クチコミ

総合評価
4.26
2,559
5
343
4
459
3
72
2
11
1
8
部屋
4.26
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.21
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.18
清潔さ
4.26
クチコミのAI要約
新潟市内の便利な立地と、リニューアルされた清潔で広々とした客室やバスルームが好評です。地産地消の食材を用いた朝食や、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。また、コンビニが併設され周辺に飲食店が多い点も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
55
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
1階にコンビニがあり便利

寝るだけだったので満足です。館内も静かで廊下で大声で話す客もいなく睡眠もしっかり取れました。 提携の立体駐車場が入ったらかなり狭く停めるのが心配になるくらいでした。他にも提携先があるので広さの違いがあったらその記載があると先に選べるなと思いました。 以下は情報共有記載です。 エアコンは集中です。この時期でも暑くなく大丈夫でした。 付近のお店は日曜で休みが多く居酒屋さんへ行くのに結構歩きました。 1階にコンビニがあって便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉からご満足いただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。 駐車場に関しましてお客様のご意見を参考に、できるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-08-26
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
こまめはあずき
40代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き、喫煙室でも快適に過ごせた

長岡大花火大会に行くために宿泊利用させていただきました。 一年の中でも宿泊代が跳ね上がるタイミングなのは承知していましたが、思いの外高くなくて安心しました。 禁煙者のため、禁煙の部屋が良かったのですが、喫煙の部屋しか空いておらず、そこは我慢だ…と思って予約しました。 いざ、お部屋を利用させていただくと、タバコのニオイは全くせず、快適に過ごすことが出来ましたし、ユニットバスもとてもキレイで、水回り、部屋も隅々まで清掃が行き届いていました。 スタッフの皆さんの対応も大変好感が持てました。 新潟駅から多少離れてはいますが、大通りに面していますし、周辺に飲食店も多かったので、次回も新潟に行った時には利用させていただければと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。 これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-08-04
4
その他
友達
2026年7月宿泊
高原好き女子
70代/女性|3 件のクチコミ
部屋は広くて快適、浴室も新しく大満足

久しぶりの宿泊でした。県民会館から歩いて行き帰りできるホテルを探して、やっとツインが有り宿泊 アナログなキーだったので、部屋も古いかと思いきや、広々と使い易く、浴室も新しく、シャワーヘッドもとても良かったです。 新潟市内の便利な場所に有ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉から、ご満足いただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-07-29
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
キャプテン翼くん
50代/男性|67 件のクチコミ
サービスは満足だが禁煙部屋なのにたばこ臭が残念

いつもの定宿として利用させていただきました。これまで同様に安定の状況でしたが、少し気になることが…。未成年の子がいるため、禁煙部屋をお願いし、準備していただきましたが、部屋に入った瞬間にたばこ臭が感じられました。その点が少し気になりましたが、サービス面等は大満足でした。次回も利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、禁煙室をご用意させていただいたにもかかわらず、たばこの臭いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より快適な環境をご提供できるよう今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 サービス面につきましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルディアモント新潟
2026-07-24
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
なべ8904
50代/男性|47 件のクチコミ
フロントの対応が良く、駐車場案内も丁寧

フロントの人の対応が良かったです。 駐車場がホテルから少し離れてますが説明も丁寧で分かりやすく問題なく駐車できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Chicachica
60代/男性|2 件のクチコミ
大満足の素晴らしい体験

とても良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても良かった」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 新潟へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-09-09
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ゆっち兄さん
60代/男性|2 件のクチコミ
清掃の様子が気になり衛生面に不安を感じた

満足しています。 ただチェックアウトと部屋清掃がかち合って他の部屋の清掃を目にしましたが、枕を床に乱雑に放り投げてありました。衛生面どうなのかな?残念! 早めのチェックインできたのには感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、早めのチェックインにつきましてもお喜びいただけて何よりでございます。 しかしながら、客室清掃の様子につきまして、お客様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 今回ご指摘いただきました内容は、スタッフ全員で共有し、早急に清掃手順や衛生管理のあり方を見直すとともに、指導を徹底してまいる所存です。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の清掃品質の向上に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルディアモント新潟
2026-09-01
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
キャプテン翼くん
50代/男性|67 件のクチコミ
今回も安定の清潔感と接客で大満足

今回もまたまた利用させていただきました。安定の施設の清潔感と落ち着いた接客姿勢で、文句のつけようありません。古町界隈に飲みに行くため、ほぼ寝るだけの利用ですが、安定の宿泊施設です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。 引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-08-26
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
zみき
60代/男性|58 件のクチコミ
部屋はコンパクトだが清潔感は抜群

綺麗 部屋は狭い(一般的なビジネスホテル並)ですが、 部屋、バス、トイレ とても綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルディアモント新潟
2026-08-13
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
まさと1498
50代/男性|112 件のクチコミ
ハエがいたのは残念だが他は申し分なし

部屋に小さいハエが居たのは残念でしたが、それ以外は申し分無かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋に虫がいたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、配慮が行き届いておらず深く反省しております。 今後は清掃時のチェック体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。今回のご指摘は今後の運営の参考にさせていただきます。 そのようなことがあったにも関わらず、「他は申し分なし」との温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルディアモント新潟
2026-07-24
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
964173
60代/男性|4 件のクチコミ
朝食が充実していて味も非常に満足

朝食が充実して、味も非常によかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉からご満足いただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いです。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-07-14
5
その他
一人
2026年6月宿泊
1954.9.2
70代/男性|2 件のクチコミ
和食の朝食に満足、周辺の飲食店も充実

私は高齢者です。朝食は和食中心で大変満足なものでした。スタッフの対応も申し分ないです。新潟駅からは若干離れていますが交通アクセスは良好です。ホテル1階がコンビニで周囲には飲食店が数多くあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【セールプラン】◆朝食バイキング付プラン◆室数限定

293
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この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。 今後ともホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-07-03
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
さとたーぼ
60代/女性|11 件のクチコミ
広いベッドで静かにゆっくりできました

広いベッドでゆっくりできました。 静かで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
211
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉からご満足いただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。 これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。 今後ともホテルディアモント新潟を何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ムヒソフトクリーム
50代/男性|1 件のクチコミ
古町散策に便利な立地

古町散策にはよい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【セールプラン】◆朝食バイキング付プラン◆室数限定

191
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この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 引き続き当ホテルを選んで頂けるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-07-03
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
繁華街が近く、移動にとても便利

繁華街が近く、移動に便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-07-03
4
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
アスパラキャロット
50代/男性|29 件のクチコミ
駐車場は大変だったがスタッフの対応は良かった

駐車場に停めるまでが難儀だったが、スタッフさんの対応は満足だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの敷地内に駐車場がなく徒歩1.2分のところにございます、3か所の提携駐車場をご案内しております。立地上致し方なくご理解いただけると幸いです。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-06-19
3
その他
一人
2026年8月宿泊
気ままな親父
40代/男性|1 件のクチコミ
飲み会後の利用に最適、快適な空間

飲み会出席のため宿泊。 快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の「快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは◇JR新潟駅よりタクシー5分◇新潟空港よりタクシー25分◇北陸道新潟西IC、磐越道新潟中央ICより車で20分と、市内各所へのアクセスも良好でございます。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-09-06
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ロン47
40代/女性|8 件のクチコミ
古さはあるが清潔で、バス停からも近く便利

古さはありましたが、部屋は綺麗にされていました。 本町のバス停から降りてすぐなところもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
88
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-07-05
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
FunkyFour
60代/男性|5 件のクチコミ
アクセス抜群、清潔で快適な部屋、枕・ドライヤー以外は満足

アクセスは抜群で1Fにヤマザキデイリー、その向かいに吉野家と朝・夜食には困らない。水回りなども清潔で掃除が行き届いている。部屋も圧迫感なく適度な広さでノーストレス。またベッドもダブルよりで広々。満点ではないのは、個人的に枕が合わなかったこと、ドライヤーにアタッチメント(ノズル)がなく髪のセットがし難いことの2つ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
592
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。 今後ともホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-05-07
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あゆなむむ
40代/男性|5 件のクチコミ
朝食美味、スタッフ親切、居心地良いホテル

朝食のごはんがとても美味しかったです。スタッフの方々の応対もきめ細やかで、滞在中とても居心地が良かったです。惜しむらくは廊下の声が良く聞こえるので、廊下ではお静かになどが滞在者に浸透すると良いなと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
475
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。 また機会がございましたら、当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟
2026-05-07