスキャッチ0223さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

ナイスキャッチ0223さん [50代/女性] 2024年10月21日 11:58:33

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月21日 21:44:27

この度は、当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もご宿泊頂くお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上・設備の点検、維持に努めて参ります。

また浜松にお越しいただく機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【10日前もお得♪】10日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ナイスキャッチ0223さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

ナイスキャッチ0223さん [50代/女性] 2024年10月21日 11:52:11

10月18.19日連泊しました。
大変気持ち良く、宿泊出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月21日 21:09:35

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様よりご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けたとのお声を頂戴でき私共大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同準備を整えて参ります。
また浜松にお越しの際には当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【10日前もお得♪】10日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

kabityanさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

kabityanさん [50代/男性] 2024年10月20日 20:57:10

忘れ物をしてしまいました。翌日に電話で問合せさせて頂いたのですがご対応がすごく丁寧で安心できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月20日 21:07:59

この度は、ホテルルートイン浜松駅東をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お忘れ物は無事届きましたでしょうか。
ご連絡がつき、対応させていただけました事こちらも大変安堵いたしました。

今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルづくりを目指して参ります。

また浜松にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン浜松駅東
國枝

ご利用の宿泊プラン
【14日前もお得♪】14日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

バイク親父7192さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

バイク親父7192さん [60代/男性] 2024年10月20日 18:22:57

施設としてはベッドの幅が大きく
部屋の広さもまずます、大浴場もありゆっくりくつろげた。朝食も付いておりメニューも満足できた。
駅から少し遠く感じましたが、またの機会がありましたら宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月20日 21:27:52

この度は、ホテルルートイン浜松駅東をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないかとお察しいたします。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じると共に、励みとなっております。

大浴場と朝食のバリエーションは、ルートインホテルズの特徴でもありますので、お出かけの際には是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン浜松駅東
國枝

ご利用の宿泊プラン
【14日前もお得♪】14日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

総合5

miskijさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

miskijさん [50代/男性] 2024年10月18日 19:00:43

○立体駐車場は中で向きを変えてくれます。
△入室時、化学臭がありました。
×サービス用かどうか、スプレーボトル入りのリセッシュがハンガーに吊されてました。これを使ったお客さんがいて、その残り香だったのでしょうか?
○換気できる程度に窓を開けられたこと、机のわきにプラズマクラスタ式空気洗浄機を備えてあり、その上面にニオイが積もっていないことが分かり、作動。
○部屋に鍵を掛けた状態でも机上コンセント、ベッドのコンセントはオフにならず、空気洗浄機を作動させたまに出来ました。
◎寝間着、シーツ、枕ともに異臭は感知せずに熟睡できました。
◎空気洗浄機の動作表示の点灯も明るすぎず、就寝を妨げませんでした。
◎朝食の椅子が綺麗(無臭)でした。
◎帰宅後も、シーツ由来と思われるような化学臭はありませんでした。

次回も利用したいと思います。
◎立体駐車場の格納制限と、対象外の車種を明記してあり、次回の車両の選択の参考になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月19日 12:47:02

この度は、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いについて、不快に思われてしまったこと、大変申し訳ございません。
感染症対策のひとつとして、アルコール消毒を使用して清掃しております。
また、リセッシュでございますが、お客様がご自由にご利用頂けるものでございます。
今後も、お客様ひとりひとり快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

ホテルルートイン浜松駅東
牧山

ご利用の宿泊プラン
【10日前もお得♪】10日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

イロハロイさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

イロハロイさん [60代/男性] 2024年10月14日 17:59:58

大浴場付きなので、ゆっくりと入浴出来るので助かります。

部屋は私の思い込み違いで喫煙になりましたが、匂いはあまり気にならない部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月14日 20:42:10

この度はホテルルートイン浜松駅東をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

大浴場ではお寛ぎいただけたのではないかとお察しいたします。この頃ようやく秋らしい天候に恵まれ、大浴場も気持ちよくご利用いただけるようになって参りました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

また、お部屋に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋には空気清浄機も設置しております。ご宿泊の際の一助となりましたら幸いでございます。

より安心してお過ごしいただけるよう、今後も尽力して参ります。
機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン浜松駅東
國枝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 06:29:48

平日、1歳4ヶ月の娘と2人で利用させて頂きました。
いろいろレビューを拝見して伺いましたが、ホテルの方で対策をされている箇所がいくつか見えましたので、誠意あるホテルさんだなと思いました。

娘の食事は離乳完了終わり頃で、朝食を心配しておりましたが、無料バイキングの中で、ご飯、パン、納豆、だし巻き卵、鯖、(煮込みハンバーグの付け合わせにあった)にんじん、ブロッコリー、牛乳、味噌汁(お湯で薄めた)、ヨーグルト等を上げることができました。(おかゆもありました)とても満足です。また、お仕事利用の方が殆どでしたが、子供用の椅子を設置していただいたり親切にご対応いただきました。

部屋もベッドが壁際によっている部屋だったので、落下の心配無く寝かせることができました。ユニットバスは今回使用せず、何歳からでも利用可能と言うことだったので、大浴場のシャワーを利用させていただきました。綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月13日 13:13:41

この度はホテルルートイン浜松駅東をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはビジネス層のお客様に多くご利用いただいておりますが、お子様もご一緒に少しでも快適にお過ごしいただけるよう準備をさせていただいております。
安心してご利用いただけたのかとお察しいたします。フロントをはじめレストランのスタッフの励みとなっております。ありがとうございます。

開店してから長い店舗のため、どうしても至らない点もあるかと存じますが、出来る限り多くのお客様に寄り添えるホテルとなれるよう、今後も準備を整えて参ります。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン浜松駅東
國枝

ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 17:58:30

今朝、男性浴場の体重計のバッテリーが無いのではと連絡して、確認しますとありましたが
何も変わっておりません
たいしたことではないですが、あれば図りたいです
何もしないのであれば、撤去したらどうですか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月07日 19:13:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

対応が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘通り、バッテリー不足が原因でございます。現在は通常通りご利用頂いております。同時に当館で気が付かなければいけない点でございますので今後、同様なことがないようチェックして参ります。
安心して続けてご利用、ご宿泊いただけるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

     ルートイン浜松駅東  島田

ご利用の宿泊プラン
≪QUOカード≫1000円付プラン★朝食バイキング無料♪★注意①★必ず御覧下さい
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:21:51

建物は古かったが、きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年10月06日 11:37:48

この度は、ホテルルートイン浜松駅東をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は開館してから年数こそ経っておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
お褒めの言葉をいただき、清掃スタッフも嬉しく感じております。ありがとうございます。

今後も安心・安全のもとお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同準備を進めて参ります。

また浜松にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン浜松駅東
國枝

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティプラン】スタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 22:06:36

部屋のユニットバスが古すぎる。高低差があり危険。バリアフリーにしないと今時でない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年09月20日 05:48:30


この度は、ホテルルートイン浜松駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、客室内のユニットバスに関してご不便とご不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やバリアフリー対応の検討材料とさせていただきます。

安全性を第一に、より快適にご利用いただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に役立ててまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

かなな6237さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

かなな6237さん [40代/女性] 2024年08月31日 23:18:35

甚平が部屋着になっていた。
きやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年09月01日 18:08:02

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

天候が不安定のなか、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで何よりでございます。

また浜松にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティプラン】スタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 23:04:22

これからも利用させていただきたいと思うホテルです。
疲れてる体に安らぎを与えていただきよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年09月01日 18:14:17

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「これからも利用させていただきたいと思うホテル」とのお言葉、大変光栄でございます。これからも、さらに精進して参ります。

また浜松にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティプラン】スタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 23:02:55

朝食無料が嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年09月01日 18:17:06

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食レストランのご利用ありがとうございます。ご朝食のお味はいかがでしたでしょうか?お口に合いましたら幸いでございます。

また浜松にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティプラン】スタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 22:54:58

エレベーターが2つあって朝の混み合う時間でもストレスなくのれてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年09月01日 15:45:59

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在いただいた日は台風の影響で急遽お泊りになるお客様もたくさんおられ、早朝は特に慌ただしい時間もあったかと存じます。
少しでも快適な空間をお届けできておりましたら幸いでございます。

さらにお客様にご満足いただけるよう、今後ともより一層励んで参ります。

機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルルートイン浜松駅東
フロント 國枝

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティプラン】スタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 22:53:48

ご飯が美味しい。
種類もたくさん。
切らすことなく次から次にだしてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年09月01日 15:37:25

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の営業時間のあいだでは、どうしても混み合ってしまう時間帯やお急ぎのお客様にご利用いただく時間帯がございます。
そのような中で、少しでも多くのお客様に快適な朝食のお時間をご提供することを目指しております。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフの励みとなっております。
ありがとうございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロント 國枝

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティプラン】スタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 22:52:54

お部屋も臭いもなくベットも枕もふかふかでした。
すごく熟睡できて疲れていたからとても安らぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2024年09月01日 14:10:26

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みできたご様子で、何よりでございます。客室清掃のスタッフも、旅行やビジネスの疲れを癒していただけるよう、毎日励んでおります。

また浜松にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク 濱崎

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティプラン】スタンダードプラン【大浴場完備・朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

611件中 1~20件表示