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スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.14
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.42
  • 食事3.80
宿泊年月
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1456件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 16:30:24

初利用。巣鴨も初めてでしたが駅前にほぼ何でも揃う形で店があり立地が良いです。広めのロビーでカウンターの横にソファーが並んでいるスペースがあるのも良かったです。清掃不要のプランでしたが、ほかのホテルだとゴミは回収するため部屋に入ることが多く好きじゃなかったのですが、一切入室しないとのことで2日だけですが良かったです。朝食はホテルと続いてる隣のところで食べました。ポテサラがとても美味しかったです。コーヒーは部屋に持ち帰れるようカップも置いてありました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年05月24日 06:15:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は駅近で徒歩2分の立地にあり大変利便性に優れております。
今回ご利用頂きましたエコプランはお部屋の清掃やアメニティ類の交換がない代わりに、宿泊料金を割引させていただいているプランとなっております。また連泊の際には、衛生上の観点から清掃に入らせていただく日を設けさせていただいており、その際はアメニティ類の交換・補充も行っております。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思っております。
また巣鴨へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
清掃不要・連泊エコプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

ebi1088さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

ebi1088さん [60代/男性] 2018年03月26日 17:56:49

初めの晩は驚くほど硬めのベッドですが、2泊後の朝、3泊後の朝には腰の疲れが良く取れました。腰痛持ちにはありがたい硬さです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年04月09日 15:29:11

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適な就寝時間を提供できたことを嬉しく思います。
お身体お大事になさってください。
また巣鴨近辺にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
3連泊得々プラン(朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 20:15:39

素泊まりで利用。ベッドの広さも部屋も満足。食事は、しなかったので寝るだけで利用。駅近く満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年04月09日 07:55:16

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足の頂けたご宿泊のようで大変嬉しく存じます。当館は巣鴨駅から徒歩2分の立地にございますので、大変利便性に優れております。
次回お越しの際には、是非ご朝食もご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:45:52

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年04月09日 07:36:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
次回ご宿泊の際には、さらにお客様にご満足頂けるようなサービスの提供を行って参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:45:28

良いホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年04月03日 16:24:50

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒め頂き、大変光栄に思っております。
またこちらへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山門

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:45:02

いい滞在ができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年04月03日 15:50:24

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思います。
近隣にお越しの際は是非またのご宿泊お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:44:37

良いホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年04月03日 15:48:26

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご来館の際にも同じお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:44:08

山手線内の良いホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月26日 02:02:17

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

巣鴨駅は山手線の中ではちょっとマイナーな駅ですが、もちろん山手線なので利便性は大変良いです。

当ホテルのコストパフォーマンスは高いのではないかと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 フロント 福崎

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:43:37

便利なホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月26日 01:56:54

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 フロント 福崎

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:43:04

巣鴨という立地もあると思いますが安くて良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月26日 01:54:12

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

巣鴨は池袋地区の中でもちょっとリーズナブルな土地柄になっております。
駅からの徒歩等を考えると良い穴場だと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

 フロント 福崎

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:42:20

巣鴨という立地もあるのだと思いますが安くて良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月21日 03:28:00

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは池袋駅から2駅という好立地にあり、大変利便性に優れております。
ご宿泊料金に関しましては日によって料金が変動する形となっております。
料金の安さだけではなく、お客様にご満足頂けるサービスの提供をスタッフ一同行なっていきたいお存じておりますので、次回お越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:41:41

駅から近くて便利だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月21日 03:20:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは巣鴨駅北口より徒歩2分で、JR山手線・都営三田線が通っておりますので、大変利便性の良い立地にございます。
近隣にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパーなどもございますので、気軽にお買い物に行けるとお客様からご好評を頂いております。
次回お越しの際には、巣鴨ならではのお店巡りなどもおススメですので是非ご検討下さいませ。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:39:48

良かったです。満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月21日 03:13:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで大変恐縮でございます。
次回巣鴨へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

motoIwayaさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:32:32

良いホテルだったと思います。朝食もついていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月21日 03:09:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、僅かではございますがお客様に変化を感じて頂けるよう品目の変更などを行っております。
次回お越しの際にはお客様にさらにご満足頂けるようなサービスの提供を行っていきたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 11:36:38

朝食がおいしく、従業員の方も丁寧でいつも気持ちよく利用しています。
連泊で清掃不要の際もドアノブにミネラルウォーターや新しいタオルを下げておいて下さり助かりました。

ただ、今回、便器のふちが少し汚れたままでした。
トイレはきれいに清掃してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月20日 17:28:18

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度かご利用いただいているのとのこと、大変嬉しく思います。
清掃の不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
次回当館をご利用の際には朝食も対応も清掃もお褒め頂けるよう精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 17:10:53

リピート利用でした。ロビーに無料コーヒーサービスがあったり、部屋にはグラスと湯呑茶碗に加えマグカップがあったりと、またも細かな変化を見つけて楽しんで(?)います。
フロントの対応は何時も気持ち良いですね。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月20日 17:22:21

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
マグカップは設置したばかりですのでお気づきいただけて本当に嬉しく思います。
小さな変化ではございますがこれからもお楽しみいただけるようなホテルになるよう努めていく所存でございます。
またご来館される際にも気持ちの良い対応をできるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 20:59:19

朝食も美味しく、大変満足に過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年03月09日 16:26:33

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 20:21:16

普通のビジネスホテルですが、スタッフの方親切で好印象。部屋はこじんまり。2人には狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年02月18日 15:37:36

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
窮屈な思いをされたとの事、申し訳ございませんでした。
ご利用頂いた今回のプランは、宿泊費を少しでも抑えてレジャー等を充実して頂けるようにご用意させて頂いているプランの為、何卒ご容赦頂けると幸いでございます。
それでもスタッフをお褒め頂けた事、大変有難く身が引き締まる思いでございます。
また利用したいと思って頂けますよう、一同精進して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山門


ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★12平米】

総合5

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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 17:06:21

何度か利用していますが、ロビーが改装されていたり。部屋のスリッパが使い捨てタイプになっていたり、少しずつですが改善されているのが楽しみ(?)です。ミネラルウォーターのサーピスが有難いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年02月15日 13:24:22

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
小さな変化にお気づき頂けてとても嬉しく思います。
残念ながら一気に様々な部分を変更することは難しいのですが、お客様のもっとこうしてほしい、こうなったら嬉しいというお声に耳を傾けていければと思っております。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 03:00:50

海外在住者です。
一時帰国したとき滞在に何回か利用させていただいております。

1週間以上滞在していると衣類の洗濯も必要なのですが、
コインランドリーがホテル内にあるので非常に助かりました。
フロントでお願いするクリーニングも仕上がりが早めで、価格も良心的だと思います。
他のホテルに宿泊した時はクリーニング代がもっと高かったので頼みませんでした。

ホテル周辺は風俗店が数件あるのが難点とも言えますが、飲食店が多いですし、24時間営業のスーパー、コンビニやDS、郵便局なども近くにあるのでとても便利です。

はじめて利用した数年前は、
予約した際にホテルの不備で記載されてなかった注意事項を宿泊当日になってから伝えられ、
「本来はこういうプランですから」
と押し切られてしまったことがありましたが、
その後利用したときにはそのようなこともなく、
より快適に過ごせました。

部屋は決して広くありませんが、
日中は外出しているので大して気になりません。
枕元にコンセントがあるのが便利です。

比較的リーズナブルな価格を考えれば、十分だと思います。


都内に滞在する必要のあるときはまたこちらのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2018年02月15日 13:17:28

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
長期間ご滞在頂いた上、数々の嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

数年前にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず変わらずに当館をご利用いただけている現状に嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

1456件中 1~20件表示

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