総合5
W2042355さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- W2042355さん [50代/男性] 2018年11月27日 21:15:53
-
フロントの方々の挨拶も丁寧です。
また朝の食事も工夫されており、「山形のコンニャク」
も懐かしく美味しく頂きました。
天童へは定期的に帰省しますので、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 120cmベッド幅】
総合3
emineko22さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- emineko22さん [40代/女性] 2018年11月27日 16:15:48
-
はじめてこちらに宿泊しました。ホテルの場所はバイパス沿いにあるのでわかりやすいです。大浴場があり、朝食付きで、昼12時まで滞在できるプランということで、のんびり過ごす事ができました。
朝食も美味しく、ウエルカムコーヒーもあり、とても良かったです。
ただ、フロントの方がチェックインのときにあまり愛想が無かったことと、朝食バイキングの担当の方が（お料理があるかどうか確認や補充のためかもしれませんが）うろうろしていることが気になってゆっくり食べられなかったことが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ロングステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 15:08:14
-
ルートインは 何処に泊まっても綺麗なホテルです
ですが フロント係、男性の方の接客、対応がイマイチ 愛想が悪い時があります ホテルの顔なので 笑顔で優しくお願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン天童 2018年11月23日 03:58:44
-
日ごろよりルートインホテルズをご利用賜りありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり申し訳なく存じます。お客様の仰るとおり、フロントスタッフはお客様を第一にお迎えするホテルの顔でございます。「一期一会」という言葉がございますが、フロントスタッフがお客様と接する機会はほんの一瞬である場合もあります。私は一瞬一秒をも大切に、常日頃意識してお客様と接しなければならないと考えております。
今後、お客様の目線にたった対応ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿ありがとうございます。
フロント 藤橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合5
JA172Pさんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- JA172Pさん [50代/男性] 2018年11月13日 12:39:27
-
子供ずれ、2家族で、お世話になりました。大変丁寧な、対応に感心いたしました。子供がいるので、ホテルをいつも厳選していますが、ルートインは初めてでした。今後も使いたいと思います。また忘れ物をしましたが、早々に対処していただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン天童 2018年11月18日 17:39:07
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆様ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心致しました。ルートインホテルズは皆様のおかげをもちまして11月現在全国に296店舗のホテルを展開しております。またご旅行やお仕事の機会にお近くにルートインがありましたら候補の一つにしていただけましたら大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 120cmベッド幅】
総合5
sugaqinさんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- sugaqinさん [60代/男性] 2018年11月05日 13:55:39
-
ルートイン系を頻繁に使うのですが、どのホテルも丁寧な対応で、とても親密感があります。疲れた体には大浴場でのひと時は最高です。料理もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン天童 2018年11月07日 23:00:58
-
いつもルートイングループをご利用賜り、心より御礼申し上げます。またお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく存じます。宿泊するならルートインと思っていただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤橋
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
シュンキー３１５さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- シュンキー３１５さん [50代/男性] 2018年10月24日 23:19:09
-
大浴場でのんびり。朝はバイキングでしっかり、部屋もきれいで、ホテルの皆さんも非常に親切です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン天童 2018年11月07日 22:38:36
-
日頃よりご利用を賜り、心より御礼を申し上げます。また、お忙しい中いつもご投稿いただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが何より嬉しい限りでございます。ご常連様のみならず、初めてご宿泊いただくお客様にとっても一瞬一瞬を大切におもてなしできるよう努めております。また、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード1，000円プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
アレックス19600403さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- アレックス19600403さん [50代/男性] 2018年10月05日 18:32:29
-
駐車場がいつも満車で国道を挟んだ向かいの駐車場に留めます。
雨の時は歩くのがしんどい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン天童 2018年10月11日 12:18:04
-
日ごろよりご利用を賜り、心より御礼を申し上げます。
当ホテル駐車場は敷地内と徒歩３分程の場所に大型車両駐車可能な第二駐車場をご用意しております。駐車場は先着順にご利用いただいておりますが、敷地内駐車場が満車になった時点で第二駐車場への駐車をお願いしております。一日のお仕事を終え、お疲れのところ大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご負担を軽減できるような、事前ご案内の徹底や配慮のある接客ができるよう、わたくしをはじめスタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 藤橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】◆◇エコプラン◇◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
alpha-spicaさんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- alpha-spicaさん [50代/男性] 2018年09月25日 22:51:37
-
天童は初利用でした。
他のルートインはオートロックですので旅人の湯へ行く際ロックし忘れてました。
設備的に微妙に違うので、定かではありませんが昔はほかのホテルだったのかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン天童 2018年10月11日 01:13:05
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはオートロックではございませんで、お客様には大変お手数をお掛け致します。チェックインの際にもご案内をさせて頂いておりますが、ご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。お部屋にはお客様のプライベート、そして財産がございます。それをお守りするために、お客様へのご案内の仕方やホテルとしての対応を今一度考えていかなければならないと気付かされました。
またこちらへお越しの際はお立ち寄りいただけましたら大変嬉しい限りでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 藤橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
相棒2016さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 相棒2016さん [50代/女性] 2018年09月22日 17:39:36
-
天童市民会館で行われたベンチャーズのコンサートにいったので泊まらせてもらいました。
帰る日 早朝出発だったので朝食をいただけなかったのが とても残念。
寝心地良すぎて、寝過してしまい あわてて出発しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン天童 2018年10月11日 00:37:16
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお客様の他にも、同じコンサートへ行かれたお客様も多数いらっしゃいました。会場までは車ですと5分程、徒歩でも15分程の場所に位置し、イベント時には当ホテルはたいへん多くのお客様にご利用頂いております。コンサートのことを目を輝かせてお話されるお客様のご様子に私も胸が熱くなりました。
ご朝食は６時３０分から９時の間でご用意致しております。今回お召し上がりになれなかったことは大変残念でございます。機会がございましたら、次回是非お召し上がりくださいませ。
山形はこれから紅葉で色づく季節となります。近隣に紅葉の名所もございますので、今度は観光でお越しになり、ごゆっくりお過ごしいただけたらと存じます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 藤橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 22:23:09
-
従業員さんの接客、雰囲気がとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン天童 2018年10月11日 00:15:40
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂きまして大変感謝しております。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたことが私どもにとって、この上なく喜ばしい限りでございます。これからも、より一層こころ温まるホテルであるよう、スタッフ一同力を合わせて業務に取り組んで参ります。
こちらにおいでの際は、どうぞまたお立ち寄りくださいませ。
フロント 藤橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★山形県産『つや姫』付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 18:04:23
-
長いドライブで疲れたため、ホテルの近くで夕食を取ろうと思いましたが、歩いて行ける範囲にはなく、ホテルのレストランを利用しましたが、リーズナブルで思ったより美味しくて、良かったです。
女性の宿泊者が少なかったのか、お風呂は狭かったですが、娘と二人だけでしたので、ゆったりと気持ち良く入れました。
翌朝は帰りがけに道の駅でジェラートを食べました。ここは美味しくてオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン天童 2018年09月24日 01:09:27
-
この度は、ご息女様とのドライブ旅の宿に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。旅の楽しみでもありますお食事やデザートでもご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル内にございます夕食レストラン『花々亭』ではボリューム満点の丼物、またルートインオリジナル上田カリーなどのメニューの他に、酒の肴や一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。山形の地酒やルートインの中でも東北地区限定のメニューもご用意しております。
山形はフルーツ王国でありますので、一年を通してその時期にあった旬のフルーツが味わえるのも魅力のひとつでございます。道の駅では山形の名産をジェラートにしたものもございます。どんなジェラートをお召し上がりになりましたか? 目で見て美味しい、食べて美味しい山形へ、ぜひまたおいでくださいませ。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 藤橋
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 120cmベッド幅】
総合4
どんぐり913さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- どんぐり913さん [30代/女性] 2018年08月17日 16:35:57
-
月山登山の前泊で利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン天童 2018年08月19日 17:11:03
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊当日は天童市内快晴に恵まれておりましたが、月山登山はお楽しみいただけましたでしょうか。観光、レジャー、ビジネスどの場面のご利用でもごゆっくりと寛げる空間をご提供できるよう、今後ともスタッフ一同心をこめてお客様をお迎えして参ります。ご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 120cmベッド幅】
総合5
シュンキー３１５さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- シュンキー３１５さん [50代/男性] 2018年06月07日 16:58:10
-
いつも利用させてもらってます。大浴場でのんびり。朝、夕の食事で腹いっぱい。そしてなによりフロントの方、皆さんが親切で、いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン天童 2018年06月13日 00:17:13
-
いつもご利用いただき、心より御礼申し上げます。またこの度のご投稿でも、過分なご評価を賜りまして、恐縮いたしますと共に、深く感謝申し上げます。ご評価に違わぬルートイン天童でありつづけるために、各セクションのスタッフ全員更なる精進を重ねて参る所存です。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード1，000円プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 22:02:29
-
ルートインはどこに泊まっても安心感がある。
部屋のユニットバスより、足を伸ばして入る大浴場は、やはり疲れが取れてゆっくり休める。
朝食は郷土料理が出るので、楽しみにしている。
シングルでの予約だったがツインにグレードアップして頂き、ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン天童 2018年06月06日 03:30:23
-
いつもルートイングループをご利用いただきましてまことにありがとうございます。大浴場のあるビジネスホテルとしてご評価いただき大変うれしく存じます。また、夜は夕食処や居酒屋として、朝は和洋のバイキング会場として営業いたしておりますお食事場所も楽しみ、との労いと激励のお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。これからもご期待に違わぬよう、益々精進して参る所存です。さっそくのご投稿とご評価に厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 11:26:27
-
風呂も大きく、利便性の良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン天童 2018年05月20日 07:27:47
-
この度はご投稿と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。ルートイン天童は国道１３号線沿いにございまして、ここを拠点に仙台方面にも、日本海方面にも移動に便利ですし、１３号線上の南北にもすぐに出発できる立地にございます。また１階には大浴場を完備。お隣のリラクゼーションルームにはマッサージ機や各種自販機・製氷機を設置してございます。夕食やアルコール類もご提供する夕食レストラン『花茶屋』も平日は１Fで営業いたしており、お客様の日々のお疲れを癒していただけるようなサービスに努めさせていただいているところです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともルートイン天童をよろしくお願い申し上げる次第です。日頃のご愛顧に深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 21:53:26
-
フロントの男性はとても感じが良かったのですが…
禁煙ルームで頼んだのですが、システムのエラーで喫煙タイプになってしまっていたと、事前にお詫びの連絡は頂いたのですが、当日空気清浄機を使用しても、臭いが気になって、よく眠れませんでした。ROUTE INNは良く利用しますが、こういう事は初めてでしたので、★マイナスにしました。
フロントの若い男性はとても感じが良かったのですが…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン天童 2018年05月13日 07:52:21
-
いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はせっかく天童店をご利用いただいたきましたのに、喫煙室しかご用意できない結果となり、本当に申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げる次第です。いかなる事情があったとしも、本来禁煙室をご予約いただいていたお客様を、喫煙室にお通しするということは「あってはならない」ことです。フロントスタッフ全員で深く反省し、二度と同じ轍を踏まないよう各自強く自戒いたしたところです。重ね重ね、本当に申し訳ございませんでした。この度の率直なご投稿をいち早くいただけましたことに、心より御礼申し上げる次第です。誠にありがとうございます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割７日前プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
シュンキー３１５さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- シュンキー３１５さん [50代/男性] 2018年04月20日 14:55:50
-
食事、大浴場、部屋、満足です。
また従業員特にフロントの皆さんは親切で気持ちがいいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン天童 2018年04月23日 06:38:17
-
いつもご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
また、この度の投稿では、私達へのねぎらいと励ましのお言葉までちょうだいし、ありがたく、また非常に心強く感じ、感激いたしました。今後も違わぬご評価をいただけますよう、一人一人慢心することなく精進してまいる所存です。高評価に改めまして、心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード1，000円プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
シュンキー３１５さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- シュンキー３１５さん [50代/男性] 2018年03月19日 12:32:23
-
２食付で食事も大浴場も満足。部屋もきれいで明るく、従業員の方の対応もよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン天童 2018年03月25日 23:18:20
-
この度はルートイン天童にご宿泊いただきましてまして、誠にありがとうございます。当館には夕食をとれる夕食レストランがございます。２食付をご希望のお客様やファミリー、グループでの懇親会、ちょっとした居酒屋がわりに喉を潤したいお客様などに大変よくご利用いただいております。また、１階には大浴場がございまして、深夜は２時までお入りいただけますので、お仕事で遅くご帰館いただいてもゆっくりとご入浴いただける設定でございます。部屋や廊下などもビジネスホテルクラスの中では余裕のある作りで、よりお寛ぎいただけるのではないでしょうか。また機会がございましたら、是非当館をご用命いただければ誠に幸いに存じます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード1，000円プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月01日 22:23:33
-
喫煙ルームでしたが喫煙者でさえ嫌悪してしまうくらい部屋中がヤニ臭かった。次回以降、もし利用させてもらう際は禁煙ルームにします。
全体的には可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン天童 2018年03月05日 00:05:38
-
この度はせっかくルートイン天童をご利用いただきましたにもかかわらず、喫煙ルームが煙草のヤニ臭さがきつく、ご不快な思いをなさったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃時には換気をし、消臭ミストのスプレーを励行しておりますが、如何せん喫煙ルームとしてお客様にご提供している以上、喫煙本数の制限などできるはずもなく、ヤニ臭さの除去にはおのずと限界がございます。その点、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げる次第です。ルートイン天童には１階に喫煙室を設けておりますので、次の機会がございましたなら、是非禁煙ルームをご予約いただければと存じます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合5
かくれんぼ5351さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
この度は、お世話になりました、10人5部屋でしたが皆さん夕食、朝食共に良かったです、職場仲間での
忘年会でした、宴会している間に他のお客様にご迷惑をおかけしたかなと思いました、他のお客様から
うるさい苦情が来ましたら、ごめんなさい。
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