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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.25
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.07
  • 食事3.36
宿泊年月
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295件中 1~20件表示

総合3

boston1218さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

boston1218さん [50代/男性] 2018年06月27日 22:49:49

駅から近いホテルなので移動には便利でした。その他は、料金並みです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エクセルイン渋川 2018年06月28日 03:14:30

この度はエクセルイン渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅より約徒歩1分、渋川伊香保ICよりお車で約4分の距離でございます。
また、早割など通常料金よりお安くお泊まりいただけるプランもございますので、また渋川にお越しの際はご検討いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

               目崎

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 14:21:34

朝食時間終了20分前でギリギリにきた仲間がいたのですが 時間になったからと
食べているのに  中年の女性スッタフが バタバタと片付けを始めて 急いで片付けていたので 横でカップを落として割れて フロントなどの対応は良かったのに 不愉快な思いをしました 毎年利用しようと思っていたのに残念です

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年06月
エクセルイン渋川 2018年06月18日 15:01:53

この度はエクセルイン渋川をご利用
いただき誠にありがとうございました。
朝食コーナーで不快な思いを
させてしまいました事、誠に申し訳
ございませんでした。
今後はこのような事がないよう細心の
注意を払い仕事に取り組んで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

  フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

1000kVさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年06月05日 17:10:16

渋川駅前、コンビニは少々距離があります(徒歩10分くらい)
部屋・風呂 共に狭目でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
エクセルイン渋川 2018年06月12日 11:42:38

この度は当館をご利用頂きまして
誠に有り難う御座いました。
コンビニは駅前のニューデイス様が徒歩1分
またセブンイレブン様が徒歩3~4分に
御座います。
ご案内が行き届かず
申し訳ございませんでした。
お部屋の広さ・お風呂につきましては
違うタイプのお部屋もございます。
若干ではございますが広い作りとなって
居りますので機会がございましたら
ご利用下さいませ。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
有り難うございました。

     フロンン高橋

ご利用の宿泊プラン
エクセルQUOプラン~QUOカード1,000円券付き♪~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 23:28:56

昨年もお世話になりましたが、朝食のレパートリーが少なく、食べたいものがなかったのを記憶していて、今回もお世話になりましたが、変わってなかったのは残念だと思います。2日目の朝は食べませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エクセルイン渋川 2018年06月04日 01:34:10

あらためて当館にご宿泊いただきありがとうございました。

ご指摘の件、申し訳ございませんでした。
今後はご期待に添えるよう改善させて頂く所存でございます。

このたびはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

          フロント 浅見

ご利用の宿泊プラン
シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合5

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 12:13:06

毎回宿泊させていただいてますがスタッフの方の気遣いや対応もよく立地もよくお勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
エクセルイン渋川 2018年06月01日 19:00:58

この度は、エクセルイン渋川をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より
感謝しております。

これからもお客様へより良いサービスをご提供するため精進して参ります。

お客様のまたご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

              フロント嶋村

ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎2018年3月1日~2018年5月31日まで
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:49:40

オートバイでのツーリングの宿として利用しました。

駐輪場はありませんが、翌朝オートバイを駐輪スペースからスムーズに出せるよう、クルマ用駐車場の一部を禁止にしていただいたのが嬉しかったです。

朝食も手作りしたおかずが多く、御飯が美味しく頂けました。

これからもツーリングの際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
エクセルイン渋川 2018年05月02日 17:28:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとございます。
朝食は当ホテルのシェフによる日替わり手作り朝食となっており、メニューも季節に応じて少しずつ変えております。
次回ご来館時にご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                  狩野


ご利用の宿泊プラン
◎小春キャンペーン◎2018年3月1日~2018年5月31日まで
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

kenken4122000さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

kenken4122000さん [50代/男性] 2018年02月24日 10:30:29

立地、建物、サービスは申し分ないのに部屋に入りトイレからアンモニア臭が強く、シャワーを浴びればカーテンからツンとした臭いが、せっかくきれいなホテルなのにがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
エクセルイン渋川 2018年02月24日 14:48:06

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
今後お部屋の清掃・チェックを更に力を入れ、
快適に過ごしていただけるよう、努めていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
          フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 23:16:40

出張で利用しました。
駅近くの場所で便利です。
部屋に備え付けのドライヤーでは
風量が弱く髪がなかなか乾きませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
エクセルイン渋川 2018年02月02日 17:13:55

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は駅近くに隣接しており、利便性もございますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
また、ドライヤーの件に関しましては、貸し出し用もございますので、どうぞお気軽にスタッフにお申し付けください。

フロント 桜沢

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 02:57:47

駅前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
エクセルイン渋川 2018年01月07日 11:40:26

この度はエクセルイン渋川を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川で駅から
一番近いホテルとなっており
更にご宿泊の皆さまに
ご朝食を無料サービスで
ご提供しております。
簡単ではございますが
バイキングスタイルで
メニューは手作りの
日替わりとなっております。
この時期は朝食コーナーから
雪化粧した山々が見事でございます。
又のご利用をお待ちしております。

  フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 00:46:04

立地・部屋申し分ありません。朝食にマーボー豆腐とか炒飯は要りませんので、普通のおかずをもう少し充実してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エクセルイン渋川 2018年01月01日 15:51:57

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有り難うございました。朝食の件でございますが、この度メニューをリニューアルいたしまして、検討中でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
 
    フロント 小淵

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

たいちゃん6859さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

たいちゃん6859さん [50代/男性] 2017年12月22日 08:33:25

ビジネス利用としては、駅近でもあり遜色なく利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エクセルイン渋川 2017年12月22日 11:38:28

この度はエクセルイン渋川を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川で駅から
一番近いホテルとなっており
更にご宿泊の皆さまに
ご朝食を無料サービスで
ご提供しております。
簡単ではございますが
バイキングスタイルで
メニューは手作りの
日替わりとなっております。
今後ともスタッフ一丸となり
サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
 
 フロント 高橋

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

モッコリ豚さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

モッコリ豚さん [40代/男性] 2017年11月19日 16:12:53

朝食食べたい物の補充がなかなかされなかったのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン渋川 2017年11月19日 20:40:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在は、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


            フロント 桜沢
       
           

ご利用の宿泊プラン
たくさん貯めよう☆楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 15:29:41

駅前に立地し、目的のビジネス先にも近く便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン渋川 2017年11月11日 11:36:27

この度はエクセルイン渋川をご利用いだだきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋川駅より約徒歩1分、渋川伊香保ICよりお車で約4分の距離にございます。
朝食もシェフの手作りで日替わりでご準備しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

             フロント 目崎

ご利用の宿泊プラン
○小秋キャンペーン○1日限定10室
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合2

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 16:02:55

禁煙ルームなのにタバコ臭い。タオルがタバコ臭くて使えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
エクセルイン渋川 2017年10月30日 17:38:53

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有り難うございました。
タオルの臭いの件に関しましては
大変申し訳ございませんでした。
今度は細心の注意を払いたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

E5812さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

E5812さん [40代/男性] 2017年10月07日 16:00:27

駅から近い以外は普通かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年10月07日 17:26:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR渋川駅より徒歩約1分、
お車ですと渋川伊香保ICより約4分の距離に
ございます。
朝食もこの度リニューアルしシェフの手作りを
日替わりでご準備しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとう
ございました。

 フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】★10日前締切★早割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 22:05:57

朝ごはんをもう少し早くからにして欲しい。早出だったのでいただけませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
エクセルイン渋川 2017年09月08日 16:26:05

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食時間の件でございますが、
今回は召し上がれなかったこと
残念に存じます。
現在は6時30分からとさせて頂いて
おりますが、状況に応じては
15分前位でしたら対応も可能でございます。
7月よりメニューもリニューアルして
おりますので、次回は是非
ご賞味下さいませ。
又のご来館をお待ちしております。
有り難うございました。

  フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
〔格安〕2名様ご利用!マルチシングル格安宿泊♪  
ご利用のお部屋
【【2名様ご利用】喫煙マルチシングル ベッド2台付で格安宿泊♪】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 07:46:40

出張の際、朝食付の宿泊施設に宿泊しますが、貴ホテルの朝食は種類が多かったのですが、副菜について和食に合うものが多く、バンに合うものが少ないように感じました(飲み物も)。副菜の種類を少なくしてグレード等を上げた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年09月06日 11:55:35

この度はエクセルイン渋川を
ご利用頂きまして、誠に有り難う
ございます。全体的に高い評価を賜り
スタッフ一同励みになっております。
ご指摘の朝食の件でございますが、
メニュー等7月にリニューアルし
只今改善途中でございます。
この貴重なご意見を活かし更なる改善に
努めたいと存じます。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小夏キャンペーン○ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合4

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 21:58:03

もう少し安めのSっていでも良いかと思いますが、満足はしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年09月03日 11:13:57

この度はエクセルイン渋川を
ご利用いただきまして、誠に有り難う
ございます。
満足と言うお言葉を頂けたました事、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
料金につきましては、早割プランなど
格安のプラン等取り揃えておりますので
是非ご利用くださいませ。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

   フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
○小夏キャンペーン○ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合3

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 12:18:33

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン渋川 2017年08月27日 18:21:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR渋川駅より徒歩約1分、お車ですと渋川伊香保ICより約4分の距離にございます。
朝食もシェフによる日替わりでご準備しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

                  狩野


ご利用の宿泊プラン
○小夏キャンペーン○ 1日限定10室!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

総合2

投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 14:12:05

うーん

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
エクセルイン渋川 2017年08月07日 15:50:03

この度は、エクセルイン渋川をご利用頂き
誠に有り難うございました。
至らぬ点も多々あったかとは思いますが
今後もお客様にご満足いただける
サービスをモットーに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
ありがとうございました。      
   フロント 高橋 

ご利用の宿泊プラン
たくさん貯めよう☆楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

295件中 1~20件表示

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