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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:5133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.16
  • 食事3.90
宿泊年月
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4188件中 1~20件表示

総合5

shouji1484さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

shouji1484さん [60代/男性] 2024年08月30日 16:12:20

今回、5回目ですが毎回孫たちと
利用してますが、夜の歌謡ショーを
楽しみにしています。また、リニューアル後も宿泊したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 22:00:19

卓球台4台あり朝から夜まで無料で30分交代で利用でき、とても楽しく過ごしました
ゲームセンターは広いのですが我が家には興味あるゲームがなくてイマイチ
泊まった日は混んでる日だったようで、ビュッフェ会場も混雑して、マナーもなくて残念 スタッフは案内と片付けや準備で大変そう
お食事に並び、食べ始めるまでの時間の方が食事時間より長かったです
温泉は44度でゆっくり入ってられず、気持ちいいより熱いっていう印象
お部屋と廊下は古いせいか、カビや湿気、埃臭くてつらかったです
あらゆる所にホコリがあり、清掃が行き渡ってないのがわかります
お部屋は立派なエアコンが付いてましたが臭いました
リニューアルされると聞いたので、改善されるといいなと思います
フロントや売店の対応して下さった方は気さくで笑顔で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

総合4

ふじ1000さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

ふじ1000さん [60代/男性] 2024年08月28日 17:26:48

8月25日から連泊しました。以前にも行きましたが、食事の品数が多く、満足です。大型ホテルなのでチェックインのフロントが混雑していましたが、対応よくあまり待たずに対応してもらえました。9月2日から休みリニューアル工事をされるみたいですが、また、行けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 05:23:27

ホテルの従業員の対応がよく安心して宿泊できました。残念なことは料金が前より高くなってしまい宿泊しにくくなりました。前のようにリーズナブルで料金が
になればいいのですが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

総合5

ぶのろひべなたわさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

ぶのろひべなたわさん [50代/男性] 2024年08月26日 19:47:21

8月24日~25日に利用しました。従業員の皆様の接客サービスがとても良かったです。バイキングのお料理も美味しく、温泉施設も綺麗で大変良かったです。華MEN組さんの歌謡ショーも楽しかったです。これから、耐震工事で休業されるとのことですが、リニューアル後に又、利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】M】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 08:53:51

大江戸温泉物語は、大手ホテルチェーンという信頼性から宿を予約しましたが、現地に到着してみると、正直なところ少し失望しました。良い点としては、スタッフのサービスが非常に親切で、家族は料理に満足していたことです。しかし、駐車場が遠く、不便に感じました。また、施設が古いこと自体は仕方ありませんが、清掃が不十分であること(例えば、寝室の床や風呂場の天井など)が気になりました。さらに、部屋にドライヤーが用意されていなかったことにも驚きました。今後の改善を期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】K】

総合3

あゆみ…さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

あゆみ…さん [40代/女性] 2024年08月24日 19:21:30

値段やサービスを考えると、安いです。スタッフの方も接した方は、凄く良くしていただき感謝です。
部屋は、気になる所は ありましたが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

総合5

モナ王2024さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

モナ王2024さん [50代/男性] 2024年08月23日 20:35:00

アメニテイも充実してよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】K】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 16:43:37

飲み物を売店で買おうとしたら、水か炭酸かお酒くらいしかなくて、小さい子供連れだったのでジュースをもう何種類か置いてほしいと思いました。(ホテル内の自販機も子供が飲めそうなものがなかった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】N】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 16:28:07

 8月21日に宿泊しました。
 場所は、通りに面していて分かりやすく、問題無しです。目の前の駐車場はすぐに満車になってしまい、ホテルから離れた駐車場にとめました。マイクロバスで送迎してもらえたので、そこも問題無しでしたが、とても混んでいて、チェックアウト後、マイクロバス待ち、車待ちの列ができました。
 チェックイン、チェックアウトだけでなく、夕食もとても混んでいて、人気のお寿司やお肉を取るために行列になりました。料理は、なくなりそうになるとすぐに補充されたので、食べたいものが食べられないということはありませんでした。かなり満腹になりました。お寿司も美味しかったです。
 無料で卓球ができたので、楽しめました。
 部屋が、本館の通りに面した側だったので、窓からの景色は、まあまあかな。チェックイン15:00時点での日差しが強く、カーテンを閉め切りにしないと暑い感じでした。(結局夜までずっとカーテンをしめていました。)川側だったらもう少し良かったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

総合4

さんまるママさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

さんまるママさん [20代/女性] 2024年08月22日 14:38:52

家族7人2部屋で利用しました。価格が安かったこと、食事はビュッフェ式、それと温泉、この3点が良かったです。他にも子供が楽しめるようなイベントを行っておりなお良かった。残念な点は建物が古いところでした。部屋のお風呂が古いもので少し驚きました。洗面台や温泉のアメニティも価格に見合った物のみでイマイチ。タオルも追加は有料にするのなら部屋に干しておける物があると良かった。備え付けのタオル干しは小さくて5人分のタオルは干せない。それから子供用のスリッパがあれば良かったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

総合3

がんちゃん4810さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

がんちゃん4810さん [70代/男性] 2024年08月21日 16:08:08

混雑しているせいか、バイキングの取り台がこぼした食べ物で汚れていました。お風呂の床もぬるぬるで、掃除が足りない感じです。お風呂の蛇口が故障している箇所がかなりあり、結果洗い場が少なくなっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】O】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 16:40:26

部屋から食事、部屋からお風呂まで歩く距離が長く、迷ってしまいました。
ただ、子どもが喜ぶイベントが多く喜ぶとは感じました。
また行きたいです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙】C】

総合3

神田太陽さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

神田太陽さん [30代/男性] 2024年08月20日 12:52:14

初めて、大江戸温泉物語系のホテルに泊まりましたが食事が残念でした。

伊東園系のホテルは飲み放題付きで8000円台ですが、こちらは飲み放題なし 料理は伊東園系とさほど変わらない気がしました。

割高感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】K】

総合5

ペニーネットさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

ペニーネットさん [40代/男性] 2024年08月19日 15:36:17

子どもが食べれないのが多いのでバイキングで楽しく食べれてよかったです。家族で漫画好きなので、湯上がりにコミックコーナーゆっくりできて楽しかったです。人気の作品が揃っていたのも良かったです。ドリンクバーとかリクライニングチェアなど置いてマンガ喫茶風にしても良さそうに思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】K】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 21:03:19

建物自体がかなり古く感じた。とにかく大きな宿泊施設で、お風呂は2箇所あるのでいい感じに分散され、混雑してる様子はなかったのでよかった。
食事のバイキングは、会場の大きさに対して、バイキングの料理が並んでるところが1か所しかないので、ご飯を取りに行くのにかなり時間がかかる。もう少し30分単位で分散させてほしかった。90分制だけど取りに行くのに30分くらいかかる。味はそこそこ美味しかったので、混雑だけ改善してほしい。

館内も部屋も暑かった。
とにかくエアコンが効かない。
エアコン+扇風機で寝たけど、暑くて子供が夜中に起きた。

西館に宿泊したが、エレベーター3機もあるのになかなか乗れない。食事の時間、チェックアウトの時間など、みんなが動き出す時間はエレベーター来ないし、来ても乗れずでかなり待たされる。かなり待ってるのに後から来た人が先に乗ってたりして、かなりイライラした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】M】

総合5

ハスラー0810さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

ハスラー0810さん [50代/女性] 2024年08月16日 16:10:59

大変満足でしたただ一箇所だけ残念でしたB&H館でした部屋は2人で丁度いいのですがトイレに行く段差がかなり高くで出る入るが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 11:39:08

いつも満足して帰ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 10:53:52

お盆に、「何もしないバカンス」を過ごそうと2泊3日でこちらに宿泊。
ロビーはキンキンにエアコンが効いていて、暑い外から入ったときに快適でした。

お部屋は「一番新しい建物」とのことでしたが、室内の塗装が剥げていたり、カーペットが破れていたりとそれなりな印象で、狭かったです。
また、電波環境が非常に悪く、スマホでインターネットができないのは不便でしょうがないです。
改善を希望します。

大浴場は3つあり、温度が違うくらいでそれほど差はないです。
利用した時間帯が良かったのか、ほとんど貸し切り状態で快適でした。
お肌がすべすべになったので、泉質はまずまずだと思います。
湯上り処に大量の漫画があったのですが、そこだけ非常に暑くて涼めず、利用しませんでした。

お食事は、チェックイン時間の早い順に時間が決められてしまい、一番早かったのですが混みすぎて無法地帯で、1泊目の夜はお寿司食べられませんでした。
ある程度ホテル側で動線を指定したほうがよさそうです。

2泊目の夜は食事の時間を遅めに設定したので、それほど並ばずに食べられました。
ただ一番の問題は、食事の内容が連泊でも一切変わりがないことです。
バイキングとは言え、一品たりとも違いがなく、まるきり同じメニューが朝も夜も出ました。

宿泊時期が最繁忙期なのでしょうがないとは思いますが、値段に見合っているかというと疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) セミダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 16:54:26

観光目的でしたがバイキングが何よりの楽しみになりました。種類が多く美味しく驚きでした。お陰様で、夏バテ気味でしたが食欲が復活しました。

お風呂は最初は迷い歩き回りましたが、いろいろなお風呂が楽しめて良かったです。
お部屋も充分に広かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】J】

4188件中 1~20件表示

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