リゾートイン　ミスティ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒391-0301長野県茅野市車山高原

• TEL

  0266-68-3036

• FAX

  0266-68-3028

• 交通アクセス

  ＪＲ茅野駅よりバスで５０分

• 駐車場

  有り　15台　大型バス駐車可能　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  9室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • バー
  • コーヒーショップ
  • エステサロン
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • リラクゼーションルーム

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • ケーブルＴＶ
  • ビデオデッキ
  • 電話
  • ファックス
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 時間外チェックイン可
  • レンタルビデオ無料

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • Master Card

  カードご利用の場合宿泊料がカードご利用料金となる場合がございます。（一部お得な限定プランなど）

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • キャンセル料は2週間前10％1週間前20％前日30％当日50％不泊100％です。
  • 夕食を夏期は6：30に冬期は6：00に準備いたします。この時間に間に合わない場合は事前にご連絡をください。
  • 冬期は宿泊料の他に「暖房費」を別途承っております。1室1泊につき￥1.000です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の１０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 夕食を夏期は18：30、冬期は18：00に準備いたします。
  • かならず夕食のお時間までにはご到着いただけますようお願い申し上げます。
  • 連絡を頂けない場合夕食をおとり頂けない事がございます。ご了承下さい。