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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.95
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.24
  • 食事3.00
宿泊年月
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1057件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月19日 16:38:56

駅近で便利です。
設備自体の経年は仕方がないですね。
料金重視で何度も利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
横浜マンダリンホテル 2020年06月09日 14:50:58

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

これからもお得感のあるプランで、よりご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月16日 16:24:41

設備は古くて11平米の部屋も狭い印象でしたが(特にユニットバス)、ビジネスユースの素泊まりには全く問題ありません。駅にも近いですし、この価格設定なら文句のつけようがないです。また利用させていだきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
横浜マンダリンホテル 2020年06月09日 10:50:33

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

これからもお得感のあるプランで、よりご満足頂けるよう努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA(11平米)】

総合3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 02:47:12

上下の壁が薄いのか音が響きますね。3000円代のホテルだから仕方ないかも…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
横浜マンダリンホテル 2020年04月18日 11:27:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の設備面についてご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】当日限定・得得プラン☆素泊り▽出張応援!ビジネス利用におすすめ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

総合4

市川1102さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

市川1102さん [50代/男性] 2020年04月02日 20:40:03

大変満足しています。
ただ一つ エアコンが調節できず、部屋の中が暑くて困った

立地、サービス、部屋の広さ  どれも素晴らしいホテルでした。

次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
横浜マンダリンホテル 2020年04月18日 11:45:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や部屋の広さなどお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては館内の温度を一括にて管理させて頂いております。そのため個々のお部屋での温度調節はできかねます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。

また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

横浜マンダリンホテル
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割引☆素泊り▽直前予約がおすすめ!宿泊日7日前から当日まで予約受付可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム2(2名利用)(街側)】

総合3

丸ちゃん3931さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

丸ちゃん3931さん [50代/男性] 2020年02月14日 14:18:13

コスパ抜群!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
横浜マンダリンホテル 2020年02月15日 14:51:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、幸いでございます。

また横浜方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご来訪を、スタッフ一同お待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【ビジネスおすすめ!出張応援!】得得プラン☆素泊り【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA(11平米)】

総合3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 03:09:21

久しぶりの宿泊で5Fのフロアーでした。階上の部屋の騒音が酷く安眠出来なかった。天井も一晩中ラップ音ぽく軋む感じ。心霊現象なのか階上の馬鹿のせいか分かりませんが…静かでいいイメージしかなかったので残念です。もう使わないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
横浜マンダリンホテル 2020年02月11日 16:02:26

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではゆっくりとお休み頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなご指摘を頂くことのないよう、またお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。

今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越し頂けたらと存じます。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【ビジネスおすすめ!出張応援!】得得プラン☆素泊り【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

総合5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 23:53:11

とても素敵で高級感のあるホテルでした。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
横浜マンダリンホテル 2020年01月19日 09:10:56

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
横浜にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
ご来訪をお待ちしております。

横浜マンダリンホテル

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【カップル・ファミリーにおすすめ】得得プラン☆素泊り▽横浜ベイエリア・観光♪デートに最適
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】

総合5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 10:40:50

新聞とミネラルウォーターの無料サービスがあります。
出張で何回か利用していますが、住所・氏名・電話番号を毎回記入するのが面倒に感じる時があります。最近は確認のサインだけ、リピーターは記入不要といったホテルも多いので改善されると快適になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
横浜マンダリンホテル 2019年12月28日 11:53:17

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
フロントスタッフ一同、今後改善させていただきます。
また横浜方面へお越しの際は、ご利用お待ちしております。

横浜マンダリンホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA(11平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 23:23:55

ギリギリの予約でも対応して頂いたよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
横浜マンダリンホテル 2019年12月08日 14:03:23

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また横浜へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム1(2名利用)(山側)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hippotmsさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

hippotmsさん [60代/男性] 2019年10月16日 02:05:39

台風19号が直撃する中、チェックインの時間まで午前中からロビーで避難させてもらおうと伺ったら、部屋の用意ができてるからと部屋を利用させてもらえました。当たり前のような穏やかなフロントの方の対応にとても安心できました。駐車場も雨をしのげることができ、荷物濡らすことなく、対応してくれたスタッフの方も笑顔で対応していただき、荒れた天気の中のオアシスにきた気分でした。おかげで、台風を無事にやり過ごすことができました。また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
横浜マンダリンホテル 2019年10月22日 10:25:23

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変
嬉しく思っております。
台風直撃の最中のご来館で、本当にご無事で何よりでした。

これからもお客様が安らげる心地よいホテル作りを目指してより一層の努力をして参りますので、
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ツインルーム1(2名利用)(山側)】

総合3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 00:47:37

10月3日に宿泊しました。パシフィコ横浜からホテルへむかったので、徒歩でガンバりました。結論としては桜木町駅まで行き、ホテルの案内通りの方が坂道がずっと楽でした。喫煙ルームの空きしかなかったのですが部屋は大丈夫でも廊下はやはりにおいましたね。アメニティをフロントから持っていく方法のため、大荷物をおろして持っては少し面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
横浜マンダリンホテル 2019年10月16日 15:52:24

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
桜木町駅からの上りが急である中、ご足労頂きありがとうございます。
アメニティにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
喫煙フロアの臭いにつきましても、清掃スタッフと協力し、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント 今枝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF☆素泊まり▽ビジネス・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

総合3

Cookie10さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

Cookie10さん [60代/男性] 2019年09月21日 16:28:48

二泊しました。坂を登って着いたのに、部屋からの眺望が全くなかったのは残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
横浜マンダリンホテル 2019年09月25日 16:06:42

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
JRと京急の駅からも上り坂になっており、坂の途中に当ホテルがありますが、目の前は高いビルに囲まれており眺望はあまり良くありません。
がっかりさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

観光には大変便利な場所かと思いますので機会がございましたら、どうぞお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。

横浜マンダリンホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA(11平米)】

総合3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 21:26:12

駅から若干離れてはいますが、コンビニやスーパーは近くにあるので便利です。
ほぼ寝るだけの利用なので、大きい可不可はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
横浜マンダリンホテル 2019年09月04日 10:44:00

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

近隣のコンビニは当ホテルから徒歩2分程のところにございますので、大変便利かと思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう、
日々サ-ビス向上に努めて参りたいと存じます。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】49%OFF☆素泊まり▽ビジネス・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA(11平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:25:10

1泊で利用しました。桜木町駅からそれほど遠くもないし、途中にスーパーもコンビニもあって便利でしたが、坂を登るのがちょっとしんどかったです。
部屋は期待以上にキレイでコンセントも多く便利でした。
荷物の預かりもしていただけて助かりました。
横浜方面に泊まりで行くことがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
横浜マンダリンホテル 2019年09月04日 10:26:58

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR線桜木町駅からは徒歩約8分、京浜急行線日ノ出町駅からは徒歩約3分ほどでございます。
電車をご利用される場合は大変便利な立地ですが、ご来館頂いた際は坂道のためご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

客室・スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】49%OFF☆素泊まり▽ビジネス・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム2(2名利用)(街側)】

総合3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 08:51:11

駅から若干離れてはいますが、交通の便は良かったです。
ほぼ寝るだけだったので、大きい可不可はなかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
横浜マンダリンホテル 2019年07月09日 16:03:17

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

私共ホテルは、最寄駅であるJR桜木町駅からは徒歩で8分程の距離がございますため、
便利ながらも比較的静かにお過ごし頂ける環境になっております。
また、京浜急行「日ノ出町駅」からは徒歩3分となり、大変便利になっております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF☆素泊まり▽ビジネス・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームB(13平米)】

総合3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 17:44:24

駅近くで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
横浜マンダリンホテル 2019年06月18日 15:50:43

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

私どもホテルは京浜急行「日ノ出町駅」から徒歩3分、JR「桜木町駅」からは徒歩8分程と近く、
ビジネスや観光の拠点としても大変便利な立地でございます。

また横浜へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームB(13平米)】

総合4

MUKOさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

MUKOさん [50代/男性] 2019年06月09日 15:58:20

京浜急行の日乃出町駅から徒歩3分ほどで到着。1階のロビーは広めでビジネスホテルにしてはかなり豪華な雰囲気です。受付カウンターの反対側に歯ブラシ、お風呂用のスポンジなどのアメニティーや、お茶、コーヒーなどが自由に持ち出せるようにディスプレイされていました。部屋は清潔でしたが、かなり狭いのでスーツケースを開くために入り口のスペースを利用しました。エアコンの効き目はあまりよくありませんでしたが、他の部屋の騒音、廊下の騒音、表通りの騒音等は全くなく静かに眠れました。6階の部屋からランドマークタワーの夜景がきれいに見えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
横浜マンダリンホテル 2019年06月09日 16:32:50

横浜マンダリンホテルでございます。この度はご利用誠にありがとうございました。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。エアコンの件に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、今後改善していく所存です。
又のご利用を心よりお待ちしております。

担当:白鳥

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームB(13平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 09:44:30

便利なところにあってよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
横浜マンダリンホテル 2019年06月11日 14:47:18

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

私共ホテルは川崎・品川方面、鎌倉・横須賀方面(共に京急又はJR利用)へのアクセスも良く
観光・ビジネス共に大変便利な立地となって
おります。

またご宿泊頂けますようサ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

総合2

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 20:43:28

テレビが、主電源ボタンを押しても写らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
横浜マンダリンホテル 2019年05月26日 17:33:30

この度はご利用頂きましてありがとうございます。お客様からご指摘いただきました点に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう改善していきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
 
横浜マンダリンホテル 

ご利用の宿泊プラン
【早割21】(21日前)早期予約でお得度アップ☆早得プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームB(13平米)】

総合3

きんきん50さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

きんきん50さん [50代/男性] 2019年05月02日 09:19:50

4月28日に宿泊しました。建物や設備は古く、部屋も狭かったのですが、スタッフさんの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
横浜マンダリンホテル 2019年05月05日 05:20:19

横浜マンダリンホテルでございます。 スタッフ対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。 
また、ご利用いただけるべく精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA(11平米)】

1057件中 1~20件表示

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