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アパホテル<京都駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<京都駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:3270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.43
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.15
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 01:09:14

駅前の道を左に行けばすぐにわかるだろうと思っていたら、雨の夜で視界が狭かったせいか、間違って同じAPAホテルの堀川通に着いてしまいました。もっと近かったんですね。
堀川通のホテルの方に道を教えて頂いて、なんとか到着しました。
部屋に入ると、今度はエアコンのリモコンが見つからなくて、ホテルの方に部屋に来てもらって探してもらいました。かべに付いていたのですが、そこがハンガーかけになっているため、かけた上着の裏に隠れていました。大変お手間をおかけして申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング】朝7:00オープン!濃厚な100%国産豆乳を使用した自家製豆腐をご提供
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合3

クッキー6338さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

クッキー6338さん [80代/男性] 2018年10月10日 08:08:00

夕食時、浴衣姿で食事をしている人がいましたが、

食事ではせめてジャケットぐらいは羽織ったら

どうかと思います。考えられません。

これからは大浴場付には宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<京都駅前> 2018年10月11日 04:21:17

この度はアパホテル<京都駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館では浴衣姿でのレストランでのお食事はご遠慮いただいております。またもしそのような姿を確認できれば着替えていただくようお声掛けさせていただいております。
しかしながら、この度は案内が足りずこのような事態を起こしてしまいました。
今後はレストランのスタッフへの注意喚起も促しこのような事が二度と無いよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。
また京都に来る機会があれば当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング】朝7:00オープン!濃厚な100%国産豆乳を使用した自家製豆腐をご提供
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 19:23:09

部屋のリクエストに応えてもらい助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<京都駅前> 2018年09月25日 03:31:27

この度はアパホテル<京都駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお休み頂けましたようで嬉しく存じます。当ホテルはこれからも出来る限りお客様の要望に応えられるように邁進して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 二河

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 10:38:25

仕事先が近かったので、こちらへ。朝食付きが高いので、素泊まりにしました。
1階に電子レンジがあるので、コンビニ弁当なども温められます。
チェックイン時に、勝手にメンバーズカードを作られ、渡されました。作るかどうか、一応は聞くべきだと思います。(不要なカードは作りたくない派なので。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<京都駅前> 2018年09月10日 19:05:17

この度はアパホテル<京都駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、京都駅からもお近く多くのお客様にご利用頂いております。
お客様に快適にお休み頂けましたようで嬉しく存じます。
また、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 田渕

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 09:17:29

立地条件も良く、快適に過ごすことができました。また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<京都駅前> 2018年09月10日 11:45:51

この度はアパホテル<京都駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 関塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合3

iku0226さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

iku0226さん [50代/男性] 2018年08月28日 18:02:20

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<京都駅前> 2018年08月29日 09:23:56

この度は、アパホテル<京都駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は駅からもお近く、利便性に優れております。
また、京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント 田渕

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング】朝7:00オープン!濃厚な100%国産豆乳を使用した自家製豆腐をご提供
ご利用のお部屋
【■喫煙可シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 21:28:24

京都駅のそぐそばでコンビニも近く立地最高でした。Wi-Fiも無料で良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<京都駅前> 2018年08月14日 13:43:57

この度はアパホテル<京都駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は京都駅からもお近く、観光やビジネス等多くのお客様にご利用を頂いております。
また、京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 田渕

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室ツイン】

総合5

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 21:25:06

京都駅のすぐそばでコンビニも近くにあり立地最高でした。Wi-Fiも無料で良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<京都駅前> 2018年08月14日 13:50:06

この度はアパホテル<京都駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は京都駅からもお近く利便性に優れております。
また、機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。お待ちしております。

フロント 田渕

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室ツイン】

総合5

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 13:59:47

駅から近く快適に過ごすことができました。タバコを吸えるということで、大変満足しております。チェックイン時にフロント前で人が群がっていて並んでいるのか話しているのかわかりませんでした。また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<京都駅前> 2018年08月14日 13:52:31

この度はアパホテル<京都駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は京都駅からも徒歩5分程の距離で、多くのお客様にご利用を頂いております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田渕

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■喫煙可シングル】

総合5

keisan1407さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

keisan1407さん [60代/男性] 2018年08月13日 00:08:31

到着後すぐに荷物を預けることが出来よかったです。場所も分かりやすく朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アパホテル<京都駅前> 2018年08月13日 09:31:53

この度はアパホテル<京都駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。
当館は京都駅から徒歩5分とアクセスが良く、多くのお客様よりご好評いただいております。
また京都へお越しの際、当館をお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 関塚

総合5

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 08:11:28

静かなお部屋でゆっくりと時間が過ぎて行く感じの中で心身ともリフレッシュできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<京都駅前> 2018年08月08日 13:36:19

この度は、アパホテル<京都駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお休み頂けましたようで私共も嬉しく存じます。
また、機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント 田渕

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■喫煙可シングル】

総合4

ニック9929さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

ニック9929さん [30代/男性] 2018年07月23日 16:34:25

お掃除が丁寧でよかった
静かに過ごせた
接客もよかった
フロントの方も親切でした

また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アパホテル<京都駅前> 2018年07月24日 03:48:29

日頃よりアパホテル<京都駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後共、より一層お客様に満足して頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿していただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 07:46:58

京都出張が多く度々利用されて頂いてます。スタッフな対応が良く施設も清潔で満足していますがシーズン料金があまりに高いのが玉に瑕でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<京都駅前> 2018年07月12日 15:08:16

日頃よりアパホテル<京都駅前>をご利用いただきまして、ありがとうございます。

お客様にご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。
桜や紅葉のシーズンにはご料金が高騰し、ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。

今後ともより一層お客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 関塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 13:01:37

立地、部屋は最高によかったです。駅近で、近くにコンビニもあったので忘れ物があった時非常に助かりました。また部屋も綺麗で、居心地はよかったです。2階からの景色は隣の壁でよくはありませんでしたが、ビジネスで来たのでその点はそこまで残念ではありませんでした。ただアメニティのシャワーキャップが誰かに少し破れた形跡があり、アメニティを使い回すならちゃんと確認してほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<京都駅前> 2018年07月07日 05:07:40

この度は、アパホテル<京都駅前>をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。

当館は駅からも近く観光やビジネス等多くのお客様にご利用を頂いております。
また当館の部屋は大きめのベッドでゆっくりくつろげるように設計されております。また清潔さを保つためにフロントスタッフによる定期的な確認なども行っております。

しかし、アメニティにつきまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう確認を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 16:28:38

立地もよくお部屋もきれいでスタッフさんも親切です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<京都駅前> 2018年07月04日 03:48:28

この度はアパホテル<京都駅前>へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様にご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。

また京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 二河

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 16:53:46

CMでよく目にするホテルで初めての宿泊でシングルの狭さにビックリでした。TVリモコンの反応の悪さも残念です。次回は、ここしかなければ宿泊しますが進んでの宿泊は遠慮します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<京都駅前> 2018年06月10日 19:10:52

この度は、アパホテル<京都駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。
お部屋に関してですが、アパホテル全体がコンパクトなつくりとなっており、当館ではツインルームが一番大きいお部屋となっております。
テレビのリモコンの反応に関しても、大変申し訳ございませんでした。テレビはなるべく最新のものを導入して対応しておりますが、今回、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったということですので、新たに解決策を練らしていただきます。貴重なご意見有難うございました。
宿泊課:樽見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 22:31:46

自家製豆腐って銘打ってる割には、感動するほど、美味しいってわけでもなく普通。生ゆばも、できるまで時間がかかり、一枚しか頂けず、とても残念でした。コーンスープはとても美味でした。バイキングにいかれる方はぜひコーンスープいかがでしょうか。
それから、私事ですが、珍事件がありました。
ネットで予約したにも関わらず、宿泊日の5日前に満室になりそうだとかで、そのアパの近くといっても駅からは遠くなり、予約したアパから少し歩くという、もうひとつのアパに、大浴場があることを全面に推して移動を勧められ、一度は承諾しましたが、やはり、小さい子も連れての宿泊だったため、駅より離れるのは大変だと考え、そのまま駅前のアパに予約にしてもらいましたが、こういうことは、多々あることなのでしょうか?俗に言う京都の一見さんお断りをやんわりされたのでしょうか?
いざ行ってみると何事もなかった塩対応をされ、やはり、あのやりとりはなんだったのか未だに謎のままです。
一言あっても良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<京都駅前> 2018年06月06日 10:33:03

この度は、アパホテル<京都駅前>へのご宿泊誠にありがとうございました。
私副支配人の竹林と申します。お客様におきまして、たいへん不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。言い訳がましくなってしまいますが、ご宿泊の日にシステム的な不具合が発生致しまして、ツインルームの予約数が保有室数より多くなってしまいまして、該当の日のお客様皆様にご連絡をさせて頂いてました。このようなことは滅多にございませんのですが、このことがお客様に不安なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。私の説明不足も一因でございます。また、当日もお客様にもお詫びもせずに、当方の不手際でございます。特に一見さんお断りではございません。システム的には改善をさせて頂き、このようなことは今後は発生致しません。お客様を初め多くのお客様にご迷惑をお掛けしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同お客様の立場に立って、快適にお過ごし頂けるホテルへの造成に尽力して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 竹林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝7:00オープン!100%国産の濃厚な豆乳から生まれる自家製豆腐をご提供
ご利用のお部屋
【□禁煙室ツイン】

総合1

yasu7398さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

yasu7398さん [50代/男性] 2018年05月27日 21:33:24

1.コインランドリーくらいは備えつけてほしい。
2.風呂のシャンプー等のボトルの表示が消えかけていて、わからない。
3.朝食の品数があまりにも少なすぎる。(朝食サービスのほかのホテルよりも少なかった)
4.部屋の壁に何かがこすった跡が多数あり、清掃はされてはいたが、きれいには思われなかっ た。
5.メンバーカードを頼みもしないのに作られた。(鈴鹿中央店で作るかどうか聞かれて断って いる)
6.いい旅だったが、旅行の最終日にいやな思いをした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<京都駅前> 2018年05月28日 14:41:45

この度は、アパホテル<京都駅前>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まず、ご滞在時快適な環境をご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。

今後、少しずつではございますがリニューアルを行なって参ります。
リニューアルに伴い至らぬ点を改善して参ります。
ご朝食に関しましても、テナントレストランに報告し改善させて頂きたく存じます。

大変お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

フロント 田渕

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍◆朝食付◆和洋40種類バイキング食べ放題
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

総合3

HATAMOJIさんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

HATAMOJIさん [70代/男性] 2018年05月20日 22:50:18

京都駅に近く大変便利です。

ベットが広く安眠できました。(180cmの身長がありますので)

 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<京都駅前> 2018年05月21日 10:13:39

アパホテル<京都駅前>へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様にご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。

今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し努めてまいります。
また京都にお越しの際に当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 関塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室ツイン】

総合3

takashi0721さんの アパホテル<京都駅前> のクチコミ

takashi0721さん [40代/男性] 2018年05月14日 02:49:20

①お風呂の入り口の扉が壊れているのでよく閉まらない上に、無理に閉めると開きませんでした。危うく風呂に閉じ込められそうでした。②風呂掃除もよくされておらず、髪の毛が石けん台の上に残っていました。かなり不快でした。フロントに言って部屋を変えてもらおうかと思いました。③マナーの悪い外国人の宿泊客が多く、廊下で仲間同士、ニー、ハー、ウォーウォー・・・と叫んでいる様でした。④部屋の目覚まし時計は壊れていたのでモーニングコールを頼みましたが・・・この辺も何とかして欲しいところですね・・・⑤最後に、シャワーのヘッド部分は後付けの物の様ですね~角度がミスマッチでは?調節が難しいですね。水圧の調整も難しかった。⑥シャンプーのポンプが壊れてますか?それとも沢山使わないように、対策してますか?私的には・・・何で?出ないのって感じでした。⑦ベットマットもコイルがヘタって真ん中が凹んでました。そろそろかえ時かもしれませんよね。ダメ出しばかりでごめんなさいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<京都駅前> 2018年05月15日 21:57:53

数多くあるホテルから、アパホテル<京都駅前>にご宿泊頂き誠に有難うございました。


この度はせっかくお客様にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーにつきましては点検をし、このようなことの二度とないよう努めてまいります。
また騒音につきましては現在もフロントスタッフによる客室フロア巡回を行なってはおりますが、今後は更に強化し、お客様に二度とご迷惑をおかけすることのないよう、徹底してまいります。

お客様に快適なご滞在をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩約5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室シングル】

60件中 1~20件表示


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