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草津温泉 ホテルスパックス草津 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルスパックス草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.96
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.96
  • 食事4.51
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548件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:29:29

お部屋のドアを開けると木の良い香りがして、きれいな内装で心地よかったです。
お食事もおいしく、細かいところまで行き届いたサービスで大変よかったです。
湯畑からも丁度よい立地で、楽しい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
♪ラグジュアリーなお部屋でちょっと贅沢に!ラグジュアリーツインルームB♪【夕食会席コース】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツインルーム B 禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 12:43:13

8月11日にラグジュアリーツインルームを1泊利用させて頂きました。ホテル内・部屋は非常に綺麗でデザインが良く、清潔感があり、従業員の方々も対応・気配りが素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
食事は会席コース料理で一品ずつ材料にこだわりを感じるとともに美味しい食事をゆっくりと楽しむことが出来ました。小学生も大人と同じ量の食事メニューだったため、すぐにお腹いっぱいとなってしまい、美味しい料理も残念ながら残してしまいました。子供向けのメニュー選択ができるとありがたいと感じました。
立地は湯畑や西河原公園に近く、チェックアウト後も駐車場をご使用させて頂けたので、草津温泉周辺の観光を歩いてゆっくりと楽しめました。
ハイシーズンで割高ではありましたが、また草津に来る際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
♪ラグジュアリーなお部屋でちょっと贅沢に!ラグジュアリーツインルームB♪【夕食会席コース】
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツインルーム B 禁煙】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:15:17

設備面はそれなりに古く、障子に穴が空いていたりと、、、
ただ、それ以上に従業員の方々の対応がよく、トータルで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 20:51:24

近くを散策しようとしたところ、フロントの方から「雨が降るかもしれないので、傘をお貸しします」と言っていたただき、傘をお借りしました。空模様は悪くはなく、雨は降らないだろうと思っていたら、突然の大雨に見舞われましたが、傘をご案内いただけたおかげで、大変、助かりました。
お食事も夕食、朝食ともに大変に豪華で、とてもおいしかったです。温泉旅行で求めるものに、くつろぎと非日常感があると言いますが、本当に癒やされました。
立地については、湯畑から少し離れていますが、むしろ、観光客の多い湯畑近辺から離れた立地で落ち着いて過ごすことができたようにも思えます。
草津への旅は初めてでしたが、次回、草津に行く際にもこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 15:57:19

ホテルマンの対応が非常に心地よく、気持ちの良い滞在でした。料理も美味しく、楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合4

たつぞう1129さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

たつぞう1129さん [50代/男性] 2019年08月08日 10:25:24

料理がとても美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!いい湯だな和室又は和洋室プラン【期間限定★ポイント3倍】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 15:47:22

フロントの方の対応がとても良かったです。
部屋はきれいで気持ちよかったですが、洗面所のライトが間接照明で雰囲気はおしゃれでいいのですが化粧をするときに使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!新規OPENリニューアルツインルームがお得に♪<2食付>
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム 禁煙】

総合5

TONNY-Lさんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

TONNY-Lさん [30代/男性] 2019年07月30日 19:28:13

到着が早くなってしまいましたが、対応も素晴らしく
一人一人のスタッフさんの気遣いもあり
とても満足させて頂きました。
食事も宿泊代金を考えて
あまり期待していなかったのですが、
本当に美味しく豪勢な食事でした。(朝晩共に)
また草津に、行くときは
お世話になろうかと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 14:19:14

小学校低学年の子供を連れて家族3人で宿泊しました。子供の食事メニューを見直して欲しい!夕飯は大人メニューの一部が提供されましたが、子供には厳しい内容でした。もっと子供が食べ易いメニューに見直して欲しい。食事後お夜食としておにぎりのサービスは、嬉しかったです。従業員の方のサービスは、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合4

cat1212さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

cat1212さん [50代/女性] 2019年07月14日 20:08:36

急な利用でしたが、スパックスという名前から日帰り温泉に泊まるのかと思っていたらマンションの二階で、不安外れ嬉しい反面不思議な感覚で過ごし、窓から聞こえるウグイスの声(いないようなのでテープかな?)に癒やされました。お風呂やレストランへの移動は少ない距離で助かりました。薦められた湯畑のライトアップは雨の中幻想的で素晴らしく、帰り道は案の定迷って長い距離を歩き何日も筋肉痛に悩みました(^-^; サービスのコーヒーは朝食後にいただきましたが、とても美味しかったです!30年振りに草津に泊まりいい時間を過ごす事ができました。また何年後か草津に行くことになれば利用しようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【期間限定ポイント3倍】和室又は和洋室プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 14:35:39

お風呂は意外と清潔にしてありましたが、お風呂のアメニティがちょっと気になりました。
お料理は美味しく頂きましたが、出て来るタイミングがちょっと気になりました。
全体的には満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!プレミアム和洋室で贅沢草津☆レイトチェックアウト11時OK
ご利用のお部屋
【和洋室A 46平米(デラックス)ツインベッド+6畳】

総合4

誠6859さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

誠6859さん [50代/男性] 2019年06月25日 14:43:14

6月9日に夫婦で利用しました。到着時にホテルは近くにありながら入り口がわかりづらくて苦労しました。部屋も特に問題なく使えましたが、敷布団が薄く感じ、もう少し厚めの布団なら良かったです。食事も満足できる内容でした。風呂はさすがは草津温泉と思わせるてくれる良い湯で4回も入りました!全体的に設備の古さはあるものの値段相応ではないかと思います。湯畑まで少し歩きましたが、温泉街を散策することを思えば特に気にはなりませんでした。スタッフの方も親切な方ばかりで、道路事情のことを詳しく教えて頂いたのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合5

TTYA1028さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

TTYA1028さん [30代/男性] 2019年06月20日 20:09:26

部屋、温泉、食事、ホテルの方のおもてなしなど全て非のつけようがないぐらいとてもよかったです。
今回は恋人と利用しましたが、二人で18000円と安かったこともあり正直大きな期待はそれほどしてなく、ただ泊まって食事ができればいいと思っていましたが、部屋は二人では広すぎるぐらい大きくそして綺麗で、食事も一つ一つのメニューが群馬の特産品が使われていてとても美味しかったです。温泉も24時間使えてとても便利で、気持ちよかったです。
今度また草津温泉に泊まる時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 18:29:49

場所が草津の中心地から歩いて 10分程度 坂がきつい ホテル内は綺麗で 従業員の方々は親切だった。 ホテル内のお店の品数が少なくあまり お土産としての品は無かった。 食事は美味しかった。(朝食、夕食共に)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合4

よちゃん4882さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

よちゃん4882さん [60代/男性] 2019年06月19日 22:18:29

スタッフの対応が良かった。母と妻の3人で宿泊、湯畑まで10分足らずですが、足の悪い母のため車椅をお願いしたところ、本来送り迎えはしていないのですが、車椅子では急坂は大変との事で、特別に湯畑まで送迎して頂き感激しました。
食事は、、美味しいのですが一品ずつ説明しながら出てくるので、お酒を飲まない3人としては、早くご飯と一緒に食べたかった。母は、口に合わずほとんど食べられなかった。朝食は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 21:44:15

6月16日に宿泊しました。ホテルに行くまでが坂道になっているので、歩いて行くには少し大変ですが、バスターミナルに着いて連絡を入れたら、私達だけの為にすぐに無料送迎バスで迎えに来てくれました!お昼に着いたので、昼食と夕食について友達と相談していたらおすすめのお店を教えてくれたり、チェックイン前に荷物を預かってくれたりとサービスがとても良かったです!お部屋も綺麗だし、アメニティも充実!次の日の朝食もとっても美味しくて大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ♪お部屋はちょっと贅沢に♪ 【1泊朝食付】 ラグジュアリーツインルームA 2~3名
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツインルーム A 禁煙】

総合5

めいにー3さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

めいにー3さん [60代/女性] 2019年06月16日 14:52:01

6月10から海外の友人夫婦2組と連泊した。夕飯の質が2段階上だったので得した気分になった、思わず料理長へ賛美を伝えてと発した。連泊したので朝食は変化が欲しかった。スタッフも若くて対応がさわやかだったが1人対応した時に口臭が気になり閉口した。
大きなホテルなのだが顧客数が少なく、その理由として質を高めるための施策を実施しているのかな と勝手に思った。古いホテルだがその都度リニューアルしているのだと感じた、機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝キャンペーン】限定だからお得!平日 2食付で10,000円~
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 20:39:53

予定より早めに着いたのですが車を停めさせてもらえました!
料理も美味しく、スタッフさんたちがあたたかく対応してくださいました!
誕生日だったので事前にお伝えしてあったのですが、サプライズをして頂きとても驚きました!本当にワインはびっくりしました。お夕飯にビールをたくさん頂いてしまったのでワインは持ち帰ったのですが、自宅に帰ってもサプライズが続いているようでとても幸せな気分になりました。
ありがとうございました^^
お世話になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【組数限定プラン!】夕食&朝食を個室食で ♪WiFi接続無料♪
ご利用のお部屋
【和室A】

総合4

kawaken0919さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

kawaken0919さん [60代/男性] 2019年06月11日 19:41:51

口煩い友人8人で毎年恒例のゴルフ旅行で利用させて頂きました。
食事は量が心配でしたが、何の文苦も無く良かったでした。
スタッフの方々も丁寧でとても気持ちよく対応して頂きました。
酒等の追加注文も安くして頂いたと思うほどで助かりました。
出来れば西の河原側に降りれる階段があると助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】とにかくお得!★スペシャルプライスです!《先着順》
ご利用のお部屋
【和室または和洋室B】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルスパックス草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 14:27:13

女性3人で利用しました。
部屋に冷水が備えてあったのですが、しばらく使っていない蛇口からすぐに入れたような、カルキのような変な風味がしたのでフロントに連絡したら、草津の水は独特の味があるかもしれませんとのこと…
氷も溶けていなかったので置いたばかりだとは思いますが、夕食の時のお水は普通だったので、後で交換してもらったら臭みのない水でした。

それにお風呂場にも飲料水のコーナーすらなく、今風ではないなと感じました。
和室の畳の傷み具合も気になりましたし、スリッパももっと清潔感がほしかったです。
従業員の方は丁寧で親切ですが、ハード面が追いついていない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!いい湯だな和室又は和洋室プラン【期間限定★ポイント3倍】
ご利用のお部屋
【和室12畳または和洋室】

548件中 1~20件表示

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