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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.41
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.58
  • 食事3.81
宿泊年月
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総合2

本風太郎さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

本風太郎さん [50代/男性] 2017年10月04日 16:00:10

ルートインにしてはお風呂は広い(屋上に設置された浴場なので、天井がビニールシートなのが玉にキズ)し、朝食もまずまず。「満足」と言いたいところですが、問題は室内の空調です。10月初旬にもかかわらず、空調を停めると蒸し暑い。クーラーをつけると天井型のため、風がもろに当たってしまう。仕方ないから空調を停めて窓を開けたら、雨だったので蒸し暑くてこれもダメ。いったいどうしたらいいのだ? と、何度も空調を付けたり停めたりを繰り返しました。おかけでほとんど眠れませんでしたわ。天井型の空調は、オフィスじゃないんだからやめた方がいいと思います。風流口が動く度にカタカタ音が鳴って、これまた耳障り。最近めっきりルートイン離れしている私ですが、「やっぱりこのホテルは、こんなもんか」という認識を新たにしました。もっと、ガンバレ! ん?よく見たら、「2016お部屋リニューアル」と書いてあるよ。これ、完全なるリニューアルの失敗パターンですから。ウソだと思ったら、スタッフは、一度部屋に泊まってみてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年10月11日 14:54:22

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館に御宿泊頂き誠にありがとう御座いました。また、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 空調について御指摘を頂きました。空調の入切の繰り返し、そして吹き出し口の音によって眠れなかった事に対して最初に心よりお詫び申し上げます。当館の空調システムは全ルーム同様に天井に埋め込んであるタイプの空調となっています。空調吹き出し口の部分に関しては御指摘頂きました通り擬音が発生する場合もございます。日々の清掃業務の中でこうした不具合をチェックしておりますが、今回御指摘を賜ってしまった事は日々のチェックが疎かになっていた事になります。全スタッフがもう一度、今回御指摘頂いた事を肝に銘じ御宿泊頂いたお客様がより快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りたいと思います。改めて今回は御指摘の口コミを御投稿頂き誠にありがとうございました。日々同じ業務を行っていると気づかない部分が出て参ります。実際に御宿泊頂きました生の声は大変貴重な物となります。スタッフも実際に御宿泊頂くお客様の目線に立って業務に当たって行きたいと思います。もし、又御宿泊頂ける機会があり、気になった部分がございましたら御指摘頂ければと思います。よろしくお願い致します。

                フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★車利用無しでお得♪♪◆割安プラン◆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 11:42:26

駅まで車で送っていただけるのはとても良いと思うのですが、最終の発車時刻をあと5分ほど遅らせることはできないでしょうか。 チェックアウトを済ませて外に出たら、目の前で発車されてしまったのは少し残念でした。
それから、朝食なしのプランも洗濯できるようにしていただきたいです。
浜松駅周辺で大浴場つきのホテルはとても貴重なので、有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年10月09日 15:34:15

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとう御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 送迎の最終出発の時間の件ですが確かに当館のチェックアウトの時間は通常10時となっており、出発の時間が10時と言うのは問題もあるかと思います。早急に運行時間の見直しを計って参りたいと思います。
 当館は御宿泊のお客様には『朝食無料サービス』と御案内しております。しかしながら、チェックアウトが早く朝食が食べれないお客様がいらっしゃる事も事実です。この点に関しては今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
 大浴場についての利用価値の評価を頂き誠にありがとうございます。一日のお疲れを取って頂き翌日はリフレッシュしてお出掛け頂けると幸いで御座います。
 これからも御宿泊頂きましたお客様から又泊まりたいと思って頂けるホテル作りを進めて参ります。次回の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

                 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★車利用無しでお得♪♪◆割安プラン◆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 21:14:42

はじめて、宿泊しましたが

快適な一夜を過ごさせていただきました。

また、宿泊させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年09月20日 21:30:31

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとう御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 御滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っています。御宿泊頂きましたお客様から又、宿泊したいと思って頂ける事がスタッフとして一番嬉しく思います。
 これからも更に御宿泊頂きました皆様から御満足頂けるホテル作りを目指して参ります。又の御利用を心よりお待ちしています。

                フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前までの予約でお得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 15:14:18

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年09月09日 14:47:57

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 御朝食がおいしかったとのコメントを頂き誠にありがとうございます。一日の活力は美味しい朝食からをモットーにレストランスタッフが心を込めて作っています。これからも御朝食を御利用頂いた皆様から喜んで頂けるメニュー・品数を考えて参ります。
 又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。御利用ありがとうございました。

                フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】うれしい特典付♪レディースプラン♪♪【井伊ね!女子旅】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 19:07:06

浜松出張でいつも宿泊してるホテルが満室の際に利用させてもらってます。
ルートインシリーズのホテルですね。
大浴場が屋上にあり冬以外は利用しやすいのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年08月27日 23:49:18

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 大浴場は季節柄、春から秋については屋上と言う事もあり風も入り心地よく御利用頂いております。しかしながら冬場に関しては御指摘の通り大変寒いのが現状となっています。今後とも冬場の大浴場の御利用の際に少しでもお客様に快適に御利用頂ける工夫を考えて参ります。
 又の御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

                フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前までの予約でお得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 21:13:48

何度目かの利用です。10階に大きなお風呂があり、ゆったりと湯船につかる事が出来、大変気に入っているホテルです。朝食の無料サービスも、色々とおかずがあり、とても満足しています。今回、近くに住む孫も一緒でしたが、140センチサイズのベッドに二人、充分でした。孫がとても喜んで、私も大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年08月21日 16:28:07

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 過去にも当館を御利用頂き、また再度の御宿泊賜り大変嬉しく思います。一度、御宿泊頂いたお客様が再度宿泊したいと思って頂けるホテル作りを日々目指しております。大浴場、御朝食も御満足頂けているようで大変嬉しく感じております。今回はお孫様との御宿泊との事でお孫様にも喜んで頂けたようで嬉しい限りです。当館は主にビジネスのお客様が多くお泊りになられますが、幅広い世代のお客様にも喜んで頂ける様、勤めて参りたいと思います。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

                 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

kaz3972さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

kaz3972さん [50代/男性] 2017年07月20日 00:31:55

朝食が大変充実していてよかった。部屋まで持っていけるコーヒーサービスもよく、大浴場もよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年08月16日 16:21:19

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 朝食・コーヒーのサービス・大浴場についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございます。一日の活力は美味しい朝食からの気持ちでレストランスタッフが心を込めて作っております。これからもお客様に喜ばれるメニュー内容を目指して参ります。
 これからも御宿泊頂きましたお客様に又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同、目指して参ります。又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

               フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
≪QUOカード≫2000円付プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 22:36:34

お風呂にゆっくり入り、体を休める事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年07月09日 19:00:36

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 御滞在中は大浴場を御利用頂き、ゆっくりと出来たとの事で大変嬉しく思います。お仕事のお疲れをその日の内に落として頂き、翌日は新たな気持ちでお仕事に向かって頂ける事を願いつつ私どもも日々の業務にあたっております。
 また、浜松にお仕事でお越しの際は是非、当館を御利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

                                       フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・平日限定・初夏の特別料金☆☆彡】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合5

nangokussさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

nangokussさん [50代/男性] 2017年06月30日 18:24:02

スタッフ皆さんご対応が凄く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年07月09日 18:12:27

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 口コミにスタッフの対応が良かったとのお褒めのお言葉を頂きました。お客様からこうしたお褒めの言葉を頂く事はサービス業に関わっている者からして一番嬉しく感じる時でございます。御宿泊頂いたお客様すべてに同様の感想をお持ち頂ける事が夢でございます。
 又、御宿泊頂く機会が御座いましたらチェックアウトの後、同様の御感想を頂ける様にスタッフ一同しっかりと御滞在中、対応させて頂きます。
 これからもルートイングループをよろしくお願い致します。

                                      フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前までの予約でお得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

くに0230さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

くに0230さん [50代/男性] 2017年06月27日 18:52:15

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年07月09日 17:59:31

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 御滞在中は御満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後も御満足頂けるホテル作りをスタッフ一同頑張って参ります。
 又の御宿泊を心よりお待ちしております。
 
                                     フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!!】お部屋おまかせプラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 13:45:35

大浴場利用の際、女風呂は鍵が必要な事を聞いていなかった事と風呂の温度が高くて ゆっくりつかれませんでした

フロントのコーヒーサービスはよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年07月09日 17:46:59

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 女性用大浴場の鍵の御説明が無かったとの事でお客様には大変御足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当館の女性用の大浴場は防犯上、常に施錠しております。この旨の御案内が抜けますと10階の大浴場から1階のフロントまで鍵を取りに降りて来て頂く形となってしまいます。当時のお客様の状況も同じでは無かったかと存じます。改めまして大変申し訳ございませんでした。今後は御到着時の御案内方を徹底して参ります。
 又、お風呂の温度が高かったとの事でした。お湯の温度に関しても御利用頂いたお客様からの反応を見ながら温度調整もしっかりと対応して参ります。
 今回の御宿泊に関して、当方の説明不足によりお客様には大変な御迷惑をお掛けしました。今回の件を教訓にし、今後のホテル作りの中でしっかりと活かして参ります。
 是非機会が御座いましたら又の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

                                   フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前までの予約でお得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合5

遅咲きの通販生活者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

遅咲きの通販生活者さん [50代/男性] 2017年06月19日 16:54:10

防音性はよくない。隣や向いの部屋のドアの開閉め音が、自分の部屋のドアが開閉されたように感じる。ただし、価格が安いので相応です。不満のある人は高い金額で別のホテルを探せばよいでしょう。自分は機会があれば再度利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年07月09日 17:20:55

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 防音性が良くないとの御指摘を受けました。御宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けなかった時間もあったかと思います。大変申し訳ございません。御指摘頂いた点につきましては今後の課題とし、今後お泊り頂ける際には少しでも改善出来ればと思います。
 これからも御宿泊頂いた際に又、次回も宿泊したいと感じて頂けるホテル作りをスタッフ一同目指して参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

              フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】駐車場代金無料プラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 05:11:21

場所が駅から遠いので雨の日はちょっと・・・、また、夜は近所に食事処がない為、そこがマイナスポイントです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年04月28日 15:22:31

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。駅からは約10分前後の距離があり、朝に関しては送迎を行っております。その他の時間帯では現状送迎などは行っておりませんが前向きに検討したいと思います。また周辺に関しては飲食店があまり多くありませんが、スタッフ全員でお客様のご満足いただけるご案内ができるよう日々、周辺情報のリサーチなど行って参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。鈴木

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【室数限定】駐車場代金無料プラン
ご利用のお部屋
【☆ ツインルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

三鬼天さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

三鬼天さん [50代/男性] 2017年04月09日 17:26:09

・大浴場の屋根(天幕)は後で設置したのか、当日は雨天で雨漏りや水滴がたれている状態 であり、また、洗い場の蛇口もパッキンが古いのか水漏れしている状態であった。改善の 余地があると思います。その他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年04月16日 19:41:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日が雨だった事もありお客様にはご迷惑をおかけ致しました。洗い場の蛇口については今後、設備面の管理徹底して参ります。お客様に安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。鈴木

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪☆公共交通機関ご利用でお得な◆らくトク◆プラン☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 19:52:53

お風呂の洗い場が寒くて、大変でした。
お風呂事態は、温かくいいお湯だったので残念です。
脱衣所も清潔で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年04月16日 19:36:42

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございまた。又、口コミへの御投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
 ご指摘頂きました通り、当館の大浴場・洗い場は外にある為、冬の時期は非常に寒くなっております。この件に関しては、チェックインの際にご案内してしておりますが、ご利用の皆様には大変御迷惑をお掛けしております。今後も寒さ対策について検討してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。鈴木

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【室数限定】駐車場代金無料プラン
ご利用のお部屋
【★ツインルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合3

poo1128さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

poo1128さん [50代/男性] 2017年03月01日 09:36:58

新しいベッドなのでしょうか、とてもスプリングが固く、私には苦痛でした。(この手の投稿が無いのが不思議)やわらかいベッドの部屋もあるのでしょうか?選べるとありがたいです。その他は朝食、お風呂など、この価格なら大満足です。お風呂は半露天のようで、ちょっと寒いですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年03月12日 21:47:38

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も頂き、重ねて感謝致します。
ご投稿にございましたベッドの硬さに関しましては、他のお客様からもご指摘ごあり只今調整中でございます。不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご要望がございましたら、ベッドが出来るだけ柔らかく調整することは可能でございますので、またの機械がございましたらお気軽にお伝え下さいませ。
お客様のご要望に少しでもお応え出来る様に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 土本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・平日限定・冬の特別料金☆☆彡】朝食バイキング無料!2016年リニューアル♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合5

傘寿爺さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

傘寿爺さん [80代/男性] 2017年02月16日 19:11:57

2月10日、当ホテルへ初めて宿泊しました。

大浴場があるとのことで期待したのですが、冬季にて寒くて利用しませんでした。

浜松にはよく行きますので、またの機会に利用致します。

従来は他のホテルを利用していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年03月12日 21:04:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は露天形式でございますので冬季は大変寒くなっております。暖かい季節になりましたら快適にお入り頂けるのではないかと思いますので、またこれからの季節にも是非ご利用下さいませ。
二度目のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 土本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★2016年リニュ-アル♪♪スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:17:45

同行者のご指名でこちらのホテルを選びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年03月12日 20:56:32

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたでしょうか?またレジャーやご旅行の際にも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 土本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★2016年リニュ-アル♪♪スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:16:56

安定のルートインです。
時々出張で泊まりますが、大浴場もあり快適です。
朝食も十分な種類があり、みそ汁が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年02月12日 20:14:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のお褒めの言葉大変励みになります。お客様がより安心に、さらにご満足いただけるようスタッフ一同務めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★2016年リニュ-アル♪♪スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

kla’yさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

kla’yさん [50代/男性] 2017年02月05日 17:27:22

自分の操作ミスで喫煙を取ってしまったので仕方ないのですが
臭いがきつかったです。次は間違えないようにしたいと思います。

ルートインと言えば、大浴場と朝食が豪華というイメージなのですが
期待が膨らみ過ぎたのか、ちょっと違う気がしました。

フロントさんから今日は大浴場は寒いですと告げられましたが
お風呂のために選んだので、話のタネと思っていきました。
実際、洗い場から外というのはちょっとつらかったですね。
寒い日が年間何日あるのかという話でしょうけど、囲って貰ったら助かると
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年02月12日 20:08:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙ルームに関しましては年間通じて喫煙ルームとしてご案内している為、禁煙者の方が御宿泊頂きますとどうしても臭いが気になるお客様もいらしゃいます。お部屋には空気清浄器をご用意しております。万全では無いかとは思いますが、もし喫煙ルームにご宿泊となってしまった場合はご活用頂けると幸いです。
次回ご利用いただきました時にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同務めて参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。鈴木

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【当日限定】お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

330件中 1~20件表示

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