クチコミ

霧ヶ峰〜のスノートレッキングで初めて利用しました。 雪が降る中の露天風呂はとても気持ちよく、すごく温まりました。朝食のバイキングは野菜が新鮮で料理がどれも美味しかったです。 霧ヶ峰スキー場でスノーシューを借りて霧ヶ峰薙鎌神社までトレッキングしました。諏訪湖を見渡せる素晴らしい景色でした！ 雪道の運転は大変でしたが、景色がとにかく素晴らしく、温泉に入りにまた行きたいです。

ホテル自体は古さは感じますが、山々に囲まれ静かに過ごせます。 スタッフの方は外国の方がほとんどでしたが、非常に明るく接していただけ、廊下で擦れ違う際でも欠かさず挨拶をして貰えて非常に良い印象でした。 食事の方は朝夕、ビュッフェ形式のプランでした。こちらも多国籍な感じで楽しめました。温度管理はイマイチでしたが色々と種類があると難しいとは思いますので、楽しめた者勝ちかと。

スキー目的の旅行で、初めて利用しました。職員が少ないな、という印象でチェックインは長く時間を要しました。しかし、設備は掃除が行き届き、バイキングは夕、朝食とも会場の混み具合に合わせて予定時間より早く入れてくれるという対応をして下さり、食事内容も大変満足行くものでした。刺身類がとても美味しくて、中学生の息子は海鮮丼にして楽しんでいました。宿泊人数に比べて、大浴場が狭いのが残念でしたが、露天風呂の見晴らしと温泉の温度は快適でした。

娘と二人、スキー旅行で利用しました。立地は良かったですが眺望はいまいち、連休だったので混雑しており、大浴場も子供が騒ぎ走り回り水風呂にもサウナから出ても汗も流さず入るマナーを知らない客が多数。夕食会場も大混雑、飲み放題を頼むと置いてあるお酒はメニューにないもので時間も1時間とあるが45分に短縮され時間に追われながら落ち着かない夕食。もっと安いホテルと品質変わらずあまりゆっくりできなかったので満足はしていない。立地と大浴場が良かったのでもう少し空いている時にくれば満足できるかと思います。

チェックインの時にカギを渡してもらえず私たちも気付かず部屋まで行ってしまいました。部屋とフロントは結構遠く荷物を持ったまま行ったり来たりと大変でした。フロントの人は謝罪することもなくあ、はいみたいな感じでモヤモヤしました。外国人の人だから感覚が違うのか。。 ご飯は夜も朝もバイキングスタイルでした。美味しかったです。アルコールのコーナーはキレイなグラスと使ったグラスがぐちゃぐちゃになっていて汚かったです。 お風呂は温泉ではなかったですが、景色が素晴らしかったです！

スタッフが外国人ばかりでちょっと違和感がありましたが清潔に保たれていました。食事も他のバイキングがあるホテルより美味しくてローストビーフは柔らかく味があり盛り放題の海鮮丼もどのホテルより新鮮でした。カレーは具の無いところが多い中、大きなチキンが入っておりソフトクリームも安物では無い濃厚ですぐに溶けないものでした。流行りの料理より質のある料理で食事と山を眺めに行くだけでも意味のあるホテルです。トータルで考えてとてもリーズナブルでした。2点だけベッドサイドのアラームが6:00にセットされたままで起こされてしまったのが残念でしたがそのまま起きて美味しい朝食が食べられたので勘弁しときます。お部屋のコーヒーが無料で水が有料って？無料か置かないでも良いのではないでしょうか？

経年を感じさせる点は否めませんが、全体的に落ち着いていて、とても良かったです。バイクで行きましたが、バイクはホテル入り口目の前の屋根の下に停められ、大変ありがたかったです。バイクライダー限定のビール無料チケットも嬉しかった！

お味噌汁のきのこが地元産きのこかわかりませんが、とてもおいしかったです。店員さんの優しい対応も本当にありがたかったです。またお邪魔します。ありがとうございました。

雨の為に、ナイトツアーは中止でしたが、食事、お風呂、 良かったです。 立地がとても素晴らしく、 心洗われるような思いでした。

前回８月に利用した時は繁忙期のためか夕食バイキングでの混雑が激しく総合評価３でした。今回は混雑は無くゆったりと食事を楽しむことができ総合評価４としました。

家族旅行で宿泊しました、プールが、貸切で良かったです。 部屋の窓を開けた時の景色がとても良かったです、一面に山が広がっていて、普通に生活していてはなかなか見られない景色で、感動しました。

スーパーセールで出発日直前に見つけて予約しました。部屋、食事、風呂ともに自分にとって標準以上でした。また今回はナイトツアーでよく星空も見る事が出来て大変満足です

・期待していた星空は、雲が多く見ることができませんでした。 ・昭和〜平成のリゾートホテルといった雰囲気でした。 ・スタッフに外国の方を複数名見かけました。フロントの受付を任せられるのですから日本語は堪能なのでしょう。とくに不都合はありませんでした。 ・部屋の照明は少ない。ゆったり夜を過ごしたいひと向け。 ・フロント／レストランと客室を結ぶ動線が不便。どこに行くにも地下１Ｆまでいったん降りなければなりません。 ・部屋の冷蔵庫にあるペットボトルの水は有料です。 ・まだ羽毛布団は早いと思います。暑くて眠れませんでした。 ・朝食は、よくあるバイキング形式。入店した時間が遅かったからか、焼き立てふっくらとは感じませんでした。業務用の袋詰めパンのようでした。

9/16に夫婦で宿泊しました。立地は最高でした。素敵なホテルなのになんだか少し残念な所もあって‥高原なのである程度の虫はしょうがないかなとは思うけどやけに大きな蛾があまりに多くて驚きでした。大浴場の中にも露天風呂から入ってきていてマダム達が大騒ぎでした。眺望も大事かもしれないけど夜だと何も見えないのでせめて蛾が入ってこれない程度のネットとかあったらもっとゆっくりお風呂を楽しめたのではないかなぁと思います。食事はまぁ普通？かな？どれから食べようと悩まなくていいくらいの種類でした。ナイトツアーは初体験だったのでら楽しめました。残念ながら雲が多く星が見えたのはわずかだったけど楽しかったです。

帰る時のフロントの方が外国の方で、ありがとうございましたの一言もなく無言で事務的に処理されたのがとても残念でした。 観光バスの運転手をしていますので、何年も前にクラブツーリズムのツアーで来ていたときは、とても良い印象だったので、今回はその事だけがとても残念です。

小学校の息子を連れて家族で使用させていただきました。 とても素敵な高原のホテルでしたので機会あればまた利用したいと思います。 【館内】 とても広く綺麗です。 エントランスのソファくつろいだり、外の散歩路を楽しむこともできます。 【部屋】 掃除がいきとどいていて、とても快適でした。 外の山々の景色がとても綺麗です。 【お風呂】 個人的にはややぬるめでしたが、露天風呂もありよかったです。 山と隣接してるので夜、子供が鹿を見れたようで大興奮でした。 【送迎バス】 車山店舗リフトから送迎を頼みました。 当初ホテルの担当者からはホテルのバス停が目印。と言われましたが現場に見当たらず、バスの運転手に確認したところいまは撤去した。とのことでした。 帰りのバスの運転手のかたが子供とよく会話をしてくださり、とても有り難かったです。 【その他】 ホテル内に室内プールがあり、子供が始終楽しめました。

以前冬スキーで良く利用したが、15年ぶりに今回夏サイクリングで利用。 部屋や建物、食事等は良く維持され良かった。 チェックインで、団体のチェックインが2件有り、大変待たされた。待っている間にウェルカムドリンクサービスも終わってしまった。団体用と個人用を分けるとか、ウェルカムスペースで待つよう促してフロントが空いたら手続きに呼ぶとか、旅行で疲れた客を立ったまま待たせるな、と思う。

急遽、家族3人の休みが合い宿泊当日の朝に予約しました。美ヶ原や車山高原へ遊びにくるたびに気になっていた高台にあるこちらのホテルにはじめてお世話になりましたが、和洋室はリフォームされたのかきれいで広く、高身長の主人と息子もゆったりと過ごせました。お風呂とトイレも別でアメニティもポーラで文句なしです。星ツアーも楽しかったです。スタッフのみなさんの対応もあたたかく贅沢な一泊となりました。

5月20日宿泊。☆少なめで不安だっただけに泊まってみて、全然そんなことなくてよかった。 チェックイン対応の方も印象がよくて愛想がいいし親切。 コメントによくでてきた外国人の従業員の方は、業務外の時に館内で、すれ違ったときにも挨拶してくれるし好印象でした。 大浴場からの景色も美しい。部屋からの山並みの眺めも最高です。 鳥の声を聴きながら広い部屋でゆっくり過ごせます。館内広いですがＷｉＦｉもきっちりつながる快適さ。 令和の新しさはないけど、昭和のホテルって感じで清潔さがあって懐かしい感じでよい。 星空観測ツアーがすごく楽しめた。 朝ごはんのバイキングは種類も豊富で地元メニューもあるし美しい景色を眺めながらゆっくり食べれらるし満腹・大満足。

冬以外何回か利用させて頂いておりますリピーターです。口コミ評価が悪くなってきて多少心配しておりましたが、WelcomeDrinkなど以前にないサービスもあったり、団体と食事場所が別だったりと、改善されてきている点と感じました。 お手頃な値段と場所、食事内容を総合的に考えればコスパ良と考えます。また参ります。星空ツアー2回目でしたが良かったです。