クチコミ

総合評価
4.04
1,012
5
253
4
255
3
62
2
15
1
12
部屋
4.04
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.17
朝食
4.31
夕食
4.20
温泉・お風呂
3.83
設備
3.80
清潔さ
3.87
クチコミの投稿画像・動画
759
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
Ricca
40代/女性|3 件のクチコミ
和モダンなデザイナーズルームが◎

リゾートとビジネスのいいとこどりな、オシャレで明るい印象のホテルでした。 和室のデザイナーズルームでしたが、とても良かったです。布団だと固かったり、寝起きが大変だったりするのですが、ベッドなのが有難く、それでいて床は畳なのでそのままくつろげるのが楽しかったです。 清潔感も◎。 お部屋の設備、印象など、すべてにおいて料金以上の満足感でした。 また、機会があれば同じ部屋でリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルマーレにご宿泊、ならびにクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 和モダンなデザイナーズルームにつきまして、「リゾートとビジネスのいいとこどり」「オシャレで明るい印象」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 また、和室でありながらベッド仕様である点や、畳の上でくつろげる快適さを評価していただき、とても嬉しく拝見いたしました。 清潔感やお部屋の設備、全体の印象において「料金以上の満足感」とのお言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 「また同じ部屋でリピートしたい」と思っていただけたことを大変嬉しく思います。次回お越しの際も、今回と変わらぬ、あるいはそれ以上にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めて参ります。 またお目にかかれる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たびっこかおくん
60代/女性|2 件のクチコミ
接客良し!お風呂が広くて快適

フロントの接客は良かったです。 部屋は、新しくはありませんが清潔でお風呂が広くてとても気持ちよかったです。 また、宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
151
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ならびに口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同、日々の励みになります。 また、お部屋や広めのお風呂につきましても「快適」「気持ちよかった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。設備自体は最新ではございませんが、清潔さと快適さを大切にし、今後も維持・向上に努めて参ります。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう精進いたします。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルマーレ
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
京子25612
50代/女性|4 件のクチコミ
静かな海沿いの宿、ジャグジーと朝食は最高

海沿いで、すごく静かなホテルでした。泊まった部屋にはジャグジーかあり、気持ちよく入浴できました。 部屋の冷蔵庫の効きが悪く、冷やせないのが残念でした。 壊れていると思いましたが、フロントに確認したところ、効きが悪いようでした。 朝ごはんも美味しくいただきました。また機会があれば行きたいと思える宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルマーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 海沿いの静かな環境やお部屋のジャグジーで、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。日常を離れ、心身ともにお寛ぎいただけるひとときをご提供できておりましたら、これほど嬉しいことはございません。 一方で、冷蔵庫の効きにつきましてはご不便をおかけいたしました。客室には小型の冷蔵庫を設置しており、家庭用冷蔵庫ほどの強い冷却性能はない仕様となっております。ご案内が十分でなく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご説明に努めて参ります。 ご朝食もお楽しみいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 「また機会があれば行きたい」とのお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にはさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
雅パパ0424
50代/男性|35 件のクチコミ
港が見える好ロケーション

時々利用させてもらっています。 お部屋から港が見えるので、とても良いロケーションです。 周りに飲食店もたくさんありますし、コンビニエンスストアも数件あるので、ビジネス利用でも便利かと思います。 駐車場も宿泊者は屋根付きになるので、今回のように雪が降っても全然問題ありません。 正月期間だったため利用できませんでしたが、一度カフェ利用もしてみたいなと思っております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
112
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルベルマーレをご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの港の景色や、周辺の飲食店・コンビニエンスストアなど、立地面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ビジネスでのご利用にも便利とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 また、屋根付き駐車場につきましても、雪の日でも安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。天候に左右されず快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めて参ります。 カフェにつきましては、現在のところ営業再開の見通しが立っておらず、ご期待に沿えず心苦しく存じます。再開の際には、より多くのお客様にお楽しみいただける空間となるよう検討して参ります。 今後とも、安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
RPT-sakasaka
40代/男性|61 件のクチコミ
お得に泊まれたけど

部屋や施設自体は古さを感じますが綺麗にされていると思います。お安く泊まれたので良いですが、朝食は種類が少し少な目とマンパワー不足なのか、サービスの低下を感じるところもありました。食事はまずまずで、悪くはないですが、良いところも特別なかったです。 お部屋は広めですが、トイレの便座が暖房がなく冬は冷たいです。シャワーの温度もアナログな感じでお湯と水を調整するタイプなので、人によっては困るかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】〜スタンダードプラン〜 朝食付き

111
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルベルマーレにご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お得にご宿泊いただけた点や、建物の古さはありながらも清掃面についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、朝食の品数やサービス面においてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。マンパワー不足を理由とすることなく、限られた体制の中でもご満足いただけるサービスを提供できるよう、運営方法の見直しとスタッフ教育の強化に努めてまいります。 また、客室設備につきましても、便座の暖房機能やシャワーの温度調整など、冬季の快適性や使い勝手の面でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。便座につきましては、徐々に暖房機能があるものに変更しておりますが、すぐに改善が難しい点もございますが、今後の設備更新や改修の重要な検討課題として真摯に受け止めてまいります。 「悪くはないが特別良くもない」とのお言葉を、「また利用したい」と感じていただける評価へ変えていけるよう、サービス・設備・お食事のすべてにおいて一層の向上を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただき、成長した姿をご覧いただけましたら幸いです。このたびは誠にありがとうございました。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
タムタムタム
40代/男性|1 件のクチコミ
海沿いの素敵なホテル、朝食とピアノに満足

海沿いで少し古さも感じましたが、総じて⭐︎5です。上の階のスイートルーム?に泊まりました。広くて素敵でした。朝食は量も内容も非常に良いです。ホールにピアノがあり自由に弾かせていただき、子供も喜んでました。また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルベルマーレにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 海沿いの立地やお部屋、朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 上階のスイートルームでゆったりとお過ごしいただけたご様子、そして朝食の内容・量ともにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、ホールのピアノをお子さまにもお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出の一つとなりましたら何よりでございます。 施設の経年につきましては、いただいたお声を大切にしながら、快適さと趣を両立できるよう今後も努めて参ります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できますよう精進いたします。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-13
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
スポーツウェアよく買う人
20代/男性|5 件のクチコミ
わっしょい!

駐車場も広く、内装も豪華で良かったです! 舞鶴にまた行く時には、再度利用させていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 駐車場の広さや館内の内装につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。 「また舞鶴に行く時には再度利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しの際にも、変わらぬ安心と快適さをご提供できるよう努めて参ります。 また舞鶴へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いかのさしみ
22 件のクチコミ
港の軍艦が見えるお風呂に感動

お風呂から、港の軍艦が見え、感動しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】~スタンダードプラン~ 素泊まり・食事なし

73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルマーレをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お風呂から港の軍艦をご覧いただき、感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご利用いただきましたスタンダードツインのお風呂には、ジェットバスを備えており、港の景色をお楽しみいただけるのは、当ホテルならではの魅力の一つであり、その特別なひとときをご堪能いただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも皆さまの心に残る景色と、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たまたまち
5 件のクチコミ
髪の毛はご愛嬌。建物は古いが

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルベルマーレをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「髪の毛はご愛嬌」とのお言葉につきましては、清掃面で行き届かない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃および最終確認の徹底に改めて努めて参ります。 また、建物につきましては決して新しくはございませんが、その分、清潔さや快適さ、落ち着いてお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。お気づきの点をお知らせいただき、誠にありがとうございました。 これからも皆さまに安心してお選びいただけるホテルを目指し、改善と努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-01-06
4
その他
一人
2025年12月宿泊
yam9
50代/男性|16 件のクチコミ
快適に過ごせる静かな広い部屋

部屋も広くいつも通り静かで快適に過ごさせてもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルベルマーレをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや静かな環境につきまして、「いつも通り快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、落ち着いた時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 これからも変わらず、快適で静かな空間をご提供できるよう、施設管理・サービス向上に努めて参ります。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゃーこちゃん
60代/女性|4 件のクチコミ
リニューアルで快適な滞在

建物は古いですが、リニューアルされていて、快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 建物につきましては年数を重ねておりますが、リニューアル後の快適さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、設備の改善と日々のメンテナンスに努めておりますので、その点をご評価いただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も、歴史ある建物ならではの落ち着きと、快適な滞在を両立できるホテルを目指してまいります。 また舞鶴へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-01-01
4
その他
一人
2025年12月宿泊
スーヤン1793
50代/女性|17 件のクチコミ
丁寧な挨拶が印象的なホテル

職員さんが丁寧に挨拶され、印象が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルベルマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 「職員の丁寧な挨拶が印象的」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 私どもは、お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、日々のご挨拶やお声がけを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。 今後も心を込めたおもてなしを提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-30
4
その他
一人
2025年12月宿泊
スーヤン1793
50代/女性|17 件のクチコミ
落ち着いた部屋でゆっくり休めた

落ち着いた部屋で休めた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルマーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿を重ねて御礼申し上げます。 「落ち着いた部屋でゆっくり休めた」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋の雰囲気や静けさが、日頃のお疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いです。 これからも心からお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-21
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ひーじーじ
60代/男性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と浴室が良い

部屋が広く、快適です。浴室から、ベッドが見えるのも、いい感じでした^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベルマーレにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さ、また浴室からベッドが見える造りをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も、空間づくりや快適性にこだわり、よりご満足いただける滞在を提供できるよう努めて参ります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヘボモイア
70代/男性|5 件のクチコミ
オーシャンビューのジェットバスでリラックス

海を眺めながらジェットバスに浸かることができリラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルベルマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 オーシャンビューのジェットバスにて、海を眺めながらごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。波の景色とともにお過ごしいただくひとときが、日頃のお疲れを癒す時間となっておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も、より一層ご満足いただける空間とおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-16
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
出張地獄な毎日
50代/男性|9 件のクチコミ
海の景色が良く快適なホテル

駅から遠いが海の近くで景色が良い。部屋は広くてかいてきでした。お風呂周りのリニューアルが進むとよいかなと思いました。 直接関係ないですが、徒歩5分程のスーパーの刺身がスーパーとは思えないほど美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 海の景色やお部屋の広さ・快適さについてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。当館ならではのロケーションをお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、駅からの距離につきましてはご不便をおかけいたしました。また、お風呂周りのリニューアルについてのご意見もありがとうございます。快適性向上のための重要なご指摘として、今後の改修計画の参考にさせていただきます。 近隣のスーパーのお刺身についても触れていただき、地域の魅力を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。周辺環境も含めて、より充実したご滞在をご提案できるよう努めてまいります。 また海を眺めにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-25
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スーベルリンリン
50代/男性|19 件のクチコミ
眺望の良い風呂と豊富な朝食が魅力

今回は家族3人で利用させて頂きました。お部屋も広くお風呂から見る眺望はバッチリでした。 また朝食も量・メニューも豊富で美味しくいただきました。 残念だったのは家族でスーツケース2個持って行きましたがスタンドがお部屋に一つしかないためフロントでもう一つ貸し出しをお願いしましたが、各部屋に一つと決まりがあるみたいで貸していただけませんでした。 お部屋は全体的に暗めでコンセント少な目です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族皆さまでホテルベルマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや、お風呂からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族での大切なご旅行のひとときに、当ホテルの景色がお役に立てましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。 また、朝食につきましても、量やメニューの豊富さ、お味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で、スタンドの件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご家族でのご利用にもかかわらず、柔軟な対応ができなかった点は、私どもとしても真摯に受け止めております。今後は備品の在り方や貸出ルールについて、よりお客様目線での見直しを検討してまいります。 また、お部屋の照明やコンセントの数につきましても、貴重なご意見として今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-16
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ペタコ163
50代/女性|1 件のクチコミ
景色は最高!朝食は外で!

 デラックスツインのお部屋に宿泊しました。 部屋は広く、荷物を広げても気にならず快適でした。冬なので窓は開けられませんが、海が正面に見えてとても景色が良かったです。朝起きてから景色をずっと見てました。到着した日から護衛艦も見えて、旦那さんは喜んでました。  ジェットバス付きのお風呂で、食事に出かけ帰ってきて風呂に入り疲れが取れました。ただ、お風呂周りは、若干設備の古さが隠しきれない部分も有り、快適とまでは言い難いです。トイレもかなり古い形のようで、清潔でしたが、出来れば、洗面所とトイレは分かれている方がやっぱり良いなと思いました。 チェックインの時に朝食を付けましたが、とても後悔しました。1人1650円と安くはないです。ただ、はっきり言って、この金額に見合う価値は無かったので、次回泊まるとすれば、朝食は外で食べる事にします。  舞鶴には、食事の為に宿をとって、帰りに鮮魚店で、干物やお造り、舞鶴かにを買う為にきています。美味しいものが食べられる魅力的な所なので、また行く予定です。朝食以外は、飲食店にも近く立地も良かったので、また泊まりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルベルマーレにご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 デラックスツインのお部屋につきまして、広さや正面に広がる海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝の静かな時間に海を眺めながらお過ごしいただけたこと、また護衛艦をご覧になりご主人様にもお喜びいただけたご様子は、私どもにとっても何よりの励みでございます。 一方で、浴室設備やトイレにつきましては、設備の古さによりご期待に沿えず、快適さを欠いてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。すぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修計画や設備更新の大切なご意見として、真摯に受け止めてまいります。 また、朝食に関しましては、ご満足いただける内容をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。料金に見合う価値を感じていただけなかったことは、私どもとしても深く反省すべき点であり、内容・質ともに見直しを検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。 舞鶴の魅力であるお食事や鮮魚、かにを楽しまれているとのこと、地域を愛してくださっているお気持ちが伝わり、とても嬉しく存じます。当館の立地につきましても評価いただき、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりの励みでございます。 次回お越しいただける際には、より快適でご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参ります。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2025-12-16
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
m8630
82 件のクチコミ
昔のスタッフさんの接客は最高でした

昔のスタッフさんは接客もサービスも良くて融通も効いてもらえて最高でしたけど今は普通になりましたね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 以前のスタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。 一方で、現在の接客が「普通になった」と感じられたとのお言葉を真摯に受け止めております。 お客様にいつお越しいただいても「ここに来て良かった」と思っていただけるよう、 スタッフ一同、改めて心のこもったサービス向上に努めて参ります。 またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルベルマーレ
2026-02-06
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
komatomo19
30代/男性|1 件のクチコミ
コインランドリーなし、部屋は広い

出張で利用しました。コインランドリーがあると思っていましたが、なかったため少し不便でした。部屋はとても広かったです。風呂は少し古さが目立ちましたが、ジェットバスがついており良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】~スタンダードプラン~ 朝食付き

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この度はホテルベルマーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご出張でのご利用に際し、コインランドリーがなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 事前のご案内が行き届かず、ご期待に添えなかった点につきましては、今後の改善に役立ててまいります。 一方で、お部屋の広さやジェットバスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 浴室の設備につきましては経年による部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・点検をより一層努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 この度は貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ホテルベルマーレ
2025-12-11