クチコミ

2階のお部屋でしたがいい景色でした。 ご飯は派手さはなかったですが美味しかったです。給仕係の方々は外国人さんでとても丁寧なおもてなしをしていただきました。 露天風呂が素晴らしかったです。寒かったので熱い源泉がとても気持ち良かったです。1月でしたので頭は凍っていました。

観光名所の湯畑や西の河原公園まで近く徒歩で行かれます。 夕朝共にたくさんの料理が出て大満足でした！ 強いて言えば、お風呂の数がもう少しあるといいな♪と思いました。（男女日替わりだが露天風呂は1つしかないため） でも、総合的にお値段以上でとても良かったです！！

湯畑、西の河原までも徒歩10分程度で行けます。 夕飯は大人でも満足できる量で味も美味しかったです。高齢の母は少し量が多く感じたようです。施設は古いですが手頃で泊まれてホテルの従業員さんも感じがよくよかったです。

外観から想像できないくらい部屋が新しく、広く、綺麗でした。夕食、朝食も美味しかったです。

お食事はとても美味しくいただきました。全てのお席から外を眺めることができ、積雪の白い景色が素晴らしかったです。 浴場のロッカーのロックしたダイヤルを忘れてしまい、ご迷惑と思いながらフロントへ相談したところ、夜中にも関わらず直ぐに対応していただきました。 初めての草津でしたが、いい時間を過ごせました。

【good】 ・朝夕食が美味しい＆ボリュームが絶妙 ・バスターミナル←→宿までの送迎 ・フロントでの対応が丁寧。感謝です。 ・部屋にトイレと洗面台が二カ所有り便利 ・湯畑までは歩いて10分弱、散策には良い 【bad】 ・部屋の壁の下部の染みが気になりました。 ・外国人スタッフさんの日本語が聞き取り難い。ごめんなさい。とても丁寧な対応で全然不快ではないのですが、聞き取れなくて申し訳ないシーンが度々ありました。これからも外国人スタッフさんには頑張っていただきたいです。 姉と二人、楽しい草津旅行になりました！有難う御座いました。

妹と母と姪っ子の四名での女子会旅です。 2回目の訪問です。 ベットでないと母は、眠れないため、和洋室で予約したのですが、四名で泊まるには、少し狭く感じました。布団を敷くと、お茶を飲むのも、大変。ソファーがせめて四名で座れると良いのですが、三名しか座れないので、それが残念。 食事はボリュームもあっておいしかったです。2泊しましたが、異なる夕食で良かったです。 別料金のお肉のグレードアップを、お願いすれば良かったかな？少し、お肉が、硬かったです。 湯畑から帰ると、最後の坂がきつく、シャトルバスを、定期的に出してもらえると、助かります。 温泉は最高です！

先日こちらのお宿に宿泊しましたが、温泉もお食事もおもてなしも、すべてが想像以上で本当に素晴らしかったです。 露天風呂は開放感があり、温水プールまであって滞在中ずっと癒されました。 特に感動したのはお料理で、どれも丁寧に作られていてとても美味しく、一品一品に手間と心遣いを感じました。 スタッフの皆さんの対応も終始気持ちよく、バスターミナルからの送迎までしていただき、とてもスムーズに過ごすことができました。 心から「また来たい」と思える宿です。素敵な時間を本当にありがとうございました。

16年ぶりの草津温泉、検索したらこちらがヒットしたのでお世話になりました。 チェックイン前に着いて車を停めて湯畑周りを散策してからと相談した所、色々アドバイスしてくださりました。 お風呂も湯加減が良かったです。 周辺がかなり変わってました。 またおせわになりたいです。

いつも通り強酸性の温泉で温まり、食事は１品ずつ提供タイミングを声がけしてもらい、ゆっくり味わえました。のんびりアルコールを楽しむ夫も満足してました。山の天気で傘が必要だったりするのが常でしたが、今回は快晴に恵まれ良かった。浴室ではタオルで場所取りしてる高齢女性３人組が居て困りましたが、反面教師と思い気にしないでまた予約します。

初めて草津温泉に宿泊しました。平日泊なので価格もリーズナブルでこのホテルに決めました。 敷布団の薄さ以外かなり良いと思いました。 特に食事は味、量ともにかなり良く満足です。 またリピートしたいと思います。

　楽しい家族旅行ができました。口コミを元に食事が美味しいということで大人3名で予約しました。 お部屋は12畳和室。3点式ユニットバスが付いていました。お土産を保冷するのに、備え付けの空の大きめ冷蔵庫が助かりました。リフォームの跡が、ところどころ見受けられましたが、明るくて広さも充分な居心地の良い和室でした。心配していた館内の階段も、そう苦ではありませんでした。※西の河原公園の階段の方がキツイです。 　食事は評判通り美味しかったです。刺身の盛り合わせには乾燥しないようにでしょうか、水で湿らせた懐紙が掛けられており気遣いが嬉しかったです。 　一番良かったのは、ホテルの方々の対応でしょうか。高齢の母を連れての旅行で何かと我儘を言うのですが、ホテル眼の前の駐車場や脱衣場では替えの新しいタオルを出していただいたり、可能な限りの対応を精一杯していただきました。本当にありがとうございました。また、機会があれば、利用したい施設です。

・部屋は、余裕がありゆったりと過ごせますが、インスタントのコーヒー位は、欲しかった。 ・自動販売機が少ない。 ・売店が、品揃え含めて、あまりやる気が無い印象。 ・朝夕は座敷は辛いので、予約時にテーブル席を希望すべき。 ・第二第三駐車場は、樹木の近くに停めると、翌日フロントガラスやボディに樹液が付着するので要注意。 ・サウナは、時間が限られて、露天風呂は交代制なので、やや残念。また、朝0530から0600は掃除で入浴不可は、早朝風呂派には辛い。 ・朝ご飯は和食のみ、前夜晩御飯も和食なので、朝は和洋選択できると良い。 ・晩御飯のお肉は硬めで大きめ故に、入れ歯には辛い。 ・ラウンジの新聞のクリップは異常に重い。 ・お風呂の脱衣室に、飲用水機か欲しい。 ・スリッパが硬めで小さい。 ・ご飯の給仕の外国の従業員が、早口で何を言ったか変わらない。 ・一階の男子トイレの小便器、早く直して欲しい。 ・部屋のクローゼットと居室ドアが干渉して、動線が悪い。 ・歯ブラシが硬く、髭剃りが安っぽい。 ・脱衣室の扇風機が、家庭用で風力に乏しい。 ・サウナの温度はやや低いが、水風船は地下水みたいに冷たいので、要注意。 などなど、いろいろありますが、価格とホスピタリティなど、大満足でした。

全体的には良かったです。コスパとしては最高だと思います。 一つだけ残念だったのは夕食白飯の炊き加減、柔らか過ぎたのか粒を成していない箇所があり食感として残念でした。それで作ったサバの押し寿司も当然ご飯はおいしく無かったです。

スキーのため素泊まりしました。温泉とても良かったです。フロントの方の接客が丁寧で安心感がありました。

お部屋は古い感じで少し残念でしたがお料理はボリュームもありとても美味しかったです。 角部屋でとても寒かったのですが、暖房器具を増やすなど対応していただきとても親切でした。

とても気持ちの良い対応をしてくださり、感謝してます。色々とお世話になりました。また、機会がありましたら、お世話になります。よろしくお願いいたします!

良かった

スタッフの方々の対応がとても良いです。 また、夕食、朝食ともに品数豊富でとても満足しました。

ホテルは高台にありますが、湯畑まで歩けます。ホテルは清潔感があります。また利用したいと思いました。