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ホテルルートイン中野 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン中野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.14
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.18
  • 食事4.04
宿泊年月
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260件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 01:21:54

1月16日(水)に宿泊しました。用事のある場所にも近く、初めての利用でしたが、お部屋もきれいでしたし、大浴場にも満足でした。ただ、大浴場の混雑具合を表示するTV画面の表示が、相当遅い時間(深夜の1時過ぎ)になっても「混雑」から変わることがなかったので、半ばあきらめて大浴場に行ってみると誰もいない状態でした。いたずらに睡眠時間が削られることになってしまったのは、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン中野 2020年01月18日 16:25:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また早速の口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
お部屋、大浴場でお客様のお疲れを癒せておりましたら幸いでございます。
しかしながら、お客様の大切なお時間を割いてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。改めて設備・備品を確認し、改善して参ります。
北信にお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中野
佐藤

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合5

インフェルノフクさんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

インフェルノフクさん [40代/男性] 2020年01月01日 11:20:08

新館は新しく気持ちいいです
難点は新館から旧館にいく連絡通路が隙間風でお風呂に行くときの軽装では渡るのに気合がいります
受付の対応もきちんとされていていつも気持ちよく利用させていただいてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン中野 2020年01月05日 08:23:10

ご指摘はまさにおっしゃるとおりでございます。これに懲りずにルートイングループのご利用よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン中野 新津

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合5

インフェルノフクさんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

インフェルノフクさん [40代/男性] 2020年01月01日 11:18:20

新館ですので施設は新しいですが旧館でも綺麗です
志賀高原に行く時に利用してます
受付の接客もきちんとされていていつも気持ちよく利用させていただいてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン中野 2020年01月02日 01:12:24

今回はご家族でのご旅行の宿泊に、当ホテルをご利用いただき有難う御座いました。旧館は築年数も経っており設備の面でお客様にご迷惑をおかけしてしまう事も御座いますが、東館をご利用いただいたお客様に綺麗とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。施設・接客対応共にお褒めいただきスタッフ一同の励みとさせていただいております。志賀高原へご旅行との事でしたが、これからは積雪で道路状況も安易ではなくなってまいります、また長野にお越しの際はお気をつけていらっしゃって下さい。スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中野   坂口

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 20:03:38

老いた両親と叔母との旅で、久々に利用させて頂きました。両親は東館で、本館からの連絡通路の扉の取り方がガラスにぶつかるやら、天井から外気が入るのが寒いと文句を言ってましたが、後付けで消防法的な事なのかと。夕食は外食はせず、館内の食事処で。美味しいのと接客も前回と変わらずでした。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン中野 2019年11月30日 16:52:18

この度もご利用いただきありがとうございました。お歳を召された方には東館までの道中が難儀であったかと思います。設備的なところになってしまいますがご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご夕食はおいしくお召し上がり頂けた様でレストランスタッフ、フロントスタッフ共これからもご満足頂ける様精進して参ります。これから更に寒さも増してきますがこれに懲りることなくご利用いただけましたら幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

   ホテルルートイン 小林

ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合2

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ncfnさんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

ncfnさん [50代/男性] 2019年09月19日 21:38:45

深夜にボイラー音で起こされて、耳栓をもらいに行ったらフロントの女性がすごく心配してくれて、ボイラーから少し離れた部屋を紹介してくれた。そこまでは感激したが、翌朝正式にその部屋にチェンジをお願いに行ったところ支配人ぽい人が出てきて、いかにも迷惑そうな様子。ホテルの設備で寝れなかったのに、一言も言及無し。こんなホテル初めてでした。冷蔵庫の音がうるさく、これでもビジネスホテルか、呆れました。新しい部屋もウォシュレットが稼働せず。その点も支配人ぽい人に話した謝罪の言葉ひとつなく、安く泊めてやっているのに文句言うな、って感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン中野 2019年09月21日 14:00:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。又、この度は大変ご不快な思いをお与えすることとなり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご案内しておりましたお部屋の不具合でお客様にはご不快な思いをされている中で、当方スタッフの心ない対応がございましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。設備不備の各箇所について早急に改善して行くと共にお客様からのご指摘をスタッフ間で共有し、スタッフへの教育徹底を図って参ります。今後、このようなことのなきようにお客様に寛いで頂けるようにスタッフ一同、精進して参ります。この度はご不快な思いをお持ちの中でご意見ご指摘を賜わり有難うございました。

マネージャー
野本

ご利用の宿泊プラン
地球にやさしい♪お得なエコプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 15:53:47

大変キレイで、お部屋もバスルームもゆったりしていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン中野 2019年09月17日 16:45:06

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋をご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
東館のお部屋は本館のお部屋よりも大きなテレビやソファを備えております。本館内には男女別の大浴場があり、宿泊者様には朝食を無料で提供しております。これからもより一層お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
ご感想ありがとうございました。

フロント酒井

ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 06:17:35

信州のオートバイのツーリングの為に利用させて頂きました。
立地条件も良くオートバイ専用の屋根付き駐輪場も入口の正面に在り安心して駐輪出来ました。接客も素晴らしくお部屋も大浴場も綺麗で最高でした。又、機会が有れば利用させて頂きたいです。今回は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン中野 2019年09月14日 05:37:07

この度は、ツーリングでのご宿泊利用と云う事で有難う御座いました。 駐輪場もご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また、お部屋・大浴場・接客に対してもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みにさせて頂きました。
これからも、今以上のご満足を御提供出来るよう現状に留まらず精進して参りたいと思います。
また長野にいらっしゃる機会が御座いましたら、当館をご利用頂ける様、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン中野 フロント坂口

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートダブルルーム】

総合5

コーギー9967さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

コーギー9967さん [60代/男性] 2019年08月31日 21:36:58

信州への旅行に利用しました。
 一日歩き回った疲れをとる大浴場が最高です。
 スタッフの対応も礼儀正しいですね。
 朝食も和洋そろっていておいしいです。
 夕食場所はホテル内にもありますが、今回は利用しませんでした。コンビニで買ってきた物で済ませました。ホテルの周辺には食事場所があまりありません。
 又利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン中野 2019年09月02日 01:48:56

ご利用ありがとうございます。これからも、ルートイングループを、おひきたて賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 17:19:56

新館の方です。仕事のできるテーブルが使い易かった。スマフォのマルチ充電器が使い易く
便利でした。できれば夏掛けのタオルケットがあればベター。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン中野 2019年08月07日 23:14:25

この度はホテルルートイン中野東館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年の6月にオープンいたしまして1年が過ぎましたが、ご利用のお客様にはご好評をいただいております。
テーブルに関しましてのお言葉は初めて頂戴しましたが、お仕事の効率アップにお役立ていただけまして嬉しく存じます。
また、備品につきましての感想、ご意見を頂戴いたしましたが、季節柄掛け布団は暑かったでしょうか。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
再び北信濃へお越しの際は是非足をお運びくださいませ。心より、お待ち申し上げます。
ホテルルートイン中野  伊村

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 18:01:16

フロントの対応は丁寧で部屋もきれいでした。朝食の内容、夕食時の店員の対応は平均レベルでしたが、全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン中野 2019年08月05日 13:05:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋へは満足して頂き誠に嬉しい限りです。
スタッフの対応ですが、皆様が満足して頂ける対応を心掛けておりますが、まだまだ日々勉強の部分も多く今後も心のこもったサービスを心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。
まだまだ気温が高い日が続いますので体調に気を付けくださいませ。
またのお越し心よりお待ちしております。
ルートイン 中野 伝田

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 15:36:58

大浴場や朝食会場の混雑情報が便利でした。
また、大浴場の各洗い場にゴミ箱が設置してあり、とても使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン中野 2019年07月22日 21:15:48

この度はホテルルートイン中野をご利用いただきまして誠に有難うございます。また早速の口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルではお部屋のテレビで大浴場、ご朝食会場、洗濯機のご利用状況をご確認いただけます。お客様に少しでもご負担無く施設をご利用いただけていれば幸いでございます。
秋になると豊富な果物がお召し上がりいただけます。栗の時期には、栗菓子の季節販売もあり食べ歩きとして楽しむことが出来ます。季節を変えて是非信州中野にお越し下さい。
お客様の再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中野 佐藤

ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合5

MT317さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

MT317さん [40代/女性] 2019年07月09日 20:16:18

最近良く利用しています。東館は綺麗で快適です。
ルートインさんは最近お気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン中野 2019年07月12日 15:23:25

日頃より私どもホテルルートイン中野をご愛顧を賜り誠に有難うございます。当ホテルルートイン中野では昨年6月に東館(全室禁煙)を増築オープンをさせて頂いております。禁煙ルームをご希望の方は、ぜひとも東館のご利用を頂戴したく存じます。東館全室にソファーと43型テレビ、広めのユニットバス、備え付けの充電器、アメニティー類を充実させております。寛ぎの空間を今後ともご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申しております。
ルートイン中野 野本

ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートダブルルーム】

総合5

ヒーローいいなーさんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

ヒーローいいなーさん [30代/男性] 2019年05月17日 18:54:51

食事も美味しい

地下のプール、ジム、マッサージ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン中野 2019年05月17日 23:12:12

ご利用いただき誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら私どもには地下プール、ジムの施設はございません、どちらかとお間違いかと思いますがルートイングループとしてお褒めいただき大変うれしい気持ちでございます。
これからも引き続きルートイングループのご利用を宜しくお願い致します。

   ホテルルートイン中野 小林

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 22:06:23

チェックイン時のフロントの方の説明がとても丁寧でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン中野 2019年05月09日 21:17:30

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ご到着の際フロントスタッフの案内が丁寧とのお言葉を頂戴し、恐縮する思いでございます。
これからも全スタッフが丁寧に、的確にご案内が出来、安心してお過ごしいただけるホテルとなる様精進して参ります。
北信濃は短い春も終わり、初夏を思わせる暖かさとなってまいりました。近隣には避暑地として志賀高原、斑尾高原等々ございます。ぜひ新緑の深まるこれからの季節にもお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

              小林

ご利用の宿泊プラン
【家族やカップルで!】2名でお得なセミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 10:39:27

綺麗な広いお部屋でした。朝食も期待以上でした。
連休でも混雑せず、駐車場も広くゆったり過ごせました。
無料の新聞、コーヒー良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン中野 2019年05月06日 16:40:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また早速の口コミ投稿重ねて感謝申し上げます。
朝食ご満足いただけたようで幸いでございます。朝食は和洋のバイキングをご用意しており、中野の特産のきのこを使ったメニューを提供しております。駐車場も皆様に十分お停めいただける台数のスペースを確保し、簡易ではございますが屋根付きの駐輪場も設けております。
暖かくなり、お出かけしやすい季節になってまいります。ご利用いただける皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様の再びのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佐藤

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 15:12:11

スタッフの対応がとても丁寧で最高でした。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン中野 2019年05月02日 22:00:59

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。今年は4月の中旬にも雪が降った日があり、当ホテルをご利用された4月下旬には近くの千曲川付近の桜が満開でございました。 これから夏に向けて山々が色付いてまいります。再びご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。早速の口コミ誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりおまち申し上げております。
酒井

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合4

インフェルノフクさんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

インフェルノフクさん [40代/男性] 2019年04月16日 20:34:54

志賀高原に行くときによく利用しています
今年は新館が出来たので新館を利用しました

旧館より広く綺麗です

フロントの対応はビジネスホテルとは思えないくらい丁寧な対応でいつもありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン中野 2019年04月16日 22:50:38

今年は2月3月とご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年東館が増設され、大浴場もリニューアルいたしました。今回は東館を御利用いただき、スキーでのお疲れは癒されましたでしょうか。
今年はシーズン初めの降雪が少なかったのですが、3月に入り思いのほか良い雪質が保たれ、4月も寒い日が続き5月までスキーは楽しめそうです。

また、フロントスタッフにはとても光栄なお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく励みになりました。
これからも心のこもったサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
来シーズン志賀高原へいらっしゃるときには、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。早速の口コミ誠にありがとうございました。

ホテルルートイン中野  伊村

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 17:47:29

2/10に北志賀へ車で滑りに行った時に初めて利用させてもらいました。
まず、駐車場が広くて良かったです。東館の部屋でとてもきれいで快適でしたが、東館から本館へ移動する際に、一度外気にさらされますが、気にすることはないですね。大浴場も良かったです。朝食もビュッフェスタイルで満足です。チェックアウト時間も有料ですが、延長させてもらい良かったす。部屋のテレビから大浴場とレストランの朝の混み具合が確認できるのは便利ですね。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン中野 2019年03月17日 21:47:06

この度はホテルルートイン中野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、早速の口コミをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のスキーはいかがでしたでしょうか?こちらのホテルからは志賀高原をはじめ、野沢温泉、斑尾高原へのスキーを楽しまれるお客様もいらっしゃいます。
駐車場、大浴場、朝食等数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく、励みとなりました。
また来シーズン、北信濃でのスキーを楽しむ際には、ぜひお越しくださいませ。再びのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
 ホテルルートイン中野  伊村

ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 22:25:23

大雪でした…東館と本館の連絡通路はなんとかしてください。
雪が積もっていて、7歳の娘が歩くのにとても危険でした…
改善していただけないと、利用しづらくなります( ; ; )


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン中野 2019年02月12日 23:11:11

この度のご利用誠にありがとうございました。
また口コミ投稿にてご意見を頂戴しました。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これに懲りることなくこれからも是非ルートイングループのご利用を宜しくお願い致します。

       ホテルルートイン中野 小林

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【【東館】□禁煙□コンフォートシングルルーム】

総合5

ヒロ!ヒロ!69さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ

ヒロ!ヒロ!69さん [40代/男性] 2019年01月23日 21:05:41

最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン中野 2019年01月25日 22:37:41

この度のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのご投稿をいただき、全スタッフ今後の励みとし、更に良いホテルと成る様精進して参ります。これからもルートイングループを宜しくお願い致します。
       ホテルルートイン中野 小林

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

260件中 1~20件表示

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