クチコミ

総合評価
2.96
496
5
31
4
102
3
77
2
35
1
19
部屋
2.48
接客・サービス
2.78
ロケーション
3.74
朝食
2.82
夕食
-
温泉・お風呂
2.67
設備
2.57
清潔さ
3.33
336
5
ビジネス
一人
2012年11月宿泊
KAZの宮
50代/男性|21 件のクチコミ

仕事で数回泊まっています。 ここのホテルの良さは、いろんな意味で‘ユルい’ところ。 ほかの人の口コミで、無愛想と言われてるフロントのおじさんも、口下手なだけで頼めばかなり親切に対応してくれるし、心配してくれる。 土地柄、朝は冷え込むけど、朝8時まで1Fの大浴場は自由に使えて、狭い部屋風呂よりはるかに素敵。 フロント脇のパソコンが使い放題で、ちゃんときれいにプリントアウトしてくれるところがいい。ちなみに、ほかの駒ケ根のビジネスホテルでは、プリントアウトできない‘見るだけパソコン’・・これでは仕事になりません。 朝食は、手作りおかずもあって、とてもグー。特に毎朝定番のマカロニサラダは出来立てです。味噌汁も美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
43
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毎度ご利用ありがとうございます。 細かにみていただいていて、大変感謝です。 今後のサービス向上につなげていきたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。
2012-12-13
4
ビジネス
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

出張の際、利用しました。 駅からも駒ヶ根バスターミナルからも近く、非常に便利な立地です。 チェックインも夜24時まで大丈夫なので、仕事が長引いても安心感がありました。 老朽化が酷く、シャワーを浴びるとシャワーの水栓の根元から水が滴ったり、トイレの水栓の根元の方から水がぽたぽた落ちたりということはありましたが、清掃は行き届いていて、シャワーカーテンやベッドのリネン類は清潔でした。 シャンプー・リンス・ボディソープ、浴衣、タオルはあるのですが、クレンジングや化粧水はありません。 朝刊を希望すれば、部屋にサービスで入れてくれます。 当日1人でツインルームを使用の予定が、急遽友人も相部屋で宿泊になったのですが、柔軟に対応してくれて、助かりました。 また、この近くに来る機会があれば、利用を検討しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
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ご利用ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
2024-04-16
4
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
kentakukayo
50代/男性|515 件のクチコミ

長野県駒ヶ根市、駒ヶ根駅前近くにあるビジホ。 こちらへの出張で初めて利用、1泊です。 裏通りにあるので、ナビが無いと分かりづらいです。すぐ裏側の駅前の方に地元のスーパーがありました。 私は国道沿いにあるスーパーで買い出ししてから入りました。 部屋は広め、水回りも広め。 浴槽の排水したら、逆流して足元が濡れました。定期的な配管の掃除が必要です。 Wi-Fiあり、冷蔵庫あり。ティーサーバーあり、衣類消臭剤設置済み。 暖房はエアコンのみ、時期的に暖まり づらい。特に足元がメチャ寒い。 別に、電気ストーブでもあると良さそうです。 レトロな建物ですが、悪くないです。 ただ、隣の伊那市に比べると宿泊費の 相場がとてもお高い。 駒ヶ根市にも宿泊施設がいくつもある ことを知りましたので、次回も必ず利用をするかはお約束できないです。 ただ、基本的には悪くはないです。 お世話様でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
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ご利用ありがとうございました。 お客様のご意見を参考に今後改善してまいります。 ありがとうございました。
2022-01-13
4
レジャー
一人
2021年2月宿泊
大森住民
60代/男性|946 件のクチコミ

JR駒ヶ根駅、高速バス乗り場ともに近く、市内中心街にある便利なホテルです。 飲食店は周辺にありますが、時節柄県外や市外から来た人、県外へ2週間以内に出た人は来店を遠慮するよう表示しているお店もあるので注意が必要です。駅前には気軽に利用できる飲食店があり、名物のソースカツ丼や10割蕎麦を美味しくいただくことができました。 新築ピカピカというホテルではありませんが、部屋は広く清潔にメンテナンスされていました。少し暗めの照明ですが、落ち着いてゆっくり寝ることができました。 空調は温度調節のできる、独立したエアコンが取り付けられています。 朝食は利用者が少なかった日なので、お弁当形式でおかずを用意してくださいました。 こちらも美味しく頂戴しました。わざわざ用意をいただいて恐縮しました。 今は月に5泊程度各地のビジネスホテルを利用していますが、私が初めて泊まったのはこのホテルです。機能的にいろいろな設備が整い、感激したことを覚えています。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
29
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ご利用ありがとうございます。 観光シーズンに入りましたがコロナの影響でお客様の出足は良くありません。 季節ごとにいろいろ楽しめますので、またお越しください。 お待ちしております。
2021-03-01
4
その他
家族
2018年11月宿泊
ちゃー0424
40代/女性|10 件のクチコミ

立地は駅近ですが、車で行っても駒ヶ根ICから近く、ホテルの前に駐車場があって荷物があっても楽でよかったです。 お風呂は男性用のみの大浴場があるとのことでしたが、フロントで割引券をもらってこまくさの湯に行ってきましたので、評価が微妙になりました。 部屋も広く、窮屈さを感じないつくりで良かったと思いますが、照明がとても暗かったです。 部屋の端にあったスタンドライトを移動させて少し明るくなりましたが。 あと、部屋のトイレの便座にひびが入っていて、ちょっと痛い思いをしました。(100均で便座カバーを買いました) 朝食バイキングは8時頃に行きました。出遅れたせいか、おかずが冷たくなっていましたが、味は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
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ご利用ありがとうございます。 お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
2018-11-22
4
その他
一人
2018年1月宿泊
PLANET-B
40代/男性|63 件のクチコミ

JRの駅前で、高速バスのターミナルからも近いという、非常に便利な立地に在ります。ビジネスにも観光にも、利用しやすいホテルだと思います。急な用事で駒ヶ根に泊りがけで出かける必要があり、初めて利用いたしました。 設備は年季が入っていますが、清掃は行き届いていましたし、不便などは何一つ感じませんでした。それより何より、フロントの皆さんが親切で、サービスに大変満足いたしました。朝の出発時間が早かったので朝食は利用することができなかったのですが、評判が良いようですので、次の機会があれば利用したいと思います。 部屋内には、飛翔する一羽の猛禽を正面から捉えた、古いけれども素晴らしい写真が掲げられていました。精悍な眼に見入りながらいると、「M. Miyazaki」という署名に気が付きました。著名な写真家である「宮崎学」さんが、「がく」ではなく「まなぶ」と名乗っておられた頃の写真なのでしょう。もう40年近くも前の子供の頃のことですが、御本人にお会いしたことがあるのを思い出しました。そんな思わぬ再会も、嬉しいことでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
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ご利用あありがとうございます。 お客様の声を参考に、また励みとしてサービス向上に努めてまいります。 また機会がありましたらお越しくださいませ。
2018-02-05
4
ビジネス
一人
2016年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

研修参加のため、利用しました。築年数はあるようですが、駅から近いという立地の良さと清潔感のあるお部屋で満足でした。2連泊しましたが、掃除してくださったようでありがたかったです(私は自分だけの一人の利用でしたので、掃除がなくてもいいと思っていました)無線LANが使えたのは良かったのですが、位置によって通信が中断してしまう事がありましたが、特段大きな支障はなかったので、自分が使用する場所に気をつければ良いだけのことでした。朝食も大きな違いがなかったのですが、食パンが焼けたこと、フルーツが食べられたこと、牛乳やお豆腐が地元産だったのはとても良かったです、美味しかったです。また駒ヶ根に行くことがあれば利用を検討したいと思いました。快適に過ごせ助かりました、有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 お客様のご意見ご感想大変励みになります。 今後ますますサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2016-11-14
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

部屋は期待以上に広く、ベッドも大きく助かりました。ロビーのパソコンがパネルで仕切られて他人に覗かれないので、落ち着いて使用できました。 出発時、フロントの女性がとても親切にいろいろ調べてくれて、チェックアウトが済んでいるのに「荷物を預かりましょうか?」と言ってくれて、感激しました。 近くにコンビニが無くスーパーは夜10時閉店。夜食を買い込んで到着しないと飢えます。日中も飲食店が開くのが正午頃で、ホテルで朝食を頼んで食べまくっておくべきだった、と後悔しました。「駅前だから朝は近くのファストフードで」なんていう考えは全然通用しません。ホテルは大満足、街は不便、という2日間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 以前は街中にコンビにがあったのですが、時代の流れでしょうか閉店してしまいました。お客様にはご不便をおかけして申し訳ありません。 お客様のご意見、ご感想を参考にサービス向上に努めてまいります。 駒ヶ根にお越しの際には、またご利用くださいませ。お待ちしております。
2010-11-12
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

野菜や煮物、地元の牛乳もとても美味しくて、疲れも忘れるくらいでした。特に、お米が美味しかったなぁと感じました。 職員の方たちが忙しそうではありましたが、とても丁寧にご対応いただきました。建物自体は古い様子ではありましたが、気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2024-06-03
4
レジャー
一人
2020年2月宿泊
Akr0918
50代/男性|27 件のクチコミ

一人でツインが利用できるプランでした。施設が古いせいか空調が若干弱く、2つ動かしても寒かったのと部屋の照明類が少し暗めでした。あとウォシュレットは欲しいところですね。でも5000円代の宿泊代でツインに泊まらせていただいたし、とてもリーズナブルです。またフロントのスタッフさんの対応も良く、駒ヶ根駅から歩いて2分の好立地。駅前に遅くまで開いているスーパーもありとても便利でした。駅から近いホテルは地方都市ではなかなか無いので助かりました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2020-02-20
5
その他
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

 朝食付きプランで予約したのですが、仕事で朝食時間前の早朝に出立しなくてはいけなくなりました。その旨フロントへ相談したところ、チェックアウト時にわざわざパンとお茶(多分、このためにご購入いただいたもの)を持たせていただきました。  こちらの都合でのことでしたのに、温かい対応をしていただき、とても嬉しかったです。駒ヶ根方面へ用の際はまた利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 お客様本位のサービス提供を心掛けてまいります。 駒ケ根にお越しの際は、またご利用ください・
2020-02-20
5
ビジネス
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

お部屋に忘れ物をしたのですが、丁寧にお電話と郵送までしてくださいました。ビジネス利用で全国のホテルを利用しますが、ここまで親切な対応をしてくださるところはめったにありません。 施設はちょっと古さを感じますが、柴らしいホスピタリティでカバーできています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 お客様のご意見ご感想を今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのお越しお待ちしております。
2019-12-12
5
レジャー
一人
2019年9月宿泊
mk2980
70代/男性|35 件のクチコミ

駒ヶ岳登山の帰路に利用しました。駒ヶ根駅からも高速バスセンターからも5分程度の 最高の立地にありました。部屋はソファー付きで思った以上に余裕があり、設備も清潔で 快適に過ごせました。朝食バイキングは質、量とも申し分ありません。ご飯も美味しく ゆったりと朝食を堪能しました。また利用したく思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 お客様の声をこれからも活かしてサービス向上に努めてまいります。 またのお越しお待ちしております。
2019-09-08
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

以前も禁煙シングルを利用しましたが、今回は以前よりも広い部屋が用意されていて嬉しかったです。 ベッド付近にもコンセントがあり、エアコンなどの設備も含め、快適に過ごせました。駒ヶ根ではまた利用させていただくと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 またのお越しお待ちしております。
2019-04-30
4
レジャー
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スマホ、タブレットのwifi接続の説明書はありません PC用だけです。知識がない人だと使えません あと今回405号室を利用しましたが、ベットの1つがマットレスが潰れていて斜めでした。寝ているとベットから落ちそうでした まるでテン箔のようだったw ツインなのでもう1つのベットは問題ないのかも 壁紙が破れてて穴が開いているのも気になった 405号室が特にひどいのかもしれませんが空調の音が結構する。 全体的に古い設備ですが高速バス利用なら非常に便利な場所です


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 お客様のご意見を今後の改善に活かしてまいります。 またのお越しお待ちしております。
2017-11-16
4
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

2016.10.29(土) に宿泊しました。 フロント女性の応対が明るく良かったです。 部屋も普通で、気になる所はありませんでした。 無線LANは電波が弱かったですが、普通に使えました。 男性のみの大浴場ですが、洗い場は5人、浴槽は2人が最大利用なので 混んでいる時は、利用が難しいと思います。(4畳半程度の広さ?) しかし空いていたので、気持ち良く利用出来ました。 朝食バイキングは、なかなか満足行く物でした。 翌朝8:00に出発して駒ケ岳に登りました。 車10分程度でバスセンターに到着するので、非常に便利でした。 また利用させて頂きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 お客様のご意見を今後のサービス向上につなげてまいります。またのお越しをお待ちしております。
2016-11-01
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食をいただきました。ごはんが、特によく炊けていて美味しかったです。お味噌も良かったです。何より朝食をご担当されているスタッフの方の笑顔で優しく、穏やかな対応が本当に良かったです。地元の新聞のサービスが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2015-09-14
4
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋も重厚な鉄の扉が閉まる音が聞こえるぐらいで他に物音も感じず快適な眠りにつけ、 朝、窓からは昨日ロープウェイで上った5月の残雪深い駒ケ岳のパノラマが見え、清々しい目覚めをいただいた。 バイキングの朝食は種類も十分にあり食べ過ぎないように注意しながら美味しくいただきました。 部屋以外のお風呂も小さな男湯だけですが手足を伸ばせて洗えるものが有りくつろげました。(女湯は無い) 又、機会があればお世話になろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご意見ご感想を参考に今後ともサービス向上に努めてまいります。 これからの季節、登山、ハイキングなどいろいろと楽しんでいただけます。 またのお越しをお待ちしております。
2015-06-04
4
レジャー
家族
2013年5月宿泊
ツーコ24
40代/女性|8 件のクチコミ

駐車場が分からずフロントの方に聞きました。丁寧に対応していただきました。 部屋はこじんまりとしていてテレビも見られるし十分だと思いました。 ユニットバスなのですが、洗面部分を使用すると水がダーっと浴槽の外側をつたって流れてびっくりしました。どうやら洗面の排水のパイプ接合部分がはずれていて漏れているようでした。使うのに支障はないのでそのまま使いました。 喫煙の部屋でしたがタバコの匂いもなく快適でした。 ベットは少しやわらかめでしたが、寝やすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 設備面に関しまして、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。今後とも、何なりとご指導お願いいたします。 駒ヶ根にお越しの際は、当ホテルをご用命ください。ありがとうございました。
2013-05-09
4
レジャー
家族
2012年10月宿泊
のりたま社長
50代/男性|11 件のクチコミ

駒ヶ岳登山の拠点として、10月連休に2連泊させていただきました。 駒ヶ根駅からすぐの場所にあり登山バスを利用するには最適でした。 5時発の早朝バスに乗るため、1日目は朝食なしに変更していただき、ありがとうございました。2日目にいただいた朝食バイキングはとてもおいしかったです。部屋も新しくはありませんが、清潔に保たれていて、この値段ではお徳感があります。 ホテル付近は駒ヶ根高原のように賑やさはありませんんが、近くに少々レトロな商店街があり、それはそれで歩きまわって楽しめました。 また機会あれば、宿泊したいと思います。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
6
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 今年の紅葉は例年以上に素晴らしかったようで、多くのお客様が駒ケ岳まで行かれたようです。 賑やかな町ではありませんが、季節ごとに様々な表情を見せてくれますので、また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。 またのご利用お待ちしております。
2012-10-18