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有馬温泉 竹取亭円山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 竹取亭円山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.88
  • 食事4.75
宿泊年月
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361件中 1~20件表示

総合5

KGH02362さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

KGH02362さん [50代/男性] 2018年06月25日 16:33:20

初めての有馬温泉でした。妻との二人旅で、妻が以前利用したことがある円山さんを選ばせてもらいました。結果は大正解でした。貸し切り風呂とお食事が最高でした。また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山スタンダード和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 17:57:46

お風呂のいいです。家族風呂もいいし、夜のライトアップ綺麗です。
食事は、最高に美味しいです。箱根で泊まれば、6万以上の金額です。
大変気に入りました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山スタンダード和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 15:50:56

部屋のふすまを開けるときは、何の音もしないけれど閉めるときはかなりの音がしました。夜中、その音で目が覚めると思い、押し入れのふすまと変え1日を過ごしました。有馬温泉は、比較的お値段の高い旅館です。毎日、チェックアウト後の清掃でふすまの開け閉めをしているだろうと思うのに、この音に鈍感になり気にならないのは、少し残念です。
今回の旅行で感動したのは料理でした。料理長が30歳代とお伺いしましたが、夕食は見ごたえがあり楽しく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【「銀泉」露天風呂付竹取亭スイート403号室(和洋室51平米)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 22:08:19

私ども夫婦はリピーターです。過去に何度かお邪魔しています。家族風呂の風情の素晴しさと食事の美味しさ、そして従業員さんの行き届いた心遣いに毎回感服しています。また次はいつ来ようかと帰り途で女房と相談した位です。
ただ一点、小さくても温風ヒーターがあればと思いました。(和室でしたが)堀こたつに入って夜遅くまで本を読んでいたのですが、女房が先に寝たので寝間との間を障子で仕切りました。このため寝間側にあるエアコンの温風も遮られかなり寒かったです。それでも評価は落ちません。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 15:16:32

初、有馬にこちらのお宿を予約しました
とても満足です。
まず何度も送迎バスを利用でき少し離れている温泉街や駅、バス停に連れて行ってくれるので
大きな荷物を持って動かなくてすみます。
お部屋は広く
部屋風呂の銀泉も心地いい温かさTVもあるのでゆっくり入れます。
大浴場はそこまで大きくありませんが
貸切露天風呂も予約制ですが無料で入れますので
温泉も大満足です。
食事はどれも上品な味であまり濃くないので
食べやすかったです。
他の方も言われてるように
中国から来られてるスタッフさんもたくさんですが
みなさん言葉も上手でおもてなしをしっかりされていて
ちゃんと教育されていると思えました。
小さな残念としては
お宿の質の割にアメニティがどこにでもある感じのだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【銀泉内風呂付円山デラックス洋室201号室(定員2名 2階)】

総合5

ロッカーインパディさんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

ロッカーインパディさん [30代/男性] 2017年11月05日 20:51:50

有馬温泉内であればどこでも送迎可能というサービスはすごいと思います。
悪いなと思ってあまり利用はしませんでしたが(笑)
坂が多い地域なので足腰の悪い方にはとても良いと思います。
また、朝食が個室でかつテレビ付というのは初めてで、普段ニュースを見ながら朝ごはんを食べているので良かったです。
頂いた朝食ももちろん美味しかったです。
貸切風呂も広く開放的でとても癒されました。
またぜひ利用したいなと思う旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【旅館の朝食付】貸切温泉とおいしい旅館の朝食を味わう休日【風呂満喫】
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 17:25:57

全体的に良かったが、スィートルームに宿泊したにも関わらず、アメニティーが普通の旅館と同じ程度だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
伊勢海老の造り、鬼殻焼き付の創作会席料理フルコース
ご利用のお部屋
【「金泉」露天風呂付スイート411号室(和洋室 54平米4階)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 23:11:14

職場のスタッフと慰安旅行として利用させていただきました。
ホテルの方は皆さん親切でした。
特に外国の方への対応の為か
外国スタッフさんが数名いらっしゃったようです。
担当して下さった男性スタッフさんが
すごく一生懸命ホテルの設備の説明をして下さり
語尾に少し違和感はあったものの
それを補って余りある「一生懸命伝えよう」とする姿に私は好感が持てました。
食事処のスタッフさんにも
素敵な笑顔の外国の方らしいお姉さんががんばってらっしゃっいました。
正直、日本人の先輩まかないさんより
クルクルと良く気を配っていただきました。

お料理も盛ってあるお皿もすごく素敵な目にも美味しい食事でした。
機会があればぜひまたお願いしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【料理重視】神戸ビーフ×鮑付きの創作会席料理コース
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 22:11:06

食事がゆっくりできて、料理の内容がとても良かった
静かで貸切る風呂でゆっくりと入浴できました

今回は時間が余りなく
温泉街を散策することはできませんでしたが
又利用したいものです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合5

93.pppさんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

93.pppさん [20代/女性] 2017年06月25日 20:32:52

観光とリフレッシュを目的に利用しました。近くの土産街に無料送迎していただいたり丁寧な接客をしていただきました。料理もとても美味しく温泉も綺麗な貸切露天風呂や大浴場で大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。旅館の所々にかぐや姫のモチーフの小物がありとても可愛らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
伊勢海老の造り、鬼殻焼き付の創作会席料理フルコース
ご利用のお部屋
【竹取亭和室街側(和室10畳+2畳 定員5名 4~6階)】

総合5

KNN0320さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

KNN0320さん [50代/男性] 2017年05月24日 17:16:34

5月11日に宿泊しました。従業員さんの対応とてもよかったですよ!
料理も地元の旬の物を沢山出して頂き、味付けも大変上品で美味しかったです。
部屋の露天風呂から夕日と厳島神社を見ながらのんびりと浸かる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【銀泉内風呂付き円山スイート202(定員5名 2階)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 10:39:38

食事はどれもおいしく満足いたしました。
温泉も大浴場も時間帯が良かったのか
いつも貸し切り状態でゆっくり入浴できよかったです。
貸切露天風呂の脱衣所が狭くとても寒かったです。
全体的にほぼ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭和室街側(和室10畳+2畳 定員5名 4~6階)】

総合3

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投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 15:45:03

部屋が6人のわりにはかなり狭く、寝る時、布団が部屋いっぱいに敷かれて、夜トイレに行くのに大変困りました。
又、お風呂が脱衣場は暖かったのに風呂場に入った途端無茶寒かったです。銀泉も屋内になく露天だったのでなおさら感じました。係りの人達のサービスや、食事はトテモよかったのに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭和室山側(和室12畳+掘りごたつ 定員6名 5~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 07:37:19

仲居さんの接客やサービス等色々と満足です!!
充実できました!!
ありがとうございます!!!

それと、仲居さんが皆さん美人すぎました!!!(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【特別な休日を過ごす】貸切風呂と創作会席料理を個室で楽しむ
ご利用のお部屋
【円山和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合4

ひろっちょ☆さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

ひろっちょ☆さん [40代/男性] 2016年09月18日 17:36:47

部屋からは有馬の町並みを見渡せてとてもきれいでした。
部屋の中も清潔感があってとてもよかったです。
貸切風呂は一の湯を利用させていただきましたが、とても広く大満足でした。
ただ食事は食材は良く大変美味しかったのですが、量は少なめでした。
また、料理が出てくるのがゆっくりで、食事を終えるのに1時間40分くらいかかりました。
もう少しタイミングよく料理が出てくると良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!旬の味覚の会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭和室街側(和室10畳+2畳 定員5名 4~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 20:45:21

1年目の結婚記念日で利用させてもらいました。
従業員の方の対応はみなさん素晴らしく、来館時にわざわざ駐車場まで出迎えに来てくださる徹底ぶり。その他、きめ細やかな館内説明や部屋までの親切な誘導など、ホスピタリティ溢れる対応をしてくださいました。
特に料理は全てが美味しく、極め付けには記念日のサプライズで1品付けていただき、その心遣いに妻共々大変感激いたしました。
頻繁には泊まりに来れませんが、また機会があれば利用させていただきたいと思う旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!旬の味覚の会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭和室街側(和室10畳+2畳 定員5名 4~6階)】

総合5

rakuchin4526さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

rakuchin4526さん [30代/女性] 2016年08月25日 11:34:34

クチコミが良かったのでこちらを選びました。到着前に電話を入れたときの対応から気持ちがよく、チェックインの際の説明がとても丁寧でした。足の悪い母とアレルギー持ちの幼児への対応もしっかり確認していただけました。
貸切露天風呂は先着順のため広いお風呂には入れませんでしたが決して狭すぎず清潔なお風呂でした。夜間の虫さんたちもそんなに気になりません。
食事の内容は大満足で、子供たちもしっかり食べていました。お米もお水も肉も野菜も魚もとてもおいしくて感動です。
夕食が終わるのに2時間半位かかりましたが、本当においしい食事を楽しむことができました。お風呂は洗い場が少ないようですが時間をずらせば問題ありません。
隣の部屋のお子さんの声が聞こえてきましたが許容範囲かと思います。
館内全ての従業員の方たちの接客が素晴らしく、最後にしっかりお見送りをしていただき本当に大満足でした。また行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭和洋室(和室10畳+ツインルーム 定員6名5~6階)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 21:58:36

主人が今度はここに泊まりたいと言ったことが
実現されました。

広いお部屋で気持ちよく、また貸切風呂も楽しかったです。

ただ、足の悪い母にはちょっとトイレが使いにくかったようです。

それでもいくつもの金泉・銀泉に入れて
母も満足そうでした。

お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【料理重視】伊勢海老×黒鮑付きの創作会席料理コース
ご利用のお部屋
【竹取亭和室山側(和室12畳+掘りごたつ 定員6名 5~6階)】

総合5

tamachan22000さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

tamachan22000さん [60代/男性] 2016年06月27日 11:52:14

たびたびの人数変更にも、きちんと対応していただきました。
早く着いたため、昼食のできるところを教えていただきました。なんとバスで送迎までしていただきました。
旅館のお料理は夕食、朝食ともとてもおいしく、今まで私が泊まった旅館の中では1番でした。
朝食は8時に予約していましたが、8時15分くらいに目が覚めて大慌てで準備していると、8時25分位に電話がかかってきて「済みません、もうすぐ行きます」と答えると「私が、時間を聞き間違えたかと思いまして確認のお電話をを差し上げました。」と好印象の対応でした。
また、機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭和洋室(和室10畳+ツインルーム 定員6名5~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月11日 13:49:55

have a wonderful night at hotel!!and food is very delicious!!!!
will stay at here next time!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
<活>伊勢海老の造り、鬼殻焼き付の創作会席料理フルコース
ご利用のお部屋
【円山和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

361件中 1~20件表示

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