クチコミ

志賀高原総合会館98で開催されたコンサートを聴きに行くために、一番会場に近いこのホテルに宿泊しましたが、大変良いホテルでした。 建物は新しくはないですが、綺麗にメンテされており清潔感がありました。 3階の洋室に宿泊しましたが、結構広く快適に過ごせました。 志賀高原は涼しいので、冷房無しで問題ありませんでした。 部屋にお風呂もありましたが、温泉に入ったので部屋のお風呂は使用しませんでした。 温泉が、予想外と言ったら怒られそうですが、とても良かったです。 硫黄の臭いはしませんが温泉感が十分感じられ、湯後に肌がしっとりしました。 露天が周囲の緑が気持ちよく湯温も丁度良く長湯しました。 露天の周りに網が張ってあるので、最初は鳥かなにかと思っていたのですが、これはサル除けだったんですね。2日目の朝に、サルを多数見かけました。子猿がかわいかったです。 また食事が美味しかったです。 連泊しましたがメニューに変化がありよかったです。 林檎ソースのサラダなど長野らしいメニューも良かったです。 サービスの気配りも良くて、なかなかの良宿だと感じました。

まず立地がとてもよく志賀高原スキー場の真ん中にあるため、どこのスキー場に行くにもアクセスがとても良いです。スキー場歩いて行けますからね。 部屋は想像以上に広い二間の和室で、ゆったり泊まることができました。温泉は温泉で貸切風呂もありとても良いです。広さ的には洗い場二人分浴槽の大きさは3人くらいがいいところでしたが気持ちよく過ごせました。 食事はとても良く、夕食は部屋ごとに個室でいただくことができるうえ、信州の特産品を使った食事がいろいろありとても良かったです。夕食は見切れていますが信州牛のしゃぶしゃぶがついていました。朝食は大食堂で部屋ごとにテーブルが別に用意されています。こちらもリンゴジュースもついており品数も多くとても美味しかったです。 1Fのロビーには無料のマッサージチェアが1台、簡単なお土産とか売っている売店、有料ですがミル式のコーヒーサーバーもありますし、窓際にヒーターもあるので過ごしやすかったです。 トイレはこちらが泊まった部屋にもありましたが、各フロアにもあります。ちゃんと暖房も効いているので寒いなんてこともありませんでした。 他、スキー板などを置くロッカー室もB1にあるのでスキーにはとても良いホテルだと思います。 フロント、食堂のスタッフの方々の接遇もとても感じの良いものでした。 部屋も含め、清掃はとてもよく行き届いていて気持ちよく過ごせました。 Wi-Fiも使えるのでとてもありがたかったです。 お世話になり、どうもありがとうございました。

今年の夏は旅行の予定が入れられなかったのですが、急に都合がつき、8月9日から1泊しました。神奈川県の猛暑から逃げたくて、志賀高原にして正解でした。エアコン無しでも涼しく過ごせ、疲れていた心身共に癒されました。 お部屋も余計な物がなくさっぱりしていて窓の外の白樺が揺れるのが心地よく、大浴場の露天風呂から見える小庭の苔が美しい緑で、自然から活力を沢山いただきました。マッサージチェアも無料でした。 お食事も大人向けで大変満足しています。 天気に恵まれず星空が見れなかった事と、横手山のリフトが強風で止まっていて山頂のパン屋さんにいかれなかった事で、また伺う口実ができました(笑) 大変お世話になりました。

5月2日に宿泊しました。今回、洋室を初めて利用させて頂きました。お部屋が広く、また設備が新しく超快適でした。和室も良かったですが、洋室も素敵です。角部屋で窓から蓮池が見られたのもお得な気分になれました。 チェックアウト後、教えて頂いた水芭蕉公園に行ってみました。道路は冬期通行止めでしたが、手前に駐車して、てくてく歩いていくと、雪解けの湿原から水芭蕉が顔を出していました。予想以上の群生でびっくりです。木道が朽ちていたり、雪と思って踏んだら下が空洞で踏み落ちたりと、奥に進むにはハードルが高いですが、それも良い思い出になりました。この時期、スキー以外でも新たな楽しみが増えました。ありがとうございました。 １点、要望ですが、朝食会場で紅茶を提供して頂けるとありがたいです。 今年のスキーシーズンもお世話になりました。また次回のシーズンも利用させて頂きたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

スキー宿として、最適なお宿でした。パルスゴンドラがある道の駅に行くにはやや上り坂を3分？くらい登っていかないといけないのですが、裏の駐車場からはすぐにスキーを履いて蓮池、丸池、ジャイアント、サンバレスキー場にアクセスできます。今年は雪が多かったので、行けたのかどうか、例年のことは分かりません！ 乾燥室が教室くらい広くて、メンテナンスする台が3台あったり、椅子やブラシ、洗濯されたタオルが置いてあり、スキーヤーの目線に立った部屋でした! 部屋はコロナ禍で、必要最小限のタオル、歯ブラシセット、バスタオル、浴衣くらいでした。2連泊しましたが、綺麗にベッドメイキングや掃除、タオル類の交換もされて、気持ちよく過ごせました。 お食事は、朝食が良かったです。個別のものはバイキング！その他は個々に配膳してくれます! 接触を少なくしたおもてなしが嬉しい宿でした! 雪が多い年にはまた利用したいと思います。

９月２０日に宿泊しました。千葉県から伺いましたが、１シーズン後の服装の準備をお奨めします。周辺はとても静かな環境で、すぐ近くにコンビニ等は無いので、我が家は高速降りて途中にあったコンビニで買い出ししました。ホテル外観に派手さはないですが、館内はとても清潔で落ち着いた雰囲気です。部屋は洋室でしたが、広めの作りなので、私たち夫婦と小学生の娘３人でしたが、ゆったりできました。風呂は露天もあり、朝風呂は気持ち良かったです。夕食は落ち着いた食事処で頂きます。品数も味も大変満足しました。イメージ的には上品な家庭料理といった感じです。地酒、地ビール(生ビールでした)にも良く合いましたよ。 大きなホテルはゴミゴミして嫌、でもある程度設備はちゃんとしてて欲しいという方にはお奨めです。従業員の方々も、どことな〜く家庭的な雰囲気がありとても寛げました。今回はGOTO利用させて頂きましたが、正規料金でもまた行きたいホテルでした。 正直、また行きたいので、あまり人に教えたくないのですが、というくらい私たちは気に入りました。

●立地…評価低めです。 記録的な雪不足で、白樺荘さん最寄のスキー場はオープン状況が芳しくなかったからです。 この点に関しては気象の問題でもあるので宿に責任はないのですが、この時点での評価となるので辛く付けさせて頂きます。 ●もてなしの姿勢…職員の方の挨拶が気持ちいいです。 ●駐車場…駐車場は鍵を預けて移動しておいてくれました。 これは考えようによっては「愛車を勝手に動かされたくない」という意見もあるかと思いますが、雪で足元が悪い中を歩かなくて済むのは有難かったです。 ●夕食…夕食は、この日は宿泊者人数の都合でしょうか、大食堂は使用せず、まるで飲食店のようなパーテーションで区切られたパーソナル空間（５〜６人は入れるかも）でゆっくりと食す事が出来ました。 私たちは2人だったので広々と食事を楽しめました。 食事も美味しかったです。 パーソナルだからといって、職員の方が頻度高く様子を見に来られるので、追加注文したいときなども困ることは無かったです。 ●風呂…風呂は男女別の露天風呂の他、空いてれば鍵を掛けて自由に使用出来る貸切風呂もあります。 この日は館内の施設に余裕があり、貸切風呂でゆっくりと湯につかれました。 露天風呂は、猿対策でしょうか、ネット張りでした。 ●客室…客室はツインベッドの他、備え付けのソファーがエキストラベッドとなるタイプなのでしょうか。 二人部屋としては広い部屋でした。 ただ、テレビが小型でベッドに寝転がると画面が小さいです。 ●コインランドリー…白樺荘さん含め4泊の行程だったので洗濯したかった為、コインランドリー（洗濯機と乾燥機で2セットあり）が無料で使える事が有難かったです。 但し、洗剤は売店で50円で購入でした… ●その他…滑走疲れからの疲労もあり、館内を色々歩き回るなどの余裕が無かった為、館内状況についてはあまり確認することが出来ませんでした。売店やロビーなどの品揃えなどは不明です。 ●猿が出るとの事で客室の窓を開ける事が憚りました。室内でスキーウェアに着替えると暑いので窓が開けられると嬉しい所ですが…

家族３人で２泊３日お世話になりましたが、３人とも大満足でした。 まず、宿の方々の応対が素晴らしい。行き届いたおもてなしの雰囲気が感じられました。 お風呂は露天風呂付きの温泉。設備はきれい。掃除も行き届いて快適。 部屋も豪奢ではありませんが、清潔感十分です。 あと、食事がすばらしい。贅沢な食材を使う等の派手さはないのですが、和洋アレンジしたりして手が込んだ丁寧な料理に感動。食べず嫌いの多い娘も完食でした。 総じて豪奢、華美という感じはありませんが、清潔感のある部屋や設備、丁寧な食事、従業員の方々の応対等、壺を心得た大人の宿という感じがしました。 リピーターが多いというのもうなづけます。

湯田中駅からバスで３０分なので、割と気軽にアクセスできますが、別世界です。大変静かです。周りにはハイキングコースも結構あり、見どころありです。 宿は、外見から想像するよりも綺麗なお宿で、ロビー、部屋、風呂とも清潔感があります。築10年以内に思えるほどです。 ここのいいところは風呂です。２つの無料貸切風呂は、いつも空いていて、源泉掛け流しの風呂に入り放題です。また、混んでいないので慌ただしさもなく、ゆったりでしました。大浴場も、露天風呂があったりと、楽しめます。 夕食は、「中会場」はグループ毎に仕切りで分けれているので、1人でも周りの目を気にすることなく、くつろいで食事ができます。内容は割と普通でしたが、ノーマルに楽しめました。栗ごはんも、栗たっぷりでおいしかったです。朝食は割とシンプルでした。 ご主人が非常に親切な方で、ハイキング情報を丁寧に教えていただけました。 いろいろな点でいい宿だと思います。

大変清潔で、お風呂も十分堪能できました。ありがとうございました。ゆっくりのんびりと過ごせました。 1点のみ希望があります。朝食中に布団の片づけがありましたが、食事後もチェックアウトまでのんびり過ごしたいものにとっては、そのままが有難いのですが。おそらく作業の効率からいえばその方が都合が良いものと思いますが、宿泊は、チェックインからチェックアウトまでの時間、部屋で自由に過ごす権利を宿泊料をもって手に入れるものだと考えると、こちらの希望を聞いてもらえるとありがたいです。慌ただしく次の日の行動を開始する方もいれば、私たちのようにのんびり派もいます。宿泊者に合わせていただけたら嬉しいです。 何はともあれ、素敵な宿であったことは間違いありません。

　今回で楽天以外も含めて３回目の宿泊となります。 フロントはリニューアルされ広くなっていました。 早朝着にもかかわらず、部屋（空気清浄機付き！！！）が開いているとのことでINさせていただきありがとうございました。 スキー後の疲れた体を癒してくれる露天風呂付き温泉は、アメニティも充実していていつも最高の気分にさせてくれますし、頼んでいないのに早朝に「コーヒーをお飲みになられますよね」と言って熱いお湯のポットに交換してくれた仲居さんの心遣いに大変感動しました。 食事も夕食は区切られたスペースで接遇も良く品数も十分で堪能しました。 相変わらずコスパが高く満足しました。 仲居さんには申し訳ないので、部屋に電気ポットを置いていただければありがたいです。

１月２５日に娘と一泊しました。一の瀬のスキースクールを利用したのですが、蓮池バス停および丸池スキー場と隣接し、行きはシャトルバスで、帰りはスキーでアクセスでき、便利でした。部屋が清潔で、お風呂も雪見露天風呂でゆったり浸かることができました。食事も部屋ごとに仕切られており、料理の量質ともによかったです。さらにスキールームも広く、ソファーでゆったりスキーブーツを脱げ、さらにブーツを拭く手ぬぐいが用意されています。ブーツ置き場も温風であっという間に乾きます。娘も満足で、ぜひ次回は２泊連続で利用したいと思っています。もちろん、ここよりも値段の高いホテルもありますが、コストパフォーマンスを含めて、志賀高原でも最良の宿と思っています。

今回初めて一人で志賀高原に行き、クチコミで白樺荘さんに決めました。全体的には大満足です。料理も今まで食べたことの無いものでしたし、デザートのおはぎは結構うれしかったです。スタッフの皆様も気軽に声をかけてくださったり、スキーの乾燥室にもタオルが置いてあったり今まで泊まった所にはなかったサービスであり感心しました。ただ連泊で、その日は強風でリフトも止まり午前中部屋にいたのに急に入って来られたのには驚きました。一声かけてほしかったです。最終日は天気が良く、車にお土産のワインを積んでいたのでクーラーボックスに氷がほしいとお願いしたら、それならとわざわざ車を日陰(車庫)に移動してくださり本当にありがたかったです。楽しいスキー旅行になりました。ありがとうございました。

１２月２２日〜２４日の２泊で利用しました。 初日は到着が遅れましたが、 快く対応していただき、 食事も待ってもらっていました。 食事は量も十分でおいしくいただけました。 若い方はもっとボリュームがあった方がよいのでしょうが、 私たちには十分でした。 部屋は広く、大変過ごしやすかったです。 窓が２重窓でしたので、全く寒さを感じませんでした。 ヒーターがよく暖まりました。 お風呂は大浴場のほかにも、 空いていればいつでも予約なく入れるという 家族風呂があり、とてもよかったです。 蓮池のバス停からも近く、 遠くまで遠征してもバスを使って戻るのに 便利です。 ２３日もそのようにして焼額山まで滑っていき、 バスで戻りました。 帰りには車の雪かきもお手伝いいただき、 サービスも十分でした。 志賀高原にきたときは必ず使う宿です。 スキーでも登山でも志賀高原滞在の拠点としてお勧めです。

12月8日宿泊　スキーシーズンの利用しかありませんが、志賀高原内の宿泊施設では5本の指に入ると思います。 立地は抜群です。宿を出てすぐのターミナルから横手または奥志賀方面どちらへも行けます。また近くから丸池にも滑りこめます。 部屋はタイプによって色々ありますが。冷蔵庫やドライヤーの付いていない部屋もありますが、いずれもきれいに掃除されていて気持ちよく使えます。 食事は私にはちょうど良い量と品数に思えますが子供の感想からするとちょっと物足りないようです。 風呂について泉質はさらっとした単純硫黄泉で後に残りません。乳白色の硫黄泉より私は好きです。雪の中の露天風呂も格別です。シャンプーも凝ったものを置かれていて頭さらさらです。 サービスについても従業員どなたも温かく丁寧で好感が持て、このホテルのポリシーのようなものを感じました。 設備に関しては毎年少しずつ改善され、ホテルとして努力されているなと思います。 数年前から何度も利用させて頂いた総合評価です。また泊まりたいと思います。

　８月２４日夫婦二人で志賀高原トレッキング目的で宿泊しました。 　蓮池バス停の隣にあるので、志賀高原をうろうろするのには大変便利なところにあります。フロントスタッフの方がいろいろ教えてくださり、木戸池からホテルまでの自然探勝コースを歩いたあと、近くのホールで行われていたカレッジコンサート（その日は東工大管弦楽団）を聴くことができました。 　志賀高原にはコンビニがありませんので、トレッキング等をされる方はホテルでおにぎり弁当を頼むか、買い出ししてから志賀高原に入ることをお勧めします。私たちは中野のイオンで翌日の昼食を調達してから志賀高原に行きました。 　建物自体は古そうでしたが、きれいにしてあり、近隣の大きなホテルと比べたらこじんまりしている分、行き届いているように思いました。 　夏の志賀高原は涼しくて大好きです。また志賀高原に行ったときには是非利用したいと思います。

この3連休の初日に、小学生（10歳）の娘と2人でお世話になりました。急な予約にも関わらず、フロントの男性に笑顔でお迎え頂き嬉しかったです。全てのスタッフさんの対応が良く、皆様の評価通り、外観は華やかではありませんが（ごめんなさい）階段付近に綺麗なお花が飾られ、館内やお部屋はとても清潔感があり、快適に過ごすことができました。お部屋の浴衣は子供用もご用意頂き、娘は大喜びでした。朝夕のお食事は、量・質とも大変満足で、夜は仕切られた空間でいただくことができ、朝の大食堂での食後にはヨーグルトと珈琲のセルフサービスもあり、幸せな気持ちで一杯になりました。お風呂も家族風呂が2カ所に大浴場、露天風呂と豊富で、アメニティも充実していました。全身、特に肩こりが酷い私が1番感動したのは、3階のＥＶ前に設置されていたマッサージチェア（無料）を使用させていただくことができたことです。また機会がありましたら是非、お世話になりたいです。ありがとうございました。

1/12より志賀高原で3泊、それぞれ違う宿に宿泊しました。 こちらは口コミ評価が高かったのと、蓮池という立地が魅力で予約しました。 スキーの乾燥室も広くて、拭き取り用の雑巾まで豊富に準備してあり、ちゃんとワックス台もあったので、主人は喜んでおりました。 お部屋も清潔に保たれ、暖房もある程度温度調節ができるのは○ですね。 また、主人の身長が高いことに気付き、お部屋係の方がすぐに特大の浴衣を持ってきて下さる気遣いなど、本来あるべきサービスをきっちりしておられるところがこの宿の魅力かと思います。 温泉は家族で貸し切りできるところと、大浴場の2か所を利用しましたが、子供は露天が気に入ったようでした。貸し切り風呂が無料なのも良いですね。 食事もボリューム満点で、とても美味しくいただきました。 また、自家製の野沢菜も気に入ったので、お土産に購入しましたがとても好評でした。 志賀高原は20年以上スキーに行っておりますが、なかなか良い宿にはめぐりあえておりません。 立地的にも申し分ないですし、また利用したいと思います。

毎回なんか軽いほころびに逢ってしまい、設備的に改善を要する点も見受けられますが、そんなことを吹き飛ばしてしまう魅力が、この宿にはあるようです。 なぜだろう？と考えて出た答え。それは、スタッフ皆さんの笑顔でした。 ここのスタッフは、いつでも、誰でも、会えばみんな笑顔で接してくれます。当たり前のことですが、その当たり前のことがちゃんとできない宿が多い中、ここの宿はその当たり前のことがきちんとできています。それがここの安心感であり、また泊まろうという気にさせてくれるもと感じます。志賀高原なら絶対ココと、改めて感じました。 強いてあげれば、チェックアウト後の入浴のとき、有料（１００円程度か）でもいいから、バスタオルが使えればいいなと思いました。

2年ぶりにお世話になりました。到着したとき除雪作業を行っていたご主人が「どうぞ玄関へクルマをつけて下さい」と案内してくれ、とても気分が良かったです。 夕食でちょっとしたことがありましたが、全体的に満足。今回は利用しませんでしたが、小グループ向けの中食堂も、周りに気兼ねしなくていいと思います。 １人客が意外と多くてびっくりしましたが、それだけ支持されている証拠とお見受けします。スキー乾燥室も広くて使いやすいし、タオルがおいてあったり、深夜は施錠してくれるのも安心できます。 帰るときにはクルマの雪を落としておいてくれたうえに、出しやすい位置に移動してくれてました。 またぜひ泊まりたいと思いますが、少しだけ気になる点を。 ・外部のトイレに、洋式が少ないように感じます。 ・部屋に冷蔵庫があればいい（一部の部屋にはあるようですが）。中身は空でいいので。 ・窓の外が何もなく危険を感じます。手すりのようなものがあればいいかと。 設備的なことばかりで、すぐにできないことは重々承知していますが、今後ご検討されることを期待します。