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つえたて温泉ひぜんや クチコミ・感想・情報

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つえたて温泉ひぜんやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.94
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.37
  • 食事4.14
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446件中 1~20件表示

総合5

東南西北局長さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

東南西北局長さん [40代/男性] 2018年08月12日 14:55:49

お盆前の平日に利用しました。海外からの方もいらっしゃいましたが、混み合う事もなく、快適に過ごせました。温泉の湯はとても質が高いと感じました。肌がスベスベになりました。食事はバイキングでしたが、種類も豊富で大変美味しく、満足できました。従業員の方の対応も、真心がこもっていると感じました。また、利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【2018年4月OPEN】八百万ダイニングバイキングプラン!九州の恵み盛り沢山♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:7階メゾネット】川側 ツイン+和室8畳(51平米)】

総合5

odachさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

odachさん [40代/男性] 2018年08月06日 07:56:23

部屋から見える緑と川がとても綺麗で
温泉も設備がとても綺麗でお湯も良かった
八百万ダイニングの食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックインでお得】八百万ダイニングプラン!伝統工芸と九州の恵み盛り沢山のバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かめかめ0101さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

かめかめ0101さん [40代/男性] 2018年07月29日 08:21:49

温泉回りに使うには安く泊まれて食事が朝夕あるのでオススメです。ただ、部屋はビジネスホテルと変わりません。トイレのウォシュレットがない事と、証明が暗いです。スタッフの方は皆さん親切で丁寧に対応されます。外国のスタッフの方々もいらっしゃいますが、皆さん丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【2018年4月OPEN】八百万ダイニングバイキングプラン!九州の恵み盛り沢山♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:1階洋室】川側 ビジネスツインルーム(18平米)】

総合5

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 08:28:02

誕生日の記念でファミリーで来ました。
八百萬ダイニング、吉祥の湯、ともに最高でした!
絶対、また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックインでお得】八百万ダイニングプラン!伝統工芸と九州の恵み盛り沢山のバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合1

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 23:57:28

前回、印象は悪かったけど、別の部屋を見てみようと再来してみましたが、部屋に入ったらトイレの異臭が部屋全体に充満している!これはアウトです!隣の部屋に変えていただきましたが、今度は設備の古さか、エアコンが効かない。家でゆったりしていたほうがよかったです。外国人相手の宿泊施設なら良いけれど、レベルの低さが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得◆一泊朝食付◆気軽に宿泊♪朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:7階メゾネット】川側 ツイン+和室8畳(51平米)】

総合1

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 23:48:33

フロントの対応が悪すぎるホテルでした。忙しいのか、さばけないのか、なんとも要領が悪いのでチェックインはぐちゃぐちゃ。明らかに三流です。せっかくの温泉が
台なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【2018年4月OPEN】八百万ダイニングバイキングプラン!九州の恵み盛り沢山♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:モダン和洋室】川側 リニューアル済みモダンルーム】

総合4

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 21:49:21

部屋は写真と少し違いましたが、料理はとても美味しかったです!風呂は、露天に虫が浮いてるのを除き、いい湯で、マッサージ機があるのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックインでお得】八百万ダイニングプラン!伝統工芸と九州の恵み盛り沢山のバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:モダン和洋室】川側 リニューアル済みモダンルーム】

総合3

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 16:23:17

受付の方の対応が残念でした、昼食がまだの状態での到着でしたので館内で軽く食事をしようとおもったのですが、持ち込み食事が出来ず、暑い屋外で食べることになり、小さい子供がいたので、もう少しどうにか出来なかったのかと思いました、受付の女性も丁寧な感じで対応しているつもりだったのでしょうが、こちらが求めている回答が的確ではなく、時間をとってしまい、早めの到着でしたが、結果的に時間を無駄にしました、
設備のドライヤーが壊れており、対応、言葉遣いにも不満、
施設に不満はありませんでしたが、子連れの部屋どりや、社員教育、臨機応変な対応を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【大人同数の子ども料金無料】レジャー&温泉旅行♪家族の夏旅行応援プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

ワガママPAPAさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

ワガママPAPAさん [30代/男性] 2018年06月11日 17:30:50

食事は、夜、朝共に種類、量共に満足で子供達も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【2018年4月OPEN】八百万ダイニングバイキングプラン!九州の恵み盛り沢山♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 16:07:56

大分と熊本の県境になり
部屋も川のせせらぎが心地よく
また5月の鯉のぼりは絶景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックインでお得】3500匹の鯉のぼり祭り×会席料理を楽しむ!GWスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:モダン和洋室】川側 リニューアル済みモダンルーム】

総合4

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 10:59:06

5月26日宿泊しました。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【18時以降チェックインでお得】一泊朝食!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

miumiu2604さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

miumiu2604さん [40代/女性] 2018年05月24日 22:22:06

お世話になりました。
新婚旅行で宿泊させていただきました。
食事は種類豊富ですごく美味しかったです。お風呂も良かったです。
残念なのがスタッフの方々が忙しすぎてサービスがいき届いてないように思えました。
少々話しかけにくかったです。
全体的にはすごく良かったのでまた機会がありましたら利用させていただきたいなと思いました。
忘れ物を郵送してくざさってありがとうございました。心遣いに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【名物対決】大分×熊本!週末バイキングプラン♪週末限定企画
ご利用のお部屋
【【禁煙和室】川側 渓流美のリニューアル和室10畳(36平米)】

総合3

Quilt-Rさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

Quilt-Rさん [50代/女性] 2018年05月22日 05:19:49

料理は美味しかった。部屋はメゾネットで1階のトイレの尿臭が気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【名物対決】大分×熊本!週末バイキングプラン♪週末限定企画
ご利用のお部屋
【【禁煙:7階メゾネット】川側 ツイン+和室8畳(51平米)】

総合4

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 20:30:19

夫と二人で利用。
施設は自然にか困れていてとてもいい!部屋も高級感があっていい!
が、夕食は外で食べようと思っても営業時間が短いところが多く、なかなか見つからない。車で10分くらいのところにスーパーがあって助かった。外食は済ませてからチェックインするのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得◆一泊朝食付◆気軽に宿泊♪朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合5

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 08:34:40

日曜日の宿泊ゆっくりできました、湯加減がよく露天風呂での半身浴良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【5月13日14日限定】八百万ダイニングモニタープラン!吉祥の湯入浴券付
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 00:45:57

アンチエイジングと銘打った遠赤低温のサウナがありましたが、室内55度と
低すぎたためか、20分入ってても一滴のあせも流せず、かーっと汗を流すことが大好きなので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【名物対決】大分×熊本!週末バイキングプラン♪週末限定企画
ご利用のお部屋
【【禁煙:7階メゾネット】山側 2Fが寝室(42平米)】

総合5

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 22:44:44

5月3日に家族4人(小学生、幼稚園児の息子二人)で宿泊しました。鯉のぼり祭りのため周辺道路が渋滞しており、露天風呂(吉祥の湯)までの連絡バスが夜しか運行していませんでしたが、徒歩での道中は鯉のぼりを見ながらでしたので遠く感じませんでした。露天風呂は種類も多く広く雰囲気も最高でした。
食事はリニューアルしたばかりのレストランで雰囲気も良く、また、2年ほど前に利用した時よりも質が良くなっていたと思います。
温泉や食事以外も設備が充実しており、マッサージチェアや卓球台を利用させてもらいました。卓球台はタイミングが悪ければ結構待たされそうでしたので、もう少し台数が増えると便利ではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
カード決済でお得【2018年4月OPEN】八百万ダイニングバイキングプラン!九州の恵み盛り沢山♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:4~6階和室】川側 渓流美の和室10畳(36平米)】

総合3

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 11:18:00

駐車場~宿迄が遠かったです。
歩道と車道の境がなく、注意が必要でした。
部屋は6人でも十分すぎる広さでした。
ただ、トイレとお風呂の掃除が残念でした。
浴衣も人数分足りず、アメニティも女性用は全く置いてありませんでした。
それから、川沿いの鯉のぼりは素晴らしかったですが、川に落ちている鯉のぼりがそのままで
可哀相でした。
食事は朝夕バイキングで満足でした。
スタッフの方がフロント以外年配の方が多く見受けられ、頑張ってらっしゃるんだなと思いました。
お風呂上がりのビールのサービスやマッサージ機はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】3500匹の鯉のぼり祭り×八百万ダイニング!GWバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:4階和室】川側 28畳広和室アウトハ゛ス(57平米)】

総合4

あつかつ0120さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

あつかつ0120さん [40代/女性] 2018年05月06日 21:32:37

懐石料理が、食べきれないくらいの量があり、とても美味しかったです。
部屋食なら、なお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックインでお得】3500匹の鯉のぼり祭り×会席料理を楽しむ!GWスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:4~6階和室】川側 渓流美の和室10畳(36平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 17:29:02

立地は温泉地で雰囲気のある所で、部屋からの風景も良かった。お部屋はお任せでしたが、ツインベッドのある畳のお部屋で広くて良かった。
お部屋に時計があるともっと良かったとおもう。

残念だった点は、
子供も料金を払っているのに浴衣含めアメニティ(スリッパ、歯ブラシ、タオル)が子供の分は全く置いてなかった。フロントに問い合わせたら浴衣はすぐ借りれたが、110サイズからあるとの事。ならなぜ準備してなかったのかなおさら疑問でした。
予約時に子供の年齢も記入したので、部屋に準備して頂けていたらうれしかった。
歯ブラシ等の他のアメニティも言えばあげます…的なシステムなんでしょうか?
大人用の浴衣も、Mサイズが2枚置いてあり、主人には小さく、私には大きいし…笑

宿泊人数分の、浴衣のサイズを予約時に聞くようにしたらいかがですか?「不満な時は問い合わせを…」と言われてしまえばおしまいですが、客はサービスに対して料金を払っているので…質の高いサービスを期待してしまうものです。

とはいえ、夜の会席料理は個室だったしサービスも満足でした、温泉もたくさん入れて子供も大喜びでした(^^)

また次回に期待しますので、是非よろしくお願いします(^^)


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックインでお得】3500匹の鯉のぼり祭り×会席料理を楽しむ!GWスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

446件中 1~20件表示

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