基本、無愛想です。朝食が美味しいのと、送迎が機動的なのが良い所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

17時頃に風呂へ行ったらお湯が抜けていた。ご主人に指摘したら慌てていたが、何ら謝罪野沢温泉言葉も無く、2時間待ってくれと。温泉が売りの民宿のはず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

コスモスマラソンに参加するため泊まりました。会場にも送迎してくれて、終わってからも会場まで迎えにきてくれて助かりました。朝食付きにしましたが、シンプルながらおいしくよかったです。部屋は壁が薄く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

3月末のスキーで利用、ゲレンデ・ロープーウエイ目の前、スキーレンタルも1階にある。もちろんカービングスキー、3月末で明日クローズ、雪質はそれなりでしたが、移動に手間いらず、もちろん風呂はかけ流しの温泉、そんなに広くはないが、ただ、朝飯、まああ、米、超うまし、お代わりどころか、糖質制限ダイエット中の娘までお代わり、朝から鴨肉までこの値段で、みそ汁もうまし、この値段で、まああ、うまかった、うまかった、お昼ごはんいらないくらい、お代わりできた。
米、みそ、鴨肉、みんな、この値段で良いのかの感想。スキー場も徒歩85歩なり、最初は到着まで気持ちがちょっと大丈夫かだったけど、もう大満足、大満足、壁薄いんだろうけどうるさくなかった。オールOK、この値段で！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

春スキーシーズン利用

当方条件「車無、新幹線でスキー旅行、夕食は温泉街で飲食、観光よりスキー、ファーストトラックは希望しない」

送迎あり:宿情報にもある通り、こちらの都合での送迎をしていただけました。春先で他の宿泊者の影響が少なかった点はありますが、自家用車なしでみつまたに一般的な朝早い時刻に到着はかなりありがたいです。そこからバスを使って田代にという手もありますし。もちろん帰りの送迎と、次の日のゲレンデ間の往復、宿から駅への送迎も完璧でした。

施設:24時間源泉かけ流しは嬉しい。確認とってませんが洗濯乾燥機有。荷物減らせそうです。一階がレンタルショップで初心者向けのLTRが借りられるのも良。値段も平均的。ブーツ乾燥機も使わせてもらえました。熱成形に配慮してもらえるのはかなり好印象です。(自分たちは違いましたが)
歯ブラシタオル完備。ここも嬉しいですね。

接遇:疲れてブーツ脱ぎたいと思った時に椅子にサンダルがすでにセット。チェックアウトして帰る前にお風呂どうですかと声をかけてくれる。荷物は全部ご主人が車に運ぼうとしてくれるし、滑る上でのおもてなしが完璧でした。

立地:ちょうど温泉街の飲食店が盛り上がってるエリアの端に位置しているので、「越後湯沢駅で日本酒飲んでお土産購入→途中のホテルで日帰り入浴→居酒屋で飲食をして(なお隣はとんかつ屋です)→帰ってきてもうひとっ風呂」というプランができます。なお、目の前はロープウェイ。完璧な立地です。　

食事:朝食のみ頂きました。まずご飯はおかわり自由、食後コーヒーあり。おかずは白飯三杯はいけるバリエーション。ウィンタースポーツをする前にガッチリ食事をとれるのはありがたい。厳しくコメントをするならば一般的な美味しい朝食で、観光地的な地場物の豪華ー！って感じではないです。地場物の食べ物は使ってると思いますが。


それら加味して一人の金額を真面目に計算して、バス代やレンタカー代もと考えたらゾッとしますね。
多分ここ4年くらいでリニューアルしてると思います。泊まったのは今回が初ですがこのあたりだいぶきれいになったりしてる印象です。部屋もトイレも風呂もぜ～んぶきれいでしたよ。少なくとも2022年は。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ゴンドラに近く立地も良かったですが、地下のロッカーから4階の部屋まで荷物を運ぶのは大変でした。風呂の温泉はちょっと熱く水でうめないときつかったですが源泉そのままで濃くてとてもよかったです。しかし泊まってる人数の割には小さく、人のいない時間を待ってはいりました。
サービスやスタッフの方はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

1月1日から2泊3日で家族一同で宿泊しました。最近この時期は、毎年雪不足気味でしたが、今年は年末から雪が降り、スキー場の雪質は最高でした。宿の方も近隣のスキー場への送迎を迅速に対応して貰い毎日スキー場を替えて滑ることができ、快適で大変満足できました。来年もお世話になりたいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

参考になればと思い投稿します。

リゾートマンションプランで大人2人・子供2人で宿泊しました。

・立地
車での移動でしたので立地は特に問題ありませんでした。
ただ、マンションの駐車場は酷い状態でした。
駐車場はスロープや通り道にも車が駐車してあり、
一切管理されていない状態でした。
大型車は一度入ったら出る事が出来ないかもしれません。
（入口に駐車場管理の方がいらっしゃって駐車場に案内されますが、招き入れるだけで何もしていません。何とか駐車場を抜け出した後、停めるスペースがないと伝えましたが、それは知らないとの事でした。）

・部屋
室内には特に何もありませんが、
部屋にたどり着くまでにエレベータを2台乗り継ぎ、結構歩きました。

・食事
リゾートマンションにレストランがあるとの事でしたが、厨房でインフルエンザが流行って予約客（15名以上）しか対応しないと言われました。
近隣で食事が出来る処を探しましたが、どこも客で一杯の状態で、売店のカップ麺で飢えを凌ぎました。
家族には申し訳なかったです。
部屋貸しのプランなので当たり前かなとは思いますが、
この予約先は鍵を渡すだけ、
マンション側は勝手に入ってくるだけ、という状態ですので、
予約の際は宿泊先名を聞いて、レストラン等が営業しているかを聞いておく方がいいです。

・風呂
大型の浴場があるそうですが、部屋から遠く、廊下もエレベータもかなり寒いので行きませんでした。

・サービス
ホテルではないので当然ですが、サービスはありません。
フロントの方はサービスマンではなく、作業着の管理人でした。

・設備
ガスファンヒーターが温かくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

やっぱり旅館は接客ですね。
とてもいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

宿の人々の良心的な対応、立地条件、安価な料金、風呂、そしてスキー場間送迎など総合的にとても良い宿だと思います。
料金が安いのでそれなりの設備ですが、それが不満ならもっと高いホテルに泊まればいいのであって、レンタル品も周辺よりも安くて充実してる上、宿泊客はさらに割引があるのでとってもお得です。
スキー・スノーボードを目的とするならこれほどコストパフォーマンスの良い宿はないでしょう。

トイレやお風呂はリニューアルされたのでしょうか、以前宿泊したときよりも格段に良くなっていました。
あと、楽天ページの部屋設備・備品にはタオルや歯ブラシが書いていませんが、ちゃんと用意してあります。

施設のホームページ
http://www.21net.co.jp/ysh/
の情報が古かったりわかりづらかったりするので、忙しいとは思いますが、ここは改善したほうがいいと思います。
（リフト券は、宿泊客には普通の割引よりもっと安い設定があります）

蛇足ですが、湯沢町全体（駅周辺）で無料WiFiができるようになっているようなのですが、こちらは利用の仕方がちょっとわかりづらく、簡単に利用できる工夫が必要だと感じました。

最後に、
宿泊前からチェックアウト後までいろいろご迷惑をおかけしましたが、とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

食事が大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

他の方の口コミで、お風呂が熱いとありましたので、覚悟していきましたが、他の宿泊者の方がかなり水を足していて、非常にぬるかったです。

スキー場には近く、立地は良いです。料金もお手頃なので、我慢するところはあると思います。
若者が夜騒ぐ、ということはなかったので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

年末年始の宿泊の前日入りをしたくて急きょ泊まりました。
車で行ったのですが、駐車場がなく裏にある市営に停めなくてはならず別途駐車場代がかかりました。夕方着きましたが空いているのかドキドキしましたが空いていてよかったです。
お部屋は４階…宿泊の荷物＆翌日のスキーウエアなど大荷物を抱えの階段は正直キツかったです。またお風呂が地下１階…５階分を上り下りが大変でした。
お風呂はかなり熱くて小学生の息子は入るのに苦労したようです。
お風呂も３人は入れるようにシャワーはありますがかなり狭く感じました。
ドライヤーは一つしかありません。
お部屋は温まるまでかなり寒かったです。
が、12/29の宿泊値段を考えると、いい方なのでしょうか…
朝ご飯は美味しかったです。
お客さんは送迎を希望されてる方が多かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

12月29日に１泊しました。
リゾートマンション自体は、建物もそれなりに経年劣化しており、部屋も正直「ちょっとな～」とは思いましたが、部屋に帰って寝るだけ！と思ってとった宿でしたので、年末のこの時期にこの価格というのは、正直ありがたかったです。
特筆すべきは、湯沢スキーハウスのみなさんのことです。
ご主人（と思われるおひげの方）はぶっきらぼうな喋り方ですが、とても親切でしたし、スタッフのみなさんも、みなフットワーク軽く、気さくな方ばかりでした。
レンタルした板・靴も２０年前のレンタル板・靴経験者からしたら、比べものにならないくらいオシャレなものでした。
また、送迎も迅速に来ていただき、外湯にまで来てくださり、本当に感謝しています。
また機会があれば、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋でWi-fiが使えれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

みなさんのご評価のとおり、とてもアットホームな宿でした。長岡花火のマス席が当選し、喜んだのも束の間、宿泊場所がなくて困っていたところ、インターネット情報をもとに、こちらの宿に辿り着きました。当日は予定が変わってかなり早めに到着したのですが、快く受け入れていただきました。高齢者が多かったのですが、駅までの往復を車でご対応いただきました。特に、花火の終了後には、かなり遅い時間に越後湯沢駅に着いたのですが、お迎えいただきました。お湯に浸かったあと、みんな熟睡しました。翌朝のご飯も本当においしかったです。日頃は食の細いメンバーもおかわり続出でした。他の方がご指摘のとおり、エレベーターがないので階段が大変だったり、お風呂が少し狭かったり、施設が少し古かったり、といった点はありますが、それらを踏まえても、「とても満足した」宿でした。大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年08月

３月２８日に宿泊しました。食事、送迎サービス等、とてもよかったです。いろいろ助かりました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

３月27日に子供づれの外国人を含め大人数で、３階と４階に宿泊させてもらいました。子供たちが騒ぎ過ぎてしまいました。ご迷惑をおかけしました。食事は家庭料理、お風呂熱かったけどよかったです。洗面器もきれいでした。トイレもウォシュレットありました。部屋と階段だけは我慢しましょう！。スタッフの方々も親切でテキパキ対応していただき気持ちよかったです。大変満足しました。天気がよく駅から歩いても気にならない距離でした。スキー場が目の前なので、便利ですね。また、利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

スキーのレンタルも出来て便利で良かったです。
駅までの送迎が有ったのも助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

マラソン大会の前泊で利用しました。
ご主人は一見愛想がありませんが、会場まで希望の時間に送迎してもらえるなど、サービスは非常に良かったです。
食事も、家庭料理のようで、手作りでボリュームたっぷり。
マラソンに向けたエネルギー補給になりました。
温泉も、こじんまりしていますが源泉掛流しのとても良い泉質で、24時間いつでも入れるので夜に朝に堪能しました。
来年のマラソンでも泊りたいですが、その前にスキーでもお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月