温泉山岳ホテル　アンデルマット 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒386-0601長野県小県郡長和町姫木平

• TEL

  0268-69-2001

• FAX

  0268-69-2005

• 交通アクセス

  諏訪ＩＣから４０分、中央線茅野駅からバスで５０分白樺送迎

• 駐車場

  有り　25台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  23室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • バーラウンジ
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • テニスコート
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 貸自転車
  • バーベキューガーデン
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 山岳地に建てられているため、バリアフリーではありません。階段が多くエレベーターなどはありません。
  • 当ホテルはハイキングやトレッキング,アウトドアスポーツなどの愛好者の滞在を目的とした山岳ホテルです。
  • 公認スクール：スキー・ボード・テレマークなどを一流プロコーチがレッスン。★山岳ガイドが常駐

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • エクステンションベッド
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス
  • スポーツスクール（パラグライダー・スキー・ボード）の受付が館内で出来ます。宿泊者への割引有。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • レストラン

  • [夕食]
  • 部屋
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 サウナ 家族風呂 天然温泉 ジャグジー 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 
  • [効能] 筋肉痛 ストレス 疲労回復 

• カード

  • 利用不可

  ご予約時にはオンラインカード決済が出来ます。現地清算は現金のみとなります。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・当ホテルは山岳地に建てられているためバリアフリーではありません。階段が多くエレベーターなどの設備はありません。
  • ・利用可能人数２～４名と表記のある場合は２名が定員です。定員以上でのご利用は洋室の為ベッドが立て込みます。定員でのご利用を強くお勧めいたします。
  • ・当ホテルでは、同一部屋タイプの中でもベッドや仕様の違う場合がございます。お申込み順でのお部屋割となりますが、特別な御希望につきましてはお電話にて承っております。
  • ・ログルームはロフト付（4名まで利用可）と、ロフトなし（3名まで）がございます。テラス付は2室です。ロフト・ルームはツイン仕様とダブル仕様、テラス付も2室御座います。
  • ・お部屋につきましては御予約順のご案内ですが、詳細につきましてはお電話でも承ります。
  • ・当日のご予約は必ずお電話にて予約の確認をお願いいたします。2才以下は宿泊料無料です。
  • ・西白樺湖からの送迎にはご予約が必要です。繁忙期は送迎時間にズレが生じますので余裕をもってお越しください
  • ・ペットの御宿泊は￥4400~5500/１匹１泊（中小型犬～大型犬）となっております。
  • ・ペットとの御同伴は、ログルームとロフト付ルームのみで、無駄吠え・排泄など基本的な躾が出来ていることが条件です。本館はペット御同伴が出来ません。
  • ・御予約時のカード決済を除き、チェックアウト時にはカード精算が出来ません。現金でのご精算となります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の４０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 木の香プランはペットとの御同伴宿泊可。一般的な躾、必要品やケージ持参（レンタル有）が条件となります。
  • 「アルペンの湯」は半露天の為、冬期間は極低温に伴う危険性予防のため休湯となります。
  • 年末年始などの繁忙期はご予約に際し予約金が必要となる場合があります。