総合5
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 13:36:54
-
立地条件、希望の部屋に変更してくれた事、フロントの方の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 松山東急REIホテル 2024年07月21日 20:51:40
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2部屋利用で快適♪ファミリー&グループにオススメの隣同士確約/松山城や道後温泉もアクセス抜群/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル×2室 合計30平米(隣同士確約)】
総合4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 11:19:21
-
繁華街から近いため好立地でした。
建物は古めですが、しっかりと清掃されており清潔感はありました。
松山に行く際はまた利用してみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 松山東急REIホテル 2024年07月21日 20:51:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】松山満喫!松山城や繁華街、道後温泉もアクセス抜群<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードダブルルーム(リニューアル)■】
総合3
ヨッシー19671120さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- ヨッシー19671120さん [50代/男性] 2024年07月09日 21:46:40
-
ごく普通でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 松山東急REIホテル 2024年07月21日 20:52:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードシングル■】
総合4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 17:24:25
-
空港リムジンバスから降りてすぐです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 松山東急REIホテル 2024年07月21日 20:53:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道後温泉への路面電車乗り場はホテル目の前!チェックアウト11時<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙スタンダードダブル■】
総合4
ham3736さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- ham3736さん [60代/男性] 2024年06月26日 17:43:15
-
便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松山東急REIホテル 2024年06月27日 19:38:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードシングル■】
総合4
ham3736さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- ham3736さん [60代/男性] 2024年06月26日 17:41:02
-
繁華街に近く便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松山東急REIホテル 2024年06月27日 19:38:41
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードシングル■】
総合3
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 16:16:46
-
何かの音が少し気になって起きてしまいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 松山東急REIホテル 2024年06月20日 16:38:45
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】夕食は「かに道楽」の特別会席コース料理で至福のひとときを
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙スタンダードダブル■】
総合2
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 16:01:18
-
朝食付きのプランのはずですがチケットもらって無い、、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 松山東急REIホテル 2024年06月20日 16:40:48
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天月末セール】朝食付 松山東急REIホテル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードダブル■】
総合4
hokyodoさんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- hokyodoさん [40代/男性] 2024年06月08日 11:51:47
-
鯛めし美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 松山東急REIホテル 2024年06月11日 16:42:33
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ふっくら炊き上がった松山鯛めしや愛媛の郷土料理含む50品の朝ごはんを堪能<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードシングル■】
総合4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 04:05:10
-
このプランだとDHCのスキンケアがもらえるのが嬉しいです。コットンや綿棒は自由にとれるように置いてあるし、ちょっとしたアイテムですが、準備する荷物を減らせるので助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松山東急REIホテル 2024年06月01日 13:53:08
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付き/素泊り】コンフォートメンバーズ入会宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードシングル■】
総合5
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 12:21:14
-
とても綺麗で観光にも便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松山東急REIホテル 2024年05月26日 10:51:38
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】夕食は和食「かに道楽」にて特別会席コース料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードダブルルーム(リニューアル)■】
総合5
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 23:12:17
-
金曜日なのに値段の割に、清潔、アメニティも新しく充実。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松山東急REIホテル 2024年05月26日 10:52:51
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルオファー】カップル・ファミリーにもおすすめ期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードツインルーム(リニューアル)■】
総合3
みるきぃNo.1さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- みるきぃNo.1さん [60代/女性] 2024年05月20日 20:33:56
-
5月18日に宿泊しました。立地は目の前が三越、横にスタバ、そして横断歩道を渡ると大街道ととにかく最高でした。
交通の便も良く、松山城ロープウェイに乗るのも近いし…とても良かった。
ただ、お風呂が狭い…温泉にいけば良い事なんだけど、ご飯食べてチェックインして部屋に入ってまた、電車に乗って温泉まで行くのは無理でした…行けない人のために入浴剤でもあれば少しは違ったかなぁーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松山東急REIホテル 2024年05月21日 06:27:30
-
この度は松山東急REIホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。当館は市内中心部に位置しており観光やショッピングには大変動きやすく、松山のご滞在を楽しまれたご様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましてもご意見を頂戴いたしました。お客様に満足いただけるホテルを目指して検討していきたいと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルオファー】カップル・ファミリーにもおすすめ期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードツインルーム(リニューアル)■】
総合4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 02:25:53
-
リピートですが、以前に泊まった部屋よりテレビが小さめでした。「画面が大きすぎるな~」と思うことも
あったので、今回はちょうどよい大きさで見やすかったです。また、部屋のすぐ近くにウォーターサーバーがあって便利でした。暑い日だったので冷たい水をおいしく飲めました。次回もこのタイプの部屋に泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松山東急REIホテル 2024年05月23日 15:03:45
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋のテレビはお部屋の広さなどによって変えております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付き/素泊り】コンフォートメンバーズ入会宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードダブル■】
総合5
~clio~さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- ~clio~さん [40代/女性] 2024年05月07日 09:16:26
-
松山城と道後温泉の観光が一番の目的だったので、松山城のロープウェイや道後温泉への路面電車乗り場まで徒歩で近かったのが最高でした。駐車場もチェックアウトも11:00までだったのもかなり嬉しかったです(朝イチ松山城を見てからチェックアウト出来ました)お部屋も綺麗で、朝食も地元の名物から、卵料理も目の前でリクエストに答えて頂けたり、ドリンクもいろんな種類があり、みんな喜んでました。有難うございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松山東急REIホテル 2024年05月08日 07:52:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】松山東急REIホテルオリジナル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙モデレートトリプルルーム(リニューアル)■】
総合4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 12:21:07
-
便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 松山東急REIホテル 2024年05月06日 16:15:13
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天月末セール】朝食付 松山東急REIホテル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードツインルーム(リニューアル)■】
総合4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 07:44:16
-
4月30日から大人3人で1泊しました
GW間の平日で割高でしたがリニューアルされたエキストラベッド対応のトリプル30平米のきれいな部屋でした
バストイレは別で広く快適でした
予約時に22.5平米と30平米の部屋があり広い方を予約しましたが
部屋に入ると価格の割に狭く感じたので予約間違いかと思い予約詳細をみたら平米数の記載がなく写真も出ないので確認できず困りました
フロントに問い合わせてわかりましたが楽天に予約詳細に平米数を記載するよう改善要望しておきました
ブラン名は禁煙スーベリアトリプルエキストラベッド対応(バス・トイレ別リニューアル)30平米ならわかりやすいと思います
駐車場について口コミが参考になり事前にフロントで三越裏の立体駐車場を案内いただきワゴン車を1000円で利用できました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 松山東急REIホテル 2024年05月05日 02:13:53
-
この度は松山東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
予約詳細に平米数が記載されてなく写真もない状況でご確認いただくのに貴重な時間を費やしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また改善策をご提案いただき恐縮しております。
ありがとうございます。
お客様のご意見を拝聴しより良い松山東急REIホテルに成長できるよう努めてまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スーペリアトリプル(バス・トイレ別)】
総合4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 16:29:15
-
空港からリムジンバスで移動。降りてすぐにホテルが有り立地は最高です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 松山東急REIホテル 2024年04月23日 17:51:30
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【さき楽】【早割45】早期予約がお得!素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードシングル■】
総合4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 16:27:52
-
出張で利用しました。周りには飲食店も多くあり非常に便利なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 松山東急REIホテル 2024年04月23日 17:34:19
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【さき楽】【早割45】早期予約がお得!素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙スタンダードシングル■】
総合4
TadaBohさんの 松山東急REIホテル のクチコミ
お城に近い、道後温泉行きの路面電車の停留所に近いという条件で選びました。災害直後でお城へは行けませんでしたが、道後温泉本館は堪能できました。次回お城が見学可能になった折りには又利用したいと思います。
ホテルについて感じた事、二人利用の予約なのに二枚一組用の薄っぺらい枕が二つ並べてあり、予備の枕がビニールの袋に入った状態でロッカーの棚に入ったままでした。朝に気づいた客がバカなのか、最初にセットしなかったベットメイクのミスなのか。
もうひとつ、朝食会場の入り口に係の男性が後ろ手でピョコンと会釈?違和感しかない体験でした。
次回に再チェックしたいと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご説明不足があり、失礼を致しました。
通常枕を人数分セットをしており、予備枕としましてクローゼットに1セットご用意をしております。
次回からは、そちらもご利用を頂けると助かります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。