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ホテルルートイン天童 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン天童のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.68
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.14
  • 食事4.14
宿泊年月
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236件中 1~20件表示

総合5

シュンキー315さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

シュンキー315さん [50代/男性] 2018年06月07日 16:58:10

いつも利用させてもらってます。大浴場でのんびり。朝、夕の食事で腹いっぱい。そしてなによりフロントの方、皆さんが親切で、いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン天童 2018年06月13日 00:17:13

いつもご利用いただき、心より御礼申し上げます。またこの度のご投稿でも、過分なご評価を賜りまして、恐縮いたしますと共に、深く感謝申し上げます。ご評価に違わぬルートイン天童でありつづけるために、各セクションのスタッフ全員更なる精進を重ねて参る所存です。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 22:02:29

ルートインはどこに泊まっても安心感がある。
部屋のユニットバスより、足を伸ばして入る大浴場は、やはり疲れが取れてゆっくり休める。
朝食は郷土料理が出るので、楽しみにしている。
シングルでの予約だったがツインにグレードアップして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン天童 2018年06月06日 03:30:23

いつもルートイングループをご利用いただきましてまことにありがとうございます。大浴場のあるビジネスホテルとしてご評価いただき大変うれしく存じます。また、夜は夕食処や居酒屋として、朝は和洋のバイキング会場として営業いたしておりますお食事場所も楽しみ、との労いと激励のお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。これからもご期待に違わぬよう、益々精進して参る所存です。さっそくのご投稿とご評価に厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 11:26:27

風呂も大きく、利便性の良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン天童 2018年05月20日 07:27:47

この度はご投稿と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。ルートイン天童は国道13号線沿いにございまして、ここを拠点に仙台方面にも、日本海方面にも移動に便利ですし、13号線上の南北にもすぐに出発できる立地にございます。また1階には大浴場を完備。お隣のリラクゼーションルームにはマッサージ機や各種自販機・製氷機を設置してございます。夕食やアルコール類もご提供する夕食レストラン『花茶屋』も平日は1Fで営業いたしており、お客様の日々のお疲れを癒していただけるようなサービスに努めさせていただいているところです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともルートイン天童をよろしくお願い申し上げる次第です。日頃のご愛顧に深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】 プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 21:53:26

フロントの男性はとても感じが良かったのですが…
禁煙ルームで頼んだのですが、システムのエラーで喫煙タイプになってしまっていたと、事前にお詫びの連絡は頂いたのですが、当日空気清浄機を使用しても、臭いが気になって、よく眠れませんでした。ROUTE INNは良く利用しますが、こういう事は初めてでしたので、★マイナスにしました。
フロントの若い男性はとても感じが良かったのですが…

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン天童 2018年05月13日 07:52:21

いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はせっかく天童店をご利用いただいたきましたのに、喫煙室しかご用意できない結果となり、本当に申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げる次第です。いかなる事情があったとしも、本来禁煙室をご予約いただいていたお客様を、喫煙室にお通しするということは「あってはならない」ことです。フロントスタッフ全員で深く反省し、二度と同じ轍を踏まないよう各自強く自戒いたしたところです。重ね重ね、本当に申し訳ございませんでした。この度の率直なご投稿をいち早くいただけましたことに、心より御礼申し上げる次第です。誠にありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割7日前プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

シュンキー315さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

シュンキー315さん [50代/男性] 2018年04月20日 14:55:50

食事、大浴場、部屋、満足です。
また従業員特にフロントの皆さんは親切で気持ちがいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン天童 2018年04月23日 06:38:17

いつもご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
また、この度の投稿では、私達へのねぎらいと励ましのお言葉までちょうだいし、ありがたく、また非常に心強く感じ、感激いたしました。今後も違わぬご評価をいただけますよう、一人一人慢心することなく精進してまいる所存です。高評価に改めまして、心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

シュンキー315さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

シュンキー315さん [50代/男性] 2018年03月19日 12:32:23

2食付で食事も大浴場も満足。部屋もきれいで明るく、従業員の方の対応もよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン天童 2018年03月25日 23:18:20

この度はルートイン天童にご宿泊いただきましてまして、誠にありがとうございます。当館には夕食をとれる夕食レストランがございます。2食付をご希望のお客様やファミリー、グループでの懇親会、ちょっとした居酒屋がわりに喉を潤したいお客様などに大変よくご利用いただいております。また、1階には大浴場がございまして、深夜は2時までお入りいただけますので、お仕事で遅くご帰館いただいてもゆっくりとご入浴いただける設定でございます。部屋や廊下などもビジネスホテルクラスの中では余裕のある作りで、よりお寛ぎいただけるのではないでしょうか。また機会がございましたら、是非当館をご用命いただければ誠に幸いに存じます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 22:23:33

喫煙ルームでしたが喫煙者でさえ嫌悪してしまうくらい部屋中がヤニ臭かった。次回以降、もし利用させてもらう際は禁煙ルームにします。
全体的には可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン天童 2018年03月05日 00:05:38

この度はせっかくルートイン天童をご利用いただきましたにもかかわらず、喫煙ルームが煙草のヤニ臭さがきつく、ご不快な思いをなさったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃時には換気をし、消臭ミストのスプレーを励行しておりますが、如何せん喫煙ルームとしてお客様にご提供している以上、喫煙本数の制限などできるはずもなく、ヤニ臭さの除去にはおのずと限界がございます。その点、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げる次第です。ルートイン天童には1階に喫煙室を設けておりますので、次の機会がございましたなら、是非禁煙ルームをご予約いただければと存じます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

シュンキー315さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

シュンキー315さん [50代/男性] 2018年02月19日 08:54:12

出張で利用しました(連泊)。建物、部屋、きれいで清潔です。また朝食はバイキングでおいしいです。夜も食事を付け、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン天童 2018年02月27日 03:41:37

ルートイン天童をご連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。また高評価をちょうだいいたしまして心より厚く御礼申し上げる次第です。お客様からの「満足」の一言が、食事のスタッフ、ベッドメイキングのスタッフ、フロントのスタッフ一同の何よりも嬉しい励みとなるお言葉であり、心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、是非ルートインをよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

シュンキー315さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

シュンキー315さん [50代/男性] 2018年02月08日 19:52:23

ホテル全体がきれいです。またフロント、食堂の皆さんとても親切です。風呂も大浴場で疲れが飛びます。また予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン天童 2018年02月09日 23:56:23

ルートイン天童を繰り返しご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。また、高いご評価をちょうだいいたし、身が引き締まる思いでございます。設備もスタッフもいつでも、ご評価に違わぬよう今後とも精進して参る所存です。この度のご投稿と高評価に対しまして心より感謝申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

がんちゃん57さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

がんちゃん57さん [50代/男性] 2018年02月06日 16:56:52

静かな環境でノンビリ出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン天童 2018年02月09日 23:48:04

この度はルートイン天童にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またさっそくのご投稿にも心より感謝申し上げます。いつお越しいただいてもリラックスができ、ご満足いただけるホテルを目指して努めて参る所存です。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割7日前プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 08:56:01

ルートインホテルは、全店舗同じ対応であり、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン天童 2018年01月27日 07:20:17

いつもルートイングループをご利用いただきまして、衷心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。今後とも、お客様のご満足を継続していける店舗として、スタッフ一同一人ひとり益々精励していく所存です。この度のご投稿に改めまして深く感謝申し上げる次第です。次回のご利用をフタッフ一同心待ちに、お待ち申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】 プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

NW0130さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

NW0130さん [50代/男性] 2018年01月14日 18:26:49

ルートインホテルホテルは間違いないです。仕事で利用するときは近くにあれば、利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン天童 2018年01月17日 22:33:08

いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたいご投稿にも厚く御礼申し上げます。ご期待やご評価に違わぬサービスを提供し続けられるホテルとして、全セクションのスタッフ一同益々精進を重ねていく所存でございます。今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】 プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

中年ゴリラさんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

中年ゴリラさん [60代/男性] 2017年12月17日 19:27:58

昨年に続き、天童マラソン前日の宿泊させていただきました。近くにマラソン会場へのバス乗り場があり便利です。またおいしい蕎麦屋さんもあり、気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン天童 2017年12月17日 23:46:55

本年も天童ラ・フランスマラソンご参加の折にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。山形県内でも今年最終盤の大会でしたが、まずまずの天候の下、お楽しみいただけたことと思います。季節ごとのフルーツに恵まれている天童ですので、また違う季節にも是非お越しいただければと思います。ご利用とご投稿に心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

ikety113さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

ikety113さん [40代/男性] 2017年12月15日 09:59:42

ツインの部屋にしてもらえてよかったです。
せっかく、天童にあるので大浴場も天童温泉だともっと良いのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン天童 2017年12月17日 23:54:46

この度はルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当ホテルはあいにく天然温泉ではなく人工温泉ではありますが、お仕事やご旅行のお疲れを癒してくれる温泉付きビジネスホテルとして、多くのお客様にご利用いただいております。公共の温泉としましては車で10分ほどのところに『最上川温泉ゆぴあ』がございますので、またの機会には是非お尋ねください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 17:54:04

初めての利用です。禁煙が取れず喫煙ツインだったので部屋が酷い臭いでした。喫煙の部屋とは言え、次のお客様の為に清掃中に空気清浄機をつけるなどもう少しなんとかしてほしい。トイレもツーンとくる臭いがあり不快に感じました。あと窓際に座れないテーブルと椅子セットがあり邪魔でした。この3点が残念な部分でしたが、他は小さいですが大浴場があり部屋のユニットバスよりゆっくり入れたし、朝食は無料なのに十分な品揃えでとてもよかったです。お世話になりましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン天童 2017年11月14日 07:19:31

この度は、初めてルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ただご指摘の3点についてご不快あったこと、心よりお詫び申し上げます。既に禁煙室が満室だった日とはいえ、ご希望に副い得なかったことを心苦しく存じます。「禁煙希望です」とご希望を前もってうかがっている場合には、通常、消臭対応を講じてご準備いたしておりますので、次回同じような状況の折にはご一報賜りたく恐れ入りますがよろしくお願い申し上げる次第です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご忌憚のないご感想をさっそくお寄せいただきましたことに厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割7日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン 120cmベッド幅】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 01:39:32

出張があり利用しました。
歩いていける範囲になか卯があり、ホテル内でも一般的な値段で食事ができるので、食事に困る事はありませんでした。

大浴場がありここを宿泊先にしましたが、利用した時間帯(21時頃)は浴場のサイズのわりに人が多く、喧しいのが残念でした。

朝食は食べなかったので分かりません。
次回利用する際は、お風呂の利用時間の調整と朝食を食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン天童 2017年10月21日 07:12:16

この度はルートイン天童をご用命、ご利用賜りまことにありがとうございます。当館のすぐ近くには牛丼の「なか卯」さん、「モスバーガー」さんがあり、軽食のご利用には非常に重宝です。またホテル内にはお気軽にご利用いただける居酒屋「花々亭」がございまして、お客様のお越しをお待ち申し上げております。大浴場は1階でございますが、深夜は2時まで、早朝は5時からご利用いただけます。無料サービスの和洋バイキングスタイルの朝食は6時45分からご提供申し上げておりますので、次回は是非、ご賞味いただければと思います。この度のご利用に心より感謝申し上げますと共に、ご投稿に御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フトント 木村

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

杜預さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

杜預さん [20代/男性] 2017年10月13日 20:07:08

天童で用事があった時に利用させてもらっています。
国道沿いですが静かな環境で過ごせました。コンビニやスーパーなども徒歩圏内にあるので便利です。
無料の朝食サービスも種類が豊富でとてもいいと思います。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン天童 2017年10月15日 03:58:23

この度は数ある天童のホテルの中から私どものルートイン天童をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、無料朝食の品揃えの豊富さ、立地や周辺スーパー等の利便性の良さについてのお褒めの言葉までいただき、恐縮いたしますとともに、重ねて御礼申し上げます。ご評価に違わぬホテルを目指して、スタッフ一同、更に精励いたす所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、まことにありがとうございます。
フトント 木村

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】◆◇エコプラン◇◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 12:24:18

全体的には可も無く不可も無くと言ったところです。一般的なビジネスホテルといった感じ。残念だったのは、ベットが凹んでいること。ベットの端の方は宿泊者が腰を掛けるからでしょうね。その部分が凹んでおりスプリングギシギシと音が出る。寝る時も気になるのでその位置の反対側へ寄って寝ました。またエアコンの風向きをルーバーにしたら羽が動くたびカタンカタンと音がする。これも以外に寝ていると気になり寝れないので、消して寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン天童 2017年09月17日 03:41:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたベッドとエアコンの不具合のため、快適に安眠できなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。客室の不具合点がないかは、各項目ごとに定期点検を実施しており、また普段より清掃スタッフとフロントスタッフの連絡を蜜に連携を図っているところでございます。にもかかわらず今回お客様にご満足をご提供できなかったことはまだまだ努力が足りないのだと痛感いたしました。お客様からのご意見を基に、今一度、客室点検の徹底を図り、ご満足のご評価に値するホテルをめざし、更なる精進を重ねていく所存です。今回の貴重なご指摘に対しまして、衷心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

ミッチー8699さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

ミッチー8699さん [60代/男性] 2017年06月26日 09:26:36

夕食メニューが数種類から選べて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン天童 2017年07月30日 01:40:34

いつもルートイン天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は夕食付プランをお選びいただきまして、ご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。ビジネスホテル内で、夕食場所として、また居酒屋として、ご利用いただける花々亭を今後ともご贔屓賜りますれば、誠に幸いに存じます。

次の機会にも、またお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
宿泊も食事もおまかせ☆1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 120cmベッド幅】

総合4

凜♪さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

凜♪さん [40代/男性] 2017年06月05日 20:49:48

翌日寒河江市でのイベントに参加の為、前泊しました。
泊まった当時、学生の団体が居るとのことで、うるさかったり風呂が混雑してたりとかすると嫌だなぁと思っていましたが、そんなことも無く、静かに過ごせました。むしろ国道側の部屋だったので、車の通る音の方が大きかったような気がします。(以外と交通量があった)

大浴場はルートイン定番の広さで、入った時は殆ど人が居ませんでしたので、のびのび脚を伸ばして入浴出来ました。
朝食もルートイン定番のものですが、ご当地ものが1品2品あったような気がします。おかずの品数はそれ程多くはなかったですが十分満足出来るものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン天童 2017年06月13日 06:37:33

この度は、天童市のお隣の寒河江(さがえ)市でのイベントご参加にあたり、当ルートイン天童をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

あいにく当日は学生団体が同宿していた日とあって、とてもご心配をおかけしたようですが、概ねご満足いただけてご様子を承り、スタッフ一同たいへんうれしく感じました。ありがとうございます。

特にスポーツ団体などで混み合う日は、当該の団体代表の方とよく打合せをし、一般のお客様にも、団体のお客様にもご満足いただけるよう、充分に努めさせていただいておるところです。
またの機会にも、是非、ルートイン天童をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿にも厚く御礼申し上げる次第です。ありがとうございます。

フロント 木村


ご利用の宿泊プラン
★早割30日前プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

236件中 1~20件表示

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