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ホテルルートイン妙高新井 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン妙高新井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.81
  • 食事3.81
宿泊年月
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217件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 15:40:06

隣がローソンなのがラクでした。
チェックイン前の時間に到着しましたが、大浴場を更衣室代わりに貸して頂き(スキーウェアに着替える為)、持ち込んだ大きなボストンバッグも部屋に運んでおいて頂けるなど、きめ細やかなサービスが嬉しかったです。

到着時の部屋が寒かった事が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン妙高新井 2018年02月05日 22:40:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後より一層お客様のご要望、ご期待にお応えできるようサービスの向上に努めてまいります。
また妙高へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付き】夕食を外に食べに行くのは面倒くさい!そんな方にホテルで夕定食プラン♪お先でスノ。
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

暴走コングさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2017年12月27日 11:02:09

新井の取引先との飲み会があり1年ぶりの利用でした。レンタカーではなく公共交通機関移動ですが新井駅からはタクシーで1メーターで着くので不便さは感じないですね。また来年もお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン妙高新井 2017年12月27日 21:23:11

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今妙高新井では雪が降り積もっており、お部屋からは真っ白な雪景色が望めます。
寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
来年のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1,000円付きプラン☆ ビジネスマンにおすすめ 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

takeda0216さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

takeda0216さん [60代/男性] 2017年11月23日 16:56:06

他のルートインと同じサービス内容で、ハズレはありません。この周辺にはホテルが少ないですが、お勧めできる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン妙高新井 2017年11月24日 01:32:44

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
またこちらにお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 21:56:47

受付の方が笑顔ではきはきしていて気分がいい。周辺に宿がないのでいわば独占市場だがおごることなく、サービスが一級品。朝食はメニューも量も味も申し分ないビュッフェスタイル。常宿にしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン妙高新井 2017年11月15日 16:23:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の常宿として快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

biohさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

biohさん [60代/男性] 2017年11月06日 18:27:12

やや古い感じだが、清掃は行き届いており、大浴場も有るのはなかなか良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン妙高新井 2017年11月08日 21:11:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
夜間冷え込む日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★男子限定★男性にもサービスします~のど飴・ミントキャンディ進呈!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 16:18:33

何回か使用させてもらいましたがお風呂は大きくて癒されます。又使用したいとおみます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン妙高新井 2017年10月03日 23:57:28

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は当館大浴場でごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
妙高ではこれから紅葉のシーズンとなりお部屋から景色が一望できます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付き】夕食を外に食べに行くのは面倒くさい!そんな方にホテルで夕定食プラン♪お先でスノ。
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

真鯉さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

真鯉さん [40代/男性] 2017年09月17日 18:30:17

以前宿泊した事を覚えて頂いてたのでよかった。食事もよかったし風呂で癒され疲れがとれ晩もゆっくり熟睡できてよかった。ただ睡眠時間ではなかったけど上の階からドンドン音するし廊下で大声で喋る人とかがいたけど。 連泊したけど朝早く用事で出発した時はバイキングの券不要な時あったけどそういう時は夕方レストランでの食事の時に割引券として使えるといいと思うけど。連泊の場合掃除が毎日ではなくてもいいので割引か何か考えて欲しい。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン妙高新井 2017年09月17日 19:53:17

日頃のご愛顧誠にありがとうございます。
また貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
フロントでも館内の巡回を行っておりますがお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。
連泊の際の清掃に関しましてはお得な情報がございます、次回ぜひお声掛けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

しんちゃん490711さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2017年09月14日 19:16:08

今回色々とトラブルがありましたがフロントの対応がよく良かったです。
大浴場のシャワーホースが切れていたことだけがマイナスかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン妙高新井 2017年09月14日 21:24:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず大浴場の不備、気がつかず忸怩たる思いでございます。
日々チェックし改善してまいります。
また妙高へお越しの際は是非、ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【先着限定でお得】冷えてる発泡酒1本サービス★今日も1日お疲れ様プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

ハッチン2017さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

ハッチン2017さん [60代/男性] 2017年09月12日 17:51:18

9月6日に宿泊しました。
大浴場があるのが大変気に入りました。
レストランも家庭的雰囲気で良かったです。
朝食もバイキング形式で好きなものをおいしくいただきました。
ビジネスではなく、のんびりと宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン妙高新井 2017年09月13日 04:21:19

此度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。
朝晩少しづつ涼しくなり秋の気配が感じられる様になりました。
一番良い季節になりましたので、是非次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

真鯉さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

真鯉さん [40代/男性] 2017年08月23日 01:12:10

先日三泊四日で泊まりましたが 夜中に廊下で騒いていた人がいたけどそれ以外は部屋もよかったと思います。ただ夕食の支払いについてですが初めて泊まった人は支払いがフロントだとは気づきにくいと思うので 各部屋にレストランのメニュー表が置いてあったとおもうのですが夕食については支払いがフロントになります。と記載された方が迷わない人も減ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン妙高新井 2017年08月23日 21:07:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
深夜の騒音の件は大変失礼致しました。
夜間の巡回で確認を徹底してまいります。
また夕食のお支払いに関し貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。改善に向け取り組みます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

katchan3635さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

katchan3635さん [70代/男性] 2017年07月19日 19:55:30

従業員の対応に交換が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン妙高新井 2017年07月25日 20:04:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
当ホテルは登山やゴルフ場、また日本海までもお車30分程、レジャーのベースに最適です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 15:46:54

親切で安心な宿でした。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン妙高新井 2017年04月18日 05:00:12

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してくつろいでいただけるよう工夫を凝らして参ります。
どうぞまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

暴走コングさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2016年12月26日 16:31:19

半年ぶりの新井泊出張で利用させて頂きました。遅めのチェックインになってしまいましたがフロントの気持ちの良い受付に疲れが癒されました。朝、ドライヤーがパワー不足で時間がかかってしまったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン妙高新井 2017年01月01日 02:24:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2016年も皆様の温かいお声に支えられ、励まされました。ありがとうございました。
2017年もどうぞよろしくお願いいたします。
ご指摘の点につきましては早急に改善できるように致します。
またどうぞお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

ケニー3748さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

ケニー3748さん [40代/男性] 2016年11月21日 22:59:11

立地的に良く、仕事で訪れた時にはいつもお世話になっております。
朝食無料でついているのですが、
勤務が早くいつも食べれません。
6時位から食堂オープンできませんでしょうか?
それか朝食なしプランの追加!!

あと、お風呂の排水が悪くお湯が落とせず足をきれいに流して上がるのが困難ですので、すぐお湯が抜けるよう改善して貰いたいです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン妙高新井 2016年12月01日 06:12:26

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の時間につきましては極力皆様のご希望に沿える様に努力しておりますが、昨今の人手不足の状況もあり、難しい面もございます。
浴槽の排水の件も含め出来る限りの対応をして参りますのでどうぞまたご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も1日お疲れ様プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:59:35

近くにコンビニやスーパーもあってとても便利でした。お部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。洋服等片付けられるロッカー等あるといですね。ルートインは足を伸ばして入れる浴場があるのがとても嬉しいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン妙高新井 2016年10月18日 02:41:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は皆様にも1日の疲れがとれると
好評をいただいております。
設備等でご迷惑をお掛けすることもございますが、
ゆっくりとくつろいでいただけるよう、工夫して参ります。どうぞまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

AKIRA425さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

AKIRA425さん [50代/男性] 2016年10月10日 11:30:57

新潟へ行く時は必ず当ホテルです。高齢の両親連れですが毎回踏み台をお願いしなくても
用意してくれ両親も安心して過ごせると太鼓判です。毎回望める妙高山は四季折々に雄大な眺めでこれだけでもGoodですが、隣にコンビニがあり便利 大浴場も午前2時まで入れます。
近隣も静かでほとんど騒音はありません。スタッフも親切ですし朝のバイキングの係の女性もいつも元気に挨拶してて素晴らしいです。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン妙高新井 2016年10月18日 02:37:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃のご愛顧重ねて御礼申し上げます。
妙高の山々もようやく色づき始め、1年で一番美しい季節になってまいりました。
ぜひこの季節をのがさずまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★越後妙高新井名物 かんずり付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 21:04:21

9/29にビジネスで利用、妙高新井は初めての利用でした。

禁煙で予約した部屋でタバコ臭がしたので部屋を変更してもらうことになりました。
ここまでは普通にあることなのですが・・・

「灰皿を置いていますが、禁煙として使用している部屋を代わりに用意しました。」
「臭いがしましたら消臭スプレーを使用してください」

「禁煙部屋に灰皿を置く必要があるのか?」と聞いたところ
「便宜上おいているだけです。」との回答

ホテルルートイン妙高新井では
「禁煙部屋を喫煙部屋としても使用することがある。または黙認している。」ということでしょう。

当然でずが、変更後の部屋でもタバコ臭がしていました。

今まで100泊以上ルートインで宿泊をしてきましたが
フロントの対応、喫煙に対する意識など、ここまで酷いところは初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 11:03:56

スタッフも変わらず感じが良くいつも気持ちよくすごせます。大風呂は楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン妙高新井 2016年10月02日 09:29:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃のご愛顧につきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、いっそう工夫を凝らして参ります。
どうぞまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★男子限定★男性にもサービスします~のど飴・ミントキャンディ進呈!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 14:56:26

まあ普通でした。そのせいかフロントの女性の方の愛想のなさが目立ちました。
仕事で疲れて帰ってきて、あの対応ではさらに疲れます。まあ、そんなことを求めているわけではないですが、ちょっと気になりました。
大浴場があるのはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン妙高新井 2016年09月25日 22:25:36

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらフロントでの対応不足、申し訳ございません。今後は感謝の気持ちは笑顔で表現するよう徹底してまいります。
お仕事でお疲れのお客様には是非、大浴場でゆっくり疲れを癒して頂きたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ! 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 11:55:44

部屋、温泉等大部分は大変良かったが、温水便座の取り付け位置が良く無く使い勝手が悪かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン妙高新井 2016年09月16日 06:20:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備におきましては設計上、如何ともしがたい部分はございますが皆様のご意見を参考にしつつ少しでも改善に努めてまいります。
どうぞまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性に嬉しいレディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

217件中 1~20件表示

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