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草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.97
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.80
  • 食事4.39
宿泊年月
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[並びかえ]

455件中 1~20件表示

総合5

あっちゃん3410Aさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

あっちゃん3410Aさん [50代/男性] 2017年12月04日 16:22:05

二人で泊まらせていただきました。フロントの人の対応が凄く良く、関心しました。夕食、朝食も大変、美味しくいただきました。部屋も綺麗で満足でした。また寄らせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム和洋室プラン】贅沢な草津温泉☆レイトチェックアウト11時OK♪ ☆WiFi接続無料☆
ご利用のお部屋
【和洋室46平米(デラックス)ツインベッド+6畳】

総合5

eco3961さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

eco3961さん [60代/女性] 2017年12月04日 02:28:47

11月25・26日お世話になりました。この時期の旅は還暦祝い3回目のお祝いとなりました。
和洋室の部屋はおちつきだいすきです。ぜひリニューアルせず残して欲しいとおもいました。
30年以上全国旅行してまいりましたが共に年を重ね草津温泉は5年前から四季楽しんでいます。
お願いしたことも迅速で日中ものんびりプール温泉独り占め大満足でした。
食事の担当してくださった方の気配りが素晴らしくお料理も美味しく頂きました。
高台の部屋から外をながめると1日中太陽が…景色が明るく寒い季節を忘れるおもいでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ポイント3倍】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

総合4

もっち4371さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

もっち4371さん [30代/女性] 2017年11月28日 14:19:49

今回初めて草津に行く際に、利用させて頂きました。
お部屋も広くて綺麗だし、なんと言っても食事がとても良かったです。
湯畑までも散策にちょうど良い距離で、行きはどんなお土産屋さんがあるか吟味出来るし、帰りに狙ったお店に寄れました。
朝は、西の河原公園に歩いて行き、露天風呂に入り、草津を満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 23:09:25

露天風呂が一ヶ所しか無く、朝6時に男女入れ替え制である。
宿泊当日の夜は女性専用だったため露天風呂に入れず内湯に入りました。
露天風呂には翌日の朝6時以降に入りました。
チェックアウト後に、ホテルの駐車場に車を無料で置かせていただき歩いて温泉街を観光しました。
西の河原露天風呂という大きく素晴らしい露天風呂が近くにあり、ここにも入りましたのでホテルの露天風呂には、あまりこだわらない方がいいと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:54:39

ホテルの人の対応がとても良くて、すごく泊まりやすかった。
清掃員の方々もすごく人当たりよくとてもよかった。
もう一度このホテルに泊まりたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】草津温泉をお得に堪能! ☆WiFi接続無料☆
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 13:01:15

到着から最後まで、どのスタッフの方からも気持ちの良い接客をしていただきました。

ただ一つ気になるのは、夕食の献立を説明してくださったスタッフの方が、ずっと咳をしていました。咳を押さえた手でそのまま、料理を指して説明したのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 09:55:36

主人との旅行で宿泊させてもらいました。
スタッフのかた皆様とても対応がよくて感動しました。お部屋も綺麗にされてありとても過ごしやすかったです。
夕食朝食と食事もとても美味しくとくに朝食は最高!食べ過ぎたくらい食べてしまいました。
チェックアウト後もお願いしたらそのまま車を置かせてもらえてとても助かりました!
また草津に旅行に行く際、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
特選上州牛の陶板焼プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

庚一7079さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

庚一7079さん [60代/男性] 2017年11月15日 00:45:10

草津には幼少の頃から湯治から始まりスキー等40年以上行ってますがこの度11月12日にホテルスパックスを始めて利用させて頂きました。今迄リゾートマンションだと思って見ていましたが今回空き部屋、価格面で予約をして来てみたらホテルと併設してるとの事でしたが従業員の方々の対応が良く大変満足しました。ドリンクサービスも朝食前に頂いたにも拘わらずチェックアウト時友人との待ち合わせに時間がありお茶とコーヒを飲みましたが料金も取らず帰りも荷物を運んで頂いたり皆様の気遣いに感謝、感激
今迄色々な処に宿泊して来ましたが帰りも車迄荷物を運んで頂いた処は極僅かでした。大変お世話に成りました。有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【組数限定プラン!】夕食&朝食を個室食で ♪WiFi接続無料♪
ご利用のお部屋
【和室A】

総合4

太ったねずみさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

太ったねずみさん [60代/女性] 2017年11月13日 20:43:08

11月7日1泊しました。初めての草津でホテルの場所が分からずお迎えを頼みました。着いてすぐにロビーでお茶と花豆のお菓子で迎えてくださり、私は花柄の浴衣をサービスで選ばせていただきました。部屋は和室で広くトイレとお風呂はユニットでしたが洗面台が別の場所にに有り気持ちが良かったです。ただ季節がら部屋の縁側の窓にカメムシが居て2匹はすぐにティッシュで取りましたが未だ取り切れないのでお願いして取っていただきガムテープを置いて貰い全部で9匹処分しました。これは自然が豊富なので仕方が無い事だと思いますし、ホテルの対応も良かったと思います。お料理は懐石料理で美味しくいただきました。帰りは湯畑までお土産店の間を通り抜けて買い物を楽しんで歩きましたが10分位の下り坂で近かったです。また機会が有りましたら行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 23:49:43

サービスがとても素晴らしかったです。館内は綺麗でした。ただ残念だったのが設備の卓球、ビリヤード。有料です。子どもがやりたがったのでやりましたが、ちょっとびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

総合5

ゆう1979!さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

ゆう1979!さん [30代/女性] 2017年11月10日 14:42:37

お出迎えから帰るまで全てが満足でした!このお値段ではあり得ないと思いました。立地も良くお風呂も朝食も素晴らしかったです。チェックアウトの際にそのまま車も置かして頂きありがとうございました。また草津温泉に行く際にはこちらに泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 19:01:06

7人で友人と利用しました。
湯畑からも坂があるものの割と近く便利でした。
平日で空いていたのか、温泉ものんびり入ることができました。
楽しい思い出で大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 17:27:35

 草津は初めてだったのですが、気持ちよく過ごさせて戴きました。
 立地は湯畑を見下ろす少し高台にあるため、高齢の父にとっては湯畑までの往還が、「行きは良い良い帰りは怖いだな」ということになっておりましたが、それほどの年齢でなければ7~8分程度の行き来の道沿いには、スイーツのお店やおまんじゅう屋さん、角打ちをやっている酒屋さん等もあり楽しいのではないだろうかと思います。
 料理も値段以上の品数があり、十分に満足させていただきました。お部屋のシャワートイレが不調だったのですが、すぐにホテルの方が部屋を変えてくださいました。ただ、(これは不可抗力の部分もあると思いますが)先日の台風の影響で壁が壊れたとかで、女性用のお風呂の露天は使えなかったそうで少々不満を漏らしておりました。その分、フロントの男性が(ハーフの方なのでしょうか)ずいぶんイケメンだということで喜んでおりましたが…。
 値段を考えたら、十分に満足できるところではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

総合3

ノンココナさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

ノンココナさん [60代/女性] 2017年10月27日 19:10:50

台風一過で空気が澄み 部屋から美しい紅葉も見え高台の立地で満喫出来ました
 
部屋の洗面所にタオルがなく トイレから出た時手が拭けなくて不便でした

お風呂場に化粧水等を置いて欲しい

料理はかなり検討の余地ありです

到着して部屋に入ったら寒くて 予め部屋は暖めていてほしいです

従業員の方感じ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月

総合5

zorro1212さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

zorro1212さん [20代/男性] 2017年10月27日 16:47:17

一人旅でベッドに眠りたいので草津の旅館ではなくホテルを選択しました。素晴らしいホテルです。
ロビーにソファでスタッフからめちゃ詳しく説明をしてくれ、美味しいお茶とお菓子を飲み食べました。旅の疲れがそこで消えた、いいサービスと思います。
そして係員さんも部屋の説明もめちゃ詳しく教えてくれました。
夕食と朝食は超美味しく、美人なスタッフさんからいっぱい食事内容と草津周辺観光を紹介してくれました、そして食事後の贈りおにぎりが忘れた時、美人なスタッフさんが部屋まで送ります。
このホテルは草津の湯畑から歩いて7分ぐらい、町からちょっと離れるが、静かです。対面は草津ホテルで、部屋のベランダからその美しい紅葉庭園を丸見えます。
以上です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル ツインルームプラン! ♪シンプルスタイリッシュにリニューアル♪
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム 禁煙】

総合5

RAKUTENORDERさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

RAKUTENORDERさん [60代/男性] 2017年10月27日 08:09:24

リゾートホテルということで、マンションと一緒でした。施設はきれいで、従業員の方も親切でした。食事も創作懐石料理で、丁度良い量と、味は最高でした。夕食後に、部屋にはおいしそうな焼きおにぎりがサービスしありましたが、残念ながら我々年寄りにはお腹がいっぱいで食べれませんでした。申し訳ございません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 19:52:47

対応はとても◎、お世話になりました。
以下評価についてご参考まで↓
バスターミナルの送迎が有◎
Wi-Fi有りましたが通信速度に難ありでほぼ使用できませんでした(docomoとSB利用者)
お部屋206号室トイレ2つ有、良く使い込まれたお部屋だなという印象。氷水が準備されていて◎(ポットへは水道水を入れればよかったのでしょうか?わかりませんでした)
お料理質素。最後にお茶が出ます、お水はお願いしないと出てこないようです。(※メニューに地ビールありません!残念プレミアムモルツもなし)えのき、舞茸、ぶなしめじが朝夕食ともに登場します!(産地なのかな!「ホイル焼きです」と(なんの?)紹介され あけてみるとキノコだけのホイル焼きだったのでなんだか恥ずかしくなって2人で笑ってしまいました。)
コーヒー券配布、1日一杯まで??わかりませんでしたがおかわりほしいほど美味しかったです。
アメニティお部屋に洗顔等ついていました。美肌ゲルがプッシュしても出てこず。。。
お風呂サウナの時間が限られていて入れませんでしたがお湯◎(脱衣所の各洗面台にコップがありましたがなんのためでしょう…謎!)
設備バリアフリーではありませんのでご注意を。

皆様よい旅を☆(敏感肌さんたちは草津のお湯で顔洗ったらダメです!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 16:54:11

家族で草津目的でスパックスさんに宿泊しました。台風と重なって悩みながらの旅行でしたがスパックスさんの皆さんの細やかで温かなお心遣いのお陰でずっと降りっぱなしの雨も気になりませんでした。
ホテルに着いた時から出かける時、食事の時、帰るときまでサービスが行き届いていて本当に気持ちよく過ごす事が出来ました。
お料理も美味しかったし男性でも十分な品数でした。皆さんのお陰で本当に楽しい草津の旅行でした。ありがとうございましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ポイント3倍】いい湯だな!和室又は和洋室プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

総合4

ゆうさん0509さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

ゆうさん0509さん [50代/男性] 2017年10月22日 12:31:42

従業員の方の心遣いが素晴らしく、ゆったりと温泉旅行を堪能できました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合5

しんなかさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

しんなかさん [60代/男性] 2017年10月20日 21:29:22

立地としては、賽の河原や湯畑までのメイン通りに近くて便利です。
何より、ロビー前の駐車場が広く、クルマで草津に行くならここと決めてます。
大きなホテルの割には静かで落ち着きがあり、ロビーでコーヒーのサービスを飲みながらゆったり出来ました。
お風呂も、これといって特徴はありませんが、アメニティーは充実していて、細かいことですが、シャンプー、リンス、ボディーソープの他、ちゃんと石鹸もあったことで助かりました。
意外と他のホテルや旅館では、置いてないところが多いものです。
食事は、最近流行りのバイキング料理のようなせわしない食事風景とは違い、ゆたりと落ち着いて、程よい程度に次の料理が運ばれ、次々に舌鼓を堪能出来ました。
また来年お伺いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
今ブランド豚がおいしい!!“和豚もちぶた”のしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

455件中 1~20件表示

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