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ホテルディアモント新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.28
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.73
  • 食事4.03
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 21:20:04

部屋が寒く、風邪をひいた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年02月18日 23:03:03

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に風邪をひいてしまったとのことで、誠に心苦しく思っております。
お部屋の空調に関しまして、ご利用頂いたお部屋を確認しましたが、空調(集中管理システムで今は暖房)に故障などの問題はございませんでした。(やや時間はかかりますが、最高設定28度にした状態で室温28度まで上がる事を確認致しました。)
また機会がございましたらホテルディアモント新潟を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日5部屋限定でポイント10倍プラン♪ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

かっつん。。さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

かっつん。。さん [40代/男性] 2018年02月10日 11:12:28

雪の多い寒い日でしたが、広く暖かいお部屋で満足です。朝食も種類多くたくさん食べれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルディアモント新潟 2018年02月12日 20:20:19

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉からご満足いただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割7★【ネット限定】7日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

豪雪の郷さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

豪雪の郷さん [50代/男性] 2018年01月29日 19:30:45

早割で大変お得に泊まれました。

シングルの予約でしたが、空調設備から異音がありました。最初隣の部屋でシャワーでも使っているのだろうと、まぁよくある事と気にしていませんでしたが、3時間経っても止まず、フロントに相談したところ、このところの寒気で空調設備が故障したためとの事でした。
すぐさま別の部屋を用意して下さりましたが、何と最上階の広いツインルーム!
空調の音もせず、快適に過ごさせていただきました。
素早い対応をして下さり、ありがとうございました。

立地は新潟市の繁華街、古町の真ん中ですので、申し分ありません。

食事はホテルで摂っていないので分かりません。
1階にコンビニがあるので、とても便利でした。


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルディアモント新潟 2018年02月12日 20:16:47

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まずホテルの設備故障の為、お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様の温かいお言葉を頂戴し、ただただ恐縮でございます。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 11:29:00

部屋もお風呂も綺麗でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月28日 23:00:44

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ただ今ポイント増量中!年末年始もお得♪》バーゲンセールプラン≪食事なし≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 12:50:11

久しぶりの宿泊でしたが、部屋の照明やお風呂等のファシリティは相変わらず満足度の高いものでした。朝の食事について、以前に比べ和の惣菜が減っており、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルディアモント新潟 2018年01月28日 22:58:33

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては検討の上、改善できるようにいたします。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ただ今ポイント増量中!年末年始はお得♪》バーゲンセールプラン≪朝食付≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

aqua_crystal7さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

aqua_crystal7さん [40代/男性] 2018年01月06日 21:29:54

朝食は、もっとアピールしても良いくらいの内容です。

私の中で、宿泊した新潟市内の朝食をアピールしてるホテルより格段上だとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月28日 22:54:07

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日5部屋限定でポイント10倍プラン♪ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】AP シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 23:41:00

バス停からも近く、1階がコンビニだったので困ることはありませんでした。
フロントの係りの方もとても素晴らしい接客で気持ち良い接客をしてくださいました。
ただ、冷蔵庫の中にティッシュのゴミが入りっぱなしだったこと(除菌シートで拭き使用しました)、ベッドのシーツやタオルが破れていたことがとても残念・・・。
コインランドリーを使用させていただきましたが普段換気していないのか独特なにおいがこもっていてびっくりしてしまいました。

係りの方々の接客が素晴らしいので、改善できるところを頑張っていただけるとまた泊まりたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月28日 22:51:20

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の清掃がきちんとされていない状態でお客様をお部屋にご案内してしまい、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後同じミスを犯さぬよう細心の注意を払ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んで頂けるますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントアッププラン≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 20:36:13

古町という便利な立地で、部屋もバスルームも比較的広く、リーズナブルな価格で宿泊させていただきました。
朝食のご飯もお米どころらしくとても美味しかったです。ごちそうさまでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月21日 16:30:28

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ただ今ポイント増量中!年末年始はお得♪》バーゲンセールプラン≪朝食付≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 16:12:02

市内中心地にあり、デパートでの買い物や用件を足すのに便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月21日 16:33:42

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新潟のメインストリートの1つ「柾谷小路」に面しております。近くには繁華街「古町」がございますので、ご夕食の場所としてご案内できるお店が沢山ございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF◆カップルプラン セミダブル食事無★女性用アメニティセット付
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 17:48:49

明るく、綺麗な部屋で満足です。が、風呂のお湯温度が上がらず、寒い時期で残念でした。お酒を飲みに出るには、良い場所ですね。古町の美味しいお店が、良いですよ。冬の魚、日本海で採れたてと新潟の酒が楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2018年01月21日 16:29:22

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お湯に関しましては、大変申し訳ございませんでした。直ぐに点検し、お湯の温度調節を致しました。
ぜひまた機会がございましたらホテルディアモント新潟を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合3

まなさん1027さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

まなさん1027さん [40代/男性] 2017年12月18日 15:06:07

際立って良い所もなく悪い所もなく、ごくごく普通のホテルでした。
しいて言えば、夕食場所など周辺案内が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2017年12月20日 09:18:36

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお薦めの近隣飲食店マップをご用意いたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
「普通」以上の評価を頂けるように、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日5部屋限定でポイント10倍プラン♪ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 00:15:32

立地が良くて便利でした。フロントの方も親切で、好感が持てました。またの機会も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2017年12月20日 09:09:05

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定得割】アドバンテージ プライス シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

あっちゃんももさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

あっちゃんももさん [50代/女性] 2017年12月14日 07:27:03

ライブハウスの近くだったので一泊しました。立地は良かったです。バス停も近いし本数も多いです。朝食は期待したより普通でした(笑)でも美味しかったです。時にお部屋とベッドは広くて便利でとても快適でした。気持ちの良いお部屋で過ごしやすかったです。コンセントが少ないのだけが不便でしたが…もっとあったのかな?私が見つけられなかったのかな。コーヒーが無料なのは良かったです。女性用のアメニティがあったらもっと嬉しかったかな。でもお部屋がキレイだし朝食会場も広いしまた宿泊したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルディアモント新潟 2017年12月20日 09:05:37

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
数に限りがございますが、フタマタのコンセントや延長コートをフロントにて貸し出しいたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

aqua_crystal7さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

aqua_crystal7さん [40代/男性] 2017年11月23日 21:39:28

日頃の疲れの癒しと、旅気分を味わいたくて、車を15分走らせディアモントさんへ、初めてお邪魔させて頂きました。
客室フロアーの廊下から各部屋のドア(入口)を見たらなんかワクワクしました。
壁からドアが数十cm奥まってる感が、なんか専用の秘密基地に入るみたいな。

多分私にしかない感情かも(笑)

ベッドが大きいのに、狭さを全く感じさせない程広い客室は、大満足です。

朝食も品数が多く、ヨーグルト、各種黒酢ドリンクもあり、大好きなベーコンまであって最高でした。

ベーコン沢山取ってしまいましたすみません。

リピートありの評価とします。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルディアモント新潟 2017年11月25日 06:14:29

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。今度ともディアモントグループを何卒よろしくお願いいたします。
また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★当日限定★】チェックイン17時以降~アウト9時までのショートステイ限定だから割引♪
ご利用のお部屋
【当日限定枠【★禁煙★】シングルROOM(ダブルサイズベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 19:23:56

朝食もおいしく頂くことが出来ました。駅からは多少遠いですが、車で来たので問題はなかったです。近くに、お酒も飲めるところもあるのでお酒を飲む方なら良い立地だと思います。
ホテルも綺麗ですし、一階にはコンビニもあるので非常に助かりました。次回も宿泊する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルディアモント新潟 2017年11月25日 06:11:49

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント増量中!】バーゲンセールプラン≪朝食付≫ 【特定日のみ1日9室限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】AP シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 15:44:19

新潟に行く際は毎回利用しています。サービス、設備共に平均的かちょっと良い位です。高級感は有りませんが、リーズナブルで快適に過ごせます。
非常にビジネスには好立地で、近辺のオフィスに用事がある方はここが第一候補かなと思います。
二時からラウンジが使えるのも嬉しいです。
贅沢を言うともう少し寝心地の良い枕が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルディアモント新潟 2017年11月06日 07:41:09

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘のございました客室内の枕につきましては、現在当ホテルではテンピュール社製オリジナルネックピローを設置しております。その他にコンフォートピローや固めの枕などを貸出用としてご用意しております。何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】1,000円JCBギフトカード付 ◇シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 17:03:35

ベッドも広く朝食も申し分なかったです。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルディアモント新潟 2017年11月06日 07:19:26

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
今度ともディアモントグループを何卒よろしくお願いいたします。
また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 06:55:39

部屋の広さを考えると、かなりリーズナブル。 バス停 古町 に近く 連泊するときは生活空間として暮らしやすい場所にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルディアモント新潟 2017年11月01日 07:10:36

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともホテルディアモント新潟を選んでいただけると幸いでございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンセールプラン≪朝食付≫ 【特定日のみ1日9室限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインルーム(24平米、125cm幅ベッド2台)】

総合5

おりさんさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

おりさんさん [70代/男性] 2017年10月27日 15:08:56

フロントスタッフの対応がとても良く。ルーズなブルも満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルディアモント新潟 2017年11月01日 07:08:40

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から、ご満足して頂けたご様子がうかがえ、私たちも本当に嬉しいです。引き続き接客・サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆≪食事なし≫◆女性アメニティ8点セットプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合5

55早太郎さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

55早太郎さん [60代/男性] 2017年10月22日 10:35:33

機能的且つ清潔感ある部屋で、ベッドも広く格安なプランで満足でした。
フロントの対応も親切で、とても好感度の印象です。
繁華街に至近で食事や買い物等、立地は良です。
エントランス脇にコンビニがあり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルディアモント新潟 2017年11月01日 06:52:47

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。また新潟にお越しの際はディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンセールプラン≪食事なし≫【1日9室限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

1400件中 1~20件表示

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