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ホテル ステーション京都・西館 クチコミ・感想・情報

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ホテル ステーション京都・西館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.54
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.68
  • 食事3.34
宿泊年月
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1253件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 21:12:08

値段相応かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
●○ビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合3

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 08:53:53

大浴場があるのが魅力です。
ただ、(浴場の)出入りが自由なのは良いのですが、施錠できないのでセキュリティの面でちょっと心配でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
●○ビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合4

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 18:13:22

京都の仕事で宿泊しました。フロント業務が終了している時間にホテルに戻ることがあったのですが、柔軟に対応していただきました。
コンビニも近く、駅から7~8分と便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
●○素泊り限定!駅の近くで大浴場付宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合4

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 20:05:57

駅近でとても便利です。予め予約すれば駐車場も利用出来ます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
●○ビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

みなたんまん1201さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

みなたんまん1201さん [30代/女性] 2018年07月08日 19:53:32

オーナーさんの対応を含めてすべて最悪でした。二度と利用しません。
ホテル側のセキュリティに関する意識が薄いため、
特に女性の一人旅の方はやめたほうがいいです。

①オートロックのはずのドアなのに、午後3時にドアが開く。
②たまたま起きていたので、声を出して侵入を防ぐ。
③寝れずに朝6時フロントの営業開始まで待つ。
④フロントの方に説明したところ、同じようなことがほかの部屋でもあったと説明を受ける。
⑤フロントの方より、同時刻に宿泊者じゃない人がインターホンをならし開錠を求てきたが、宿泊者じゃないので開錠しなかったと説明を受ける。

オーナーから連絡がほしいと伝えオーナーから連絡があり、以下のやり取り。
【警察への連絡について】
私:警察に連絡はしてほしい。
オーナー:今までこんなことはなかったので、ほかの宿泊者が間違えて入ろうとしただけだと思う。もし次にこのようなことがあれば警察にいわなければならないと思う。
私:今回不審者がうろついていた事実もあるのに、警察にいわないんですか?
オーナー:開錠していないので、その不審者がホテルに侵入することはない。鍵はかけてなかったんですか?
私:オートロックであるとしかフロントで説明をうけていないので、外からは鍵があかないと思っていたから確認していない。
【宿泊料金について】
私:このような不快な思いをして宿泊料金を全額支払わなければならないんですか?
オーナー:金銭的な被害はないんですよね?
私:金銭的な被害がなければ問題ないと?
オーナー:(渋々)じゃあ1000円だけお返しさせていただいても?
私:結構です。
(安心して休息を取るために宿泊した目的をこちらは果たせていないのに
よく平気で満額宿泊料請求できるなと、
さらに呆れてもう話をする時間が無駄だとあきらめました)
-----------------------------
人によるかもしれませんが、女性の一人宿泊で、深夜にオートロックのはずのドアが開いたら怖くて眠れないと思います。
フロントの方は一生懸命謝罪してくれましたが、
オーナーさんの心無い対応には怒りを覚えます。
二度と宿泊することはありませんが、
このような思いをする方が出ないように、しっかり記録として残させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
●○ビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合3

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 08:41:15

立地はとても良かったです。周辺にはコンビニなどもあり、駅も近く、とても便利です。
フロントの方の対応もとても好ましい対応でした。ありがとうございました。
ただ、部屋は、修学旅行のような感じです。
一人で泊まるには、もったいないくらいの、広すぎる部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ステーション京都・西館 2018年07月06日 18:05:31

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
フロントにつきましては、お褒めのお言葉をいただきまして感謝致します。
これからも気を緩めることなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○ビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 15:39:00

フロントのオッサンの対応の悪さ生まれて初めて味わうヒドイものだった。開き直って逆ギレされ、折角の楽しい旅行が全て台無し。イヤな想いしたくなかったらこんなホテル絶対泊まってはいけませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
○●朝食バイキング付きプラン●○
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合3

のりのり11263472さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

のりのり11263472さん [50代/男性] 2018年06月17日 10:40:59

素泊まりでしたので食事は近隣の飲食店を利用
駅地下ですので飲食店はたくさんあります。
立地上駐車場のサービスをもう少し丁寧にしていただきたかった
総合的には合宿所ですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル ステーション京都・西館 2018年06月25日 17:34:53

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただだきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様への説明を分かりやすくできるよう努めてまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○素泊り限定!駅の近くで大浴場付宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【12畳からの和室4名様以上】

総合3

てんてマリさんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

てんてマリさん [50代/女性] 2018年06月07日 17:54:21

部屋はリニューアルされていて気持ち良かったです。布団も綺麗でゆっくり休めました。お掃除されている方に感謝しております。照明の色を真っ白→暖色系に変更して頂けると、より癒されると思います。蛍光色は仕事場を思い出し疲れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル ステーション京都・西館 2018年06月16日 14:04:04

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては、ご満足いただけまして幸いでございます。
電気につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3室限定】●○早い者勝ちの素泊まりプラン☆★京都駅から北へ真っ直ぐ徒歩3分♪○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 21:17:54

京都駅から近く
スタッフの方の対応も大変気持ちよかったです。マニュアル化されたスタッフでなく
臨機応変に対応できるスタッフさんばかりでした。
入浴時間、大浴場が修学旅行生と重なり部屋で入りましたが、事前に大浴場の利用変更など教えていただきありがたいです。

コンビニ、バス停、駅近でリーズナブル、アメニティも必要な物はいただけ、京都観光にはもってこいのホテルでした。

部屋にドライヤーがあると尚嬉しいです(*´ω`*)
また、京都観光の際には、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル ステーション京都・西館 2018年06月16日 13:35:48

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
スタッフにつきましては、お褒めのお言葉をいただきまして感謝致します。
これからも気を緩めることなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
ドライヤーにつきましては、数に限りはございますが、フロントにて貸出をしております。
次回ご利用の際には、ぜひお尋ね下さいませ。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○素泊り限定!駅の近くで大浴場付宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

総合3

ムーン555さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

ムーン555さん [50代/男性] 2018年05月08日 09:42:01

立地最高。コンセントが一寸少ない。コンビニ向かい。すき家すぐそばです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル ステーション京都・西館 2018年05月13日 12:10:14

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○素泊り限定!駅の近くで大浴場付宿泊プラン○●
ご利用のお部屋
【和室12畳又はツイン(2名様)】

総合4

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 08:37:35

部屋が広くて満足しています。
トイレがウォシュレットになれば申し分ないのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ステーション京都・西館 2018年05月01日 13:32:07

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけまして幸いでございます。
しかしながら、ウォシュレットにつきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
各フロアーの共同洗面所にはウォシュレットをご用意しております。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3室限定】●○早い者勝ちの素泊まりプラン☆★京都駅から北へ真っ直ぐ徒歩3分♪○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合4

藤村柏木さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

藤村柏木さん [60代/男性] 2018年04月27日 18:56:33

京都の駅前でこの値段は安いし綺麗で試合

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル ステーション京都・西館 2018年05月01日 13:22:50

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご料金にご満足いただけまして幸いでございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○ビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合3

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 08:12:25

東京からビジネス宿泊でした。立地が良い。とにかく京都駅前からはなれたくないビジネス出張には、良い。
受付も対応良い。むかしの駅前旅館のような雰囲気あり。これもよい。なぜか1F入口食堂で近所の年寄のうた声喫茶を開催していたが、こういうのも和む。部屋は昔の建物なので期待しないでください。でも文句ないです。
気取ってお高いホテルに飽きている方、やすくて駅チカをお探しの方におすするです。また利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル ステーション京都・西館 2018年04月23日 16:08:39

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅より徒歩4,5分の距離となっておりまして、大変便利と好評のお声をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
受付につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして感謝致します。
これからも気を緩めることなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○ビジネスプラン☆駅近☆大浴場付素泊まり限定プラン○●
ご利用のお部屋
【ツイン又は12畳和室】

総合4

s22034さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

s22034さん [30代/女性] 2018年04月09日 13:19:03

賞櫻季節..4人房價位 ok

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル ステーション京都・西館 2018年04月16日 11:58:48

Thank you for staying at our hotel.
Hope you enjoyed seeing cherry blossoms.
Please fly back safely and visit us again.

ご利用の宿泊プラン
●○ファミリープラン☆駅近☆大浴場付素泊まりプラン○●
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

総合4

hank711228さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

hank711228さん [30代/女性] 2018年04月09日 13:17:51

京都車站走過去約7分鐘

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル ステーション京都・西館 2018年04月16日 11:56:42

Thank you for staying at our hotel.
Our hotel is very close to Kyoto Station, so it is easy to visit everywhere.
Hope you enjoyed your stay.

ご利用の宿泊プラン
●○ファミリープラン☆駅近☆大浴場付素泊まりプラン○●
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

総合4

shung1978さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

shung1978さん [30代/女性] 2018年04月09日 13:16:49

靠近車站

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル ステーション京都・西館 2018年04月16日 11:56:34

Thank you for staying at our hotel.
Our hotel is very close to Kyoto Station, so it is easy to visit everywhere.
Hope you enjoyed your stay.

ご利用の宿泊プラン
●○ファミリープラン☆駅近☆大浴場付素泊まりプラン○●
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

総合5

イッチャン09さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

イッチャン09さん [50代/女性] 2018年04月09日 00:38:52

今回は台湾の家族を連れての少旅行でした。女性4名で着物を着せて上げたく行きました。
紹介も良く満足の着物旅行が出来ました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル ステーション京都・西館 2018年04月12日 12:09:58

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご宿泊になりましたことをうれしく思います。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○ファミリープラン☆駅近☆大浴場付素泊まりプラン○●
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

総合3

Garmiさんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

Garmiさん [10代/男性] 2018年03月31日 18:48:42

道路側の2F部屋は夜12時頃までは車や人の声がとてもうるさいです。
また大浴場は外国のお客様が使い方が分からず濡れたまま脱衣場を歩きまわりベチャベチャで滑りました。
チェックアウト後の荷物を預かっていただけたサービスは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル ステーション京都・西館 2018年04月03日 12:31:25

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
これからは、今よりも細目に点検に入らせていただきます。
当ホテルはお客様に身軽に京都観光を楽しんでいただけるよう、チェックイン前とチェックアウト後にお荷物をお預かりさせていただいておりますが、お客様にもご満足いただけまして幸いでございます。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○ファミリープラン☆駅近☆大浴場付素泊まりプラン○●
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

総合4

投稿者さんの ホテル ステーション京都・西館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 10:56:42

春休みで探していたところ予約できてよかったです。
この金額で、大浴場もあるなんて嬉しいです。
通りをはさんで目の前が、コンビニもあり、近くにバス停もあるので銀閣寺に行くのにとても便利でした。
フロントの説明も丁寧でした。
チェックアウト後も出発まで荷物を預かってくれたのも助かりまぢた。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル ステーション京都・西館 2018年03月30日 17:19:16

この度は、≪ホテルステーション京都・西館≫にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
フロントにつきましては、お褒めのお言葉をいただきまして感謝致します。
これからも気を緩めることなく、更なるサービス向上に努めてまいります。
またご利用いただけるというお言葉は大変うれしいものであり、励みとなります。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○ファミリープラン☆駅近☆大浴場付素泊まりプラン○●
ご利用のお部屋
【12畳からの和室3名様以上】

1253件中 1~20件表示

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