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旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.05
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.74
  • 食事3.21
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1936件中 1~20件表示

総合4

1192hnktさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

1192hnktさん [60代/男性] 2024年03月01日 13:05:23

息子家族とトリプル二部屋利用しました。
大変広いのてビックリしました。
孫も大変喜んでました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
旭川トーヨーホテル 2024年03月04日 11:53:13

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今回ご宿泊のお部屋ですが正ベッド3台配置したお部屋でファミリーでの宿泊されるお客様のニーズにあったお部屋となっており、今回お孫様に喜んで頂いて大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★素泊り】45日前までの早期ご予約限定プラン~コンビニがロビー直結で大変便利~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》 】

総合4

1192hnktさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

1192hnktさん [60代/男性] 2024年03月01日 13:03:07

妻と孫と三人でトリプル、連泊しました。
立地も良く、駐車場もたくさんあり、隣には塩ラーメンの大変美味しい「すがわら」のお店あり。
特徴はロビーつながりでコンビニセコマがあるのも良いですよ。
また、利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
旭川トーヨーホテル 2024年03月04日 11:48:42

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは旭川の飲食店までは徒歩3分から5分程となっており、地元では有名なラーメンすがわらさんはすぐ裏手にありおすすめのラーメン屋を聞かれた場合にご案内しているお店です。駐車場ですが提携駐車場を含めてご案内しているので、とめれないということはございません。コンビニはロビー直結で行き来ができるので大変便利で好評です。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在がお得♪連泊をお考えの方へオススメ《素泊り》コンビニがロビー直結
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:50:09

リニューアルされた部屋で、バスルームが新しくて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
旭川トーヨーホテル 2024年03月04日 11:42:10

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今回ご宿泊して頂いたスーペリアツインルームですが、11月末にリニューアルしたお部屋でユニットバスを新調しているお部屋となっております。お客様のまたお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプランシンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム25平米】

総合4

1192hnktさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

1192hnktさん [60代/男性] 2024年02月25日 11:27:08

旭川に行く時はいつも利用してます。ロビー横にはコンビニがあり大変便利で助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
旭川トーヨーホテル 2024年03月04日 11:39:26

いつも旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはコンビニがロビー直結していますので、行き来が便利で大変好評頂いております。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★素泊り】45日前までの早期ご予約限定プラン~コンビニがロビー直結で大変便利~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合1

赤いバラ3703さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

赤いバラ3703さん [50代/男性] 2024年02月12日 22:00:39

今回、連泊させて頂きました。
朝食付きプランで、朝はバイキング形式でした。2日間続けてほぼ同じメニュー、焼き魚が変わったくらいでした。朝食バイキング、楽しみしていたので残念でした。
しかし、それ以上に残念だったのが、部屋のトイレと浴室です。
排水溝は、カビだらけ。なんと、公衆便所の匂い付き。通常、水洗トイレなら、匂いが上がらないように施工されていると思いますが。
これでは、知人に紹介はできない。
非常に残念、残念、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
旭川トーヨーホテル 2024年02月19日 15:08:57

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。朝食メニューについてですが日替わりで焼き魚を提供しておりますが今後の改善検討してまいります。またバスルームの件でご迷惑お掛けしたことお詫び申し上げます。今後の改善・チェックの強化に取り組みます
お客さんのまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】北海道産の食材が満載★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》 】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 22:56:24

共用部分の古さが目立つが、客室はキレイだった。
子供向けの踏み台等の貸出がありがたかった。

子ども分の歯ブラシ等も部屋にあると嬉
子どもが机の下から錠剤を拾ってくるということがあったので、今後また楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
旭川トーヨーホテル 2024年02月13日 16:00:24

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの貸出品には子供用のベビーソープ、踏み台、バンボを数に限りはございますが用意しております。
錠剤の件は大変申し訳ございませんでした。今後の清掃強化にあたってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプランシンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 09:37:29

出張兼ねて家族と連泊で利用させてもらいました。ツインの部屋でテーブルやイスもあり、室内でもゆっくり過ごすことができました。新館最上階の部屋だった為かシャワーの温度調節が難しく、何度か途中熱湯が出てきて危なかったです。道路を挟んだ向かいのアートホテルのスパ優待券がフロントに置いてあったので、利用させてもらいました。サウナとアカスリでカラダのリフレッシュさせて頂きました。ホテルの立地的には駅前や繁華街から少し歩きますが、1階にコンビニもあるので、全体的に快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
旭川トーヨーホテル 2024年01月07日 15:27:42

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。シャワーの件については大変申し訳ありませんでした。現在確認をとっております。その中でも【快適に過ごさせていただきました】とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~ 期間限定感謝価格プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》 】

総合4

ys4316さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

ys4316さん [50代/男性] 2023年12月28日 21:31:20

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
旭川トーヨーホテル 2024年01月03日 08:44:42

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
到着が遅い方必見!19時IN~10時OUTのミッドナイトプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 09:14:55

旭川を拠点としたスキー目的で利用しました。

Good
・ホテルのロビー直結でセコマがあり大変便利
・フロントの前のバス停からバスでダイレクトに空港やカムイスキーリンクスへ行けてレンタカー不要
・部屋は部分的にレノベしてあり清潔感あり。暖房も暖かくベッドサイドにUSBコンセント等の設備あり
・総合的なコスパ良く満足度高い

Bad
・ホテル専用の駐車場が狭く、近隣の提携コインパーキングが細かに分散していて場所がわかりづらい
・ユニットバス内のトイレのアンモニア臭が強い(ちゃんと掃除してる?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
旭川トーヨーホテル 2024年01月03日 08:39:34

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。駐車場の件ですが当ホテルでは提携駐車場を含めてご案内しておりますので、フロントにて随時ご案内しております予めご了承ください。トイレの件ですが清掃は行っておりますが、点検の強化にあたってまいります。その中でもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★素泊り】45日前までの早期ご予約限定プラン~コンビニがロビー直結で大変便利~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合1

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 15:59:39

久方ぶりにヤバイホテルに泊まってしまったので、今後泊まろうとする方の参考にして頂ければと思いコメントを残します。

ポイント①
朝食:私自身、ビュッフェ形式の朝食にこだわりがあり、ビュッフェ形式の朝食を提供するホテルのみを絞り込んで宿泊しているのですが、このホテルの朝食は前日宿泊した人の人数によって自動的にお膳形式の朝食になります。ホームページ画像のビュッフェとお膳は宿泊者サイドが決める選択制ではなく、ホテルサイドが決定する強制イベントです。こういうのって朝食の画像欄に記載すべきと思うのですが、何故どこにも記載がないのでしょうか?

ポイント②
部屋の机:ビジネスホテルとして予約をしましたが、部屋に机がありませんでした。そのため電話置きをPC机として使用、床に座って仕事をしました。床が非常に冷たかったです。このホテルは仕事での使用を想定していないのでしょうか?

ポイント③
ウォシュレット:壊れていました。

このホテルへの宿泊は二度目でしたが、正直三度目は泊まりたいと思いません。
ここに泊まるくらいならどんなに遅くなるとしても札幌に帰ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
旭川トーヨーホテル 2024年01月03日 08:31:42

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様にご迷惑お掛けしたことお詫び申し上げます。朝食形式ですが状況によって和食メインのお膳に変更になる場合ございますのでチェックインの際お伝えしております。ご了承ください。机の件ですがお部屋によって異なっておりますので今後の改善として検討してまいります。ウォッシュレットにつきまして、点検の強化にあたってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】楽天ポイント20倍★朝食付~賢く泊ってポイントざっくり!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 17:03:36

フロントの対応は良かったですが、素泊まりだったのでこんな感じかなって思って泊まりました。一点だけ、レストランハツシマの夕食も昼のランチに
似たような食事ができたら良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
旭川トーヨーホテル 2023年11月26日 10:30:50

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントの対応が良かったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスを提供してまいります。レストランの件ですがセクション責任者にお伝えさせて頂き、共有させて頂きます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】客室改装工事期間限定(禁煙・喫煙指定不可)プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【喫煙禁煙指定不可】訳ありシングル】

総合5

楽天敏子さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

楽天敏子さん [50代/男性] 2023年11月18日 11:14:29

ホテルの部屋はかなり古め。ユニットバスがかなり古い。
ビジネス使いには充分。
社員の対応は、すごく良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
旭川トーヨーホテル 2023年11月26日 10:27:00

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。社員の対応はすごく良いとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】客室改装工事期間限定(禁煙・喫煙指定不可)楽天ポイント10倍!プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【喫煙禁煙指定不可】訳ありシングル】

総合4

たなぴょん5959さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

たなぴょん5959さん [50代/女性] 2023年11月06日 23:26:32

空港リムジンのバス停前でとてもアクセスは楽でした。
フロントのサービスも良かったです。
少し施設がレトロな感じで、それを良しとするか、そうでないかは個人差が出そうですが、居心地の良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
旭川トーヨーホテル 2023年11月11日 13:17:59

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントのサービスにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。
また当ホテルは旭川空港発着のバス停留所がホテル正面にあり大変便利になっております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍★朝食付~賢く泊ってポイントざっくり!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》 】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:24:00

昭和レトロな感じの、落ち着いた雰囲気のホテルです。コンビニが近くにあるので、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
旭川トーヨーホテル 2023年10月30日 10:50:04

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。当ホテルはコンビニがロビー直結しており、大変便利で好評です。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。


旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★素泊り】45日前までの早期ご予約限定プラン~コンビニがロビー直結で大変便利~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルにエキストラベッド15~16平米】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 12:35:54

家族がコロナになり仕事上やも終えずこちらのホテルにお世話になりました。
街中にあるのです仕事に行くのに便利でした。
ホテルのかたの対応も気持ちのよいものでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
旭川トーヨーホテル 2023年10月30日 10:46:28

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ホテルスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在がお得♪連泊をお考えの方へオススメ《素泊り》コンビニがロビー直結
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 12:33:58

家族がコロナになり仕事上やも終えずこちらのホテルにお世話になりました。
素泊まりでしたがコンビニが直結されてるので大変便利でした。
部屋の温度も丁度よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
旭川トーヨーホテル 2023年10月30日 10:41:52

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはロビー直結でコンビニが併設されておりますので、大変便利で好評です。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在がお得♪連泊をお考えの方へオススメ《素泊り》コンビニがロビー直結
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 12:31:11

自分以外の家族全員がコロナになり仕事上やも終えずこちらのホテルにお世話になりました。
素泊まりでしたが街中にあるのと、コンビニが併設されているので、食事等不便はありませんでした。
清掃も丁寧に行っていただき快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
旭川トーヨーホテル 2023年10月30日 10:40:06

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。清掃の件でお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在がお得♪連泊をお考えの方へオススメ《素泊り》コンビニがロビー直結
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 09:26:52

トリプルはありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
旭川トーヨーホテル 2023年10月17日 18:56:05

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルにはシングルルームやツインルームの他、3名様1室で宿泊可能のトリプルルームを設けており家族連れに好評頂いているお部屋タイプの1つでございます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】28日前までの早期予約限定プラン!~コンビニがロビー直結で大変便利~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 13:02:15

大変お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
旭川トーヨーホテル 2023年10月17日 18:52:31

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】28日前までの早期予約限定プラン!~コンビニがロビー直結で大変便利~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合1

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 08:33:37

フロントの方の対応は良かったですが、チェックインするまでだいぶ待ち時間がありました。
想像以上に古く、電気のスイッチ、冷蔵庫のスイッチの場所もよく分からず、、、お風呂のお湯が熱湯で水を出しても出しても熱いまま。ドライヤーの風量は良かったです。スリッパも使い捨てなのか、使い回しなのか分からず、、、清潔感に欠けました。
Wi-Fiも繋がらないし、深夜でも廊下の話し声やドアの閉まる音で何度も起きました。ここにはもう泊まることはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
旭川トーヨーホテル 2023年10月17日 18:49:28

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたことお詫び申し上げます。今後の点検、改善を強化してまいります。その中でもスタッフ対応がよかったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】28日前までの早期予約限定プラン!~コンビニがロビー直結で大変便利~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル15~16平米《Wi-Fi完備》】

1936件中 1~20件表示

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