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草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ・感想・情報

草津温泉 ホテルスパックス草津

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(809件)
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    草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:809件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.36
    • 立地3.83
    • 部屋3.90
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂3.83
    • 食事4.43
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    670件中 1~20件表示

    総合5

    このmichiさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    このmichiさん [50代/女性] 2020年12月20日 21:19:34

    まずは立地。西の河原公園にも近く湯畑にも近くとてもよかったです。
    建物は古いようですが、清潔感はありました。

    お料理は、とてもおいしくいただきました。前菜など一つ一つも、とても良いお味でした。キノコ鍋がおいしくておつゆまでおいしくいただいたら、その後の甘鯛のポワレやお肉料理が食べきれないほどお腹いっぱいになってしまいました。
    (甘鯛のポワレは、少ししょっぱく感じましたが、お酒のおつまみにはちょうど良かったですし、鯛は脂がのっていてたいへんおいしかったです)

    スタッフの皆さんは、大変感じが良く気持ちの良い旅行になりました。
    コロナ対策もしっかりなされていましたが、浴場の更衣室のかご、前の方が使ったものをそのまま使うことには、少しだけ躊躇してしまいました。
    ただし、人数制限などもしてくださっていたため、入浴中も食事の時も、他の方と接触しないでゆったりと過ごせました。
    大変満足しています。
    また、是非、行きたいです。


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
    ご利用のお部屋
    【和室または和洋室B】

    総合5

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月15日 09:00:12

    個室(和室)で朝夕 食事をとった。ゆったりできてとても良かった。
    コロナ対策としても十分な対策であった。

    食事のテーブルだが、2台のテーブルを並べてその上にテーブルクロスが敷いてあった。
    机の高さが違い、段差があったので、たまたまビール瓶をその段差のところに置いてしまい、転倒してしまった。
    次のお客様のためにも、テーブルの段差を修正しておいてほしい。
    お皿が壊れなくてよかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【日本の宿アワードTOP47 2019★受賞記念!】平日ラグジュアリーなお部屋が特別価格!
    ご利用のお部屋
    【ラグジュアリーツインルーム B 禁煙】

    総合5

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月15日 07:25:00

    夫の誕生日にてキャンセル待ちして利用。ホテル目の前の道が工事中で左からは入れず見下ろす駐車場へ停め、工事用の階段でやや揺れながら降りホテルへ。この階段、前回もあれば楽だったかな(^-^; スタッフのサービスはいつも通り素晴らしく、広い部屋でのんびり過ごせました。レストラン担当は研修生の外人さんだったから聞き取り辛かったけど懸命さが伝わります。大浴場はマンション住人が仲良く大声で談笑する中、あまり居心地良くないのは諦め覚悟して行かないとダメですね。世間が落ち着いたらまた予約します!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【ゴールドアワード2019★受賞記念】カップルプラン【2食付(夕食会席コース)】♪お得な特典満載♪
    ご利用のお部屋
    【ラグジュアリーツインルーム B 禁煙】

    総合4

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月13日 17:14:59

    リゾートホテルをリニューアルしてるようだけど、部屋の使い勝手が、非常に悪い。デラックスではない普通のツインの方が良かったみたい。
    ベッドも信じられないくらい狭くて何度も落ちそうになる。
    ただ食事はどれも美味しかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【ゴールドアワード2019★受賞記念】カップルプラン【2食付(夕食会席コース)】♪お得な特典満載♪
    ご利用のお部屋
    【和洋室A 46平米(デラックス)ツインベッド+6畳】

    総合4

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月13日 14:28:18

    急坂などはありますが、湯畑まで遠くなく、眺めもよい場所です。スタッフも丁寧に対応してくださり、お部屋も綺麗で良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    ♪ラグジュアリーなお部屋でちょっと贅沢に!ラグジュアリーツインルームB♪【夕食会席コース】
    ご利用のお部屋
    【ラグジュアリーツインルーム B 禁煙】

    総合5

    ナカチャン5969さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    ナカチャン5969さん [60代/男性] 2020年12月05日 10:38:52

    食事も美味しくいただきました。
    食事の際の接客も丁寧にしてもらい満足しています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
    ご利用のお部屋
    【和室または和洋室B】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月01日 15:55:12

    食事は美味しかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【ゴールドアワード2019★受賞記念】カップルプラン【2食付(夕食会席コース)】♪お得な特典満載♪
    ご利用のお部屋
    【和洋室A 46平米(デラックス)ツインベッド+6畳】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月30日 17:10:56

    11/28に宿泊致しました。スタッフさんの対応も良かったです、立地・食事は満足です。食事処の感染対策は簡易的なもので構わないのでパーテンション等あればよかったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【プレミアム和洋室プラン】贅沢な草津温泉☆レイトチェックアウト11時OK♪ ☆WiFi接続無料☆
    ご利用のお部屋
    【和洋室A 46平米(デラックス)ツインベッド+6畳】

    総合4

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月29日 07:18:56

    湯畑など主な観光地までに勾配はあるものの、10分圏内。
    施設は少し老朽化している所もあるが、しっかりとリノベーション、接客面でカバーしておりり満足できるものだった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    ♪お部屋タイプ多彩♪ 【1泊朝食付】 お1人・カップル・ファミリーに (1~5名)
    ご利用のお部屋
    【和室または和洋室B】

    総合2

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月24日 20:07:39

    写真とは別の古い部屋で
    がっかりでした。
    二度と行かないと思います、

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【ゴールドアワード2019★受賞記念】カップルプラン【2食付(夕食会席コース)】♪お得な特典満載♪
    ご利用のお部屋
    【和洋室A 46平米(デラックス)ツインベッド+6畳】

    総合5

    あまなつ1120さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    あまなつ1120さん [30代/男性] 2020年11月23日 16:50:19

    露天風呂が片方のお風呂にしか無いことを除けば、とてもいい宿でした。古さは感じるものの、清掃も行き届いており、食事もとてもおいしかったです。
    また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    yama9294さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    yama9294さん [60代/男性] 2020年11月20日 00:33:48

    食事が美味しかったですし、お風呂も流石に草津の湯で気持ち良かったです。
    高台に有るので窓からの景色も比較的良かったですね。
    湯畑や西の河原にも歩いて数分でしたし立地も良いです。でも、HPに書かれていた西の河原露天風呂の割引券は無しとのことで残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    リニューアル ツインルームプラン! ♪シンプルスタイリッシュにリニューアル♪
    ご利用のお部屋
    【リニューアルツインルーム 禁煙】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月18日 22:00:51

    全て丁寧な対応をしてくれて気持ち良く過ごせました。食事では創作懐石料理、特に甘鯛のポアレに明太子ソースが絶妙なマッチングで美味しかったです。お風呂上がりの無料飲料がないのが少し残念だが、送迎含めて大変満足でした。機会があればまた寄せていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
    ご利用のお部屋
    【和室または和洋室B】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    DORAEMON2667さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    DORAEMON2667さん [70代/男性] 2020年11月18日 13:00:23

    群馬県、栃木県。神奈川県、千葉県の温泉地の中ですべての点で満点であった。特に外国人には紹介したい温泉宿と思います。このホテルの優れた三大特徴は1に従業員のサービス、2に温泉設備、3に施設の充実です。日本の温泉宿を外国人に紹介するとしたらベスト1です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】新規OPENリニューアルツインルームがお得に♪<2食付>
    ご利用のお部屋
    【リニューアルツインルーム 禁煙】

    総合4

    KKS72さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    KKS72さん [60代/男性] 2020年11月16日 09:38:56

    楽しく草津を観光出来ました。
    ホテルの方の対応もよく大変助かりました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF!新規OPENリニューアルツインルームがお得に♪<2食付>
    ご利用のお部屋
    【リニューアルツインルーム 禁煙】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ekubo2010さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    ekubo2010さん [50代/女性] 2020年11月15日 21:54:03

    もう入った瞬間からおもてなしを受けている感じが素晴らしいです。
    ウェルカムドリンクと羊羮を頂き、座ってチェックイン。丁寧な説明と手書きの案内を頂き、近辺の観光地も案内してくださいました。古さは有りますが、丁寧な接客で全然気になりませんでした。
    食事もコロナ対策の机の配置がしてありました。皆さんが気配りされて、また宿泊したいと思えるホテルです。ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定★ポイント3倍】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
    ご利用のお部屋
    【和室12畳または和洋室】

    総合1

    てんにゃんたろうさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    てんにゃんたろうさん [60代/女性] 2020年11月15日 20:07:10

    思いの外部屋が狭く、価格以下
    食事は不味い
    次に草津に来るなら、他の宿にする。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【ゴールドアワード2019★受賞記念】カップルプラン【2食付(夕食会席コース)】♪お得な特典満載♪
    ご利用のお部屋
    【ラグジュアリーツインルーム A 禁煙】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月13日 21:21:11

    和洋室としては狭い、廊下の照明位置が悪く鍵穴が見えない。
    料理は値段としては素晴らしい。
    基本リゾートマンションがベースだと思えたので、食事以外はあまり良い印象はない。
    家族連れではなくカップルには良いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【プレミアム和洋室プラン】贅沢な草津温泉☆レイトチェックアウト11時OK♪ ☆WiFi接続無料☆
    ご利用のお部屋
    【和洋室A 46平米(デラックス)ツインベッド+6畳】

    総合2

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月12日 01:23:41

    立派な外観ですが、ホテルのフロアは2階までのみ(他はマンション)、中は寂しい雰囲気です。
    Go toだからでしょうか?食事は見映えばかりに拘っていて粗末。
    温水プールは休止中(知らせて欲しかった)。
    色々残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】期間限定ポイント3倍◇和室又は和洋室プラン
    ご利用のお部屋
    【和室12畳または和洋室】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月08日 20:22:54

    チェックインの時に水菓子とお茶のおもてなしが嬉しかったです。部屋は老齢の親が一緒と予約時にお伝えしたところ、和洋室にして下さり、親はベッドで寝ることができ助かりました。お風呂はトロッとして硫黄の香りがして、夜は身体が温まったままで眠れました。夕食も1品1品新鮮で丁寧さを感じました。特に良かった点は受付におられた若い男性も食事処に担当してくださった男性も、研修中とバッチを付けていましたが、おもてなしを精一杯しようと頑張っておられ、気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
    ご利用のお部屋
    【和室または和洋室B】

    670件中 1~20件表示

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