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ホテルディアモント新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.28
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.79
  • 食事3.83
宿泊年月
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1461件中 1~20件表示

総合4

ageage99さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

ageage99さん [50代/男性] 2019年04月21日 22:39:50

新潟出張時には何時も利用させていただいております。館内にコンビにもあり、古町にも近いので立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

ageage99さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

ageage99さん [50代/男性] 2019年04月14日 23:14:08

毎月の新潟出張時に利用しております。すべての面で満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルディアモント新潟 2019年04月19日 06:50:55

いつもホテルディアモント新潟をご利用・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。引き続きディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

伝説なき地さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2019年04月06日 20:19:14

安く宿泊したので概ね満足。フロントの対応良好。
立地、柾谷小路と本町通りに面し、飲食・買物にも至便。
サーヴィスの珈琲も有難い。
唯一不満は空調。集中管理の上、窓が開かず、暑くて堪らなかった。
せめて外気の送風くらいできないと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ホテルディアモント新潟 2019年04月19日 06:42:46

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
室内のエアコンに関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館の空調はお客様のおっしゃる通り、一括集中管理となっております。冷房か暖房どちらかしか入れることができませんので、季節の変わり目においては、ご不便をおかけすることもあり、本当に申し訳なく思っております。設備上致し方なく、ご理解頂ければ幸いでございます。
良くないイメージが残ってしまったかもしれませんが、また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!◆シングル食事なし
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 10:06:52

まず立地は新潟のメインストリートである柾谷小路沿いで申し分無いです。新潟駅発着のバス停も近く便利です。ただ車寄せが無いのでタクシーの乗降は路上になりちょっと不便かもしれません。夜なら本町通りに入ってもらう事もできます。また1階にコンビニがあり、隣には吉野家もあります。2階のラウンジでセルフサービスで無料のコーヒーを飲めます。

部屋とユニットバスはとても広く感じました。今回は家内と幼児と3人で泊まりましたが、ベッドも充分広いので快適でした。ミニ冷蔵庫もありますし、上部には小さいながらも冷凍スペースがあるのでアイス等も入れておけます。湯沸かしポット、ドライヤー等も完備で全く不自由ありませんでした。他のホテルでは通常は有料になるチャンネルが終日無料で見放題というのも大変珍しいと思いました。

改善点を挙げるとすれば部屋の入口の人感スイッチです。1人で泊まるなら問題無いですが、私達のように複数人で泊まっていると夜中にトイレに行く時に人感スイッチで明かりが点いてしまい、他の就寝中の人に迷惑になります。人感スイッチを手動でオン・オフできるようにしては如何でしょうか? また暖房便座ではないのも冬は冷たく感じますが、省エネという点では仕方ないかもしれません。

総合的には大満足で、また是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルディアモント新潟 2019年04月06日 06:59:43

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
人感照明のスイッチに関しまして、現在のところ手動スイッチに変えるなどの対処が難しい状態ではございますが、お客様により快適にお過ごし頂けるよう今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の「総合的には大満足」とのお言葉が本当にうれしいです。これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。今後ともホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合4

Aucubaさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

Aucubaさん [50代/男性] 2019年03月26日 10:19:43

1階がデイリーヤマザキで、向かいが吉野屋という立地。建物は古いが、ベッド周りは非常に快適。よく眠れた。浴室も古いが、広いため使いやすかった。鍵は外出時にフロントに預けるタイプであったが、対応には問題がなかった。ホテルの1階から2階のロビーにかけては、何かのニオイが強い。部屋の中も消臭剤?か何かのニオイが気になったが、不快になるほどではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルディアモント新潟 2019年04月06日 06:48:39

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントのある二階のロビーの先に喫煙所があり、タバコの臭いが気になるとのお客様のお申し出が多くございました。換気など行っておりましたが効果が得られず、芳香剤を使っております。
今後ともホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■連泊割■4泊以上でおトク!!(1日7室限定・ネット限定) [館内コンビニ・コインランドリー有]
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

バンコクソイ8さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

バンコクソイ8さん [50代/男性] 2019年03月18日 18:00:36

久しぶりに利用させて頂きました。
朝食は変わらず美味でした。心なしか和の総菜が減っていた
ように感じました。ひじき等いくつか好物にしていたもののあったのですが。
部屋は間接照明と空気清浄器のおかげで快適に過ごせました。
歳をとって身体が冷えやすいのか、浴槽の湯温がもう少し熱くできれば良いのですが。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルディアモント新潟 2019年03月19日 02:09:17

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンセールプラン≪朝食付≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 11:27:44

安定のディアモント
古町に近くて便利

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ホテルディアモント新潟 2019年03月19日 02:06:14

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちもうれしいです。
引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 04:56:17

駅から少し離れていること以外は、本当に良いホテルでした。二泊しましたが部屋もベッドもお風呂場も広く、清潔で、気持ち良く過ごすことが出来ました。朝ごはんも美味しかったです。フロントスタッフも親切でした。1階にデイリーヤマザキが入っているのも便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテルディアモント新潟 2019年03月19日 02:03:42

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&カップル】スタンダードPLAN ◆ツインルーム ≪朝食付≫ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインルーム(24平米、125cm幅ベッド2台)】

総合5

00ロッかーさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

00ロッかーさん [50代/女性] 2019年03月09日 17:35:31

ライブハウスからも近く、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。ありがとうございました。このお値段で、朝食に生フルーツがあるだけで大満足です。朝刊サービスも楽しみにしていたのですが、残念ながら休刊日でした。部屋のエアコンの温度の調整がうまくいかなかったのですが、温かい日だったので問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルディアモント新潟 2019年03月19日 02:00:54

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンの調整に関しまして、フロントにご連絡頂ければ対応させていただきます。
今後ともホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 21:24:54

街中にあるので、デパートも近く、便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルディアモント新潟 2019年03月16日 06:30:09

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンセールプラン≪食事なし≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合4

parchinさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2019年02月11日 18:18:25

駅からは少し離れてますがバスでの移動は問題ないです。朝ごはんも美味しくて、スタッフの対応も気持ちいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルディアモント新潟 2019年02月16日 06:50:32

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努力を怠らず邁進してまいります。どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 と 【Aカード1000ポイント】のダブルPoint♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合3

koyubi1011さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

koyubi1011さん [50代/女性] 2019年02月06日 00:14:49

先日、ライブ参加のためお世話になりました。
アメニティーがパッケージになっていて、使いやすかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルディアモント新潟 2019年02月16日 06:42:22

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Twenty-Four Stay】24時間ステイ可能でゆっくりと(12時IN~翌12時OUT)
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 17:34:32

いつも笑顔で出迎えていただき感謝してます。寒い中銀行まで雪にも当たらずに行けるのは非常にありがたかったです。また、近くの商店街も屋根があり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルディアモント新潟 2019年02月01日 17:11:36

こちらこそいつもホテルディアモント新潟をご利用・ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日3室限定でポイント10倍プラン♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 13:40:27

古町から近く気に入ってます。但し提携駐車場が狭いので、かなり気を遣います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルディアモント新潟 2019年02月01日 16:25:19

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場でございますが、立地上致し方なくご理解いただけると幸いでございます。提携駐車場のパラカ第3駐車場より向かい側にございますパラカ第7駐車場のほうが、若干ではございますが通路や駐車スペースが広くなっております。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインルーム(24平米、125cm幅ベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 17:27:11

部屋がきれいで清潔感がある。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルディアモント新潟 2019年02月01日 16:17:55

いつもホテルディアモント新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございまず。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 11:17:29

いつもお世話になってます。
いつも気持ちのいいご対応感謝しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルディアモント新潟 2019年01月15日 07:55:30

いつもホテルディアモント新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
どうぞ変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日3室限定でポイント10倍プラン♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合2

びっくりマルさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

びっくりマルさん [40代/男性] 2019年01月05日 17:22:11

12年振りの宿泊でした。古町に近い立地は悪くないし、部屋も狭くなく、良心的な値段だと思います。朝食はもう少し種類が多いと良いですが、料金を考えると難しいですかね。
今回は居酒屋プランで、寒い雨の中わざわざ10分以上歩いて行ったお店が見つからず、電話して場所を聞いたところ、何と移転しておりまさかの店名も変わっていました。
そのお店がホテルに連絡し忘れていたようですが、ホテルとしても利用客がどれくらいいるか等の確認を定期的にすべきではないでしょうか? おかげ後味の悪い出張になってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルディアモント新潟 2019年01月15日 07:40:40

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同チェック体制を強化し、二度と同じミスを起こさない様に改善いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
居酒屋クーポン2,000円券付◇シングル
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

parchinさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2018年12月31日 21:26:36

リクエストに応えて頂きありがとうございます。
安心して泊まれるホテルは非常にありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルディアモント新潟 2019年01月15日 06:52:33

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 と 【Aカード1000ポイント】のダブルPoint♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 16:14:49

10月23日に宿泊しました。コンビニにも近く、コーヒーのサービスなどありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟 2019年01月06日 07:55:39

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル1階に24時間営業のデイリーヤマザキがございます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンセールプラン≪朝食付≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】AP シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 16:14:14

10月23日に宿泊しました。コンビニにも近く、コーヒーのサービスなどありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟 2019年01月06日 07:51:59

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の「よかった」とのお言葉が本当にうれしいです。
当ホテルでは午後2時から午後10時までラウンジにてセルフサービスとなりますが、ウェルカムコーヒーのサービスをしております。
今後ともホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンセールプラン≪朝食付≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

1461件中 1~20件表示

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