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白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ クチコミ・感想・情報

白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ

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    白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • -----
    • アンケート件数:6件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    6件中 1~6件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合1

    投稿者さんの 白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ のクチコミ

    投稿者さん 2019年02月07日 00:42:18

    アレルギーがあるので予約時に対応をお願いしていたのですが、普通に出てきました。フロントに声をかけると、確認しますとだけ。
    色んなところに宿泊してきましたが、こんな事は初めてでした。
    朝食も人数を間違えていたようで1人分足りず。
    お風呂には2日前のゴミが置きっぱなし。
    次回利用はないです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年12月
    白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ 2019年02月07日 07:29:55

    手違いでご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。お風呂のことにつきましては、お客様の忘れ物と思い、そのままにしておいたと思われます。いずれにしても、申し訳ありませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【リーズナブル別館×朝食付】本館温泉大浴場&レストラン利用OK!離れ別館で気軽な滞在♪【紅葉】
    ご利用のお部屋
    【別館リーズナブル和室(バストイレなし)】

    総合3

    投稿者さんの 白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ のクチコミ

    投稿者さん 2018年12月29日 15:41:27

    口コミが低かったので心配でしたが、楽しめました。格安旅行の学生が夜遅くまで飲んでいる声が聞こえました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年12月
    白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ 2018年12月30日 07:52:32

    ありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【ペットと宿泊☆リフト券付×2食付】アルプス展望洋室に泊まる!スキー&スノボをお得に満喫
    ご利用のお部屋
    【アルプス展望本館洋室】

    総合1

    スヌーピー0629さんの 白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ のクチコミ

    スヌーピー0629さん [50代/女性] 2018年08月16日 14:15:41

    部屋の冷蔵庫には飲みかけの缶チューハイが入ってました。ってことは掃除してるの?って感じでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【体験】アルプス展望洋室で、ペットと一緒に白馬を楽しむ1泊2食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【アルプス展望本館洋室】

    総合3

    投稿者さんの 白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ のクチコミ

    投稿者さん 2018年03月09日 17:12:26

    温泉に髪の毛の束が沈んでいて、とても気持ち悪かった。もうちょっと掃除をしてほしい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年03月

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    やっち818さんの 白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ のクチコミ

    やっち818さん [50代/女性] 2017年08月16日 14:43:26

    だいぶ建物が古いのもあるが、掃除がまったく行き届いてないので、古さによる匂いもキツかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【体験】リーズナブルな別館・和室を利用して白馬を楽しむ、ご宿泊と朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルな別館・和室】

    総合2

    tyokominto2392さんの 白馬姫川温泉 ホテル ラ・モンターニュ・フルハタ のクチコミ

    tyokominto2392さん [30代/女性] 2015年09月25日 23:05:55

    シルバーウィークに主人の両親とペット連れで
    利用しました。
    感想は・・食事とお風呂だけは良かったです。
    まずフロントの対応は0点です。
    宿泊前に2度も幼児連れで両親と旅行なので
    2部屋にした旨と隣の部屋をお願いしたのに、
    当日は別の階の離れた部屋を用意され、主人が
    「変えて!」と言うまで私がクレームを言っても
    変えてくれず、連泊客の関係で無理!との事・・
    実際当日の宿泊客の割合は、団体ツアー客が約35名に
    対して、一般客は15名程・・
    完全に連泊客ではなくツアー客優先での部屋の割振りを
    されていて、怒りがこみ上げて来ました。

    また、チェックインと事前連絡時は素っ気ない対応だったにも
    関わらずチェックアウト時は笑顔送り出す姿が不自然過ぎて
    あまりにも裏表が激しすぎて両親も私もビックリ!でした。

    食事場所でも、乾杯のビールの値段を聞いたら「確か700円位・・」
    との曖昧な回答で唖然・・
    料金表を持ってきて!と言っても「特にありません!」との事。
    結局コピー用紙に印刷された従業員用?の料金表を持って来ましたが、
    値段も分からず頼め!とはあり得ません!

    お風呂のある階の電気は節電なのか、暗く薄気味の悪い感じで
    お風呂のお湯は良いのに台無し!です。

    部屋の照明も暗く少なく、本など全く読めない暗さです。
    あまりの酷さに関西から来た両親に申し訳なくなりました・・
    リピは有り得ません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月
    ご利用の宿泊プラン
    アルプス展望洋室で、ペットと一緒に白馬を楽しむプラン
    ご利用のお部屋
    【アルプス展望洋室】

    6件中 1~6件表示

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