3/22に宿泊しました。昔10年以上前に利用したことがあり、その時の記憶を良い意味で裏切る満足度でした。
①部屋・設備面：全面的にリニューアルされており、部屋は清潔感があり、備品もオシャレでした。
②食事：バイキングを利用しましたが、種類も豊富で味もおいしかったです。
③風呂：複数のお風呂を楽しむことができます。サウナもありましたが、全然熱くなかった点が唯一のマイナス点。
④サービス：外国人のスタッフが多い感じでしたが、皆さん感じのいいスタッフでした。
全体的に満足のいく宿泊でした。また泊まりたいと思える宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

山道の中にある宿なので少し道が荒いですが、着いたときにその道のりを忘れさせるほど素敵な宿でした。

大浴場は2つあり、どちらも露天風呂が付いてます。

化粧水、乳液、クレンジングは部屋にも大浴場にもありました。

ご飯は夕食も朝食もバイキング形式で、インバウンドのせいか混んでいましたが、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

家族で泊まりました。
これが2回目の宿泊ですが、いつもながら温泉は大変良かったです。スタッフの方も皆、親切で、好感が持てました。
前回は5年位前に泊まりましたが、今回はインバウンドのせいなのか、外国人、特に中国語をしゃべる外人が多かったです。バイキングはどれも美味しかったですが、どうも外人はマナーの点で良くなく、大声で喋ったり、食事中も落ち着きませんでした。
歳も歳だから、同じくらいの値段を出すなら今後はこじんまりした温泉宿でバイキング形式でない食事を選択しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

日田観光の際に利用しました。
食事開始が１７時、１８時半、２０時１０分の３部制になっていて、１８時半は混み合うとのことだったので、一番遅い時間にしました。
チェックインから食事までかなりの時間が空いたのですが、館内にあるゲームセンターやボーリングで遊んだり、温泉に入ったりで時間をつぶすことができました。
食事は朝夕ともにバイキングで、種類も多く、ライブキッチンもあって大満足でした。
部屋の下を流れる川の向こう岸に桜の木が見えたので、桜の咲いてる時期や秋の紅葉の時期だと景色も楽しめたのかもしれないなと思いました。
機会があったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お部屋から川のせせらぎ音が聞こえて、天然のリラックスが得られます。スタッフの対応も教育が行き届いた素晴らしさ、お食事の美味しさバラエティさ、久しぶりに素晴らしい宿に宿泊できました。
日本国籍以外の宿泊客も多く、下着着用のまま大浴場を利用されている方も見受けました。衛生面からしてこれはNG、楽しみにしていた温泉なので唯一残念な点でした。

これが次回は改善されていることを祈りながら、またリピートさせて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

主人とたまたま平日にお休みが被ったので伺わせていただきました。
リニューアル前のずいぶん昔に宿泊したことがありましたが、綺麗になってたのも印象深かったですが、従業員の方々が、外国人の方含めすごく丁寧なご対応だったので好印象でした。
ご高齢の方には大分、熊本と移動が大変かなという印象は受けましたが、御料理も美味しかったし温泉も広々して良かったです。
夏のプールの時期に孫たちとまた行きたいですが今国内のホテルが値上がりしてるのでちょっと考えてしまいますよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

部屋はおまかせにしてましたがキレイな部屋でビックリしました。
食事はどれも美味しく飲み放題にしてたのでお酒も飲めて満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

2歳の孫と子どもたち7名で宿泊。大きな和室でゆっくり過ごせました。アストバスで、孫の足を洗ったりなどができず不便に思いましたが、他でカバー。お料理は最高に良かったです！
ボウリングは小学生以上しかできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

温泉好きの母を連れて3世代での旅行でした。豊富な温泉に母は大満足だったようです。
吉祥の湯は全て露天風呂との事で、今回は寒かった為断念しました。

今まで数々のお宿に宿泊しましたが、料理が今までで一番大満足でした。　
数日前の一名追加もスムーズに対応していただきました。また雪が降っていた為安全な帰路を聞いた所フロントの男性の方がとても親切に教えてくださいました。
人数分のボトルウォーターのサービスも嬉しかったです。

とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

施設入館前から大変なお出迎え。初めてなので驚きましたが、従業員の皆様全ての方の接し方が素晴らしく感じました。部屋・食事・風呂とレベルが高くリピートしたい温泉宿でした。大分側と熊本側で大浴場が分かれているのもユニークでした。観光地も近く家族で楽しい2日間となりました。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

子どもの卒業を記念して家族で泊まりました。2県をまたぐのも楽しかったです。
玄関からも雰囲気の良さが伝わり、フロント、食事、お風呂、お部屋すべてよかったです。また泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

広々とした見晴らしが良いフロント・ロビーが圧巻でした。
料理は季節の食材を生かしたビュッフェ形式で
豊富な種類と量があり、大満足でした。
温泉はチェックイン後すぐに露天風呂へ行き、
様々なタイプのお風呂に大満足です。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

初めての杖立温泉。結婚記念日に伺いました。到着すると外にお出迎えされていて最初からテンションが上がり受付の外国人男性も笑顔で日本語も上手。食事の係りの方も笑顔で、席が空くまで少し待ちましたが、窓側の席を用意してますのでと感じよく大変申し訳ございませんと。スタッフの皆さん本当に感じがよく部屋もお風呂も食事もとてもよかったです。
高齢の母を連れて行きたいと思います。ただお風呂が少し滑りやすいように感じましたので少し改善していただけると、安心してお風呂にも連れて行けるなと思います。
必ずまた行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

駐車場に到着すぐにスタッフさんが近寄ってきて予約の氏名を確認し、
荷物を運んで下さいました
チェックインでは、
館内が少々複雑なので説明が多いですが館内マップのコピーを使って分かりやすく説明があります
夕飯の時間を2択で迷っていると
団体さんと被らない時間帯を勧めて下さいましたのでそちらにしました
カードキーを二枚渡され助かります
夕飯迄の時間で大浴場へ行きましたが
聞いていた団体さんの夕飯の時間帯でしたので
ほぼ貸し切り状態でのんびり入れました
夕飯は品数が多く、美味しくお腹いっぱいです
ライブキッチンのステーキ肉がちょっと堅かったのが残念です
ソフトドリンクはサーバーが置かれた二か所で種類が違うので両方見てお好みを見つけると良いと思います
デザートの場所がちょっとわかりにくく、
他のお客さんから「それ何処にあるの？」と数度聞かれました
デザートはアルコールバー？の裏側にありますよ
案内のポスターが置かれてるのですが普通のポスターに見えて分かりにくいです
就寝前と起床後にも大浴場に行きました
また貸し切りでのんびりできました
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗顔料が置いてあります
化粧水や乳液、綿棒やコットン、ヘアブラシもあります
フェイスタオルは脱衣所に置いてありますので
バスタオルを部屋から持って行くと良いです
部屋は低層階でしたが川の音は全く気になりませんでした
お部屋にダイソンのホットアンドクールがありますのでエアコンと調整して使うと良さそう
大浴場に置いてある炭洗顔クリームが気に入り、
売店で買いました
メーカーの通販でも買えるようですが大浴場で試せて良かったです
チェックアウト後そのまま車を停めさせてもらい
近くを散策しました
さて帰ろう…と車で走り出し、楽しかった一泊の思いから手を振ると
見えなくなるまでスタッフさんたちが手を振って下さり、
いい大人ですがとっても嬉しかったです

館内で出会うスタッフさんたちが気さくに丁寧に
にこやかな挨拶をしてくださり気持ちが良いです
館内に写真を撮りたくなる場所が幾つかあり
県境位置にはスマホを置ける台も準備されてました
折角の旅行なら毎回違う所に行きたいと思うものですが、
またひぜんやに来たいと思える一泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

今回は、主人のひざ痛の治療と私の還暦祝いで、利用させていただきました。お湯は当然ですが、スタッフの皆様の心温まるお声かけ、身も心も癒されました。売店に探していた肩首の健康器具を見つけ感動！！！また、夕食時は、お酒を飲まない主人へ、飲み物の提案など、お気遣いに感謝申し上げます。帰りは、弘法大師さまのお参りをさせていただきました。また、利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

スタッフの全ての方がとても親切丁寧で気持ちよく過ごせました。
料理に関しては、見た目はとても綺麗に盛り付けされていてとても美味しそうでしたが、これは！というような品な特に無く、どれも標準レベルでした。
もう少し味を改善し、料理の品数も増やして頂けると良いかと思います。
ただ、ホスピタリティに溢れたホテルで合ったので、全体的には満足するものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ホテルスタッフの方々の対応が良く、満足しましたが、夕食にもう少し工夫があれば大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

館内で外国人スタッフが子供のスリッパがやや窮屈な事に気づいて大きなものに交換して下さいました。
よく見ているなぁと感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

プレミアム和室に宿泊、近隣の高級宿並のお値段でしたがそれには見合っていないと感じました。

■食事
人が多く落ち着いて食べられませんでした。
夕食時に特別な一品とのチケットを頂きましたが、係員が把握しておらず、頂いたものもバイキングで提供されているお刺身と同レベルのものでした。

■温泉
浴槽が多くよかったです。
吉祥の湯に行く際シャトルバスが満員でしたが速やかに別車を手配して頂けたのも素晴らしい対応でした。

■部屋
期待していましたが、広さがあるのみで特別感はありません。

■その他
このご時世にWi-Fiが全く繋がりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月4日から一泊。年末年始限定！八百万ダイニングバイキングプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月