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有馬温泉 竹取亭円山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 竹取亭円山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.78
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.33
  • 食事4.33
宿泊年月
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371件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 17:47:40

貸切風呂を夜と朝、2種類楽しむことができました。お庭を眺めながらと、自然の山中にいるような趣きと素晴らしかったです。
お料理も個室で落ち着いて美味しくいただきました。
お宿とは関係ないですが、道中道が細く対向車が来るので細心の注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室(和室10畳+ツインルーム 5~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 19:43:29

初めて有馬温泉で宿泊しました。お料理、温泉、サービスどれも大満足です!!
お部屋もとても綺麗で清潔感のあるお宿でした。
また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合5

ひかあか9276さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

ひかあか9276さん [50代/女性] 2019年08月17日 13:54:32

8月13日から二泊ゆっくり過ごさせていただきました。
到着時の駐車場の対応から出発する時まで、スタッフの皆様のサービス全てが素晴らしく、笑顔と気配りに満ちており前日までテーマパークで遊び、疲れきった身体を癒して帰ることが出来ました。

泊まったスイートルームは十分な広さのリビングに和室にウォークインクローゼットにびっくり!
お風呂も洗面も清潔で大満足でした。
お値段にも納得できました。
有馬温泉街の食べ歩きと合わせて、お薦めのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【旅館の朝食付】貸切温泉とおいしい旅館の朝食を味わう休日
ご利用のお部屋
【銀泉内風呂付き円山スイート202(定員5名 2階)】

総合5

せはすチャンさんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

せはすチャンさん [40代/男性] 2019年06月09日 12:34:08

早い到着にも、丁寧に応対いただき、有馬温泉観光も館内の温泉も、存分に堪能できました。料理は個室でゆったり食べることができ、また種類や盛り付けなど凝っていて、とても楽しく満足できました。帰りの際のルートや割引券の案内など、全ての面でおもてなしが行き届いていて、満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山スタンダード和室(和室10畳 2~3階)】

総合5

リュウ777さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

リュウ777さん [60代/女性] 2019年05月31日 22:44:47

連休中にお世話になりありがとうございました
高台で見晴らしも良くのんびりすることが出来ました
お部屋も良くお風呂も金、銀両方入浴する事も出来ました
夕御飯も、私達には量が多いかったのでゴハンとデザートは
要らないと、言ったのですが、お風呂上がりの時間に合わせ
おにぎりを 作ってデザートと一緒に部屋迄
運んで頂きました。本当にお世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 15:36:30

結婚記念日のプチ旅行でした。
夕食時、その事を告げると好きなお酒を一杯ずつサービスして頂きました。
お料理は夕食、朝食共とても美味しく、スタッフの方も笑顔で親切でした。いいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【料理重視】神戸ビーフ×伊勢海老付きの創作会席料理コース
ご利用のお部屋
【銀泉内風呂付き円山デラックス和洋室203(定員4名 2階)】

総合4

Yingyuさんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

Yingyuさん [40代/男性] 2019年04月22日 19:18:01

サービス面がよかったです。チェックアウト後、ロープウェイ乗り場までの「行き」と「帰り」も送迎してもらえました。従業員の方々も感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【料理重視】神戸ビーフ×鮑付きの創作会席料理コース
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合5

ふわふわ1108さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

ふわふわ1108さん [50代/女性] 2019年04月22日 11:06:26

金泉銀泉両方同時に楽しめるいいお風呂です。料理も洗練されていました。日本酒好きとしては酒所兵庫でもあるし、銘柄選びに工夫が欲しかったです。到着時お茶の接待だけでお菓子が無かったのは和風旅館では初めてでした。それに売店が無いのも今どきなのかと思いました。全体的に流石、有馬温泉のお宿という風格が有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山スタンダード和室(和室10畳 2~3階)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 17:22:10

駅からは少し距離がありましが、電話すればすぐに迎えに来てくれますし、高台のため見晴らしがいいです。チェックイン後の観光のための送迎も、こちらからお願いする前に新設に声掛けしていただきました。スタッフの方はとても丁寧で、外国人旅行客への英語や中国語で応対できていました。料理や貸し切り風呂も素晴らしいので、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山スタンダード和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 17:49:42

初めて利用させて頂いたきましたが、部屋の中も凄く綺麗でしたし、貸切風呂を利用しましたが、景色もとても綺麗でリラックスして入ることが出来ました。また、恋人と素敵な時間も過ごす事が出来ました。全てにおいて満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【旅館の朝食付】貸切温泉とおいしい旅館の朝食を味わう休日【風呂満喫】
ご利用のお部屋
【円山スタンダード和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合5

KGH02362さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

KGH02362さん [50代/男性] 2018年06月25日 16:33:20

初めての有馬温泉でした。妻との二人旅で、妻が以前利用したことがある円山さんを選ばせてもらいました。結果は大正解でした。貸し切り風呂とお食事が最高でした。また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山スタンダード和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 17:57:46

お風呂のいいです。家族風呂もいいし、夜のライトアップ綺麗です。
食事は、最高に美味しいです。箱根で泊まれば、6万以上の金額です。
大変気に入りました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山スタンダード和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 15:50:56

部屋のふすまを開けるときは、何の音もしないけれど閉めるときはかなりの音がしました。夜中、その音で目が覚めると思い、押し入れのふすまと変え1日を過ごしました。有馬温泉は、比較的お値段の高い旅館です。毎日、チェックアウト後の清掃でふすまの開け閉めをしているだろうと思うのに、この音に鈍感になり気にならないのは、少し残念です。
今回の旅行で感動したのは料理でした。料理長が30歳代とお伺いしましたが、夕食は見ごたえがあり楽しく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【「銀泉」露天風呂付竹取亭スイート403号室(和洋室51平米)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 22:08:19

私ども夫婦はリピーターです。過去に何度かお邪魔しています。家族風呂の風情の素晴しさと食事の美味しさ、そして従業員さんの行き届いた心遣いに毎回感服しています。また次はいつ来ようかと帰り途で女房と相談した位です。
ただ一点、小さくても温風ヒーターがあればと思いました。(和室でしたが)堀こたつに入って夜遅くまで本を読んでいたのですが、女房が先に寝たので寝間との間を障子で仕切りました。このため寝間側にあるエアコンの温風も遮られかなり寒かったです。それでも評価は落ちません。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 15:16:32

初、有馬にこちらのお宿を予約しました
とても満足です。
まず何度も送迎バスを利用でき少し離れている温泉街や駅、バス停に連れて行ってくれるので
大きな荷物を持って動かなくてすみます。
お部屋は広く
部屋風呂の銀泉も心地いい温かさTVもあるのでゆっくり入れます。
大浴場はそこまで大きくありませんが
貸切露天風呂も予約制ですが無料で入れますので
温泉も大満足です。
食事はどれも上品な味であまり濃くないので
食べやすかったです。
他の方も言われてるように
中国から来られてるスタッフさんもたくさんですが
みなさん言葉も上手でおもてなしをしっかりされていて
ちゃんと教育されていると思えました。
小さな残念としては
お宿の質の割にアメニティがどこにでもある感じのだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【銀泉内風呂付円山デラックス洋室201号室(定員2名 2階)】

総合5

ロッカーインパディさんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

ロッカーインパディさん [30代/男性] 2017年11月05日 20:51:50

有馬温泉内であればどこでも送迎可能というサービスはすごいと思います。
悪いなと思ってあまり利用はしませんでしたが(笑)
坂が多い地域なので足腰の悪い方にはとても良いと思います。
また、朝食が個室でかつテレビ付というのは初めてで、普段ニュースを見ながら朝ごはんを食べているので良かったです。
頂いた朝食ももちろん美味しかったです。
貸切風呂も広く開放的でとても癒されました。
またぜひ利用したいなと思う旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【旅館の朝食付】貸切温泉とおいしい旅館の朝食を味わう休日【風呂満喫】
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 17:25:57

全体的に良かったが、スィートルームに宿泊したにも関わらず、アメニティーが普通の旅館と同じ程度だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
伊勢海老の造り、鬼殻焼き付の創作会席料理フルコース
ご利用のお部屋
【「金泉」露天風呂付スイート411号室(和洋室 54平米4階)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 23:11:14

職場のスタッフと慰安旅行として利用させていただきました。
ホテルの方は皆さん親切でした。
特に外国の方への対応の為か
外国スタッフさんが数名いらっしゃったようです。
担当して下さった男性スタッフさんが
すごく一生懸命ホテルの設備の説明をして下さり
語尾に少し違和感はあったものの
それを補って余りある「一生懸命伝えよう」とする姿に私は好感が持てました。
食事処のスタッフさんにも
素敵な笑顔の外国の方らしいお姉さんががんばってらっしゃっいました。
正直、日本人の先輩まかないさんより
クルクルと良く気を配っていただきました。

お料理も盛ってあるお皿もすごく素敵な目にも美味しい食事でした。
機会があればぜひまたお願いしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【料理重視】神戸ビーフ×鮑付きの創作会席料理コース
ご利用のお部屋
【竹取亭スーペリア和室街側(和室10畳+2畳 4~6階)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 22:11:06

食事がゆっくりできて、料理の内容がとても良かった
静かで貸切る風呂でゆっくりと入浴できました

今回は時間が余りなく
温泉街を散策することはできませんでしたが
又利用したいものです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】旬の味覚の創作会席料理フルコースを味わう休日
ご利用のお部屋
【円山和室(和室10畳 定員5名 2~3階)】

総合5

93.pppさんの 有馬温泉 竹取亭円山 のクチコミ

93.pppさん [20代/女性] 2017年06月25日 20:32:52

観光とリフレッシュを目的に利用しました。近くの土産街に無料送迎していただいたり丁寧な接客をしていただきました。料理もとても美味しく温泉も綺麗な貸切露天風呂や大浴場で大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。旅館の所々にかぐや姫のモチーフの小物がありとても可愛らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
伊勢海老の造り、鬼殻焼き付の創作会席料理フルコース
ご利用のお部屋
【竹取亭和室街側(和室10畳+2畳 定員5名 4~6階)】

371件中 1~20件表示

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