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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.43
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.00
  • 食事4.20
宿泊年月
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1414件中 1~20件表示

総合4

熊1130さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

熊1130さん [50代/男性] 2017年08月17日 17:55:12

前から一度宿泊してみたいと思っていた所でした。
部屋もお風呂も大変良かったです。
一点だけ朝食会場で食券を置いたのにしきりに
『食券は頂きましたか?』と聞かれて朝から気分が
悪くなった。多分 外国観光客で どさくさに
紛れて 食券無しで食事する連中も居るからだと
思いますが おばさん従業員1名だけで厨房と受付前
等確認出来る筈も無くシステムと人員配置の問題です。
人件費の削減も理解はするが、それで満足度が大幅に
低下するので残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

総合4

ガーネットみどりさんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

ガーネットみどりさん [60代/女性] 2017年08月11日 18:22:41

初めは、ビジネスホテルに宿泊する感覚で来館しました。
以前から気になっていたホテルでしたが、フロントから部屋もシックな古民家風で、とても落ち着きました。
部屋も広く、ベットも広く、お風呂、洗面所、トイレが独立しているのが良かったです。
このホテルに決めたのは、大浴場でした。洗い場が畳敷きで、初めての経験でしたので感動しました。
一つだけ残念なのが、トイレットペーパーの補充が無かった事でした。
それと、せっかくの古民家風の造りなので、フロントで、琴の様な楽器の音楽が流れていたら最高だと思いました。(もし、流れていたらごめんなさい。)
私達還暦を迎えた夫婦にとっては、静かでとても落ち着けるホテルでした。
機会があれば、是非また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
熊本和数奇司館 2017年08月14日 13:35:57

この度は数あるホテルの中から和数奇をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を寄せていただき、従業員一同感激しております。お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、当館としても大変うれしく思っております。
補充用のトイレットペーパーは、ご自宅にお持ちになられるお客様が増えたために設置しておりませんでした。今回お声を頂きましたので、検討させていただきます。
また、BGMに関してとても素敵なご提案を頂きまして、ありがとうございます!只今フロントではBGMは流しておりませんでしたので、こちらも同様に検討させていただきたいと思います。
次回は是非、奥様とご一緒にご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン☆今ならVOD見放題♪【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合3

mu-min88さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

mu-min88さん [40代/女性] 2017年06月21日 13:23:28

◯良かった点
・フロントの対応が良い
・朝食バイキングが美味しい
・浴場にフェイスタオルが備えてある
・リーズナブル

×イマイチな点
・部屋の掃除が不十分
・大浴場の掃除が不十分
・全体的に老朽化が激しい。

とにかく安く泊まりたい人にはよいが、清潔感を求める人にはとても勧められない。
多分、もう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
熊本和数奇司館 2017年06月23日 07:01:21

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は十分にお寛ぎ頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声を真摯に受け止め、直ちに環境の改善に努めてまいります。
特に設備面に関する老朽更新と清掃手順の改善について社内全体での見直しを行い、お客様に十分にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事、この場をお借りしてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

総合4

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 22:13:03

町の中心に立地しており非常に便利です。朝食がついていましたが、割焼くな金額でおいしく食べました。又とまるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熊本和数奇司館 2017年05月30日 05:55:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけたとのお声を料理長に伝えたところ、大変喜んでおりました。
お忙しい中、お褒めの言葉をいただき本当にありがとうございました。
またお気付き頂いた点等お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
次回ご来館いただいた際にも「また来たい」とおっしゃって頂けるようにこれからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 17:55:07

大浴場にタオルがたくさん準備してありました!
他のホテルは部屋に設置してあるものだけのところが多いので、一度使ったタオルを朝の入浴のとき再び使ったり、タオルを持参することもあるのですが、こちらはその必要がなく気持ち良く入浴できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熊本和数奇司館 2017年05月28日 09:03:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めの言葉をお寄せいただき、従業員一同感激しております。
大浴場のタオルについては、お客様のお手間の軽減と、小さなお子様にご利用頂けるようにとの思いで備え付けておりますが、お客様のおっしゃるように他所のホテルのようなお部屋への備えのみにすれば・・・と考えることもありました。
今回のお客様のお声で少しでも快適に過ごすことにお役に立てているということを確信できました、本当にありがとうございます。
今後とも日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館までお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】ベット幅160センチ♪ゆっくり睡眠♪朝食で元気に出発!!!ミネラルウォーター付♪
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 17:48:58

立地が良く、近くのお店にすぐ食べに出れます!セブンもすぐそばにあり、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熊本和数奇司館 2017年05月28日 08:45:37

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変うれしく感じております。
周辺にはたくさんの熊本のおいしいものを提供するお店がございますので、気になるものがあればお気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さい。
また機会がございましたら是非当館へお越しください。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:18:55

お部屋も広く、お風呂とトイレが別で使いやすかったです。ダブルのベットも広くて二人で十分でした。立地も良くてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熊本和数奇司館 2017年05月16日 18:34:46

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたダブルのお部屋は、大き目のダブルベッドが入っておりますので、2名様で広々と使っていただけます。お寛ぎ頂けたようで幸いです。
ホテルは熊本市中心部に位置しておりますので、観光やお買い物には便利な立地となっております。周辺のお食事処もご紹介いたしますので、お気軽にお尋ねください。
又お近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン☆今ならVOD見放題♪【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 21:32:13

上通にありとても便利な場所です。
部屋は雰囲気のある和室で、2名で利用しましたが十分な広さでした。
大浴場があり、気持ち良く身体を伸ばし、温まることができました。
朝食も美味しくいただきました。
ぜひまた利用したいと思います。
ワガママは承知ですが、コーヒーの無料サービスがあればいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
熊本和数奇司館 2017年05月16日 07:59:35

この度は当館への再訪、誠にありがとうございました。
気に入っていただけているご様子で、「また利用したい」とのお言葉に従業員一同大変感激しております。

コーヒーの件、貴重なご意見をありがとうございます!
ご宿泊特典としてコーヒーをご利用頂けるプランを社内で検討させていただきます。
既存の特典付き宿泊プランもいくつかございますが、お客様のお声がお聞かせいただけるのは大変参考になります。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたら是非当館へお越しください。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:19:11

部屋が広くゆっくりできる。和のインテリアで落ち着く。大浴場が気持ち良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
熊本和数奇司館 2017年05月09日 23:45:39

いつも当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中お褒めの言葉をお寄せいただき、従業員一同感激しております。
お客様にさらに快適にお寛ぎ頂けるようこれからも精進して参ります。
また機会がございましたら是非遊びにいらっしゃってください。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

総合4

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 21:18:52

熊本宿泊では、必ず利用しています。
大浴場が気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熊本和数奇司館 2017年04月26日 16:45:11

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。お客様の定宿にお選びいただけて大変光栄です。
自慢の大浴場を気に入っていただけて、私共スタッフも嬉しく思っております。当館の大浴場は10tのお湯を有する広めのお風呂でございまして、畳敷きの床はお子様から幅広い世代の方に安心してお寛ぎ頂けるということで、スタッフのおすすめポイントの一つとなっております。
これからも何度でも足をお運び頂けるよう、スタッフ一同まだまだ精進して参ります。次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合4

マロン196805さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

マロン196805さん [40代/女性] 2017年04月20日 11:06:11

大浴場があり、立地がいいので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
熊本和数奇司館 2017年04月20日 14:11:06

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
最上階にございます大浴場は、畳敷きで広さもあり、ゆっくりお風呂に浸かって旅の疲れを癒していただけるかと思います。
また立地に関しても、繁華街のすぐ近くということで利便性もよく、ご家族連れの方・ビジネス利用の方・お友達同士やお一人でのご旅行の方でも楽しんでいただけるお店がたくさんございます。夕食の為に外に出るのが大変だという方には、御予約制ではございますが、当館の2階のレストランで会席料理をお召し上がりいただくこともできます。機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
またご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン☆今ならVOD見放題♪【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 15:54:01

何度か利用させていただいて、わが家の常宿になっております。スタッフさんのお着物も素敵ですし、立地もよく、大浴場もあって最高です。ただ、部屋の湯のみがいまいちですので、ここを改善していただければもっと満足です。お湯のみが小さくて、コーヒーを飲みたいときに適したカップがなくて困っています。また、冷たい飲み物を飲みたいときにはコップがありませんので、ここも意見を取り入れてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熊本和数奇司館 2017年04月07日 14:57:28

いつも当館をご利用して下さいまして誠にありがとうございます。
ご利用して下さっているお客様からのご意見本当に貴重な財産でございます。今後、少しづつでも取り入れる事の出来ますよう努めてまいります。
お客様に快適に過ごしていただく、その事が私たちの喜びです。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り頂ければと思っております、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

総合5

さあ1204さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

さあ1204さん [50代/男性] 2017年03月19日 10:27:49

以前私が出張でお世話になり大変心地良かったので今回は家内の出張際にも勧めたところ気持ちよく過ごせたと大変満足してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
熊本和数奇司館 2017年04月03日 15:55:09

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。以前ご利用頂いた際にご満足頂けて今回ご紹介頂いたとのこと、大変光栄でございます。広めの和装のお部屋と熊本市中心部では珍しい大浴場完備という点が当館の自慢でございます。今回も気持ち良くお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お仕事で、ご旅行で、また熊本にお越しの際にはぜひ当館をお選び頂けますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早21】21前までの予約でお得に【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

総合4

北の小太郎42195さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

北の小太郎42195さん [50代/男性] 2017年02月25日 20:08:45

熊本城マラソンで宿泊しました。
大浴場が最高に気持ちよかったです。
ベッドもWだったので楽でしたし、
普通のホテルとはちょっと違う雰囲気がいい感じでした。
朝食は普通のビジネスホテル並みでしたけどね、、、
場所も良かったし満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
熊本和数奇司館 2017年03月16日 08:04:38

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
震災もございましたが、例年通りたくさんの方で熊本城マラソンがにぎわっているのを見て感激いたしました。
本当にありがとうございました。
立地条件も相まって、この時期は特にマラソン参加のお客様にご贔屓頂いておりますが、ご意見いただきました朝食も含めて、お客様にもっとゆっくりとお寛ぎ頂けるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 19:38:23

THEパーフェクトホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
熊本和数奇司館 2017年03月10日 08:01:20

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
あまりのもったいないお言葉に恐縮しております。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂き、引き続きご贔屓頂けるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食は季節の創作和会席☆朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合4

katu0183さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

katu0183さん [60代/男性] 2017年02月07日 22:45:42

部屋が広く大浴場もありゆっくりできました。
繁華街も近くいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熊本和数奇司館 2017年03月10日 07:56:37

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場がお気に召されたようで、大変うれしく感じております。
繁華街も毎日たくさんの方で賑わっておりますのでまた近くにお見えの際にはぜひ当館へお立ち寄りください。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合4

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かりめがねさんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

かりめがねさん [30代/女性] 2017年01月18日 23:33:06

雰囲気と大浴場、スタッフの人柄は最高でした^_^

ただ、客室の水回りはもう少し丁寧に掃除された方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
熊本和数奇司館 2017年01月25日 08:38:41

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた水回りの清掃の件、真摯に受け止め従業員全体に周知させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
また、お褒めいただいた接客面につきましても、またいらっしゃっていただいた際に、よりご満足いただけるようこれからも精進いたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:30:46

震災以降、久々に熊本へ行き、また久々に貴館で宿泊しました。立地は申し分ありませんし、スタッフの皆さんも丁寧です。一日も早い復興をお祈り申し上げます。頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
熊本和数奇司館 2017年01月25日 08:35:23

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中わざわざ温かい言葉をいただき、従業員一同感激しております。
余震も大分収まり、復興には向かっているとはいえ、熊本城はもとより当館を含めた街中の至る所に震災の爪跡が残っているというのが現状でございます。
熊本に来てくださった方々により楽しんでいただくためにも、復興に向けて日々精進してまいります。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

総合4

Mr.セミフォトグラファーさんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

Mr.セミフォトグラファーさん [50代/男性] 2016年12月30日 15:17:17

部屋は和洋折衷で良かったのですが唯一エアコンが効かず又凄い音がして熟睡出来ませんでした。惜しい。
エアコンさえ良ければ又利用したい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
熊本和数奇司館 2017年01月25日 08:30:48

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は十分にお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたエアコンを中心に客室全室の点検を早急に徹底させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早21】21前までの予約でお得に【素泊り】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 16:09:51

九州ふっこう割を利用したので、とてもお得に泊まることが出来て大満足でした。布団も薄くなくゆっくり休めました。暖房が館内全体に効いているのか、部屋の暖房を消しても暑いぐらいでした。でも、温風での乾燥はなく、喉も痛くならなかったです。施設全体の古さは否めないですが、掃除は行き届いており全然問題なく過ごせました。立地も良く街中にすぐに行くことができ、熊本城も近かったので朝の散歩も出来ました。フロントの方の対応も良く、クリスマスだったこともあり、子供たちにお菓子のプレゼントがありました。本当に嬉しく子達も大喜びでした。お風呂が畳敷きだった為、床のひんやり感がなく良かったです。綺麗に保たれてました。ただ男湯のお湯の温度が高く、もう少し下げてもらえると、もっとゆっくり入れたのかも…と家族の者が話していました。熊本は大好きなので、また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熊本和数奇司館 2017年01月24日 23:46:22

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在は概ねご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
お忙しい中貴重なお時間を利用してお褒めの言葉をお寄せ下さり本当にありがとうございました。
大浴場の湯温につきましては直ちに検討させていただきます。
従業員では気づきにくい部分でもありましたので、お客様のお声を聴くことができ、とても参考になりました。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りください。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン☆今ならVOD見放題♪【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

1414件中 1~20件表示

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