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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.50
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.23
  • 食事4.00
宿泊年月
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1672件中 1~20件表示

総合3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2024年07月16日 23:20:53

駅チカです。スーパー…コンビニ・近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル巣鴨 2024年07月23日 10:28:37

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々
精進して参りたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合4

まさかず3089さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

まさかず3089さん [50代/男性] 2024年07月15日 12:15:20

近所のアパを予約していたのですが、ポイントが10倍にのプランがコチラにあったので変更しました。
久しぶりに泊まりました。
駅からも近く(直結ではないので雨には降られましたが)、西友とコンビニもすぐ近くなので便利でした。
フロントの方々は普通に気持ちよく応対してくださいました。
チェックイン時に宿泊税を支払ったのは東京で初めてでした。そういえば、その領収書をもらわなかったです(あれ?)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合4

ジャム婆さんさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

ジャム婆さんさん [40代/男性] 2024年07月09日 11:20:22

早くついて荷物を預け、翌日も昼まで荷物預けても嫌な顔されず助かってます。
いつもの常宿。これからもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル巣鴨 2024年07月10日 08:40:23

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉に感謝申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 12:41:12

キレイなホテルでした。ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍プラン【宿泊のみ】 巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:59:19

フロントの対応がとてもよかった。また、コーヒーサービス、おしぼりサービスがとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍プラン【宿泊のみ】 巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2024年06月13日 23:35:27

周囲は、飲食店・コンビニ・スーパー等便利な環境です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2024年06月13日 23:33:47

駅近く、周りは便利な環境です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF清掃不要・連泊エコプラン【宿泊のみ】 巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合4

ことぶきはるかさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

ことぶきはるかさん [30代/女性] 2024年06月06日 21:31:42

2度目の宿泊です。
山手線内で駅近、1泊一万円以内で宿泊出来て助かりました。
サービスの珈琲は嬉しいですし、アメニティの中にDHCのクレンジングオイルがあったのは助かりました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル巣鴨 2024年06月16日 08:39:46

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応え出来る様
日々精進して参りたいと思っております。
またのご利用お待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合4

じゃじゃ4667さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

じゃじゃ4667さん [50代/男性] 2024年05月19日 21:20:35

駅近なのが一番の魅力です
10階でしたが廊下のタバコ臭が気になりました
以前は喫煙ルームだったのでは
アメニティはフロントにありましたが、アナウンスが無かったのでチェックアウトまで気付きませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル巣鴨 2024年06月06日 04:50:12

いつもご利用いただきまして誠にありがとうござい
ます。
折角ご宿泊されたにも関わらずお客様には不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事がない様スタッフ一丸となり
より良いサービスをお届けすると共に、日々
精進して参りたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ
幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割55日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:51:29

巣鴨駅からとても近く、コンビニや薬局もあり不自由はありませんでした。
素泊まりでしたがホテルもきれいだったし満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル巣鴨 2024年04月30日 21:34:23

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂ける様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:43:07

とても良いホテルでした。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル巣鴨 2024年04月09日 14:56:24

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍プラン【宿泊のみ】 巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 18:02:24

駅からも近く、周りに飲食店も多くとても便利でした。また機会があれば、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割55日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 23:25:15

部屋の鍵がカードタイプでは無く、外出する度にフロントに預けるシステム少し面倒に思いました。
湯沸かしポットが小さすぎて、汁物を苦労しました。他のビジホにあるような湯沸かしポットを希望します!
他は駅近だし問題なかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2024年03月14日 19:57:56

駅近く、繁華街の中には、静かです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割55日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:46:34

*Wifi環境がやや不安定
*バスユニットドアの建てつけに歪みがあるのか締めにくく、コツを誤ると大きな音を立てる

問題はそのくらいで、ほかは難なく過ごせました。フロント前のコーヒーやお水のサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】清掃不要・連泊エコプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:02:41

温かいおしぼりのサービスがホッとしますね!近くにリーズナブルな居酒屋さんがたくさんありとても重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 19:09:01

巣鴨駅にもバス停にも近かった。駅付近だけに食事場所にも買い物にも事欠かない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル巣鴨 2024年02月18日 05:09:23

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合5

koko08hi01さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

koko08hi01さん [50代/女性] 2024年02月11日 18:21:10

大雪という予報で急きょ予約を入れました。駅から近く雪の寒い中を歩く事を考えたら…宿泊を決めてよかったです。周辺に飲食店も多く助かりました。また緊急の時には利用したいとおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル巣鴨 2024年02月12日 07:44:06

お褒めのお言葉も頂戴致しまして誠にありがとうございました。
是非次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:35:40

チェックイン時間が他のホテルと比べて早く、またチェックアウト時間が遅いのでとても助かりました。
周辺は雑然とした印象ですが、JR駅も地下鉄駅も近く、コンビニやスーパー等も近くにあるので便利だと思います。
アメニティは必要なものをピックアップして部屋にもっていく形です。また、自由に使用できるコーヒーマシンとおしぼりも用意させていて好印象でした。
ただ、外出時にキーを預けるシステムは、以前なら当たり前の事でしたが、カードキーに慣れてしまった今は少し面倒に感じてしまいました。ごめんなさい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル巣鴨 2023年12月30日 20:14:24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割55日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 15:33:40

良かったので又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル巣鴨 2023年12月15日 17:34:24

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFJR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

1672件中 1~20件表示

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