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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.15
  • 食事4.02
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 20:00:59

やや古いホテルで、全館冷暖房で室温調節がしがたいのが難点ですが、よく管理されております。地下街からイオンモールを通って、ホテルのすぐそばにまでゆけ、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★30日前★最大10%OFF!岡山駅徒歩7分・イオンモール岡山お隣の好立地♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(17平米・ベッド幅110cm)Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 17:32:07

ベッドが傷んでます。ほつれが目立つのは、低級に見えますので、修繕したほうがいいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★10%OFF】■楽天ポイント2倍■≪朝食付き≫岡山駅より徒歩7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 15:35:33

駅からちょっとある。営業時間中ならイオンモールを通ってもいけます。
施設は、全体として清潔感あり明るくてよかったです。1Fは優雅な感じ。
朝食も地域色を出そうと考えているように感じました。野菜がもう少しあるといいかな。
ルートイン(グループ)は、はずれがなくていいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★10%OFF】■楽天ポイント2倍■≪朝食付き≫岡山駅より徒歩7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 22:33:06

5月12日に3歳の息子と宿泊しました。岡山にはよく遊びに来るので様々なホテルを利用します。縁があり初めて利用させていただきました。
このご時世ですから、親切丁寧な対応は世の中のスタンダードとなってます。
感動を与えるためにはスタンダード以上の何かが必要だと、わたしも接客業をしているので日々感じております。
正直な所、今回は値段で選びましたが
利用させていただき大変満足し、また利用させていただきたいと感じました。
チェックインの際に駐車場がわかりませんでした。フロントのスタッフの方が外まで来てくれさらにバック誘導をしてくれました。
チェックインしてフロントで息子にお菓子をいただきました。息子は大変喜んでました。さらに部屋に入ると冷蔵庫の中に子供用のジュースが・・・
添い寝なのにタオルもアメニティも朝食券も2人分。過去に別のホテルで朝食やタオルの追加を断られたりした経験があったので、かなりの客室数がある中、個別に対応されてるのを感じで感激しました。
まるでどこかの超高級ホテルみたい。
フロントスタッフの方からもお客さんに何かをしたいという気遣いが感じられ、挨拶も感じが良く、朝ごはんはオムレツが特に美味しいし食後に部屋にコーヒーは持って帰れるし至れり尽くせり。こんな値段で申し訳ない位でした(笑)
あげくにチェックアウト後に息子の洗濯物を部屋に忘れたことに気付き電話を入れて引き返しましたが、予想通りフロントまで持ってきてくれてました。
ホテルの価値は設備ではないです。
スタッフで決まると思います。
まじコスパ半端ねぇーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年05月19日 13:48:48

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き有り難うございました。
お客様にお選びいただけたこと本当に光栄に存じます。

たくさんお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読しております。
お子様にも喜んでいただけて嬉しい限りでございます。
ご滞在の時間が旅の楽しい思い出の1つになれば幸いでございます。
これからもお客様を第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

よく岡山に遊びにこられるということですので、またお目にかかることを楽しみにしております。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なお言葉をいただき有り難うございました。

アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
【開業33周年 大感謝プラン】ファミリー向けツインルーム♪添い寝2名まで&朝食無料♪
ご利用のお部屋
【限定◇禁煙ツイン(17平米・ベッド幅110cm)】

総合3

大森住民さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2019年05月08日 23:57:00

岡山駅の後楽園口を背に右手へ、駅前イオンモールの先にあります
飲食店街やコンビニは駅前近くに多いので少し歩くことになりますが、イオンモール利用の場合は目の前になります

ゴールデンウィークの繁忙期利用で料金が高騰していたので、どうしても評価が辛口になりますが、部屋・ユニットバスともに値段相応かなという設備でした
加湿機能付きの空気清浄機が常備、Wi-fiも完備でレンタルパソコンなどの貸出品は充実しています

駐車可能台数が多いこと、ベッドも広くて寝心地が良いこと、フロントの応対がとても親切だったことが印象に残りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年05月10日 06:30:32

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また お忙しい中ご感想をお寄せ頂き再度お礼申し上げます。

様々な貴重なご意見ありがとうございます。

多くのお客様にアークホテル岡山『大変良かったよ』と言ったお言葉を頂ける様従業員一同努力させて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
■スタンダード■素泊まり 岡山駅徒歩7分&イオンモール南入口前
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合1

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 15:20:14

岡山駅から近く立地はとても良かったです。
ですがスタッフの方の対応が最悪でした。チェックインを男性の方にしていただいたのですが、あんなに嫌そうにされたのは初めてです。
また3泊したのですが、1日目に冷蔵庫が壊れ3日目にはシャワーのお湯が出なくなりました。壊れてしまったのは仕方ないですが、それに対する謝罪も雑で驚きました。
いくら料金が安くてもこの対応はあんまりです。チェックインからチェックアウトまでとても嫌な気分でした。
楽しみにしていたのでとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★60日前★最大20%OFF!岡山駅徒歩7分・イオンモール岡山お隣の好立地♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル(13平米・ベッド幅140cm)】

総合5

りんくう0117さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

りんくう0117さん [40代/男性] 2019年05月03日 20:04:11

朝食がとてもおいしいです。部屋も清潔感があり、落ち着きます。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年05月04日 07:48:48

この度は、アークホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
岡山県産の食材にこだわり、豊富な種類が自慢の和洋のバイキングをお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「美味しかった」とのお言葉は、調理部門をはじめとして、各部署にて共有させていただいております。
お褒めのお言葉を励みとして、ご利用いただく皆様により良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
「また利用したい」というあたたかいお言葉は、私共スタッフにとって何よりも励みとなります。
何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
また、岡山にお越しの機会がございましたら私共のホテルをご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★6:30~OPEN!和洋バイキング朝食付■岡山駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 17:08:15

風呂の換気扇が故障で動作していなかった為、部屋中の湿度が非常に高かった。その影響かユニットバスも隅にカビが発生していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年05月03日 12:49:40


この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

お部屋の不備に尽きまして、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め
対応させて頂きたいと思っておりますので
今後ともアークホテル岡山をご愛顧頂けますと幸いにございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿有り難うございました。




              アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!岡山駅徒歩7分!イオンモール岡山のお隣♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル(13平米・ベッド幅140cm)】

総合3

cyun623さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

cyun623さん [50代/男性] 2019年04月24日 17:36:51

駅前で場所
的に便利なところにあり部屋も広かったので満足した

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年04月25日 20:19:34

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして有り難うございました。
駅からは比較的近く、イオンモールの向い側にありますのでご好評いただいております。
ご満足していただけて嬉しく存じます。

また岡山にお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。

アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
【開業33周年 大感謝プラン】当ホテル自慢の朝食を無料サービス♪1日1室1名様限り♪
ご利用のお部屋
【限定◇禁煙シングルルーム(13平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 07:39:40

総合的には悪くはないのだがお値段がもう少し安くても良いかなと思ってしまいます。
立地的にはイオンが出来たことで便利とは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年04月13日 12:51:40

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

販売価格に関しましては、お客様がご納得頂ける価格を実現できますよう、努力させて頂きます。

また、価格に見合ったサービスがご提供できますよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

また岡山にお越しの際はアークホテル岡山にご宿泊頂き、お声をお聞かせ頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!実演オムレツ&岡山グルメが人気!★和洋バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合4

鉄拳マニアさんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

鉄拳マニアさん [40代/男性] 2019年04月10日 17:52:04

いつもながらの朝食のクオリティーに満足しました。建物が多少古い分色々と気遣いが取れているホテルです。一つ気になった点としては、チェックイン時多少並んでいるにもかかわらず、掃除が入らなかった場合はドリンクサービスの説明を丁寧にしていることで、ドンドン行列が増えているのに気づかずマニュアル通りにしていたことです。私は好意的にみているので丁寧にやってるな~としか見てませんが、初見の方はチェックイン時の不満としてとらえられると思います。臨機応変にできれば更にホテルのレベルが上がると思われます。頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年04月13日 15:42:33

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
しかしながら、手前共のお客様への気遣いと配慮が足らず、チェックインの際にお待たせしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様をお待たせしない様、一目で分かり易いご案内の作成等含め、社内検討・改善を致し臨機応変にサービスを行い、より快適にお寛ぎ頂ける様、心からお客様をお迎えする体制を創ってまいる所存でございます
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かい励ましのお言葉をお寄せ頂きましたこと感激でございました。
私個人としては、お客様の様に温かい真心もサービスに付与出来る様、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申しげております。

アークホテル岡山
谷光

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2017】岡山県第3位!【楽天ポイント2倍】 和洋バイキング朝食付 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合5

yukibow311さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

yukibow311さん [50代/男性] 2019年04月08日 09:49:27

部屋はきれいにリフォームされていて快適でした。少し残念なのは、バスタブでした。朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2017】岡山県第3位!【楽天ポイント2倍】 和洋バイキング朝食付 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 21:38:13

部屋がツインで広々快適でした。
食事も朝から色々あってごちそうさまでした。
また、機会あれば使わせていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年04月13日 15:56:20

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適に滞在していただいたご様子で、うれしいご感想を頂きありがとうございます。

またご利用して頂けるようサービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

   アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!実演オムレツ&岡山グルメが人気!★和洋バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(17平米・ベッド幅110cm)Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 22:25:00

WiFiがうまく働いてなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年04月10日 07:41:53

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

Wi-Fiに不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しては今一度確認させて頂きます。

またの機会を頂けましたら、当館にお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見をご投稿くださり、誠に有難うございました。

          アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!岡山駅徒歩7分!イオンモール岡山のお隣♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(17平米・ベッド幅110cm)Wi-Fi完備】

総合5

楽天88667163さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

楽天88667163さん [20代/男性] 2019年04月06日 10:24:25

歯ブラシはもといいやつを提供してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年04月21日 12:33:15


この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め
改善を図って参りたいと思っております。

今後ともアークホテル岡山をご愛顧いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿
誠に有り難うございました。



             アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!3室限定シングルプラン★ 和洋バイキング朝食付 ★岡山駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 22:26:15

出張時の宿泊で使用。1度チェックインした後、深夜2時くらいの戻りでしたが問題なくホテルに入れたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年04月01日 12:49:04

この度はアークホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。これからも、よりご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアークホテル岡山をご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申しております。

アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■さくさく貯まる♪楽天ポイント10倍 <素泊まり> 岡山駅徒歩7分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合5

りんくう0117さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

りんくう0117さん [40代/男性] 2019年03月29日 22:20:33

朝食がとてもおいしかったです。えびめしや蒜山やきそばもあり、大変満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年03月31日 21:28:51

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
「朝食がとてもおいしかったです」とのお言葉を賜り、私共も大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。
お褒め頂きました朝食は、岡山県産の食材や、岡山ならではのメニューがお楽しみいただける、当館自慢のビュッフェでございます。
また、岡山にお越しの際は、当館をお選び頂き、朝食にて岡山をご堪能頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
谷光

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミを書いて頂けるお客様向け♪朝食無料サービス!【夕食追加可能】岡山駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【限定◇禁煙シングルルーム(13平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 17:09:34

部屋の中は、広さ含めて可でも不可でもなくごく普通でした。アメニティー等は標準以上だと思います。従業員の応対・挨拶は良く洗練されていました。ここのホテルの最大の売りは何といっても朝食のバイキングです。豊富なメニューから好きなだけ選べるのと、食材もよく吟味され、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年03月31日 21:20:55

この度は、アークホテル岡山にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
「大満足です」とのお言葉を賜りましたことは、私共ホテルスタッフの大きな喜びと励みでございます。
朝食は、地元岡山の食材と、岡山B級グルメを含んだ和洋ビュッフェは、多くのお客様よりご好評を頂いております。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同一丸となって一層努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル岡山
フロント 谷光

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミを書いて頂けるお客様向け♪朝食無料サービス!【夕食追加可能】岡山駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【限定◇禁煙シングルルーム(13平米・ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 16:45:56

職場から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年03月31日 15:16:55

この度はアークホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

岡山駅より徒歩約7分。
イオンモール岡山で買い物をして、南出口から出て頂くと目の前の場所でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

   アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!3室限定シングルプラン★ 和洋バイキング朝食付 ★岡山駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

総合4

鉄拳マニアさんの アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- のクチコミ

鉄拳マニアさん [40代/男性] 2019年03月25日 17:50:54

相も変わらずいいホテルです。少々作りが古い分、掃除も行き届いておりフロントの対応もスムーズで恩着せがましい感じもないのでとても良いと思います。朝食のレベルが高いのでいつも大満足でチェックアウトさせてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ- 2019年03月31日 16:02:29


この度はアークホテル岡山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

沢山のお褒めのお言葉有り難うございます。
お客様から頂戴したお言葉は従業員の励みとなります。これからもお客様にご満足頂けるようサービス、客室共にレベルアップをして参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。



              アークホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■ さくさく貯まる♪お得なプラン<バイキング朝食付> 岡山駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(13平米・ベッド幅120cm)Wi-Fi完備】

800件中 1~20件表示

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