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ホテルディアモント新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.24
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.72
  • 食事4.00
宿泊年月
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1407件中 1~20件表示

総合4

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2018年05月20日 10:55:32

連泊したが領収書を別々に分けたかったため敢えて1日ずつ分けて予約した。
決済も一括でしていただき
領収書は別々にしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★早割7★【ネット限定】7日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2018年05月20日 10:52:49

安定の良さ。
立地は繁華街のため駐車場が少し歩くこと以外はとても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★早割7★【ネット限定】7日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 18:43:28

安定のディアモント
好立地
古町・西堀等の繁華街に近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ホテルディアモント新潟 2018年05月16日 06:27:28

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
引き続き当ホテルを選んでいただけますよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!◆シングル食事なし
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 13:37:51

お風呂もトイレも部屋も広くベットも大きくて、立地も良く何回か宿泊しているモンド、ロイネット等最近はやりのビジネスホテルのような窮屈感が全くありません、最高でした将来は躊躇なくこちらに宿泊すると考えています。このようなホテルが増えることを望みます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルディアモント新潟 2018年05月16日 06:23:47

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちもうれしいです。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインルーム(24平米、125cm幅ベッド2台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 23:40:56

きれいでサービスの行き届いているお気に入りのホテルです。チェックアウト時間も11時と朝も急がす準備出来るので、夜遅くまで遊んでいても大丈夫です。また新潟にお邪魔した際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルディアモント新潟 2018年05月16日 06:19:22

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンセールプラン≪食事なし≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインルーム(24平米、125cm幅ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 09:33:39

朝食がおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルディアモント新潟 2018年04月20日 06:14:21

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食のごはんは岩船産のコシヒカリを使っております。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日5部屋限定でポイント10倍プラン♪ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】AP シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

レフィーユさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

レフィーユさん [40代/男性] 2018年03月02日 16:34:31

チェーン店ばかりの駅前を避け、古町に宿泊したのは大正解でした。
このホテルも最近のビジホチェーンの下品な感じとは違い
落ち着いた雰囲気で満足。
ただ少し安すぎますね。もう少し高い料金設定の方が安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルディアモント新潟 2018年03月09日 06:19:46

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「落ち着いた雰囲気で満足」のお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ただ今ポイント増量中♪》バーゲンセールプラン≪食事なし≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインルーム(24平米、125cm幅ベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 21:20:04

部屋が寒く、風邪をひいた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年02月18日 23:03:03

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に風邪をひいてしまったとのことで、誠に心苦しく思っております。
お部屋の空調に関しまして、ご利用頂いたお部屋を確認しましたが、空調(集中管理システムで今は暖房)に故障などの問題はございませんでした。(やや時間はかかりますが、最高設定28度にした状態で室温28度まで上がる事を確認致しました。)
また機会がございましたらホテルディアモント新潟を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日5部屋限定でポイント10倍プラン♪ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

かっつん。。さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

かっつん。。さん [40代/男性] 2018年02月10日 11:12:28

雪の多い寒い日でしたが、広く暖かいお部屋で満足です。朝食も種類多くたくさん食べれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルディアモント新潟 2018年02月12日 20:20:19

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉からご満足いただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割7★【ネット限定】7日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

豪雪の郷さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

豪雪の郷さん [50代/男性] 2018年01月29日 19:30:45

早割で大変お得に泊まれました。

シングルの予約でしたが、空調設備から異音がありました。最初隣の部屋でシャワーでも使っているのだろうと、まぁよくある事と気にしていませんでしたが、3時間経っても止まず、フロントに相談したところ、このところの寒気で空調設備が故障したためとの事でした。
すぐさま別の部屋を用意して下さりましたが、何と最上階の広いツインルーム!
空調の音もせず、快適に過ごさせていただきました。
素早い対応をして下さり、ありがとうございました。

立地は新潟市の繁華街、古町の真ん中ですので、申し分ありません。

食事はホテルで摂っていないので分かりません。
1階にコンビニがあるので、とても便利でした。


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルディアモント新潟 2018年02月12日 20:16:47

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まずホテルの設備故障の為、お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様の温かいお言葉を頂戴し、ただただ恐縮でございます。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 11:29:00

部屋もお風呂も綺麗でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月28日 23:00:44

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ただ今ポイント増量中!年末年始もお得♪》バーゲンセールプラン≪食事なし≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 12:50:11

久しぶりの宿泊でしたが、部屋の照明やお風呂等のファシリティは相変わらず満足度の高いものでした。朝の食事について、以前に比べ和の惣菜が減っており、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルディアモント新潟 2018年01月28日 22:58:33

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては検討の上、改善できるようにいたします。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ただ今ポイント増量中!年末年始はお得♪》バーゲンセールプラン≪朝食付≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

aqua_crystal7さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

aqua_crystal7さん [40代/男性] 2018年01月06日 21:29:54

朝食は、もっとアピールしても良いくらいの内容です。

私の中で、宿泊した新潟市内の朝食をアピールしてるホテルより格段上だとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月28日 22:54:07

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日5部屋限定でポイント10倍プラン♪ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】AP シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 23:41:00

バス停からも近く、1階がコンビニだったので困ることはありませんでした。
フロントの係りの方もとても素晴らしい接客で気持ち良い接客をしてくださいました。
ただ、冷蔵庫の中にティッシュのゴミが入りっぱなしだったこと(除菌シートで拭き使用しました)、ベッドのシーツやタオルが破れていたことがとても残念・・・。
コインランドリーを使用させていただきましたが普段換気していないのか独特なにおいがこもっていてびっくりしてしまいました。

係りの方々の接客が素晴らしいので、改善できるところを頑張っていただけるとまた泊まりたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月28日 22:51:20

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の清掃がきちんとされていない状態でお客様をお部屋にご案内してしまい、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後同じミスを犯さぬよう細心の注意を払ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んで頂けるますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントアッププラン≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 20:36:13

古町という便利な立地で、部屋もバスルームも比較的広く、リーズナブルな価格で宿泊させていただきました。
朝食のご飯もお米どころらしくとても美味しかったです。ごちそうさまでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月21日 16:30:28

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ただ今ポイント増量中!年末年始はお得♪》バーゲンセールプラン≪朝食付≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 16:12:02

市内中心地にあり、デパートでの買い物や用件を足すのに便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月21日 16:33:42

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新潟のメインストリートの1つ「柾谷小路」に面しております。近くには繁華街「古町」がございますので、ご夕食の場所としてご案内できるお店が沢山ございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF◆カップルプラン セミダブル食事無★女性用アメニティセット付
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 17:48:49

明るく、綺麗な部屋で満足です。が、風呂のお湯温度が上がらず、寒い時期で残念でした。お酒を飲みに出るには、良い場所ですね。古町の美味しいお店が、良いですよ。冬の魚、日本海で採れたてと新潟の酒が楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月21日 16:29:22

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お湯に関しましては、大変申し訳ございませんでした。直ぐに点検し、お湯の温度調節を致しました。
ぜひまた機会がございましたらホテルディアモント新潟を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合3

まなさん1027さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

まなさん1027さん [40代/男性] 2017年12月18日 15:06:07

際立って良い所もなく悪い所もなく、ごくごく普通のホテルでした。
しいて言えば、夕食場所など周辺案内が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2017年12月20日 09:18:36

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお薦めの近隣飲食店マップをご用意いたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
「普通」以上の評価を頂けるように、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日5部屋限定でポイント10倍プラン♪ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 00:15:32

立地が良くて便利でした。フロントの方も親切で、好感が持てました。またの機会も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2017年12月20日 09:09:05

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定得割】アドバンテージ プライス シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

あっちゃんももさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

あっちゃんももさん [50代/女性] 2017年12月14日 07:27:03

ライブハウスの近くだったので一泊しました。立地は良かったです。バス停も近いし本数も多いです。朝食は期待したより普通でした(笑)でも美味しかったです。時にお部屋とベッドは広くて便利でとても快適でした。気持ちの良いお部屋で過ごしやすかったです。コンセントが少ないのだけが不便でしたが…もっとあったのかな?私が見つけられなかったのかな。コーヒーが無料なのは良かったです。女性用のアメニティがあったらもっと嬉しかったかな。でもお部屋がキレイだし朝食会場も広いしまた宿泊したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2017年12月20日 09:05:37

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
数に限りがございますが、フタマタのコンセントや延長コートをフロントにて貸し出しいたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

1407件中 1~20件表示

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