ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、お部屋の壁紙の剥がれ、黄ばみ、ユニットバスの換気扇のホコリの件では、不快なお気持ちにさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。客室清掃が終わり、最終チェックを実施してから販売するよう指導しておりますが、今後はチェック体制を強化するよう指導と教育を実施致します。また、昨年、1フロァを改装致しました。今後も、随時、改装を予定しております。水量/水圧の件も、同様に全室を再チェックさせて頂きます。しかしながら、何分、築年数が経っておりますので、修繕しても限度があるかもしれません。客室担当者、施設担当者と検証させて頂きます。また、ご朝食のお味、内容がご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいました。ご投稿者様からのご意見は関係部署に共有致し、検討させて頂きます。次回、機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。客室階の、他のお客様の会話やドア開閉の音では、ご迷惑をお掛け致しました。今後は、インバウンドの団体のお客様へは、ツアーガイド様に、客室階では、お静かにしていただけるよう、お願いをしてまいります。また、ご投稿者様が、駐車した提携駐車場は、ホテルから一番、近いのですが、有人駐車場のため、車のキーを預ける駐車場でございます。その有人駐車場の、斜め向かいに、アートホテルのタイムズをご用意しております。こちらの駐車場は、青空タイプで広々した駐車場でございます。車のキーは、お客様自身でお持ちいただく、駐車場でございます。また、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。是非、来旭の機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

nishibin様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食会場でのエレベーターホールの混雑の件では、不快なお気持ちにさせてしまいました。誠に申し分けございませんでした。今後は、団体のお客様には、チェックアウト時間に合わせ、時間差でのご案内を徹底致します。また、nishibin様のお言葉を関係部署に共有し改善をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。次回、機会ございましたら、当ホテルをお選び頂ければ、幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ハードロック6707様
いつも、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ベストレートでございますが、その日の「最もお得な料金」という意味合いでございます。ハードロック6707様におかれましては、旭川に来られた際には、いつも当ホテルをお選びいただいているようで、心より感謝を致します。今後も、お客様に喜ばれるような、サービスを心掛けてまいります。次回も、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

H_Ozumaさん
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル近所の、定食屋を探されてお困りになられたようですね、確かにホテル周辺は、繁華街が近く居酒屋は多数ありますが、定食屋は少ないかもしれません。次回、来旭の機会がございましたら、フロント係に尋ねて頂ければ、スタッフのお勧めのお店をご紹介したいと思います。又、当ホテルの最上階にございます、ビュッフェレストラン「MINORI」、1階にございます中華と和食のレストラン「嵐山」も空席があればご案内できます。今後も、お客様にお勧めできる、お店を探し飲食マップを充実させてまいります。又、フロントスタッフも勉強させていただきます。次回、機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ブライト建装様
いつも、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋、寝具のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。ご指摘いただいた、お部屋のバスの水量、水圧の件は、客室係に報告致し、修繕致しました。近日中にご宿泊されるかと思います。修繕は致しましたが、ご納得いただけないようであれば、スパ施設をお勧め致します。、6月1日より、15時から24時、朝の6時から10時までの営業に変更致しました。又、宿泊者様は無料でご案内をさせていただいております。次回のご宿泊時に、ご満足いただけるよう心掛けたいと存じます。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。スパ施設でございますが、6月1日より、15時から24時、朝の6時から10時までの営業に変更致しました。又、宿泊者様は無料でご案内をさせていただいております。今後も、客様に喜ばれるようなサービスを考えて参ります。次回、機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。夕食ビュッフェの品数、内容がご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいました。お客様からのご意見は関係部署に共有致します。今後、検討と見直しをしたいと存じます。お客様に喜ばれるようなサービスを考えて参ります。次回、機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

エム97様
ご投稿者様 この度はアートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉、高評価を頂きまして誠にありがとうございます。次回も是非、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 フロント

エム97様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。是非、次回も当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さが、ご希望通りで安堵しております。又、当ホテルのご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。約60種のメニューを提供しており、クロワッサンの他、旭川ラーメン、ソフトクリーム等、和食から洋食、中華までお楽しみいただいております。客室の蛇口の件では、ご不便、不快なお気持ちにさせてしまいました。早速、客室担当者へ報告致しました。修繕を致します。これからも皆さまのお声をもとに、サービス向上に努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スパは6月より宿泊者限定の施設となります。浴場の形態は変わりません。サウナ好きな方に、お勧めな施設でございます。又、客室も去年、1フロァを改装致しました。順次、他のフロァも改装予定でございます。朝食会場の「MINORI」は、種類も多く、眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お客様からは、好評を多く頂いております。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。次回、来旭の機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

婆さんのくるま様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの、ビュッフェレストランの、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。又、スパのお褒めのお言葉にも感謝致します。婆さんのくるま様のお褒めのお言葉は、関係部署に共有致します。これからも、お客様のお声をもとにサービス向上に邁進致します。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。是非、次回も当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。是非、来旭の機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様　
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のお泊りになったお部屋はコネクティングルームと申します。ご家族向けのお部屋で、ご好評を頂いております。お部屋の広さは、早急には対応できませんが、次回の改装案がございましたら、検討させて頂きます。今後も、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。次回、旭川に来られる機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

てんてん　1010ｈ様　
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努め、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。次回も旭川に来られる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ、幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

dell7979様
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。dell7979様の想い出作りに貢献ができ、安堵しております。今後もサービス向上に努め、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。来年も是非、当ホテルをお選び頂ければ
幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。又、当ホテル最上階にございます北海道スカイテラス「MINORI」では、シェフが腕によりをかけた約60種のメニューと眺望が自慢のビュッフェレストランでございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。並びに、スパのお言葉もありがとうございます。次回、来旭の機会ございましたら、当ホテルを、お選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント