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ホテルルートイン妙高新井 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン妙高新井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.73
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.22
  • 食事3.64
宿泊年月
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246件中 1~20件表示

総合5

やまかん1986さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

やまかん1986さん [30代/男性] 2020年08月07日 16:10:12

部屋と大浴場がキレイでのんびりできました。疲れていたこともあり宿の居酒屋風のレストランで夕食を取りましたがメニューが豊富なかなかでした。ひとりで旅行するならぴったりなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン妙高新井 2020年08月08日 00:07:59

この度は、当ホテルご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回のご宿泊も宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 14:08:33

静かで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン妙高新井 2020年07月25日 19:17:59

この度は、当ホテルご宿泊誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけました事で安堵いたしました。
次回の宿泊も宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

東京の地質屋さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

東京の地質屋さん [60代/男性] 2020年04月03日 19:24:57

いつもルートインの朝食を楽しみにしてます、美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン妙高新井 2020年04月04日 01:18:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
朝食につきましては日替わりでメニューを替え、連泊の方にも飽きの来ないように工夫を凝らして
おります。またこちらにお越しの際は
是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

きゅうchanさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

きゅうchanさん [40代/女性] 2020年02月06日 13:33:52

古いとネットで書かれていましたが、古さを感じさせない丁寧な掃除、快適でした。
ただ、トイレの水洗タンクのパッキンがすこし弱っていて、ずっとしとしと水が出ている音が聞こえました。
勿論、トイレのドアを閉めたら聞こえないのですが。
それと窓が途中からあかなくなりました。それ以外は、特に問題なく、部屋は広めで、荷物を置いてもまだゆったりとできるスペースもあり、ホテルマンの対応もよく、お風呂は気持ちよく、女性には、不審者対策のため施錠のルールもあり、安心して使うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン妙高新井 2020年02月06日 23:38:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらずトイレタンクの水音、窓の開閉に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
トイレタンクの件は改修を行っております。
今後もより快適に、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期得割プラン●30日以上前の予約でお得に宿泊●朝食無料・男女別大浴場完備!【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 11:12:49

2日間宿泊しました。
個人的にいいホテルだったと思います。

立地ですが、コンビニがほぼ隣にありとてもよかったです。
レストランが定休日だった際(日曜日)は特にコンビニが近くにあったことがとても助かりました。
レストランですが、1日目の宿泊の際に利用しました。美味しく値段も手ごろで良かったと思います。

朝食はバイキング形式でそれなりに種類が多いと思いました。また、他ではあまりメニューにないような(蒸し鶏と大根のサラダ?など)メニューも置いてありつい食べてしまいました。

サービス面ですが、フロントの方々が丁寧でとても印象が良かったです。傘の貸し出しなどもありがとうございます。
掃除もとても細かくやってくださり申し訳なくなるほどの仕上がりでびっくりしました(笑)本当にありがとうございます。

部屋なのですが、概ね良好でした。
しかし、外気温が低すぎるためかエアコンの故障なのかエアコンから工事現場のようなガゴゴゴゴという音がして少々心配になりました(設定を自動運転で+1.5℃に設定した際)。暖房で20℃あるいは自動運転で+0.5℃設定にした際は全くなかったです。

エアコンのことが気になる程度でいい出張になったなと思います。またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン妙高新井 2020年01月20日 19:14:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ただエアコンの異音につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。改めてチェックを行い対応してまいります。

またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 15:29:49

風呂が大変良かったですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン妙高新井 2019年12月04日 02:12:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
これから本格的なウインタースポーツの
シーズンになりますので次回はぜひスキーや
スノーボードを楽しみにお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★男子限定★男性にもサービスします~のど飴・ミントキャンディ進呈!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

miz18さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

miz18さん [60代/女性] 2019年11月30日 20:57:03

人工温泉浴場の利用時間が15時から夜中2時まで、朝は5時からで、ビジネスホテルによくある男女入れ替え制ではないので利用しやすかったです。大浴場というほど広くはないですが、空いていたので十分でした。
客室のバスルームは狭いですが、大浴場があるので支障はないですし、浴場もレストランも館内着の作務衣・スリッパ履きで利用できるので快適でした。。
宿泊者用の晩酌や夕食に利用できるレストランが館内にあるのも便利です。
朝食は無料としてはまずまずの内容で、途中で焼き立てクロワッサンのテーブルサービスがありました。
ロビーに無料コーヒーのサービスがあり、滞在中はいつでも利用できるのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン妙高新井 2019年12月01日 06:19:01

この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。
日々お客様に喜んでいただけますように接客・サービスを心がけております。
今後とも貴重なご意見等よろしくお願いいたします。寒さも厳しくなってきますのでお体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性に嬉しいレディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 18:08:57

部屋がエレベーターの隣の部屋だったので、朝からエレベーターの音が気になって寝られませんでした。
従業員の方の対応やお風呂、朝食もとても良かったので、残念でした。
今後の為にお伺いしたいのですが、10日前のお得なプランだと又、エレベーターの隣の部屋になるのでしょうか?
それでエレベーターの隣の部屋になるのなら、お得なプランは、辞めようと思うので!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン妙高新井 2019年11月27日 22:41:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの音ではご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
当日のお部屋の決定はあくまでランダムであり、プランごとに変わるものではございません。
そのため、お部屋のご要望に関してはお手数をおかけしてしまいますがホテルへご連絡いただければできる限りの対応をさせていただきます。
今後も是非お得なプランをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期得割プラン●10日以上前の予約でお得に宿泊●朝食無料・男女別大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

アンドロミルスさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

アンドロミルスさん [50代/男性] 2019年11月25日 17:55:49

朝食バイキングは米処の越後にしては貧弱なおかず感で、ご飯を食べるにはちょっと寂しい感じだったので洋食系でいただきました。夕食は併設のレストランでいただきましたが、夕食付プランにしなかったのがよかったようで大変満足できる内容でした。ラストオーダー後にも追加注文に温かく応じていただき大変嬉しかったです。部屋のハンガー掛けの追加を要望したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン妙高新井 2019年11月26日 01:45:28

この度は、当ホテル宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございますできる範囲改善させていただきますので次回の宿泊もどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 07:49:52

妙高に行く時は毎回利用させて頂いています。
朝ごはんも無料で付きとても美味しいです。
人工温泉ですが大浴場もありとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン妙高新井 2019年10月22日 17:07:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるよう日々改善と工夫を凝らしてまいります。ご要望等、ございましたら是非お申し付けください。
今後とも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 12:16:58

部屋のトイレの水漏れ音が睡眠時に気になりました。 早期の修繕をご推薦します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン妙高新井 2019年09月24日 21:56:47

この度は、当ホテルご利用誠にありがとうございます。
設備不良の為にゆっくりとおくつろぎ出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。
今後このような状態にならないように努めてまいりますので次回の宿泊もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 16:29:58

オートロックでいなど設備が古い。
朝食が7時からと遅く長い待ち行列で時間制約のため食べられなかった。
エレベーター付近の部屋の案内されたので別の部屋への交換をお願いしたが断られた。他の部屋への交換はできなくないが既に割当済のためとの回答。粘ったら交換してもらえたが交換可能なのに断られたのは初めて。柔軟な対応お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン妙高新井 2019年09月17日 06:01:58

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食やお部屋の交換など、配慮が行き届かず
ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にしながら今後の
ホテル運営に生かして参ります。
設備面等如何ともしがたい点はございますが
少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう
努力して参ります。
又こちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 17:04:16

ドライヤーがもう少しパワーがあるものだといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン妙高新井 2019年07月29日 23:14:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
仰るとおりドライヤーの風量には改善の必要性を感じており、交換を予定しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々改善を行ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 13:38:48

久し振りに旧友に会いに名古屋からオートバイで新井(今は妙高市ですね)を訪ねました。雨が降りそうだったので、雨がかからない玄関前の屋根の下に停めさせて頂き大変助かりました。1泊目はあいにくレストランが休みでしたが、2泊目の夕食はビール飲みながら、美味しいつまみと上田カツカレー満足でした。大浴場は予想以上に快適でまさに旅の疲れが吹き飛ぶお風呂でした。また新井に行く機会が有れば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン妙高新井 2019年07月17日 02:27:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
本年もたくさんのライダーの皆様にご利用
いただいております。
新潟~長野県境は隠れた絶景ロードが
多くございます。ツーリングの中継地としても
当ホテルをぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 15:39:30

もう少し駅に近いと、なおよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン妙高新井 2019年07月13日 05:03:46

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
立地条件などいかんともしがたい点は
ございますが、皆様の貴重なご意見を参考に
しながら改善を進めてまいります。
近くにお越しの際は是非またご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期得割プラン●30日以上前の予約でお得に宿泊●朝食無料・男女別大浴場完備!【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

papa7777さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

papa7777さん [50代/男性] 2019年07月07日 16:51:29

ホテルでの夕食は便利で、大変おいしく頂きました。朝食は7時からと言う事で出発時間は6時30分でしたので、食べる事が出来ませんでした。おにぎりとみそ汁だけでも良いので、6時頃から初めてもらえれば助かります。私は妙高でゴルフの為に宿泊しましたが、同じような人は多いのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン妙高新井 2019年07月08日 05:58:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食時間につきましては、少しでも早く開始
したいものの、現状では人員の手配が進まず
残念ながら見送らせていただいております。
なるべくご要望に添えるよう努力して参ります。
またゴルフにお越しの際はぜひご利用ください
ませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付き】夕食を外に食べに行くのは面倒くさい!そんな方にホテルで夕定食プラン♪お先でスノ。
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 10:11:26

隣がコンビニ、近くにス-パ-マッケットや飲食店、居酒屋も有り便利な所に立地している。朝食は7時から内容も充実しており、次回も使わせて頂く予定。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン妙高新井 2019年03月31日 16:19:51

この度は、当ホテルご利用誠に有難うございました。次回の宿泊も当ホテルを宜しくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【先着限定でお得】冷えてる発泡酒1本サービス★今日も1日お疲れ様プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合3

暴走コングさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2019年02月15日 15:42:02

取引先との接待もあり1年振りに利用させて頂きました。取引先のある新井駅近辺にはビジネスホテルが少なく必然的に当ホテルが選択肢の最上位となります。すぐ隣にローソンも隣接しており大変便利です。しかしながら当グループホテルを利用させて頂く度に洗面所に1本だけ置かれている綿棒見ると毎回「自分は格安ホテルに泊まっているんだなぁ」と残念な気分になります。配置方法や設置本数等、もう少し改善の余地があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン妙高新井 2019年02月16日 06:21:38

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室の備品に対するご意見につきましては
グループ全体として共有し、サービス向上のための参考に致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★朝食バイキング無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 16:40:52

朝食を取るのに時間がかかりました。開始時間を早めても良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン妙高新井 2019年02月14日 00:34:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
朝食につきましては、当日たいへん
混雑していたためご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にしつつ
より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム★朝食バイキング無料★】

総合5

マルマルヒさんの ホテルルートイン妙高新井 のクチコミ

マルマルヒさん [50代/女性] 2019年01月13日 21:16:17

スキー板とブーツのトランクを送りました。レンタカーに乗せ忘れて駐車場に置いたままになっていたストックを保護していただきました。そのままだったら、ほかの方の車に踏まれていたはずです。探しに行ってくださって本当に助かりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン妙高新井 2019年01月14日 01:41:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
今シーズンは降雪が遅れ心配しましたが
今はスキー場にたっぷりと雪があり、
安心しております。
お正月にはご家族連れの皆様を中心にたくさんの
お客様にご利用いただきました。
またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝からモリモリ!朝食バイキング付きプラン☆男女別人工活性石温泉完備!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★朝食バイキング無料★】

246件中 1~20件表示

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