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大町温泉郷 黒部観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.34
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.43
  • 食事4.10
宿泊年月
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433件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 22:18:56

思った以上に快適でした。部屋も食事もスタッフの方々も素晴らしかったです。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得】早めに決めて温泉満喫★早割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 11:28:37

以前より食事が悪く無っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年11月21日 13:27:44

いつも黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿ありがとうございます。

お食事につきましは
せっかくのご旅行でしたのに
ご満足いただけるものを
お召し上がりいただくことが出来ず
大変申し訳ありませんでした。
いつもご利用いただくお客様に
変わらずご満足いただけるような宿を目指し、
スタッフ一同努めてまいります。
素直なお気持ちをお伝え頂き
本当にありがとうございます。

もし機会がございましたら
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

ご利用の宿泊プラン
【10月平日限定!!】★1部屋3名以上利用で1人8,060円のお得プラン★/夕朝食バイキング
ご利用のお部屋
【和室おまかせ(6畳以上)】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 16:02:49

夕食は部屋の暖房が弱く寒かったし、品数が少なく冷めて美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年11月19日 17:23:39

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミの投稿ありがとうございます。

ご夕食の際には、
温度調節が行き届いておらず
大変申し訳ありませんでした。
お客様の様子を気に掛ける配慮や、
心配りが足りなかった事
サービスに従事する者として
恥ずかしく思います。
会場以外のことでもなにか気になる点がございましたら、
私どもスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。
皆様にごゆっくりとお食事を楽しんでいただける様
努めてまいります。

お料理につきましても温かいものは温かく、
出来る限りできたてのお料理をご提供できるよう
今以上に心掛けてまいります。

今回のご旅行に当館をお選びくださり
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

総合4

TM21さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

TM21さん [50代/男性] 2017年11月08日 14:24:55

お世話になりました。
部屋は狭かったですが、特に問題ありませんでしたし、食事、お風呂、接客は大変良かったです。コスパも最高。翌日のアルペンルートへのアクセスもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年11月08日 16:39:04

この度は黒部観光ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミへの投稿ありがとうございます。

お部屋につきましては手狭ということもあり、
少しお得なワケ有りプランとして
ご用意させて頂いております。
当館では和室のお部屋をご用意しておりまして、
ほぼ全室を今年の4月に改装させて頂きました。
次回お越しいただける際には、
ぜひ新しい畳のお部屋でごゆっくりとお過ごし下さい。


お食事や大浴場、サービス面でも温かいお言葉を頂き、
恐れながら大変光栄でございます。
“また来たい”と思っていただけるようなホテルを目指し、
今後もスタッフ一同努めてまいります。
もし機会がございましたら、
是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツインワケ有り】コンパクトな客室でリーズナブルに宿泊/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(11平米)※一部階段利用有】

総合5

ushiro54さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

ushiro54さん [60代/男性] 2017年11月04日 16:08:39

黒部・立山の観光では最悪の雨模様で景色を楽しめませんでしたが、ホテルでのお風呂と食事には大変満足しております。次回、また機会があれば利用させて頂きます。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年11月04日 21:37:16

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿とお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

立山黒部アルペンルートへの観光は
少し残念でございました。
ただ、春の雪の大谷、夏の新緑のトレッキングなど
季節ごとに違った表情や楽しみ方のある場所です。
もし機会がございましたら
ぜひこれに懲りずにお出かけ頂ければと存じます。

ご滞在中はご満足頂けた様子が伺え、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
広い内湯と、種類豊富の夕食バイキングは
当館の自慢でございます。
次回ご利用いただける際にも
より快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
温かいお言葉本当にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

総合3

kyusuke9さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

kyusuke9さん [50代/男性] 2017年10月23日 13:25:18

黒部立山アルペンルート散策のため利用しました。扇沢駅までのクルマでのアクセスが便利です。温泉も浴槽が大きくて満足でした。食事はバイキング形式でしたが、いろいろと料理の種類を豊富にするよりも、数は少なくてもいいので信州の郷土料理に絞ったメニューが食べたかったです。信州の山奥へ行ってまで「ピザ」や「つけめん」を食べたいとは思わないので。中国人観光客の団体と当たってしまったのがザンネンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年10月23日 17:08:59

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿、温かいお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

仰っていただいた通り
立山黒部アルペンルートの起点となる扇沢駅までは
お車で20分程で、観光や登山を目的としたお客様に
多くご利用いただいております。

ご滞在中は旅のお疲れを癒していただけたでしょうか?
当館の大浴場では季節によって
紅葉や雪見風呂をお楽しみいただけます。

お食事につきましては
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
遠方からはるばるお越しいただいたお客様に
より信州の魅力を感じて頂けるようなメニューを
ご提供できるよう、今後試行錯誤していかなければと思っております。
また、ご夕食のお時間につきましても
出来るだけ団体様と重なる事が無いよう
ご案内させて頂いているのですが、
やはりにぎやかに感じられる場面は
どうしてもあるかと思います。
お食事会場にお時間制限は設けておりませんので
その分ごゆっくりとお楽しみいただければと思います。

次回ご利用いただける際には
ご満足頂ける様努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

ご利用の宿泊プラン
洋室シングル【信州の一人旅】自由気ままに♪自分らしい旅を/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室シングル(9平米)※一部階段利用有】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 17:49:52

部屋をランクアップしていただき、ありがとうございました。翌日、黒部ダムや室堂へ行くのにとても便利なホテルでした。夕食のバイキングは種類が多くて迷ってしまいました。宿泊の方が多くて心配しましたが、会場が大きくてゆっくりと食べることができました。朝食は弁当を持って7:00前には扇沢に到着。大放水の黒部ダムを見ながら食べる弁当は最高でした。景色だけでなく弁当の中身がとてもよかったです。温泉も広くて気持ちがよく、久しぶりにのんびりさせていただきました。また黒部の方に出かけるときには是非もう一度泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年10月15日 09:53:44

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、
当日の空き状況にもよりますが
できるだけゆったりとお過ごしいただける様
広めのお部屋をご用意させて頂いております。

立山黒部アルペンルート観光、
お楽しみいただけた様子が伺え
私も大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご出発の早いお客様には外注にはなりますが
おにぎりのお弁当をご用意しております。
放水を目の前に食べる朝食は
さらに美味しく感じられますね。
次回ご利用いただける際には
ご朝食のバイキングも召し上がっていただければと思います。

“また泊まりたい”とおっしゃって頂ける事は
私どもにとりまして何よりもの喜びであり、
今後の励みとなります。
本当に沢山のお褒めの言葉、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

総合4

hsiao bai shengさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

hsiao bai shengさん [30代/男性] 2017年10月13日 17:58:51

very good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年10月14日 15:58:25

Thank you for sharing your review with us.

The management and staff would like to thank you for the wonderful comments.
Hope you enjoyed a relaxing time.

We looking forward to seeing you again.

Kurobe Kanko Hotel
Ren Tameda

ご利用の宿泊プラン
洋室シングル【信州の一人旅】自由気ままに♪自分らしい旅を/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室シングル(9平米)※一部階段利用有】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 21:17:19

洗面所の手拭きがトレイにあったので清潔感に欠けるかなと思いました。また、ポットの中のお湯がカルキ臭かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年10月10日 17:14:33

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミへの投稿、ありがとうございます。

お部屋のセットにつきましては
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
お客様が使いやすいように、
順次改善してまいります。
ポットにつきましても、今の洗浄だけでは
不十分かもしれませんので、
洗浄の見直し、備品の取り換え等
改善を進めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊いただく皆様により快適に
お過ごしいただける様努めてまいります。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 14:12:35

体育の日3連休でお世話になりました。早朝からアルペンルート観光に出発するため朝食なしプランを利用し、2泊しました。夕食は美味しかったし、レストランが広いことや時間をずらしての案内だったので、3連休で混み合う時期だったと思いますが、ゆっくり食べられました。ただ、バイキングなのでやむを得ない面もあるかと思いますが、2日ともメニューがほぼ同じだったのは残念。設備はやや古い感じもしましたが、清潔感がありました。お風呂は内湯も露天も広く、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年10月09日 16:16:57

この度は黒部観光ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミへの投稿、ありがとうございます。


この連休は心配だった天気が回復し、
絶好の立山黒部アルペンルート日和だったのではないでしょうか。
朝早くからのご出発、お疲れ様でございました。
少しでも当館でお疲れを癒していただけていれば、幸いでございます。

お食事につきましては、
ごゆっくりとお楽しみいただけたようで
なによりでございます。

ただ、お料理の内容につきましては
仰っていただいたように、
長くご滞在してくださるお客様にも
よりご満足していただける様、
今後工夫をしていかなければと思っております。

数々の温かいお言葉、誠にありがとうございます。
もし機会がございましたらご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


黒部観光ホテル
為田

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 02:22:36

電話で広い8畳に変更してもらいました。気持ちの良い対応をして頂きました。
朝食付けるかどうかもギリギリまで迷って2転3転のお願いをしましたが、嫌な顔せず感じの良い対応をしてくれました。 お部屋もお風呂もきちんと掃除が行き届いていて気持ちよかったです。夕食バイキングはいい意味で期待を裏切ってくれました。かに、エビ、うなぎ、岩名の塩焼き、すき焼き、おやき他、ご当地漬物も全て美味しかった~!蕎麦もちゃんと美味しいものだったし、アイスのフレーバーが食べきれないほどありました。朝バイキングも美味しくてお腹一杯食べてしまいました。人に薦められるし、また行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年10月09日 09:26:05

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

朝食の件につきましては、
お客様のご都合もございますので
ご希望を尊重させていただいております。
今後もお客様目線を忘れず
対応をさせていただきます。

大浴場につきましは、
内風呂は大町温泉郷最大級の広さを誇り、
開放感が自慢でございます。
又、露天風呂に併設したサウナで
快適な入浴時間をお過ごしいただけます。

お食事のバイキング料理につきましては、
カニ・エビ・ウナギが好評でございます。
他にも信州への旅行が
思い出深くなればとの思いを込めまして、
の郷土料理を豊富に取り揃えております。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

朝食バイキングでは、
「究極の逸品」と題した
信州の自然が育んだ
「大地の卵」や「鬼おろし山芋」など
新鮮な食材を提供しております。

是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。


黒部観光ホテル 柳沢

ご利用の宿泊プラン
【簡単に出来る身近なエコ】アメニティ無しで500円OFFプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 20:20:47

9月の平日に連泊しました。一年に一度、安曇野の地を訪れ、こちらのホテルに宿泊するのを楽しみにしています。今回も高齢者がいるのでお部屋の希望をきいていただき、ありがとうございました。

お部屋は畳も新しくきれいなお部屋で気持ちよく過ごせました。

こちらのバイキングはどれも美味しく色々な種類があるので大変気に入っており、今回も楽しみにしていました。食が細くなった祖母もいつものことながら大変満足していました。(お寿司の種類も前より増えていて嬉しかったです。)
お料理の残量をバイキング場の係の方が確認してまめに補充しているので、いっぺんに量を出しすぎて料理が乾燥したり、冷めてしまうということがないように配慮されていてとてもいいと思いました。

そして大浴場はほんとうに広いお風呂で気持ちがいいです 。。。
下駄箱の近くに用意されている鈴虫の鳴き声をきくと、癒されますしここのお風呂に来たな~と思います。
脱衣場が混んでいても、お風呂場がひろいので、浴室に入るとあまり気になりません。お風呂の温度も好きな温度です。お掃除の方もまめに掃除されていていつもきれいです。

長距離・長時間のドライブが疲れるのでなかなか気軽に行けないのですが毎年安曇野旅行が元気の源になっています。
築は古いホテルですが、企業努力をされていることをいつも感じます。
来年も皆で体調を整えこちらのホテルにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月22日 10:15:03

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの御言葉をいただき
従業員一同、
大変恐縮しております。

ご宿泊いただく上で
ご希望をいただいた件につきましては、
対応可能な範囲ではございますが、
快適にお過ごしいただけるよう
配慮をさせていただいております。
ご要望等は何なりとお申し付けいただければ
幸いでございます。

お部屋につきましては、
今年の2月より、
順次改装を進めて参りまして
4月に完了致しました。
客室内の雰囲気が変わり
明るい印象となりました。

バイキング料理につきましては、
ずわい蟹やお寿司、ステーキや天ぷら
他にも信州の郷土料理など
約70種類のメニューを取り揃えております。
幅広い年齢層のお客様に
ご指示いただいております。
又、料理の提供方法につきましても
最高の状態でお召し上がりいただきたい
思いがございまして、
料理人・レストランスタッフが一体となって
状況確認、調理、提供を行っております。
この点お褒めの御言葉をいただき
感謝申し上げます。
いただいたお言葉に甘んじる事無く
よりご満足いただけるよう
精進して参ります。

大浴場につきましては、
内風呂は大町温泉郷最大級の広さを
誇り、開放感が自慢でございます。
又、併設しております露天風呂横に
戸建の屋外サウナがございまして
自然に囲まれた非日常を
体感いただけます。
清掃につきましても、
清潔感を保つべく
マメに実施をさせていただいております。

毎年安曇野旅行に
お越しいただいているとの事で
是非次回も、当ホテルをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

次回ご利用いただく際には
よりご満足いただけるよう
常にお客様目線を忘れず
快適にお過ごしいただける
サービスに磨きをかけるべく
精進して参ります。

従業員一同心より
お待ち申し上げます。

黒部観光ホテル 柳沢

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得☆】信州旅行に便利な連泊割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

さんめい0616さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

さんめい0616さん [50代/男性] 2017年09月19日 15:20:21

妻と二人で利用させて頂きました。アルペンルートの「車、回送プラン」がありましたので「ここでいいかー」くらいの思いでしたし、食事も朝、夕ともにバイキング形式とのことで「大箱の外人団体や家族向けホテルだろうな」と正直なところあまり期待はしておりませんでした(失礼(;'∀'))
確かに外人さんの団体もたくさんいらっしゃいましたし、家族連れも多かったのですが、さほど気になるほどでもなく、かえって居酒屋のようなノリで楽しめました。
食事もかなりレベルが高く驚いてしまいました。施設は古いのかもしれませんが掃除も行き届いてましたしお風呂も気持ちよく利用させて頂きました。
また機会があれば利用させて頂きますね。
頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月19日 18:09:19

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また口コミへの投稿ありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴しまして
恐れながら大変嬉しく思っております。
仰っていただいたように、
夏休みから今の時期にかけて海外からの団体様や
ご家族連れの方に多くご利用いただいております。
ご夕食のお時間につきましては、
可能な限り、団体様と重ならないよう調整をさせていただいておりますが、
やはり賑やかになってしまう時間帯もございます。
正直なお気持ちをお伺いでき
嬉しく拝読させていただきました。
ありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、
スタッフ一同ホッとしております。

立山黒部アルペンルートに行かれたのでしょうか。
季節によって違った顔を見せてくれる場所ですので、
機会がございましたら、
別の時期にもお出かけくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

総合5

Jack893さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

Jack893さん [60代/男性] 2017年09月14日 17:00:16

1泊2食付なのにこの代金は大変満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月15日 09:13:51

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただくお客様に
コストパフォーマンスの高さを
感じていただきたく、
極力宿泊価格を抑え、内容を充実させるべく
努力をしております。
この点ご評価いただけた事
大変誇りに思います。

いただいた評価に甘んじる事無く
より高い満足度を感じていただけるよう
精進して参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル 柳沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF人気のバイキングプランを特別価格で!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

イシハナサマさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

イシハナサマさん [60代/男性] 2017年09月12日 09:40:25

風呂が広く、また清潔感があり良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月13日 10:50:27

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、
快適にお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルを
目指して参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル 柳沢

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 22:25:16

ホテル周辺廃れた感があったのがちょっと残念。
スタッフの丁寧な対応には満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月11日 17:20:24

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿ありがとうございます。

仰っていただいたように、
大町温泉郷は市街地からは
少し離れた場所にございますので、
観光いただける施設もあまり無く
つまらなく感じられたかもしれません。
近隣の営業状態につきましても
温泉郷一体となり盛り上げていかなければと存じます。

スタッフへの温かいお言葉、
大変嬉しく何よりの励みとなります。
誠にありがとうございます。

機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

黒部観光ホテル
為田

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツインワケ有り】コンパクトな客室でリーズナブルに宿泊/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(11平米)※一部階段利用有】

総合4

taka21629さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

taka21629さん [40代/男性] 2017年09月09日 16:14:12

駐車場が少し狭いくらいで不満はありません。広い部屋も用意して頂きましたのでくつろぐ事が出来ました。バイキングの会場も広いので、料理を取るまでに時間がかかる事もありませんでした。
2泊したのですが、朝夕食ともに料理が同じだったのが少し残念ですが、温泉は良いしコスパは悪くありません。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月09日 19:00:47

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場は約80台のスペースを有しておりますが、お車をお停になる際にご不便をおかけした様子が伺え、申し訳なく思っております。

その一方で食事面、大浴場と温かいお言葉を頂けたことは大変嬉しく思っております。

この先は改善できるところは改善し、さらなるお客様満足の向上に努力してまいりますので、季節を変えて何度となく当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 07:45:11

リーズナブルな価格で、黒部立山観光には最適なところです。昨年は紅葉の時期に利用しました。来年はどの時期に利用しようかなと思いを馳せています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月08日 14:14:06

いつも黒部観光ホテルを利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。

仰っていただいた通り、
当館は立山黒部アルペンルートの起点となる扇沢駅から
20分ほどの場所にございます。
どの季節にも違った魅力がありますので、
何度も訪れたい観光地の一つですね。
是非来年もおでかけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

総合1

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 20:05:35

厳しい評価ですみません。

まあとにかく掃除が出来ていない。
部屋に入って最初に目に付いたのは照明の傘に積もるホコリ!
歯ブラシの置いてあるトレーには歯磨き粉がこびり付いている。
外の新鮮な空気を入れようよ窓を開けようとしたら窓の桟にもホコリが積もっている。
うっかり窓を開けてしまいホコリが巻き上がりさあ大変!
テレビの台の棚に宿泊案内のファイルを入れたらホコリが飛び出してくるし。
ここで我慢ならずルームチェンジを要求。
案内された部屋も同様の始末・・・ もちろん無理。
「当たり前に清掃された部屋」をお願いしたが、キレイな部屋が空いていないようなので、たぶん慌てて掃除したような部屋にチェンジ。
それでもホコリが所々に・・・仕方ないので濡れタオルを用意して頂き、拭き掃除のスタートです!
タオルを汚してしまい申し訳ありませんでした。
まあまあ綺麗になりましたよ。(清掃費用貰いたいくらいです)
せっかくアルプスの綺麗な空気でリフレッシュと思っていたのに残念です。

クレームによるルームチェンジまでさせておいて帰りのチェックアウト時にはスミマセンでしたの一言もなし。
ぶち切れそうになりましたが他のお客様も居たのでおとなしくしておきました。
事前決済で支払いをしてしまっていたので仕方ありませんが、お金を払いたくないと思ったのは初めてです。

ルームチェンジの際、必死に対応して下さった若い女性スタッフの方には感謝致します。
無理言ってごめんなさい。

各所へ年間20泊以上の宿泊をしていますが、これほどのお宿は初めてでした。
よい勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月06日 16:18:24

この度は当館をご利用いただき誠に
ありがとうございました。

ご宿泊いただきましたお部屋に清掃の不備があり
ご不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳なく
お詫びの言葉しかございません。

ホテル業に携わる者として、お客様に館内で
快適に過ごしていただく事は当然の責務であり
、今後は今一度基本に立ち寄り、清掃方法・
清掃確認の見直しをはじめとして改善を
進めてまいります。

重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをさせて
しまいましたことをお詫び致します。

黒部観光ホテル 金子

ご利用の宿泊プラン
洋室シングル【信州の一人旅】自由気ままに♪自分らしい旅を/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室シングル(9平米)※一部階段利用有】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 09:58:06

お風呂と食事が特に良かったです。家は食いしん坊家族なので、いつもバイキングのホテルに泊まるんですが結構ハズレも多くて…今回は口コミも良かったけど実際どうかなと思っていました。カニは 切り込みが入れてあって食べやすかったし、アイスやフルーツも種類が豊富で子供達が喜んでいました。変わり種でつけ麺があったのですが、つけダレが3種類と楽しめたし麺もコシがあってなかなかでした。お風呂も広くて清潔な感じでした。地元の食材を生かしているのも良かったです。広告とはかけ離れたホテルもありますが、こちらは家族みんなが満足できたホテルです。信州はまだまだ観るところが沢山あるので、また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル 2017年09月01日 18:35:40

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また口コミへの投稿、ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き
恐れながら、大変嬉しく思っております。
お食事につきましては
ご家族皆様でご堪能頂けた様子がうかがえ、
安心いたしました。
ご夕食のバイキングでは約70種のメニューを
取り揃えておりますので、
次回お越し頂いた際は、
今回召し上げれなかったものを召し上がっていただければと存じます。

また訪れたいと言って頂ける事は
私どもにとりまして何よりもの喜びでございます。
頂いた評価に恥じぬよう
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指してまいります。

仰っていただいた通り、
訪れるたびに発見できる信州の魅力がたくさんございます。
お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

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