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ホテルルートイン天童 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン天童のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.83
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.92
  • 食事3.87
宿泊年月
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222件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 17:54:04

初めての利用です。禁煙が取れず喫煙ツインだったので部屋が酷い臭いでした。喫煙の部屋とは言え、次のお客様の為に清掃中に空気清浄機をつけるなどもう少しなんとかしてほしい。トイレもツーンとくる臭いがあり不快に感じました。あと窓際に座れないテーブルと椅子セットがあり邪魔でした。この3点が残念な部分でしたが、他は小さいですが大浴場があり部屋のユニットバスよりゆっくり入れたし、朝食は無料なのに十分な品揃えでとてもよかったです。お世話になりましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン天童 2017年11月14日 07:19:31

この度は、初めてルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ただご指摘の3点についてご不快あったこと、心よりお詫び申し上げます。既に禁煙室が満室だった日とはいえ、ご希望に副い得なかったことを心苦しく存じます。「禁煙希望です」とご希望を前もってうかがっている場合には、通常、消臭対応を講じてご準備いたしておりますので、次回同じような状況の折にはご一報賜りたく恐れ入りますがよろしくお願い申し上げる次第です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご忌憚のないご感想をさっそくお寄せいただきましたことに厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割7日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン 120cmベッド幅】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 01:39:32

出張があり利用しました。
歩いていける範囲になか卯があり、ホテル内でも一般的な値段で食事ができるので、食事に困る事はありませんでした。

大浴場がありここを宿泊先にしましたが、利用した時間帯(21時頃)は浴場のサイズのわりに人が多く、喧しいのが残念でした。

朝食は食べなかったので分かりません。
次回利用する際は、お風呂の利用時間の調整と朝食を食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン天童 2017年10月21日 07:12:16

この度はルートイン天童をご用命、ご利用賜りまことにありがとうございます。当館のすぐ近くには牛丼の「なか卯」さん、「モスバーガー」さんがあり、軽食のご利用には非常に重宝です。またホテル内にはお気軽にご利用いただける居酒屋「花々亭」がございまして、お客様のお越しをお待ち申し上げております。大浴場は1階でございますが、深夜は2時まで、早朝は5時からご利用いただけます。無料サービスの和洋バイキングスタイルの朝食は6時45分からご提供申し上げておりますので、次回は是非、ご賞味いただければと思います。この度のご利用に心より感謝申し上げますと共に、ご投稿に御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フトント 木村

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

杜預さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

杜預さん [20代/男性] 2017年10月13日 20:07:08

天童で用事があった時に利用させてもらっています。
国道沿いですが静かな環境で過ごせました。コンビニやスーパーなども徒歩圏内にあるので便利です。
無料の朝食サービスも種類が豊富でとてもいいと思います。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン天童 2017年10月15日 03:58:23

この度は数ある天童のホテルの中から私どものルートイン天童をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、無料朝食の品揃えの豊富さ、立地や周辺スーパー等の利便性の良さについてのお褒めの言葉までいただき、恐縮いたしますとともに、重ねて御礼申し上げます。ご評価に違わぬホテルを目指して、スタッフ一同、更に精励いたす所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、まことにありがとうございます。
フトント 木村

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】◆◇エコプラン◇◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 12:24:18

全体的には可も無く不可も無くと言ったところです。一般的なビジネスホテルといった感じ。残念だったのは、ベットが凹んでいること。ベットの端の方は宿泊者が腰を掛けるからでしょうね。その部分が凹んでおりスプリングギシギシと音が出る。寝る時も気になるのでその位置の反対側へ寄って寝ました。またエアコンの風向きをルーバーにしたら羽が動くたびカタンカタンと音がする。これも以外に寝ていると気になり寝れないので、消して寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン天童 2017年09月17日 03:41:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたベッドとエアコンの不具合のため、快適に安眠できなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。客室の不具合点がないかは、各項目ごとに定期点検を実施しており、また普段より清掃スタッフとフロントスタッフの連絡を蜜に連携を図っているところでございます。にもかかわらず今回お客様にご満足をご提供できなかったことはまだまだ努力が足りないのだと痛感いたしました。お客様からのご意見を基に、今一度、客室点検の徹底を図り、ご満足のご評価に値するホテルをめざし、更なる精進を重ねていく所存です。今回の貴重なご指摘に対しまして、衷心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

ミッチー8699さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

ミッチー8699さん [60代/男性] 2017年06月26日 09:26:36

夕食メニューが数種類から選べて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン天童 2017年07月30日 01:40:34

いつもルートイン天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は夕食付プランをお選びいただきまして、ご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。ビジネスホテル内で、夕食場所として、また居酒屋として、ご利用いただける花々亭を今後ともご贔屓賜りますれば、誠に幸いに存じます。

次の機会にも、またお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
宿泊も食事もおまかせ☆1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 120cmベッド幅】

総合4

凜♪さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

凜♪さん [40代/男性] 2017年06月05日 20:49:48

翌日寒河江市でのイベントに参加の為、前泊しました。
泊まった当時、学生の団体が居るとのことで、うるさかったり風呂が混雑してたりとかすると嫌だなぁと思っていましたが、そんなことも無く、静かに過ごせました。むしろ国道側の部屋だったので、車の通る音の方が大きかったような気がします。(以外と交通量があった)

大浴場はルートイン定番の広さで、入った時は殆ど人が居ませんでしたので、のびのび脚を伸ばして入浴出来ました。
朝食もルートイン定番のものですが、ご当地ものが1品2品あったような気がします。おかずの品数はそれ程多くはなかったですが十分満足出来るものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン天童 2017年06月13日 06:37:33

この度は、天童市のお隣の寒河江(さがえ)市でのイベントご参加にあたり、当ルートイン天童をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

あいにく当日は学生団体が同宿していた日とあって、とてもご心配をおかけしたようですが、概ねご満足いただけてご様子を承り、スタッフ一同たいへんうれしく感じました。ありがとうございます。

特にスポーツ団体などで混み合う日は、当該の団体代表の方とよく打合せをし、一般のお客様にも、団体のお客様にもご満足いただけるよう、充分に努めさせていただいておるところです。
またの機会にも、是非、ルートイン天童をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿にも厚く御礼申し上げる次第です。ありがとうございます。

フロント 木村


ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:12:00

チェックアウトの時間に余裕があり、気分的にも楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン天童 2017年05月09日 23:14:39

このたびは24時間ステイプランで、ルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。昼12時から翌日の昼12時までご滞在いただけるものですので、ごゆっくりなさりたいお客様には最適なプランとなっております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿に深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
☆何と丸一日宿泊可能!!24hourステイプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル 140cmベッド幅】

総合5

ごっこぱんさんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

ごっこぱんさん [40代/女性] 2017年04月24日 22:10:12

居酒屋を探してたら 丁寧に教えてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン天童 2017年04月27日 06:55:09

この度は、私どものルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、さっそくのご投稿と、高いご評価までちょうだいいたしまして、深く感謝申し上げます。観光案内は勿論、お勧めのご飲食処の資料も整えてございますので、今後ともお気軽にお声をかけていただければ幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル 140cmベッド幅】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 19:59:13

4月14日泊・13号沿いのわかり易い立地・とても綺麗なお部屋で、ぐっすり深い眠りにつけました。お世話様でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン天童 2017年04月23日 07:15:52

この度はルートイン天童をご家族様でご利用いただき、まことにありがとうございます。ご指摘にありましたとおり当ホテルは国道13号線沿いに立地しておりますので、お車でのご利用にはたいへん便利な場所にございます。ベッドが3台入るファミリールームも備えつけており、ご家族様に最適な部屋もございます。朝食は和洋のバイキングスタイルで無料サービスですので、休日に、ごゆっくりお過ごしいただけたるものになっております。
さっそくのご投稿と高評価に感謝申し上げ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン 120cmベッド幅】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:28:54

シングルルームでの予約が、当日セミダブルかダブルになっていたので
広くてとても快適だった。
女性客が少ないので、お風呂が貸切状態で気兼ねなく入れて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン天童 2017年04月17日 05:03:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。全室ユニットバス付ですが、1階に男女大浴場を設備いたしており、皆様にたいへんご好評をいただいております。また今回はシングルルーム料金でセミダブルのお部屋をご利用いただきましたが、当社HPからのご予約には、シングル料金でツインルームをご利用いただける「グレードアッププラン」もございます。またHP特典やポンタポイントが貯まりますので、是非ご活用いただければと思います。さっそくのご投稿に深く感謝申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割7日前プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

W2042355さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

W2042355さん [50代/男性] 2017年03月20日 19:26:14

平成29年3月15日~19日まで宿泊しました。
天童に帰省する時は、いつも利用しています。
従業員さん達の接遇も良く、丁寧な印象です。
朝食も美味しく、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン天童 2017年03月22日 22:21:03

この度は、ご帰省の折にルートイン天童を連泊でご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また食事やスタッフの対応にお褒めの言葉をちょうだいいたしまして、重ねて御礼申し上げます。またのご利用時にも、変わらぬご評価をちょうだいできるよう、今後ともたゆまぬ努力を積み重ねてまいる所存でございます。さっそくのご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 120cmベッド幅】

総合5

ニャンコ達さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

ニャンコ達さん [50代/女性] 2017年03月12日 18:14:07

夕食も朝食も満足感があり、よかったです!フロントの方達も感じがよく満足して帰ってきました。近くにいった際にはまた利用させていただきます!お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン天童 2017年03月12日 23:50:02

この度のご宿泊、まことにありがとうございます。また、お食事もご満足いただけたとのご評価を頂戴しまして、担当スタッフにとって1番の励みとなるお言葉です。本当にありがとうございます。機会がございましたらまた是非当ルートイン天童をご利用くださいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿に心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
宿泊も食事もおまかせ☆1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

docono1333さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

docono1333さん [40代/男性] 2017年01月22日 16:33:07

ルートインはサービスレベルも統一されており、ハズレはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン天童 2017年01月23日 04:09:00

いつもルートインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ありがたいご評価を賜り、スタッフのもっとも嬉しく、そして引き締まる瞬間です。今後ともお客様のご評価に違わぬサービスをめざして、これからも日々精進努力して参る所存です。今後ともルートインをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
宿泊も食事もおまかせ☆1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 11:05:08

仕事で利用しました。
車での移動には支障ないのですが、
繁華街で飲食して歩いて帰るには少々遠い様に思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン天童 2016年12月28日 00:41:16

この度はルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ホテルは国道13号線沿いにございまして、お車でのご利用にはたいへん利便性が良い場所にあります。天童温泉中心部の飲食店街までは徒歩10分ほどです。朝の散策コースには適当な距離ですが、ご飲酒後に歩いてお帰りになる場合は少々遠く思えるかもしれません。ホテルの近くには、小料理屋さんや焼き肉屋さんなどもございます。是非また天童にお越しいただければ幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿、まことにありがとうございました。
フトント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割7日前プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 10:43:09

11月24日、25日に宿泊しました。駐車場が玄関近くなので助かりました。食事はおいしかったです。ヨーグルトがあると良かったです。ベットは堅さと広さ良かったです。ベット横に足下ライトとコンセントが有ると良かったです。あとはロビーの無料で飲めるコーヒーと持ち出し可能な朝刊は良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン天童 2016年12月03日 00:39:53

先月は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、個別具体的なご評価とアドバイスとをちょうだいいたしまして、たいへんにありがたく、心より感謝申し上げます。まだまだ至らない点ばかりですが、お客様の声やアドバイスを励みに、今後ともスタッフ一同、益々精進して参る所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿に、厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン 120cmベッド幅】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 19:08:40

マラソン前泊の為、利用しました。禁煙室なく、セミダブルの料金にしては、コスパいまいちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン天童 2016年11月17日 04:24:41

天童市のラフランスマラソンご参加に際し、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は8階建てで4フロアが禁煙室、残り3フロアが喫煙室でございますが、今回はあいにく禁煙室が満室となってしまい、お客様にはご希望の禁煙室がご用意できず、たいへんに申し訳ございませんでした。マラソンのほうは、天候にも恵まれ、存分にお楽しみいただけたこととご推察申し上げます。秋はラフランスをはじめ、山形芋煮などおいしいものが盛りだくさんの山形県です。またご機会がございましたら、是非、山形・天童に足をお運びいただけたらと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお越しをお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル 140cmベッド幅】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 15:47:56

節約旅行の時にルートインは重宝させてもらっています。

ホテルの清潔さ、朝食の美味しさ共に何処の店舗でも安定の良さです。
お風呂も大浴場が設備されてて
ゆったりと入浴出来るので
そこも気に入っています。

120センチツインだったので
ベッドも広く、ゆったり休むことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン天童 2016年11月01日 21:32:50

この度はルートイン天童をご利用頂き、誠に有難うございました。

お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルルートインでは、一部の店舗を除いて、無料朝食バイキングのご案内、大浴場を完備しております。

ご朝食や大浴場も店舗によって特色がございますので、ご利用の際見比べて頂けたらと存じます。

今後もご旅行の際は当ホテルグループをご利用頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ルートイン天童
フロント 篠子

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン 120cmベッド幅】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 18:15:18

コスパに優れていると思います。部屋もグレードアップしていただき感謝しています。朝食に関して、先月、急用でお世話になったルートイン下館さんに比較すると具材の品数も半分以下でその美味しさも劣る感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン天童 2016年10月04日 12:03:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食に関してご期待に添えぬ内容になってしまい申し訳ございませんでした。
ご提供の品数に関しましては、グループ内で基準がございますが、よりご満足いただけるバリエーションでご提供出来ます様、レストランスタッフと内容の充実に努め、日々精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用を頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

フロントクラーク 奥山

ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 17:15:19

居酒屋は10分位は歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン天童 2016年10月04日 11:51:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

居酒屋は天童の温泉街に集まっており、当ホテルからは徒歩10分ほどかかります。
もしご利用でしたら、タクシーの手配も出来ますのでフロントにお声掛けください。

また館内にご夕食レストラン『花々亭』もご用意しております。おつまみからカレーなどの主食、お酒など様々なメニューをご用意しております。
定休日:日・祝日
営業時間:18:00~22:00(ラストオーダー21:30)
ぜひ機会がありましたら、こちらもご利用下さいませ。

これから寒い季節になりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク 奥山

ご利用の宿泊プラン
★早割7日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 14:33:13

2/27より宿泊させていただきました。
今回で2度目なのですが、また利用させていただきたく思います。

3部屋お借りし、皆満足しておりました。
喫煙部屋の換気扇が動いていなかったのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン天童 2016年03月06日 04:02:55

この度の複数部屋での当館のご利用に、心より御礼謝申し上げます。皆様よりご満足いただけたご様子をお伝えいただきしまして、スタッフ一同、誠に嬉しく、心強く、感激いたしております。

喫煙部屋の換気扇につきましては、喫煙フロアを全て点検いたし、気になるような点は解消いたしておりますのでご安心くださいませ。

またのお越しをスタッフ全員で、お待ちいたしております。この度のご利用とご投稿に改めて感謝申し上げるしだいです。ありがとうございました。

フロントクラーク 木村

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 ☆期間限定☆ウィンタープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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