リゾートペンション　きんこん館 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒399-9301長野県北安曇郡白馬村北城14920-373

• TEL

  0261-72-3302

• FAX

  0261-72-6138

• 交通アクセス

  長野道豊科ＩＣより車で６０分、ＪＲ大糸線白馬駅より車で１０分　只今駅からの送迎をお断りしています。宜しくお願いします。

• 駐車場

  有り　11台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • 禁煙ルーム
  • コーヒーショップ
  • 自動販売機
  • テニスコート
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 貸自転車
  • スキー乾燥室
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • スイートルームには、浴衣　ティー・コーヒー・お茶・ウエルカムドリンク、姿見、冷蔵庫完備
  • バストイレ付お部屋バスタオル・タオル・歯ブラシ・シャワートイレ、ベーシックツインハンドタオル歯ブラシ
  • 各部屋浴衣、お茶セット　無料Wi-Fi　トイレはすべてシャワートイレ　共同の冷蔵庫

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 食堂

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

  PayPayもご利用いただけます。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • きんこん館に来られる交通機関（JR・バス・マイカー）をお知らせください。
  • 朝、当館にリフト券等を取りにこられる場合は申し訳ありませんが予めご連絡お願いいたします。時間は7時以降にお願いいたします。7時以降でしたら、着替え場所、駐車場等ご自由にお使いいただいて結構です。
  • チエックイン時間前にチケット等取りに当館にお越しのお客様はお知らせください。買い物、送迎等で留守にしてしまうことがございます。
  • キャンセルにつきましてはキャンセルポリシーをご覧ください。
  • リフト券等のチケットをご予約いただきましたお客様のキャンセルは時期と券種によてチケットのキャンセルできない場合があります。
  • スクール、体験コースをご予約のお客様のキャンセルは、宿泊キャンセル料以外に各スクールのキャンセル料が別途にかかる場合があります。
  • ご予約頂きましたら当館よりご宿泊の御案内をご登録のメールアドレスにお送りしています。ご確認ください。
  • E-Mail連絡不可の設定をされているお客様には御予約後の当館からのお知らせ連絡を控えさせていただいています。必要なお客様はMailにてお知らせください。
  • 御宿泊人数に入らない小さなお子様をお連れの際はお知らせください。申し訳ありませんが日程によりルームチャージをお願いすることがございます。
  • お風呂は『姫川温泉』を源泉でご用意していますが、広い施設でもありませんので、お部屋ごとの貸し切り（45分）にしています。ほかのお客様を気にせずご入浴いただけます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  １０日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ゲストROOM内とパブリックスペースは禁煙（電子タバコ含む）とさせていただきます。喫煙室あり。
  • 子供さんの料理は、大人料金の95％は量少な目の大人料理と同じ、85％は子供用の料理になります。
  • 当館からのご宿泊の確認メールを必ずお読みください。