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ホテルベルマーレ クチコミ・感想・情報

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ホテルベルマーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.18
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.61
  • 食事4.07
宿泊年月
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667件中 1~20件表示

総合4

hah8888さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

hah8888さん [40代/女性] 2024年07月23日 00:01:08

朝食付きに変更しましたが、料金の割に種類が少なく、味も普通だったのでがっかりしました。
あと、フロントのスタッフの方々が無愛想なのが気になりました。
部屋は綺麗で景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルベルマーレ 2024年07月24日 01:05:33

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食についてですが、
ご指摘いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々改善に努めて参ります。

また、フロントのスタッフにつきましてもご指摘ありがとうございます。
不慣れなスタッフもおりますが、
お客様に笑顔をお届けできるように精進して参ります。

お部屋については喜んでいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前までのご予約でお得にステイ!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン◇オーシャンビュージェットバス付◇】

総合5

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 17:18:04

大浴場は無いがジャグジーがとても気持ちが良かった。
部屋も清潔で値段の割に広く全体的に大満足です。
駅から少し遠いので車であれば駐車場から直接部屋に行けるし、オーシャンビューだしローソンも2、3分の所にあるしとても良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルベルマーレ 2024年07月16日 00:17:49

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ジャグジーがとてもよかったとのことで何よりでございます。
今後もより快適に過ごして頂けるよう設備管理に努めて参ります。
また舞鶴にいらっしゃる機会がありましたら、
当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前までのご予約でお得にステイ!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム26.3平米◇キングベッド180cm◇】

総合5

さくらママ0518さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

さくらママ0518さん [60代/女性] 2024年07月07日 11:55:04

7月5日に宿泊しました。
お部屋はオーシャンビューで舞鶴湾とクレーンブリッジが見渡せて気持ち良かったです。
お風呂も景色を見ながらのジェットバスで最高でした。
朝食もオレンジを生で絞ってジュースをいただき、美味しかったです。スタッフの方も親切で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルベルマーレ 2024年07月07日 14:36:36

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋やお風呂からの眺望、朝食のバイキングについて、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
生絞りのオレンジジュースも引き続きご提供させて頂きます。
スタッフについて、温かいお言葉をいただきありがとうございます。何よりも励みになります。
今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるように精進して参りますので、
また舞鶴にいらっしゃる機会がありましたら、
当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
~スタンダードプラン~ 朝食付き【屋根付き無料駐車場完備・最終26時までチェックインOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン◇オーシャンビュージェットバス◇】

総合5

toku4220さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

toku4220さん [70代/男性] 2024年06月29日 17:47:01

部屋は広くはないですが、清潔で満足です。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルベルマーレ 2024年07月04日 15:42:32

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や朝食のバイキングについて、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ!最終26時までチェックインOK!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:30:18

値段もお手ごろでとてもいいお部屋でした。

朝のバイキングも色々種類があってとてもおいしかったです。オレンジジュースを自分で絞るのは初めてでした。

ただ、空気清浄機が動かなかったり電気がつかなかったりするところがあったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルベルマーレ 2024年06月27日 18:07:22

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食のバイキングについて、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
生絞りのオレンジジュースも引き続きご提供させて頂きます。
空気清浄機や電気につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。
また舞鶴にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
~スタンダードプラン~ 朝食付き【屋根付き無料駐車場完備・最終26時までチェックインOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】マーレスイート◇オーシャンビュージェットバス付◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 08:37:57

舞鶴湾沿いで早朝の散歩が気持ち良く、散歩後の朝食バイキングも美味しく頂きました。大浴場があれば更に良かったですがお部屋のジャグジー風呂は優雅な気持ちになりました。駐車場も広くて停めやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルベルマーレ 2024年06月27日 17:41:07

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ご投稿頂きましたとおり、大浴場はございませんが、ツインルームはジャグジーがあり、喜んで頂けたようで何よりでございます。
当館を旅の拠点にまたご利用いただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ!最終26時までチェックインOK!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン◇オーシャンビュージェットバス付◇】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 08:26:34

お部屋お風呂から舞鶴湾が望め、気持ちよく過ごせました。お風呂とシャワーは熱湯と冷水の量を自分で調節しながら使用するのが少し手間です。朝食バイキングは事前に読んでいたレビューで期待し過ぎていたので少しだけ残念に思う事もありましたが、自分で搾るオレンジジュースはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルベルマーレ 2024年06月27日 17:18:45

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
海側のお部屋に関して、ご満足いただけた様子が伺え、誠に嬉しく思っております。
口コミご投稿頂きましたとおり、お風呂からも舞鶴湾が一望でき、
海の京都舞鶴を味わって頂けます。
お湯の温度調整につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、ご朝食につきまして今後もお客様に喜んで頂けるように日々精進して参ります。
生絞りのオレンジジュースも引き続きご提供させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ!最終26時までチェックインOK!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン◇オーシャンビュージェットバス付◇】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:01:04

部屋からの眺めが絶景でした。特にバスルームから海を見渡しながらの朝風呂タイムは最高でした。

お部屋は広々で開放感と清潔感がよかったです。

夕食にフレンチレストランの魚介コースをオーダーしたのですが、配膳タイミングもドリンクのオーダーもとてもスムーズでしたが、お料理の説明をもう少し詳しく聞かせてもらえたらさらに美味しく感じたかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルベルマーレ 2024年06月18日 17:55:13

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お寛ぎいただけた様子がお伺いでき重ねて御礼申し上げます。
お料理の説明につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、日々サービス向上に精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前までのご予約でお得にステイ!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム26.3平米◇キングベッド180cm◇】

総合4

たなかなかむらさとうさんの ホテルベルマーレ のクチコミ

たなかなかむらさとうさん [50代/男性] 2024年05月11日 09:48:33

2度目の利用になります。
ホテルのオリジナルレトルトカレーが発売されていたのには、びっくりしました。

701に宿泊ですが、入室後、お風呂場の匂いが少し、気になりました。
通電し、換気が始まると、きにならなくなりましたが。

朝食は、今回は、カレーをメインに食べました。
美味しかったです。

築年数から、西舞鶴のチェーンと、迷う事もありますが、
朝ごはんを考慮すると、こちらかなと思います。
機会があれば、また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルベルマーレ 2024年05月24日 23:14:57

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂場の匂いが少し気になったとのことで、申し訳ございませんでした。
排水口の清掃を入念にして参ります。

朝食につきましては美味しかったとご感想いただき嬉しく思います。
料理長特製のカレーは毎日出しておりますので、
またご来館された際にも是非ご賞味くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合5

takacyan5410さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

takacyan5410さん [60代/男性] 2024年05月04日 21:37:18

2024年5月2日、607号室に泊めていただきましたが、オーシャンビューで景色もよくライトの付いた夜の日本海フェリーも見れてとてもきれいでした。部屋は広く、掃除も行き届いていたように見えます。クロスの小さな剥がれはありましたが気になりませんでした。お風呂もきれいに清掃されていました。ジェットバスで疲れも癒えて快適でした。細かいことを言えば洗面所の見えない内面が少し汚れていましたが、気にならない程度でした。スタッフさんの対応も皆さんとてもよかったです。旅行で舞鶴に行った際には、またご利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルベルマーレ 2024年05月25日 00:06:12

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、数あるホテルからお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけた様子がお伺いでき嬉しく思います。
ご指摘いただきました洗面の部分についても改善して参ります。
これからもサービスの向上に精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前までのご予約でお得にステイ!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン◇オーシャンビュージェットバス◇】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 21:10:39

ご飯が美味しかったです!
お風呂は清掃状態があまり
良くなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルベルマーレ 2024年05月25日 12:39:39

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、数あるホテルからお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ご飯がよかったとのことで何よりでございます。

お風呂の清掃状態について誠に申し訳ございません。
改善に努めて参ります。

今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前までのご予約でお得にステイ!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン◇オーシャンビュージェットバス付◇】

総合2

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:40:00

少し設備が古かったです。
シャワーの設定がしにくく改善してほいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルベルマーレ 2024年05月25日 12:42:30

この度はホテルベルマーレにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

設備が少し古くシャワーの設定がしずらかったとのこで、ご不便をおかけして申し訳ございません
今後の検討課題とさせていただきます。

家族旅行の拠点にまたご利用いただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デザイナーズルーム「和-なごみ-」◇17.1平米◇】

総合5

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 20:33:21

便利な場所で駐車場も広く驚くほどReasonableな価格でした
カーテンに裂け目があったのが瑕瑾かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルベルマーレ 2024年05月25日 12:45:45

過日はホテルベルマーレにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
駐車場や価格の面でご満足いただけたようで光栄なことでございます。
カーテンについてご指摘ありがとうございます。
至らない点を今後の課題とさせていただき、
サービスの向上に精進して参ります。
お仕事の拠点にまたご利用いただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 11:49:28

カメムシに似た大きい虫が部屋にいたのでフロントに連絡したらわかりましたと、部屋に来た方もはいはい掃除しますみたいな態度で掃除しておわり。
見たこともない虫だったので不快な思いしてるのに残念な対応でした。昔から仕事で利用させていただいてますが質が落ちましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルベルマーレ 2024年05月25日 16:32:32

過日はホテルベルマーレにご宿泊賜りまして、ありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度スタッフに共有し、指導しております。
また、このようなことなくご満足いただけるように務めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまっているにも関わらず、ご指摘いただき申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 11:13:44

とあるスタッフの方の対応が非常に不快でした。質問を最後まで聞いてから答えていただけたらと思います。フロントの方は丁寧な物腰と笑顔の対応が素敵でした。
ホテル全体はレトロさがありますが、立地はいいので赤れんがや五老スカイタワーに行く目的ならとても便利です。
部屋は目の前が換気か何かの機械があり、眠る時うるさかったのが辛かったです。
そのため、この評価とさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 18:42:56

ジュットバスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前までのご予約でお得にステイ!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン◇オーシャンビュージェットバス◇】

総合4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 18:41:52

部屋は快適でゆっくり過ごせました、又景色も良くベランダもあり良かったです。
朝食も美味しくいただきました。ただ
身長の低い僕には洗面台が高く、使いずらかったです。ジェットバスも良かったでが、
スイッチがわかりにくかった、印を付けてもらうとよいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン◇オーシャンビュージェットバス◇】

総合3

ANS2013さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

ANS2013さん [50代/男性] 2023年11月19日 18:23:41

部屋で映画を見ようと思っていましたが故障中で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

総合3

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 16:29:05

朝食はたくさん種類あり美味しかったです。
お部屋は広く、眺めもよく、前の湾に停泊しているフェリーも見えて最高でしたが、お風呂のお掃除がもひとつでした、フロオケが、洗えていない感じでした。ちょっとがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン◇オーシャンビュージェットバス◇】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

jakun8712さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

jakun8712さん [40代/男性] 2023年10月31日 10:47:33

ビジテス利用で睡眠、食事、お風呂、料金を重視しているユーザーのレビューです。

西舞鶴と東舞鶴のホテルはビジネスユースとして、約9割制覇しました。その中でこちらのホテルは1.2を争うレベルでコスパが良いと感じました(早割利用にて)
客層も良いのか今のところドタバタする人がいなく、物音等で不快に感じたことはありません。

残念な点もあります。
お世話になっていて心苦しいですが、今後の期待を込めて指摘させてください。

写真添付の通りお風呂にカビが多いです。また湯船も垢と思わしきものでザラザラしていて不快でした。
見えづらい部分で仕方がないかもしれませんが、たまには湯船に座ってお客視点で確認していただきたいと思います。
ビジネスユースにとって風呂は疲れを癒す重要な要素です。

舞鶴では他のホテルを選ぶ理由がないくらい気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までのご予約でお得にステイ!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】

667件中 1~20件表示

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