スマイルホテル巣鴨クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

フロントの女性の方の笑顔と相談しやすや、男性の方が息子が住んでいる地区をわかりやすい地図にしてくださり
スムーズに行く事ができました。とても親切な対応と雰囲気が素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました。

お部屋の洗面所に置かれたコップが濡れていた事
使い古しのスリッパがビニールに入って置かれていた事は残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFFポイント10倍プラン【宿泊のみ】　巣鴨駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合4

まさかず3089さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

まさかず3089さん [50代/男性] 2024年10月19日 15:51:48

前回、宿泊税の領収書をチェックアウト時に請求したら非常に時間がかかってしまったので、今回はチェックイン時にお願いしました。するとチェックアウト時にスムーズに出していただけて感謝です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

スマイルホテル巣鴨 2024年10月20日 19:50:46: いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊していただいたにも関わらずお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がない様徹底して参りたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍プラン　JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合4

まさかず3089さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

まさかず3089さん [50代/男性] 2024年10月19日 15:49:35

何度も泊めていただいていますが、駅から近い上に、すぐ隣にコンビニがあり、またすぐ近くに西友があって、買い物には苦労しません。
ただ、いつから宿泊税を取るようになったのか？今のところ、このホテルでしか請求されたことはありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

スマイルホテル巣鴨 2024年10月20日 19:45:39: この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊税についてですが、2002年10月より施工されております。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ
幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍プラン　JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合5

richard_wangさんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

richard_wangさん [50代/男性] 2024年10月13日 15:08:49

駅から大変近く、近隣には様々な飲食店やドラッグストア、コンビニがある為、大変便利な立地だった。
池袋から二駅、水道橋から四駅というロケーションもビジネス目的には申し分なく、大変満足した。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 清掃不要・連泊エコプラン　JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合4

10/1.2の連泊で利用しました。
駅近でありコンビニも近く、立地とコストを考えるとかなり満足です。
ただ、連泊のエコプランの際、タオルの交換のみで、寝巻き、バスマット、等の交換がなかったのは残念でした。
また、コインランドリーがあるのかありがたいですが、数が少なく若干汚い印象を受けたのでその点も残念でした。
お風呂もシャンプーやリンスが遠い位置にあり、顧客の利用の目線に立って貰えると嬉しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

スマイルホテル巣鴨 2024年10月06日 19:40:50: この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊されたにも関わらずこの度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。ご指摘いただいた点を改めて確認し、今後のサービス向上に活かして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF清掃不要・連泊エコプラン【宿泊のみ】　巣鴨駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 09:19:42

駅が近く、24時間営業のスーバーも徒歩1分の場所にあり、大変便利です。いつも利用させて頂いています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

スマイルホテル巣鴨 2024年10月06日 18:55:15: いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 清掃不要・連泊エコプラン　JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合3

マイペンライ０４２２さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

マイペンライ０４２２さん [60代/男性] 2024年09月28日 09:18:16

回りは、飲食・コンビニ等便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

スマイルホテル巣鴨 2024年10月06日 18:53:58: いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF清掃不要・連泊エコプラン【宿泊のみ】　巣鴨駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合3

マイペンライ０４２２さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

マイペンライ０４２２さん [60代/男性] 2024年09月28日 09:16:51

駅から近く、回りは便利な環境です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

スマイルホテル巣鴨 2024年10月06日 18:36:29: いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】清掃不要・連泊エコプラン　JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 13:38:05

立地が良くて助かります。湯沸かしが普通にポットであれば言うことなしですが。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

スマイルホテル巣鴨 2024年10月06日 18:34:38: いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、湯沸かし器についてお客様の貴重なご意見に感謝いたします。ご指摘いただいた点を改めて確認し、今後のサービス向上に活かして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】早割60日前ステイプラン　JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ！１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合5

投稿者さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 14:33:42

チェックイン時、フロントの方に丁寧に説明して頂きました。フリーアメニティ、ミネラルウォーター、ありがとうございました。室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍プラン　JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合3

投稿者さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 20:17:25

日本人向けではないのか、外国人向けのホテルって感じかもです。
歯ブラシなどのアメニティーもフロントでもらっていくスタイルで、うっかりもらい忘れました。
モーニングはなく、素泊まりしかできないのがちよっと悲しいです。
コンビニが隣にあるので、困ることはありませんが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ！１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合3

マイペンライ０４２２さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

マイペンライ０４２２さん [60代/男性] 2024年07月16日 23:20:53

駅チカです。スーパー…コンビニ・近いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

スマイルホテル巣鴨 2024年07月23日 10:28:37: いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々
精進して参りたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】早割28日前ステイプラン　JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】

総合4

まさかず3089さんのスマイルホテル巣鴨のクチコミ

まさかず3089さん [50代/男性] 2024年07月15日 12:15:20

近所のアパを予約していたのですが、ポイントが１０倍にのプランがコチラにあったので変更しました。
久しぶりに泊まりました。
駅からも近く(直結ではないので雨には降られましたが)、西友とコンビニもすぐ近くなので便利でした。
フロントの方々は普通に気持ちよく応対してくださいました。
チェックイン時に宿泊税を支払ったのは東京で初めてでした。そういえば、その領収書をもらわなかったです(あれ？)。

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