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福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT クチコミ・感想・情報

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福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.60
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.44
  • 食事4.00
宿泊年月
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658件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 10:50:05

いつも快適に利用させてもらってます。
やっぱり、この時期の大浴場は最高に気持ち良かったです。
夕食付きのプランだったのですが、夕食のメニューから「ほっけ定食」が無くなっていたのが残念でした・・・
でも、他のメニューも美味しかったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年02月11日 04:43:55

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
併設の温浴施設やお食事処もご満喫頂き、大変嬉しく存じます。
ご夕食のメニューですが、内容の改善などを行う過程で、予告無く変更する場合がございます。
しかし、この度のお客様からのお声をレストランスタッフと共有し、今後のメニュー作成の参考とさせて頂きます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付プラン☆~夜は定食、朝はバイキングで大満足~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 05:47:02

枕元にコンセントが有れば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年02月12日 08:30:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントにつきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。生憎、当館には枕元にコンセントがありますお部屋がございません。
その代りに、延長コ-ドをご用意致しますので、必要の際にはフロントスタッフまで申しつけて頂ければと存じます。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 お刺身!得々☆2食付プラン~ちょっと贅沢なご夕食と、朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 17:57:41

温泉施設を併用されているので時間帯によっては入浴は混雑するかも知れません。食事付きを選択しましたが、出来立て料理をテーブルに運んでいただき、(夕食)質も量も申し分が無いです。直ぐ近くにカラオケ店があるので家族、グループでの2次会の場所にも利用できそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年02月08日 07:38:14

この度は、数ある福山のホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、花かごプランでのご夕食をご賞味頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事もご満足頂けたご様子嬉しく存じます。
ご投稿にありましたカラオケ店ですが、フロントに、サービスクーポンもございますのでご利用の際には、フロントスタッフにお声掛けください。
また、福山にお越しの際には、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
鯛の塩釜~*花かごプラン*~【ツイン】
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 14:58:34

大浴場が好きな方は、是非。少し小さめのスーパー銭湯です。
マンガコーナーは漫画喫茶並みで暇つぶしには最高。
駅からのアクセスは悪いですが、車ならお勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年02月08日 07:26:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マンガコーナーでお寛ぎ頂けたご様子嬉しく存じます。約1万冊の本をご用意しております。広島県でも、これだけのマンガを置いております温浴施設は他にございません。
お風呂上りに、マンガコーナーでゆったりとお過し頂ければと存じます。
また、福山駅北口から、朝夕無料の送迎車を運行しております。15分弱で到着いたしますので、
電車でお越し際にはそちらをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付プラン☆~夜は定食、朝はバイキングで大満足~
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合3

昭和の偉人さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

昭和の偉人さん [60代/男性] 2018年01月21日 17:52:17

1月18日に宿泊しました。年2回お世話になっております。お風呂よし、食事よし、部屋よし、ただ防音が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月24日 18:36:31

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のご利用では防音対策が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
ゆっくりおくつろぎ頂け、また、お客様のご期待に添えるホテルとして、一つ一つのご意見と真摯に向き合い、改善して行きます様、努めて参ります。
引き続きのご利用をお願い申し上げます。

フロント 乗藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽7日前プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:18:43

せっかく泊まって温泉を楽しみにしていたけど、朝は入れなくて残念でした。
泊まらなくても日帰り入浴で十分だったかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月25日 06:48:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていた温泉をご利用いただけなかった事は、誠に申し訳なく存じます。
当館では夜0時から朝6時の間は、清掃や設備点検等の為ご入浴頂く事が出来ません。
ビジネスでのご利用で朝は大変お忙しいとは存じますが、何卒ご了承下さいませ。
この度のご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊プラン☆~12時チェックアウトで朝ゆっくり♪~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合3

秘湯荏原さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

秘湯荏原さん [40代/男性] 2018年01月09日 10:22:45

今回、車の旅行で利用しました。
男性のスタッフの対応は気の利いた対応ですごく良かったのですが、チェックイン時の女性のスタッフの対応がイマイチのように感じました。
「当ホテルのご利用は初めてですか?」と普通聞いてくる所を「案内なしで大丈夫でしょうか?」といきなり聞いてきた時には正直混乱しました。
今になって思うと説明するのが面倒くさかったように思えるような対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月20日 07:58:15

この度は、当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのご案内の際、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございません。
ホテルでの滞在にご期待されている中、残念な思いをなされたことと存じ上げます。
お客様に安心して、心地よくお寛ぎいただけるよう接客面でも改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用頂けますよう、
スタッフ一同ご準備してお待ちいたしております。


フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
さき楽7日前プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合4

健康壱番館 倉敷さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

健康壱番館 倉敷さん [40代/男性] 2018年01月09日 04:55:56

前回より良い部屋になっていました。
今回食事はせず。
風呂は広くて良いです。
ビジネス目的では問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月15日 06:34:43

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館併設の『華のゆ』でお寛ぎ頂けたご様子嬉しく存じます。
引き続き、ご愛顧頂きます様、スタッフ一同日頃よりご準備して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
さき楽30日前プラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合4

おきっこ6744さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

おきっこ6744さん [50代/男性] 2017年12月27日 09:57:31

コスパに優れたホテルでした。
タイ式マッサージの技術もすごかった。
福山へ行くことがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月02日 06:41:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
マッサージもご利用頂き、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
福山へお立ち寄りの際は、是非またお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
☆セミダブルプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□喫煙□セミダブル】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 21:24:44

風呂は最高です。ホテル内の居酒屋も美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2018年01月01日 08:08:40

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当施設でのご入浴、お食事ともにご満足頂けたご様子嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様にさらにお楽しみいただけるように、ご準備して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~ビジネスに!観光に!~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合5

マサヤン1655さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

マサヤン1655さん [50代/男性] 2017年12月20日 17:21:45

最強のパフォーマンスでした、ベットがbbh並みだったら完璧だと思います。朝食は都ホテルより良いと思います。洗面所にヒビが入ってたのが唯一の失点でした。早目に取り替えて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年12月21日 06:43:36

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
最高のパフォーマンスというお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
唯一の失点とのご指摘いただきました洗面のヒビ、確認を致しました。
出来る限り早急に対応したいと考えおります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~ビジネスに!観光に!~【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 18:51:28

ホテル前の道路工事が夜間に行われており、かなりの騒音で眠る事ができませんでした。
予約ページやチェックイン時の案内もなく、当然チェックアウト時の声かけもありませんでした。
設備は充実しているだけに非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年12月21日 06:38:23

この度は、ルートイングランティア福山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、滞在中の騒音でお寛ぎいただけ無かった事、私共も非常に不甲斐なく感じております。
道路工事につきましては、工事の始まる前日に知らされておりましたものの、どれほどの音が出て、客室に届いているものか把握できていなかったこともあり、対応が出来ておらず、ご宿泊の皆様への配慮が欠けておりました事お詫び申し上げます。
現在は、騒音の出る工事は終わっておりますが、今後同じことの無い様尽力いたします。

フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
当日限定!グレードアッププラン☆お一人様でツインルームゆったーりのびのび☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合5

とし6340さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

とし6340さん [40代/男性] 2017年12月18日 10:40:56

サウナもあり、お風呂が良かった。
夕食に食べた刺身も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年12月21日 06:03:20

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂、お食事とご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。
時期により、違ったお風呂や、お食事もございますので、またお越しの際にお楽しみただけると幸いでございます。

フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付プラン☆~夜は定食、朝はバイキングで大満足~
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 21:51:10

とてもいい所でした。
また、泊まりに行きたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年12月08日 22:46:02

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを癒して頂けるホテル、天然温泉やマンガコーナー、海鮮ダイニングで一日中楽しめるホテルとして、
引き続き、ご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

フロント 乗藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 お刺身!得々☆2食付プラン~ちょっと贅沢なご夕食と、朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 18:53:01

お風呂が良かったです。夕方でしたが、駐車場が混雑していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年12月04日 08:35:05

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
華のゆでのご入浴を堪能して頂けたご様子嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
華のゆの日帰り入浴のお客様にも同じ駐車場をご利用いただいております。
そのため、時間帯によりますが混み合っておりますと、ホテルより少し離れた第2駐車場へのご案内となりますので、
ご理解の程宜しくお願い致します。
 また、福山にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
さき楽30日前プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 07:12:34

夜の食事は・・あんこう揚げは美味しかったが、他の料理はもう少し味をアップした方が・・。朝は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年11月22日 22:32:37

この度は当ホテル並びにお食事処をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら料理の内容でご満足頂く事が出来ず申し訳ございません。
お客様のご期待にそえるよう、今後はメニュー内容の見直しを行って参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。

海鮮ダイニング美蔵 下曽根

ご利用の宿泊プラン
【福山駅→ホテル 無料送迎付き】朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合3

治療系整体 大久保次郎さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

治療系整体 大久保次郎さん [40代/男性] 2017年11月08日 23:20:13

お風呂は写真で見るより大きくない。
部屋も普通。
食事不味くはないが全体的に高い。
ビジネス利用だと十分な内容。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年11月21日 08:18:38

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂きました、ご意見を基にお客様に安心してお寛ぎいただける施設にして参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
さき楽30日前プラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合5

ひまわり121212さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

ひまわり121212さん [40代/女性] 2017年11月08日 22:08:32

フロントの方の対応がよく、全館一括での空調のところを、私が暑いのでとお伝えしたら、早速 扇風機を持ってきていただきありがとうございました。
お食事処をスタッフの方の対応が気持ちよくで食事も美味しかったです。

温泉は利用できない温泉が一つあったのが残念でしたが朝風呂でスタッフの方に声をかけていただき、ジェットバスが止まってることに気づいてすぐに対応いただきました。

帰りのフロントの方も笑顔で送っていただきました。
福山駅から少し離れたいるのが残念ですが、また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年11月21日 08:11:38

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にございますように、当館の客室の大部分の空調が、一括管理となっております。
季節の変わり目には、お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご了承いただければと存じます。
お客様のご要望に少しでもお応えできますように
今回のように個別で対応させていただきますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

また、お客様から頂きました、お褒めの言葉を励みに、
皆様に安心してお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同ご準備いたして参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊プラン☆~12時チェックアウトで朝ゆっくり♪~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□喫煙□ダブルルーム】

総合3

クッココさんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

クッココさん [60代/男性] 2017年11月04日 14:26:23

朝食の内容は満足出来るものでした。
しかし、夕食は二人で食堂に行きそれぞれ別のメニューをオーダーしたのですが、出てくるのに10分くらいの時間差が有って間が持たなかったです。
温泉は余り特長が感じられませんでした。シャンプーもトリートメントも質が悪く髪の毛がパサパサになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年11月19日 07:38:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、併設のお食事処や温浴施設もご利用頂き、ありがとうございます。

しかしながら、お食事処では料理のご提供時間に大きく差が出てしまい、折角のご家族でのお食事に団欒頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様に、レストランスタッフへ周知し、再発防止に努めると共に、料理だけでなくお食事をご一緒に召し上がられる時間もご提供しているという事を再度認識し、サービスの向上に邁進して参ります。

温浴施設に設置しておりますシャンプーやトリートメントに関しても、ご不快感を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
こちらは貴重なご意見として、今後の運用の参考とさせて頂きます。

それでは、皆様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付プラン☆~夜は定食、朝はバイキングで大満足~
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 16:21:22

お風呂が良かった。風呂上がりに漫画がたくさんあったのでそれもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
福山天然温泉ルートイングランティア福山SPA RESORT 2017年10月31日 23:29:30

この度は、数ある福山のホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
華のゆでのご入浴、マンガコーナーのご利用につきましてご満足頂けたご様子嬉しく存じます。
また福山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂き、日頃のお仕事の疲れを心身共にほぐしていていただければと存じます。
スタッフ一同ご準備いたして、心よりお待ちいたしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円分付きプラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

658件中 1~20件表示

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