この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
是非京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　栗田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋の構造上、一部記載いただいた様に
ベッドとデスクの幅が少し狭くなっているお部屋もございます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　猪飼

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、チェックイン前の荷物のお預かり、当日中のお受け取りでございましたらチェックアウト後の荷物のお預かりも可能でございます。
立地も京都駅から徒歩5分の場所にございまして大変便利でございます。
連泊のお客様のお部屋の清掃は、清掃希望札を朝9時までに扉に貼っていただければ清掃に入らせていただきます。清掃をご希望されない場合は、タオルやアメニティ等をドアの外に掛けておきますのでご安心ください。
3泊以上お泊まりのお客様のお部屋には3泊毎に清掃に入らせていただきます。

これからもより良いホテルづくりに精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　浜田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

電車の音と廊下の話し声、バスルームの広さに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の設計上すぐに直すことはできかねますが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　浜田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、こちらも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選ばれるホテルづくりに精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　浜田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
定期的に業者を手配し、エアコン洗浄を実施しておりますが、今回ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。改めてご宿泊されたお部屋をチェックし再発防止に向けて取り組んでまいります。
しかしながら、当館スタッフの対応にお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
今回いただきましたご意見を真摯に受けとめ、次回ご利用していただく機会がございましたら、笑顔でお見送りができるよう日々精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ではございますが、口コミのご投稿にご協力下さり誠にありがとうございました。

フロント　石田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館をリピートして頂き、お褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。浴室に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
当館の設計上すぐに改善することはできかねますが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロント　栗田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在にご満足いただけなかったようで、大変心苦しい気持ちでございます。
申し訳ございませんでした。
浴室の梁に関しましては建設の関係上、ほぼ全ての客室に梁が出ております。一部客室のみ梁の無いお部屋もご用意がございます。もし次回ご宿泊いただけるようであれば、早めにお申し付けいただけますとご用意できることもございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
またお会いできます事を楽しみにお待ちいたしております。
フロント　近

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中満足していただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の声を運営に反映しつつ一人でも多くのお客様を笑顔でお見送り出来るよう精進します。
是非京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　石田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

浴室の設備に不備があり、お客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
各客室の不備対策の改善に努めてまいります。
お部屋に関しましてご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またお客様のおっしゃる通り、当館ではチェックイン前・後ともにお荷物預かりのサービスをしております。スマートフォンで簡単にお手続きいただけると、お客様からご好評いただいております。

お忙しいところ、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　濱田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の行き届かない点があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、清掃チェック体制を強化し、お客様に快適な滞在を提供できるよう、改善を図ってまいります。
また、アパホテルでは、環境に配慮したバイオマス由来のアメニティ類に力を入れております。特に歯ブラシにつきましては、お客様からご好評をいただいております。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント：児玉

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の浴室設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。設備上のことでございますので、直ちにの改善は難しいところでございますが、頂戴しました貴重なご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。ご多忙の中、口コミの投稿にご協力いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロント：後藤

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館につきましてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

しかしながら、バスタブの大きさに関してご不便をおかけしまして申し訳ございません。
当館はエコの観点でコンパクトな造りとなっておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　浜田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当館は京都駅や駅前のバスターミナルから徒歩5分ほどのところにあり、京都の様々な観光地へ足をお運びいただけます。
ホテル周辺には飲食店や家電量販店などもございますので、そちらも併せてお楽しみいただければと思います。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　濱田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

当館にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備に対してご不便おかけし申し訳ございません。
お風呂の梁や、入口すぐのストッパーに関しては、早急に改善とはいきません。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

もし、京都にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。お客様にまた、お会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでこちらも嬉しく存じます。
当館はお客様がお泊りになる1日目にウェルカムドリンクとしてお水を提供しております。
アメニティ類も充実させておりますのでぜひお使いくださいませ。

これからもより良いホテルづくりに精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　浜田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

隣のお部屋の音に関しましてご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

フロントに仰っていただければ、巡回を強化いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。他にもお部屋に空きがあればお部屋を変えさせていただくことも可能でございます。

当館はエコの観点でコンパクトな造りとなっておりますが、浴室の天井に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
設計上、すぐに直すことはできかねますが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございました。

フロント　浜田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

浴室の天井の梁とポットの汚れに関しましてご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
天井の梁は当館の設計上のものでございますのですぐに直すことはできかねますが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

ポットの汚れに関しましては清掃スタッフともこちらの意見を共有し、再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございました。

フロント　浜田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　浜田

この度はアパホテル〈京都駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後ともアパホテルズ＆リゾーツをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　髙木