楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2406件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.00
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.05
  • 食事4.09
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1676件中 1~20件表示

総合1

lahti3451さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

lahti3451さん [50代/男性] 2017年08月04日 15:45:13

夏の旅行シーズンとは言え、価格が高過ぎで、質が全くともなっていなかったです。壁はシミが多く、備品も傷だらけ。ビアホールの入り口と同じ階だった為、夜は遅くまでうるさく、部屋のトイレもドアを締めていても悪臭がする程でした。楽天トラベル掲載の写真とは程遠い感じでした。次回、旭川に行く機会があったとしも、選択肢には入りません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年08月13日 10:45:20

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後お客様に料金に見合う設備・接客・サービスを提供できるよう心掛けてまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合2

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 15:57:32

観光シーズンに入っていたとは言え、この部屋でこの値段はありえないと思う。(駅前から特に立地が優れているわけでもない。)
駐車料金もチェックイン時に支払ったにも関らず、外出する際に「駐車料金お支払い頂いていないので、お願いします」と言われ、確認してもらったら支払い済である事がわかり、特に平謝りされた訳でもない。たまたまかもしれないが、チェックイン時にフロントにいたのが、研修生だらけだったが、ベテランフロントマンはいないのだろうか?と思ってしまう。
楽天トラベルの施設案内の写真から想像出来ない程、部屋のつくりが古すぎる。施設案内にもその辺をきちんと記載すべきではないかと考える。せっかくの旭川宿泊であったが、二度と宿泊の選択肢には入らないホテルである。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年08月13日 10:38:02

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。駐車場料金の件では
お客様にご迷惑お掛けしたことを深くお詫び致します。今後このようなことが起きない徹底してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

dragon73さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

dragon73さん [40代/男性] 2017年08月02日 13:34:53

駅前でコンビニが中にあるのも便利、
ビアガーデンも安くて人気があり商売上手。駐車場が一杯で少し離れた所で提携しているのを800円がちょっと高いかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年08月02日 18:00:32

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルでは8月末まで屋上にてビアガーデンを営業しており、宿泊プランでも販売させて頂いております。駐車場ですが立地が街中ということもあり、料金を設定させて頂いておりますのでご了承くださいませ。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

東jrさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

東jrさん [40代/男性] 2017年07月30日 17:37:09

駅から少し離れているが、価格を考慮すれば妥当。
部屋は広く快適。
ちょっと、風呂の換気扇がよくなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年08月02日 17:55:15

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは旭川駅まで車で5分程ですが、繁華街までは徒歩3分~5分程、コンビニはロビー直結しており大変便利な立地となっております。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★素泊り】~45日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合1

ベドウィン1219さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

ベドウィン1219さん [30代/男性] 2017年07月30日 10:26:53

泊まる時期・タイミングの影響で
普段の相場より値段が高くなっているのは仕方ないと思いますが、
1万円近く払って(古臭いまでは許しても)ビリビリに破れた汚い椅子を用意されてるのにはびっくりしました。そして、そのことでクレームを入れ、椅子交換・謝罪に来たのが
研修生というところにもびっくりしました。

きっとベッドメイキング等のマネージメントもできていなければ
人事的にも能力の乏しい人が少なくはないんでしょう。

少なくとも粗相に対して研修生一人にだけ謝罪を入れに行かせるような行為は
あり得ないと思います。
きっと良いところもあるホテルなんだとは思いますが、
僕の泊まったたった1日の間では客に対して本当に「愛」のないホテルだなと感じました。






レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年08月02日 17:50:23

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご迷惑おかけしたこと深くお詫び致します。今後備品のチェックをより細心をはらい努めてまいります。
またお詫びの件に関しましても、今後細心の注意をはらい行わせて頂きます。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。


旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍★素泊り】~賢く泊ってポイントざっくり!Wi-Fiは全室接続無料で安心~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 22:33:37

夏休みの影響もあると思うが、施設の割に値段が高い。
また、部屋が非常に古い。廊下の声や扉の閉める音が非常に響く。
インバウンド客と同フロアだったが、非常に騒がしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年08月02日 17:44:51

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご迷惑おかけしたこと深くお詫び致します。ゲスト様のモラルにかけることがございましたら、フロントスタッフが対応することもありますので、お気軽にお声かけて下さい。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍★朝食付】~賢く泊ってポイントざっくり!Wi-Fiは全室接続無料で安心~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

みーこと110さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

みーこと110さん [40代/女性] 2017年07月28日 14:19:05

立地は、最高です、
コンビにもあり、いうことないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年08月02日 17:39:53

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★素泊り】~45日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 22:30:07

結婚30年を記念しての北海道旅行。
楽しい思い出がつくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年07月28日 14:26:59

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また結婚30年の旅行ということでおめでとうございます。お客様の思い出に残る旅行のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。今後も何かお役にたてることがありましたら是非ご協力させてください。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食は6時30分から】ベーシックプラン★北海道産の食材が満載★和食メインの朝食付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム16~17平米《Wi-Fi完備》】

総合4

tom4006さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

tom4006さん [50代/女性] 2017年07月22日 22:16:14

フロントの方達、とっても親切でありがたかったです。周りに食事するところもたくさんあり、とっても便利。駅まで少し歩きますが、問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年07月28日 14:14:27

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスに努めてまいります。
また当ホテルは旭川駅から車で5分程かかりますが
飲食店街までは徒歩3分程の立地になっており大変便利です。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!期間限定感謝価格プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 20:29:09

3連休とはいえ、素泊まりでこの価格?高いと思います。
旭川は比較的高いと思います。それなりのホテルなのに...

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年07月21日 15:05:27

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。料金については7月度ということもあり繁忙期設定で行っております。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★素泊りで楽天スーパーポイント5倍】~60日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tom4006さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

tom4006さん [50代/女性] 2017年07月19日 06:48:56

お部屋や設備は少し古いですが、お値段はとてもリーズナブル。そしてサービスの良さは他のホテルに負けてないと思います。カウンターの方達とっても親切です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
旭川トーヨーホテル 2017年07月21日 15:02:30

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへの励ましのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!期間限定感謝価格プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 14:00:19

立地はとてもよいのに、接客態度がとても悪くて気分よくとまれなかった。
せっかく旅行できていたのに、残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
旭川トーヨーホテル 2017年07月09日 16:38:00

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に接客面で不快にさせてしまったこと深くお詫び致します。
今後このようなことがないよう、指導してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★朝食付きで楽天スーパーポイント5倍】~60日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》 】

総合4

としボーちゃんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

としボーちゃんさん [50代/男性] 2017年07月02日 18:47:10

内装は、ちょっと古めですが使い勝手がいい部屋です。
wifiもつながりやすく、パソコンもストレスなくつながって快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
旭川トーヨーホテル 2017年07月07日 15:48:25

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。いつも快適にお過ごし頂いてる様子で大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3000円】出張・ビジネスプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 18:35:15

車椅子の父と母を連れて一泊しました。
車をホテルの前に停めさせていただき助かりました。
年寄りを連れての旅行にコンビニは欠かせません。
一階に隣接しているのでとても安心感がありました。
次回は子供とお邪魔したいと思っております。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
旭川トーヨーホテル 2017年07月07日 15:45:51

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。当ホテルはロビー直結でコンビニがあり大変好評頂いております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45★素泊り】~45日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 18:23:14

場所は車で移動するなら気にならない場所です。繁華街やコンビニも近くにあり便利です。観光シーズンの割には安かったのでこちらにお世話になりました。
宿泊した日はたまたまでしょうが、高校の陸上競技選手たちと同じになり、フロアが騒がしく気になりました。
連泊だったので洗濯をしたかったのですが高校生たちに占拠されており、仕方なく早朝に洗濯をしました。ランドリーが1階のフロント横にあり、エレベーター待ちの時間が往復に相当時間を取られました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
旭川トーヨーホテル 2017年07月07日 15:43:49

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に色々ご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後こちらでもお客様に負担がかかりませんよう、努めてまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★素泊り】2泊以上の滞在がお得♪観光やビジネス利用で連泊をお考えの方にオススメ!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 20:23:03

土地柄でしょうか
修学旅行生と同じフロアになってしまい
少し騒がしい感じがありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
旭川トーヨーホテル 2017年07月07日 15:40:52

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。宿泊日には高校生の部活動の宿泊が多数あり、お客様にご迷惑お掛け致しました。事前にお客様にご案内するよう努めてまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合5

カモンジャンティさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

カモンジャンティさん [60代/男性] 2017年06月16日 20:51:11

6月3日にお世話になりました。今年のゴールデンウィークにもお世話になったのですが、今回もワンちゃんと一緒の旅行で、ワンちゃんは車中泊でしたが、玄関前に駐車させて頂きとても安心して泊まることができました。お陰でこれからの旅行でも宿泊地点を旭川市としたプランが組めます。これからも宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
旭川トーヨーホテル 2017年06月18日 14:10:42

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んで滞在頂けたことを大変嬉しく思います。今後も喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルにエキストラベッド15~16平米】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 18:27:28

立地もよくスタッフの対応もよく満足でしたが
ただ入り口横にある喫煙で
入口から煙の臭いがきつくそれだけが残念でした。
外にオープンに置く灰皿はいかがなものかと思いますが・・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
旭川トーヨーホテル 2017年06月10日 15:56:30

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘がありました喫煙スペースですが今後の改善として検討させて頂きます。その中でもスタッフ対応でのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】旭川満喫カップルドライブプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 08:51:49

1階がコンビニで良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
旭川トーヨーホテル 2017年05月31日 17:11:16

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはロビー直結でコンビニセイコマートがございますので大変便利で好評頂いております。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:13:52

家族で利用しましたが、フロントの方には親切・丁寧に応対していただき、
安心して宿泊することができました。
コンビニが併設してるのもとても便利です。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
旭川トーヨーホテル 2017年05月22日 20:13:50

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるサービス・接客にあたってまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》 】

1676件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ