先日はテンゲルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

以前から気に留めて下さっていたとのこと、当施設をお選びいただき、大変光栄に思います。

しかしながら、ご宿泊の際にゲル内のニオイによりご体調を崩されたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご期待いただいていた分、ご不快なお気持ちもひとしおだったことと存じます。いただいたお声を真摯に受け止め、清掃・換気体制の見直しや、より効果的な消臭対策について検討して参ります。

一方で、演奏会やモンゴル衣装の体験、お食事などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。お子様にもお喜びいただけたご様子で、私どももほっとしております。

また、売店のお土産につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様にお買い求めいただきやすいラインナップを検討してまいります。

ご投稿いただいた率直なお言葉は、今後の施設運営の大きな学びとなります。心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひ別の季節のテンゲルもお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

すごく良かった、とのお言葉大変うれしいです。
お客様からのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同心を込めてお客様をお迎えして参ります。

那須は観光スポットも多く、四季折々の自然も楽しめますのでぜひまた遊びにいらして下さい。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ゲルでのご宿泊、温泉、演奏会、星空などお楽しみいただけました様でとてもうれしいです。
ゲルは実際にモンゴルの遊牧民たちが暮らしているものと同じで、ゲル内もなるべく現地の雰囲気を感じていただけるようにしておりますが、エアコンや冷蔵庫など、ご不便なくお過ごしいただけるようご用意しております。

皆様ご家族にとって思い出に残る旅となっていましたら何よりです。

これからしばらくすると　、木々も緑になり、また違った風景をお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


テンゲル藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

これまでで一番記憶に残るご旅行になったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今回は雪で焚き火を断念なさったとのことですので、次回ぜひ焚き火を楽しみにまた旅をご計画いただけますと幸いです。
モンゴル雑貨も色々ご購入くださりありがとうございました。これらは1点物が多いので、時期によって商品のラインナップも変わってきます。次回お越しくださった際にはまた違った商品が入っているかも？しれませんので、こちらもぜひ楽しみにお越しくださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

いつもテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ゲルから下がる氷柱、なかなか見応えがあったかと存じます。その他、「落ちそうで落ちない不自然な状態の屋根の雪」「立派な太さと長さの軒下のつらら」「全部凍って氷柱化するフロント棟の鎖樋」などなど、冬にしか見られない景色もございます。
是非また冬の景色をお楽しみいただけますと幸いです。

それでは、次の季節にまたお目にかかれますことをスタッフ一同今から楽しみにお待ちしております！！

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル藤村

いつもテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。今年も一緒にお餅つきができ、スタッフ一同喜んでおります。

お食事につきましては、ここ数年続けていたお鍋のメニューを今年プチリニューアルいたしました。早速オーダーくださり本当にありがとうございました。
この度お召し上がりいただいたトマト鍋と二色鍋（すき焼き＆しゃぶしゃぶ）の他に、激辛好みのお客様向けに今年初お目見えの「マグマ鍋」もございます。
皆様は辛みはお好みでないかと存じますが、辛党のお客様にはぜひお召し上がり頂きたい一品です。

外ＢＢＱや鍋は季節限定のご用意となっておりますので、これからもその時期時期でお楽しみいただけますと私たちもとてもうれしいです。

今後ともテンゲルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

総じてご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後もより良い施設づくりに取り組んで参ります。

お気づきの点を教えて下さり心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。


テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

年末年始の年越し旅行にテンゲルを選んでくださり大変光栄です。また、ゲルや馬頭琴、お食事の他、年末年始ならではの年越しそば、お餅つきも楽しんでいただけました様で何よりです。

ここ数年雪が降る日が少なかったのですが、今年は久しぶりに雪が降り、幻想的な雪見風呂で季節を満喫していただけたのではないかと存じます。
今回の滞在が、皆様にとって2025年の良い始まりの旅となっていましたら嬉しい限りです。

春～夏にかけては敷地内の木々が青々と葉が生い茂り、芝も緑になって、また違った景色をお楽しみいただけますので、ぜひとも季節を変えて遊びにいらしてください。

皆様とまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ベッドの件、スタッフ間で細かな状況共有ができておらず、不適切な対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことが無いよう、状況等々細かにしっかり把握し対応して参ります。
お知らせくださりありがとうございます。心より感謝申し上げます。

那須には素敵なお宿がたくさんございますので、また機会がございましたら那須へ遊びにいらしてくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

いつもテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事が美味しかったとのお言葉ありがとうございます。ボリューム満点だったとのお声をよく頂いておりますので、皆様にもご満足いたただけてなによりです。
ゲルでのご宿泊もお楽しみ頂けていましたら嬉しいです。
それではまた機会がございましたら是非テンゲルへ遊びにいらしてくださいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ゲルでのご宿泊やお食事、馬頭琴演奏などお楽しみいただけましたようで嬉しいです。
当館ではお手洗いはお部屋と別棟となっておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃はしっかりと気を配っております。
また暖房もついておりますので、冬季でも暖かく安心してご利用いただけるかと思います。
クリーンスタッフにもお客様のお言葉を共有し、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう仕事に取り組んで参ります。

それではまた機会がございましたら是非曽比にいらしてくださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お子様とゲルでの滞在をお楽しみいただけましたようでとてもうれしいです。
モンゴルの草原では、ゲルは家族みんなで生活している究極のワンルーム。非日常の空間で、ご家族での会話を弾ませ、お食事なども含めてここに楽しい思い出がたくさんできていましたら、わたしたちスタッフも幸せです。

那須はご家族で楽しめる観光スポットが様々ございますし、夏季には屋外での炭火BBQもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいませ。

皆様とまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
普段の空間と異なるゲルで非日常を楽しんでいただけましたようで何よりです。
テンゲルのゲルはモンゴルから直輸入したもので、ゲル内の内装もできるだけモンゴルに近づけています。またゲルにご宿泊いただく以外にもモンゴルの文化に触れていただこうとモンゴルを紹介する書籍を集めた「テンゲル文庫」や民族衣装での記念撮影などご用意しておりますが、中でも一番のオススメは馬頭琴演奏です。モンゴルの草原や馬が思い浮かんでくるようなメロディーを皆様の思い出にもずっと残していただけましたらとても嬉しいです。
那須は新緑の時期や夏、冬にもそれぞれ異なる風景をお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてくださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても喜んでおります。
夕食のBBQは栃木県のものを中心にご用意しております。モンゴル岩塩と那須御用卵を使ったスープも好評で、みなさまもお代わりしてくださりありがとうございます。
朝食はバラエティ豊かに取り揃えております。
ザ・モンゴル料理の「塩茹で羊肉」もご賞味いただけまして嬉しい限りです。カレーと一緒に食べるとおいしかった、との感想をいただいたことがございますので、次回機会がございましたら是非お試しになってみてください。

また、デールでの撮影、とても盛り上がったとのこと、皆様の楽しい思い出が映った素敵な写真が
たくさん撮れたのではないかと思います。

那須は公共交通機関が限られていまして、観光地へのアクセスにはご不便をおかけいたしますが、当館では送迎サービスがございますので、次回もぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

それではまた皆様とお目にかかれますことをスタッフ一同今から楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

いつもテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今シーズン最後の外BBQをお楽しみいただくことができ、なによりです。雨模様で9月とはいえ少々肌寒かったかもしれませんが、雨のテンゲルも楽しんでくださりうれしい限りです。
ゲルに打ち付ける雨音も風情ある調べだったのではないでしょうか。
四季折々のテンゲルを楽しんでくださり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。


次の季節では、今年数年ぶりに実施したお餅つきも予定しております。ぜひまたご参加いただけますと幸いです。
お忙しい毎日と存じますが、そちらも楽しみにいらして下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

テンゲルでのご滞在、ゲル・お食事・温泉・馬頭琴など、満喫していただき、とても良い滞在になった、とのお言葉嬉しい限りです！
ゲルと家具類はすべてモンゴルから直輸入していますが、ベッド、テーブル、クローゼットの色合いは大きく２つ種類があります。
ひとつはテンゲルからモンゴルの家具メーカーにオーダーし、ナチュラルカラーをベースにモンゴルの模様を施して製作していただいたもの。もうひとつは遊牧民のゲルで実際に使われているような、朱色ベースにカラフルなモンゴル模様が施されたもの。今回お客様がご宿泊くださったお部屋は遊牧民と同じタイプのゲルでしたが、そのほか細かいところで言いますと、ゲルの天窓の模様や内布の色、柱に施された彫刻が違ったりします。
次回お越しの機会がございましたら家具の他ゲルのパーツもぜひご覧になってみてください。

また、ゲルや馬頭琴などモンゴルを感じていただきたいとご用意しておりますが、お食事に関してはモンゴル料理は日本では普段あまり口にしない羊肉がを使うものがほとんどです。やはり好みの分かれるところだと思いますので、夕食は栃木のものをメインに、朝食ではザ・モンゴル料理の「塩ゆで羊肉」をご用意するようにしております。
塩茹で肉は、羊肉は苦手…、という方にも食べやすかったとお声をいただくことが多いので、こちらも次回お越しの際にはぜひチャレンジなさってみてください。

そしてお気づきの点も教えて下さりありがとうございます。社内で検討していきます！

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけまして何よりです。
ドライエイジングのあらびき肉は、ナッツのような香ばしい香りと濃厚な味わいが特徴です。
また朝食のビュッフェでは様々なお客様にお楽しみいただけるように、和洋取り混ぜてご用意しておりますが、中でも塩ゆでの羊肉は、モンゴル料理と言ったらこれ！という代表的な料理なので、お召し上がりいただけて、更に美味しかったとのお言葉、とてもうれしいです。
これから少しずつモンゴル料理も加えていけたらと思っておりますので、ぜひまたテンゲルへお越しくださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お食事が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
ご夕食は那須三元豚のモモ、肩ロース、トロをお召し上がり頂けるプランでしたので、ジューシーなお肉をたっぷりご堪能いただけたかと思います。
ご朝食のバイキングでは和・洋メニューの他、ザ・モンゴル料理ともいえる塩茹で羊肉もご用意しております。こちらもご賞味いただけていましたら幸いです。

馬頭琴演奏は当館ならではでございます。モンゴルと聞くと、国語で習った「スーホの白い馬」とともに思い出されることが多い楽器なのですが、間近で実際に聞く機会はまだ限られているかと思います。
ゲルでの宿泊、お食事とともに皆様の心に残るものとなっていましたら嬉しい限りです。

那須には観光スポットが様々ございますので、機会がございましたら是非また遊びにいらしてください。

皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館はホテルとも旅館ともキャンプ場とも異なり、モンゴルの住居「ゲル」を客室としておりますので、他とは異なる体験をお楽しみいただけたかと存じます。
8月に始めた馬頭琴とヤタガの演奏も良かったとのお言葉、うれしい限りです。2人での演奏は毎日ではないのですが、これから日本の曲も練習して、皆様になじみのあるメロディーもお届けできたらと考えております。
まだまだ至らない点もございますが、ぜひまた機会がございましたら遊びにいらして下さい。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


テンゲル　藤村

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お盆期間中は、那須全体にお客様が多く、道路も普段よりは混み合っておりましたが、テンゲルではゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりです。
ホテルや旅館、コテージとも違うモンゴルの住居「ゲル」をお子様たちが喜んでくださったとのこと、嬉しい限りです。
テンゲルではモンゴルの草原で暮らす遊牧民たちが実際に生活しているのと同じ仕様のゲルを直輸入しております。
自然に囲まれた中、非日常と異文化の雰囲気をお楽しみいただけていましたら幸いです。

那須は自然豊かで観光スポットも様々ございますので、ぜひまた那須へ遊びにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル　藤村