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福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT クチコミ・感想・情報

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福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.42
  • 食事4.07
宿泊年月
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665件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 13:40:38

温泉が思った以上に泉質がよくありがたかったです。
食事も出歩かずに済み,助かりました。
以下に気になった点を挙げさせていただきます。

① 室内着のサイズはチェックイン時に聞いた方がいいですね。体の大きい方は普通サイズ では少し小さいと思います。そちら側も改めて持っていく手間が省けるのではないでしょ うか?
② 今回夕食の釜飯はその場で火をつけていただく形でしたが,出来上がるまでにすべての 品を食べ終わってしまい,さらに待たないといけませんでした。本格的なのはよいのです が,もう出来上がったものをタイミングを見計らって提供した方がよいのではないかと思 いました。
③ 駐車場なんとかなりませんかね?日帰り入浴の方がホテル下の駐車場に停め,宿泊客が スーツケースを転がしながら遠い駐車場から歩かないといけないのはいかがと思います。 その日の宿泊者の数が分かると思いますので,宿泊者用の駐車場を確保すべきではないか と思いました。

以上,お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年04月13日 08:05:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館併設の『華のゆ』でのご入浴をご堪能して頂けたご様子嬉しく存じます。

また、大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
駐車場のご利用で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは、第二駐車場を含め、170台ほどの駐車スペースがあり、全てが満車になる可能性が低い為、温浴施設ご利用のお客様も、ご宿泊のお客様も同様に駐車をして頂いております。
近くのスペースが無く、ご足労ををお掛けする場合もあるかと存じますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

その他のご意見につきましては、各部署に伝え、お客さま一人ひとりに寄り添った対応をご提供できるよう改めて参ります。

また福山にお越しの際には、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 釜飯!得々☆2食付プラン~ちょっと贅沢なご夕食と、朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 22:01:57

スーパー銭湯併設で自転車のこぎ疲れも飛びました。駐車場も無料でしたし、朝食も食事処で美味しくいただきました。wowowも見放題で良かったです。満足感ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年04月09日 06:56:06

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。
客室でのWOWOWの無料視聴は『お部屋をもっと、たのしく。』をコンセプトに今年からスタートいたしました。
ルートイングループをご利用の際には、WOWOWの放送タイトルをチェックするのもいいかもしれませんね。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~ビジネスに!観光に!~【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 19:33:19

ゆっくり休めます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年04月02日 03:12:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休み頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
レジャーでのご利用との事、また福山へお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
当日限定!グレードアッププラン☆お一人様でツインルームゆったーりのびのび☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合5

ぜんまいおやじさんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

ぜんまいおやじさん [50代/男性] 2018年03月25日 00:24:12

3月24日に宿泊しました。
駅からはやや遠く、バスで約5分ほどかかりました。
リニューアルしたばかりで綺麗な部屋と、温泉で広めの大浴場、これに加えて、とても美味しかった晩御飯は忘れられません。
ごちそうさまでした。
機会がありましたら、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年04月02日 03:04:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当施設やお食事をご満喫頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
この度ご利用頂いたご夕食メニューの他にも、
季節ごとに内容が変わる『瀬戸内御膳』や
8種の定食からお好みで選べる『定食付きプラン』、
また期間限定の特別メニューをご提供する催し等も行っておりますので、是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 握り寿司!得々☆2食付プラン~ちょっと贅沢なご夕食と、朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合5

とし6340さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

とし6340さん [50代/男性] 2018年03月19日 19:12:12

健康ランド併設のホテルで、天然?温泉に漬かり仕事の疲れも癒されます。
夕食付で宿泊しましたが、夕食も美味しく頂けました。
車が無いと不便な場所ですが、また車で福山へ出張時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年03月28日 09:45:09

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館併設の天然温泉『福山温泉 華のゆ』にて、ご入浴、お食事共にご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
 福山駅からは車で南に約10分程の場所にあります。約170台分の駐車スペースをご用意しております。
また、福山駅北口より朝夕、無料の送迎車を運行しております。ご予約無くご利用いただけますのでご気軽にご利用下さいませ。
また福山にお越しの際には、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付プラン☆~夜は定食、朝はバイキングで大満足~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合3

ichijou1949さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

ichijou1949さん [60代/男性] 2018年03月11日 09:27:08

ベットのギコギコときしむ音が
結構大きな音だったので気になり
動くのが苦痛でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年03月12日 07:48:17

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドの軋みにつきましては、お客様の重要な睡眠を妨げることとなりまして大変申し訳ございませんでした。すぐに確認いたしまして、ベッドを調節し改善を致しております。
お客様に安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様の再度のご利用心よりお待ちいたしております。

フロント 山下

総合3

健康壱番館 倉敷さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

健康壱番館 倉敷さん [40代/男性] 2018年03月07日 17:21:00

3回目の利用。
毎回、部屋が良くなってるような気が。。
今回、はじめて施設内のマッサージを受けてみました。
結論的には「2回目は無い!」内容でした残念。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年04月02日 03:08:58

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます
施設内のマッサージもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、内容にご満足頂けなかった事、深くお詫び致します。
お客様からのこの度のご投稿内容をスタッフ間で周知し、ご対応・サービスの向上を行って参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★ワンドリンク付プラン★お好きな飲み物をお1つどうぞ♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 10:50:05

いつも快適に利用させてもらってます。
やっぱり、この時期の大浴場は最高に気持ち良かったです。
夕食付きのプランだったのですが、夕食のメニューから「ほっけ定食」が無くなっていたのが残念でした・・・
でも、他のメニューも美味しかったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年02月11日 04:43:55

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
併設の温浴施設やお食事処もご満喫頂き、大変嬉しく存じます。
ご夕食のメニューですが、内容の改善などを行う過程で、予告無く変更する場合がございます。
しかし、この度のお客様からのお声をレストランスタッフと共有し、今後のメニュー作成の参考とさせて頂きます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付プラン☆~夜は定食、朝はバイキングで大満足~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 05:47:02

枕元にコンセントが有れば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年02月12日 08:30:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントにつきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。生憎、当館には枕元にコンセントがありますお部屋がございません。
その代りに、延長コ-ドをご用意致しますので、必要の際にはフロントスタッフまで申しつけて頂ければと存じます。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 お刺身!得々☆2食付プラン~ちょっと贅沢なご夕食と、朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 17:57:41

温泉施設を併用されているので時間帯によっては入浴は混雑するかも知れません。食事付きを選択しましたが、出来立て料理をテーブルに運んでいただき、(夕食)質も量も申し分が無いです。直ぐ近くにカラオケ店があるので家族、グループでの2次会の場所にも利用できそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年02月08日 07:38:14

この度は、数ある福山のホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、花かごプランでのご夕食をご賞味頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事もご満足頂けたご様子嬉しく存じます。
ご投稿にありましたカラオケ店ですが、フロントに、サービスクーポンもございますのでご利用の際には、フロントスタッフにお声掛けください。
また、福山にお越しの際には、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
鯛の塩釜~*花かごプラン*~【ツイン】
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 14:58:34

大浴場が好きな方は、是非。少し小さめのスーパー銭湯です。
マンガコーナーは漫画喫茶並みで暇つぶしには最高。
駅からのアクセスは悪いですが、車ならお勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年02月08日 07:26:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マンガコーナーでお寛ぎ頂けたご様子嬉しく存じます。約1万冊の本をご用意しております。広島県でも、これだけのマンガを置いております温浴施設は他にございません。
お風呂上りに、マンガコーナーでゆったりとお過し頂ければと存じます。
また、福山駅北口から、朝夕無料の送迎車を運行しております。15分弱で到着いたしますので、
電車でお越し際にはそちらをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付プラン☆~夜は定食、朝はバイキングで大満足~
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合3

昭和の偉人さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

昭和の偉人さん [60代/男性] 2018年01月21日 17:52:17

1月18日に宿泊しました。年2回お世話になっております。お風呂よし、食事よし、部屋よし、ただ防音が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月24日 18:36:31

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のご利用では防音対策が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
ゆっくりおくつろぎ頂け、また、お客様のご期待に添えるホテルとして、一つ一つのご意見と真摯に向き合い、改善して行きます様、努めて参ります。
引き続きのご利用をお願い申し上げます。

フロント 乗藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽7日前プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:18:43

せっかく泊まって温泉を楽しみにしていたけど、朝は入れなくて残念でした。
泊まらなくても日帰り入浴で十分だったかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月25日 06:48:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていた温泉をご利用いただけなかった事は、誠に申し訳なく存じます。
当館では夜0時から朝6時の間は、清掃や設備点検等の為ご入浴頂く事が出来ません。
ビジネスでのご利用で朝は大変お忙しいとは存じますが、何卒ご了承下さいませ。
この度のご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊プラン☆~12時チェックアウトで朝ゆっくり♪~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合3

秘湯荏原さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

秘湯荏原さん [40代/男性] 2018年01月09日 10:22:45

今回、車の旅行で利用しました。
男性のスタッフの対応は気の利いた対応ですごく良かったのですが、チェックイン時の女性のスタッフの対応がイマイチのように感じました。
「当ホテルのご利用は初めてですか?」と普通聞いてくる所を「案内なしで大丈夫でしょうか?」といきなり聞いてきた時には正直混乱しました。
今になって思うと説明するのが面倒くさかったように思えるような対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月20日 07:58:15

この度は、当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのご案内の際、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございません。
ホテルでの滞在にご期待されている中、残念な思いをなされたことと存じ上げます。
お客様に安心して、心地よくお寛ぎいただけるよう接客面でも改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用頂けますよう、
スタッフ一同ご準備してお待ちいたしております。


フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
さき楽7日前プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合4

健康壱番館 倉敷さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

健康壱番館 倉敷さん [40代/男性] 2018年01月09日 04:55:56

前回より良い部屋になっていました。
今回食事はせず。
風呂は広くて良いです。
ビジネス目的では問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月15日 06:34:43

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館併設の『華のゆ』でお寛ぎ頂けたご様子嬉しく存じます。
引き続き、ご愛顧頂きます様、スタッフ一同日頃よりご準備して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
さき楽30日前プラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合4

おきっこ6744さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

おきっこ6744さん [50代/男性] 2017年12月27日 09:57:31

コスパに優れたホテルでした。
タイ式マッサージの技術もすごかった。
福山へ行くことがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月02日 06:41:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
マッサージもご利用頂き、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
福山へお立ち寄りの際は、是非またお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
☆セミダブルプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□喫煙□セミダブル】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 21:24:44

風呂は最高です。ホテル内の居酒屋も美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月01日 08:08:40

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当施設でのご入浴、お食事ともにご満足頂けたご様子嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様にさらにお楽しみいただけるように、ご準備して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~ビジネスに!観光に!~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合5

マサヤン1655さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

マサヤン1655さん [50代/男性] 2017年12月20日 17:21:45

最強のパフォーマンスでした、ベットがbbh並みだったら完璧だと思います。朝食は都ホテルより良いと思います。洗面所にヒビが入ってたのが唯一の失点でした。早目に取り替えて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年12月21日 06:43:36

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
最高のパフォーマンスというお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
唯一の失点とのご指摘いただきました洗面のヒビ、確認を致しました。
出来る限り早急に対応したいと考えおります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~ビジネスに!観光に!~【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 18:51:28

ホテル前の道路工事が夜間に行われており、かなりの騒音で眠る事ができませんでした。
予約ページやチェックイン時の案内もなく、当然チェックアウト時の声かけもありませんでした。
設備は充実しているだけに非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年12月21日 06:38:23

この度は、ルートイングランティア福山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、滞在中の騒音でお寛ぎいただけ無かった事、私共も非常に不甲斐なく感じております。
道路工事につきましては、工事の始まる前日に知らされておりましたものの、どれほどの音が出て、客室に届いているものか把握できていなかったこともあり、対応が出来ておらず、ご宿泊の皆様への配慮が欠けておりました事お詫び申し上げます。
現在は、騒音の出る工事は終わっておりますが、今後同じことの無い様尽力いたします。

フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
当日限定!グレードアッププラン☆お一人様でツインルームゆったーりのびのび☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合5

とし6340さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

とし6340さん [40代/男性] 2017年12月18日 10:40:56

サウナもあり、お風呂が良かった。
夕食に食べた刺身も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年12月21日 06:03:20

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂、お食事とご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。
時期により、違ったお風呂や、お食事もございますので、またお越しの際にお楽しみただけると幸いでございます。

フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付プラン☆~夜は定食、朝はバイキングで大満足~
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

665件中 1~20件表示

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