総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 08:52:21
-
出張で利用しています。快適に過ごせコンビニやスーパー等も近くにあり便利に過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル巣鴨 2022年05月16日 22:30:43
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、そしてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用して頂ければ
幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 08:50:46
-
出張の際に検討するホテルです。今回も連泊で利用しました。快適に利用出来るホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル巣鴨 2022年05月20日 19:08:35
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
次回出張の際も、是非ご利用していただければ幸いでございます。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
junjiro★さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- junjiro★さん [60代/男性] 2022年05月10日 10:32:10
-
３泊しました。
新宿方面と神田・御徒町に用事があったため、場所的にはぴったりでした。
昔田端に住んでいたので、なじみの飲み屋が多くて懐かしかったです。
ホテル１Fの火鍋屋も時々行ってました。
ホテル自体は料金相応ですが、なんの不満もなく、快適に過ごせました。
ロビーにネズミがいたのはご愛敬ということで。東京中どこにもいますので。
また次回利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル巣鴨 2022年05月10日 19:47:55
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
この地域に馴染みがあり、懐かしく思っていただけてよかったと思います。
ネズミがいたとのことで、驚かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
普段は、このようなことはございませんが、ご存知の通り、周辺には飲食店が多数ありますので、外から迷いこんできた可能性がございます。
早急にしかるべき対処をとらせて頂きます。
今後は清潔な環境作りを目指し、是正してまいります。
またのご利用を心からお願い申し上げます。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 23:52:21
-
２泊しました、エアコンが集中管理型なのでつければ熱く、止めればひんやりで季節的に部屋の温度調整には苦労しました。フロントの対応はさいこうでした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月23日 01:24:24
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室設備につきましては、今後の課題としてお客様にご満足頂けるサービスの向上に疎めて参りたく存じます。
次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 22:02:03
-
駅から近く、コンビニがそばにあります。
古めですが清潔でよく手入れがされていると思います。
フロントの方も感じがよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月23日 01:25:13
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉にスタッフ一同感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:24:19
-
スタッフの方の対応が良く利用しやすいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月22日 17:49:30
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスの向上に疎めて参りたく存じます。
次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:22:22
-
先々週も連泊し滞在期間を延長しましたが今週も同様に連泊し滞在期間を延長しました。スタッフの方の対応が良かったので過ごしやすく滞在出来ました。また利用したいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月22日 17:51:00
-
この度は、数あるホテル中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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れreさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- れreさん [60代/女性] 2022年04月18日 23:44:54
-
駅から近くて、コンビニもスーパーもすぐ近くで、フロントの対応も良く、お部屋もきれいで、コスパ最高でした。こちら方面に行くときにはまた利用させていただきたいと思っています。宜しくお願いします。1点気になったのは、部屋のドアが閉まる時にバタンと音がしたことです。部屋への出入りに気をつかいました。夜中にドンという音が何回も聞こえてきたのですが（上から聞こえたような感じです）、やはりドアの音だったのでしょうか。ドアの音でなかったらすみません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月19日 21:30:30
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様には
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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18569ととさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 18569ととさん [40代/男性] 2022年04月16日 18:01:47
-
お風呂のカーテンが臭いので改善してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月16日 18:54:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
社員一同、サービス向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。
当ホテルを今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】東京都民限定プラン】（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 19:03:37
-
再度滞在期間を延長しました。また利用したいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月14日 05:15:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
感想を拝見し、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく存じます。
すべてのお客様にご満足いただける最高のパーソナルサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 対馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 19:02:38
-
急遽滞在を伸ばしました。スタッフの方対応が良かったので滞在中も気分良く利用で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月14日 04:58:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえ、よりよいご宿泊体験の提供に向けて一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 対馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 19:01:04
-
久々に利用しました。毎回検討はしていますが別のホテルにしてました。スタッフの方対応が以前に比べ良くなっており過ごしやすく感じました。また利用したいと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月14日 03:57:41
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またご多用の中、口コミに投稿いただきまして、大変ありがたく存じます。
スタッフへの励みになるようなご感想をいただき、心より嬉しく、ありがたく存じます。
今後もサービスの更なる向上を目指してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント 対馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 14:13:42
-
歯ブラシ等のアメニティーを個室に置いていないということを部屋に入ってから気付きました。チェックインの時にフロントやエレベーター脇にも立て札に記載してくれてたのですが、よく見てなかった私がいけないのですが、一言『取っていって下さいね』っていうことを伝えてもらえたら、もっとよかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月04日 00:49:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないようスタッフの管理、サービス向上に徹底していきます。
またご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 19:33:01
-
少し古い感が否めない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル巣鴨 2022年03月30日 13:53:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
確かに営業年数は経ていますが、快適に過ごして頂けるようサービスや清掃に力を入れておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 10:02:42
-
快適でした！
フロントの方々の感じがとても良くて、話しやすかったです。
お部屋も綺麗でした。
耳栓があったり、加湿器があったり、窓の外から部屋内が見えないようになっていたりと、細やかな気遣いを感じ、嬉しかったです。
ありがとうございました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル巣鴨 2022年03月06日 14:53:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き、またクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの事、私どもにとっては一番嬉しいお言葉です。
また当館をご利用頂く際も気持ち良くお泊り頂ける様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山門
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 17:34:11
-
今回、連泊ではないが１月２日より３日また１月３日より４日お世話になつた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル巣鴨 2022年02月07日 01:41:35
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度も、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物のお預かりなどのサービスも行っております。
ご要望等ありましたら何でもお気軽にお申し付けください。
出来る限り対応させていただきます。
是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 17:28:15
-
西友が近くてよかった!西友の商品は、安いので助かりました。駅も大変驚く程近かった!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル巣鴨 2022年02月07日 01:48:59
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
西友の食品売り場は24時間営業していますし、大変便利だと思います。
フロントも24時間おりますので何かありましたら24時間対応させていただきます。
是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合3
麻生３号さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 麻生３号さん [60代/男性] 2022年01月10日 14:53:42
-
ベッドマットは良いものを使ってると思うのですが、ベッドの中央から壁と反対側にかけて反発力がなくなっており、腰痛持ちには辛かったです。反発力が残っている壁側に貼り付いて寝ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル巣鴨 2022年01月18日 00:19:33
-
この度は 当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 20:33:47
-
巣鴨駅から徒歩２分で、スタッフも良い方揃いだし、部屋も設備も整っていて、大満足です！ ぜひまた利用したいです！
● どのフロント係も親切
● ベッドの幅が広い
● 浴室にシャンプー、トリートメント、ボディソープ有り
● フロントで使い切りの乳液やメイク落としをもらえる
● 室内着、使い捨てスリッパ有り
● 室内に冷蔵庫、フロアー（８階）に電子レンジ有り
● 宅急便の発送がスムーズにできる- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スマイルホテル巣鴨 2022年01月02日 12:03:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉に甘んじること無く、新年を迎え設備等の利便性や清潔保持はもちろん、スタッフの接客サービスも更なる向上を目指してまいりますので。
是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルス感染予防対策も引き続きしっかり行っていきます。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
駅から近く、すぐにわかりました。少し時間があったので、とげぬき地蔵さんも拝んできました。夕ご飯は、周辺に居酒屋がたくさんあったので困りませんでした。コンビニも近く、便利でした。
部屋の広さや清掃に関しては問題なかったのですが、シャワーをしたらバスタブの排水が悪く、お湯がたまって気持ち悪かったです。そこだけが不満でしたが、他はよかったです。お世話になりました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
地域の観光を楽しんでいただけたようで、よかったと思います。
バスタブの排水でご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、排水の工事を進行し、改善をはかっている最中でございます。次回ご宿泊の際は、シャワーを快適に使用して頂けると思いますので、またのご利用をよろしくお願い致します。
フロント 阿部