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旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:2571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.86
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.04
  • 食事3.62
宿泊年月
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1798件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 17:40:10

部屋が暖かいのでよかった。あと食事もよかったので、また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
旭川トーヨーホテル 2019年11月24日 14:30:29

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。食事がよかったとのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは和食メインのメニューにて朝食を提供しております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食は6時30分から】スタンダードプラン★北海道産の食材が満載★和食メイン朝食付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 20:24:04

広いお部屋にしていただき、ゆったり過ごせました。
トーヨーホテルでの研修に利用したので、とても便利でした。
コンビニがホテル内にあるのもポイント高いです。
朝食の玉子がおいしかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
旭川トーヨーホテル 2019年11月06日 17:44:11

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。朝食ですが和食メインのメニュー構成で提供しており、大変好評頂いております。またコンビニはロビー直結でこちらも便利となっております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★素泊り】~45日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合5

チョッパーマン2号さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

チョッパーマン2号さん [60代/男性] 2019年10月03日 11:12:59

安く泊まれてよかったです、次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
旭川トーヨーホテル 2019年10月20日 17:19:37

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今回お客様に宿泊頂いたプランですが楽天スーパーSALEに参画していたプランとなっており、いつもよりリーズナブルな価格設定での販売プランとなっておりました。
こちらは毎回参画しておりますプランですので
是非次回も機会がありましたらお願いします。

お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 期間限定感謝価格プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

ボンバー0123さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

ボンバー0123さん [40代/男性] 2019年09月22日 19:01:00

部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。
繁華街に近く、食事に飲みに行くには便利。ホテルの一階にコンビニがあるのは◎。廊下での話し声が少し気になったが、部屋も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旭川トーヨーホテル 2019年09月23日 20:55:19

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当日はお部屋に余裕がございましたのでスタイリッシュルームにてご案内させて頂きました。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。当館はコンビニがロビー直結、繁華街までは徒歩3分程の好立地となっております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食は6時30分から】スタンダードプラン★北海道産の食材が満載★和食メイン朝食付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》 】

総合1

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 22:17:21

受付していただいたフロントの方の対応が余り気に入らなかったです。
最初から不愛想な対応だし、駐車場の説明をしたメモを客の目の前で握り潰した時にはびっくりしました。
朝食の時間も6時半からなのは知っていましたが少しでも早く出発したかったので6時半前は無理ですかと確認したところ即答で出来ないと言われましたが、次の日少し早めの20分頃に朝食会場に行って待とうとしたところ、もう営業していました。
確認するのはそんなにめんどくさいですかね?
あと、バスルームが余りにも黴臭すぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
旭川トーヨーホテル 2019年09月19日 17:59:55

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
フロント接客については早急に改善、指導にあたってまいります。また朝食開始時間ですが通常は6時30分から行なっております。セッティング等がございますので原則として開始時間は変えることができないので回答を即座にさせていただきましたが、今後は会場整い次第、若干お待ち頂く場合はございますが、柔軟な対応でお応えできるよう努めてまいります。バスルームの件ですが、より点検強化を行なって参ります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食は6時30分から】スタンダードプラン★北海道産の食材が満載★和食メイン朝食付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合1

hacairさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

hacairさん [50代/男性] 2019年08月31日 16:03:43

最近泊まった中では最悪の部屋だった。
部屋はそんなに狭くないが、建物が古くリニューアルされていないせいで、窓はペアガラスの間が曇ったままで外の様子も見えないくらい。部屋の椅子は信じられないくらいクロスが敗れたままで、参った。ベッドも古く、一か所が沈んだまま。テレビは入らないチャネルもあって、管理がされていない。正直参って文句も言う気になれなかった。
出来るだけ早くリニューアルをしたら良いと思う。
多分、次は選ばない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
旭川トーヨーホテル 2019年09月16日 15:52:51

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件で多大なご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。今後の修繕箇所として検討してまいります。
また返信が遅れましたことも、重ねてお詫び申し上げます。お客様のまたの心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★素泊り】2泊以上の滞在がお得♪観光やビジネス利用で連泊をお考えの方にオススメ!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

ゴシップ4221さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2019年08月23日 15:33:36

料金が安くコンビニが直結していて便利でした
大雨で先にスーツなど荷物を多数預かってくれ駐車場から徒歩でしたがフロントで傘を貸していただき助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
旭川トーヨーホテル 2019年08月24日 12:35:53

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のニーズにお応えできたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは急な天候変化に伴い貸し出しできる傘を数に限りはございますが用意しております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合1

exs0520さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

exs0520さん [20代/女性] 2019年08月17日 16:06:39

8月14から2泊しました。新館の方でしたがユニットバスが入った時から非常に尿臭く非常に残念な気持ちでした。常に臭うのに水を出すと更に臭い、、お湯を沸かすケトルを使用しましたがお湯を沸かすとワキガのような臭いが部屋に充満する、、ユニットバスはトイレ以外使用しないように旭川市内の少し離れた温泉を利用しました。とても最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旭川トーヨーホテル 2019年08月24日 12:33:38

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件で多大なご迷惑おかけした事、深くお詫び致します。今後このような事がおきないよう徹底してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルにエキストラベッド15~16平米】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 13:31:11

Overall is good, just only the room is a bit old.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
旭川トーヨーホテル 2019年08月24日 12:31:24

Thank you very much for staying at Asahikawa Toyo Hotel. We will continue to provide customer service and service that our customers will be pleased with.

We look forward to seeing you again. Asahikawa Toyo Hotel Kudo

ご利用の宿泊プラン
【北海道復興!トク旅】楽天ポイント10倍★素泊り~賢く泊ってポイントざっくり!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルにエキストラベッド15~16平米】

総合1

marucco1030さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

marucco1030さん [40代/女性] 2019年08月04日 17:04:12

宿泊プランにあるんだけど、禁煙のお部屋をお願いしていたのにヤニ臭い部屋だった。入ってすぐ気になったが、高齢の両親が、変更は失礼だと言うので諦めたが、契約違反ではないかと思います。あんな部屋でフロントも良く平気な顔で禁煙のお部屋ですねと言えたものだ。
また、廊下で、韓国語の会話が大声でされていた。旭川祭りだったからかもしれないが、部屋のがっかりさと比較すると、不適切に高い。
たぶん二度と泊まらないとは思うが、次の方に不快な思いをさせないよう気をつけて欲しい。
高齢の両親を連れての最後の北海道旅行が、これで終わりでとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旭川トーヨーホテル 2019年08月08日 10:44:27

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。この度数ある中から当館を選んでいただいてありがとうございます。
大切なご旅行でお気を遣わせてしまい大変申し訳ありません。確認いたしましたがたしかに禁煙ルームにお通し致しましたが部屋の匂いが気になったという事で、チェックイン前の点検に再度強化してまいります。私達で気付くところをご指摘いただきありがとうございます。今後お客様のご旅行を快適なものにするため改善に努めます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
令和最初の【楽天スーパーSALE】10%OFF 期間限定感謝価格プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 09:55:42

とても良いホテルだと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旭川トーヨーホテル 2019年08月08日 11:04:22

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく思います。今後も喜んで頂ける接客・サービスにあたっていきます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【北海道復興!トク旅】楽天ポイント10倍★素泊り~賢く泊ってポイントざっくり!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 11:43:17

部屋は少し広めを用意頂き感謝します。繁華街から歩いて10分位で泥酔した私には少し辛かったです。外国人(西洋人以外)が多かったような感じで少しうるさいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旭川トーヨーホテル 2019年08月08日 11:02:40

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。他のお客様の件でご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。フロントスタッフが注意にまいりますので今後ありましたらフロントまでお声掛けて下さい。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。


旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

mixtomatoさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

mixtomatoさん [50代/女性] 2019年07月16日 15:45:04

部屋は綺麗でしたが、レースカーテンが匂いました。お風呂場の換気が全く機能して無いので、凄い湿気でがっかりしました。駐車場代が高いと思います。
従業員さんの感じは良かったです。
ホテルの隣にコンビニ(セイコーマート)があり、直結で利用できるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
旭川トーヨーホテル 2019年08月08日 10:52:58

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。バスルームの件では大変失礼致しました。清掃時のチェック強化を再度おこなってまいります。その中でも従業員へのコメントを頂き、大変嬉しく思います。今後も喜んで頂ける接客・サービスを提供してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【北海道復興!トク旅】楽天ポイント10倍★素泊り~賢く泊ってポイントざっくり!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 10:30:02

お部屋が改装されており思ったよりも居心地が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旭川トーヨーホテル 2019年07月16日 14:16:39

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。今後もお客様がゆっくりおくつろぎ頂ける空間提供に努めてまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 14:34:46

ホテルの対応が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
旭川トーヨーホテル 2019年07月07日 14:19:58

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。対応が良かったとのお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスを提供して参ります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

一人のおっさんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

一人のおっさんさん [60代/男性] 2019年06月29日 00:28:12

家族3人で一泊しました。設備が若干古いが、許容範囲か。ただ、小学校の修学旅行と一緒になり、チェックインの際、小学生は7時から朝食すると聞き、朝一番に行ったら既に小学生が大勢いるではないですか、どういうこと、不信感です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
旭川トーヨーホテル 2019年06月30日 13:57:24

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。朝食時間のアナウンスでご迷惑おかけした事、深くお詫び致します。
こちらで認識していた時間と違いがあり、ご迷惑をおかけしました。今後このような事がおこらないよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★朝食付】~45日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合5

なおちゃん2904さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

なおちゃん2904さん [50代/男性] 2019年06月24日 20:18:59

接客の対応がとっても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
旭川トーヨーホテル 2019年06月30日 13:51:58

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。接客面でのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も一人一人のお客様への接客を大事に、またお褒めの言葉を頂戴できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

まことよしのさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

まことよしのさん [50代/男性] 2019年06月19日 01:57:24

17日~18日宿泊しました
朝食とても良かったです。急な変更で、部屋を用意して頂き助かりました。
残念なのは、廊下の中国人の話し声が響いてうるさかった。もう少しドアの密封度か有れば。
でも、また宿泊したいと思います
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
旭川トーヨーホテル 2019年06月23日 10:33:26

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。話声の件でご迷惑お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。当ホテルスタッフにて対応させて頂きますので次回同じようなことがございましたら、スタッフにお声かけ下さい。その中でも朝食がよかったとの声を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は和食メインのメニューで大変好評頂いております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
令和最初の【楽天スーパーSALE】10%OFF 期間限定感謝プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

でかつさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

でかつさん [40代/男性] 2019年06月04日 16:49:36

仕事で一泊したが、安くて助かった。設備は古いが清潔で問題ない。
バス/トイレの換気扇の排気がイマイチで湿気がこもる感じだったが、大きな問題ではなかった。
歓楽街まで徒歩直ぐなので食事にも困らないし1階にセコマがあるので便利だった。
壁からの音はしなかったが、廊下からの音がかなり響いたのだけが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
旭川トーヨーホテル 2019年06月07日 14:23:07

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。防音の件ですが今後の改善点として検討してまいります。
また当ホテルの立地ですが繁華街まで徒歩5分程でコンビニはロビー直結しておりますので大変便利な立地でございます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【令和最初のタイムセール5/7~5/13まで】6月30日までのご宿泊プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 14:24:45

職員の態度が悪いという口コミありましたが、皆さま丁寧で大変好感が持てました。
コンビニが一階にあって便利です。
シャワーの温度の調節が難しいため、4にしましたが、その他は特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
旭川トーヨーホテル 2019年06月07日 14:20:07

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】★北海道産の食材が満載★和食メインの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙和室10畳~12畳-最大4名様可能-Wi-Fi完備】

1798件中 1~20件表示

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