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エクセルイン渋川 クチコミ・感想・情報

エクセルイン渋川

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    エクセルイン渋川のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.41
    • アンケート件数:551件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.50
    • 立地4.19
    • 部屋3.34
    • 設備・アメニティ3.31
    • 風呂3.00
    • 食事3.54
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    395件中 1~20件表示

    総合5

    関西のそば好きさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    関西のそば好きさん [40代/男性] 2022年08月02日 00:59:53

    朝食は美味しかったです。駅前立地なので周辺の食事処に夕食行ったけどオープンしてる店が見当たらないので目の前のファミレスになりました。それを除けばいい感じです。
    次に利用する際はどこかで夕食を取ってから行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    エクセルイン渋川 2022年08月03日 11:58:03

    この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食は日替メニューですので、またご宿泊する機会がございましたら、是非ご賞味ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合4

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月18日 10:26:07

    駐車場がすごく便利ですね

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    エクセルイン渋川 2022年07月18日 19:06:41

    この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。当館は、渋川駅から徒歩1分ですので、電車でのご利用でも大変便利です。駐車場のご利用は先着順ではございますが、またの機会がございましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合3

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月10日 19:40:41

    全体的には特に不満もないのだが、浴槽の排水溝に髪の毛がたまって水はけが著しく悪くなっていたのは非常に困った。細かいこととはいえやはり水回りは衛生面に直結するので、清掃する際にはきちっと押さえてほしい。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    エクセルイン渋川 2022年07月11日 19:50:52

    この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。浴槽の排水溝の件に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。今後も機会がございましたら是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合4

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月08日 19:49:41

    大変お安く泊まれました
    朝食もgood

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    エクセルイン渋川 2022年07月09日 02:05:08

    この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    朝食は、手作りの日替メニューとなっておりますので、近くにお越しの際にはまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
                 フロント  富澤

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合4

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月30日 12:08:01

    ホテルで領収書がもらえませんでした。その後楽天トラベルで領収証が欲しいのですが、やり方が分かりません。教えてください。なるべく早くお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    エクセルイン渋川 2022年06月30日 21:17:12

    この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
    領収につきましては、お客様の場合事前カード決済の為、楽天のサイトからの発行のみとなります。
    楽天トラベルのトップ画面から、「予約確認・キャンセル」ボタンをクリックしていただき、領収書を発行したい旅程を選んで、「領収書発行」をクリックしていただき、宛名を記入のち「宛名確認」を選択後「領収書発行」ボタンをクリックして頂くと印刷画面が表示されますので、プリントアウトをお願いします。
    説明不足となってしまい、申し訳ありませんでした。 
    近くへご旅行の際は、当館へのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
    フロント 富澤

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】★10日前締切★早割プラン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合3

    たかちゃんだよ5215さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    たかちゃんだよ5215さん [60代/男性] 2022年06月14日 15:13:52

    エアコンがセパレートでないのが不満だが、駅徒歩3分で便利、食事、スタッフ対応良く全体は良い。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    エクセルイン渋川 2022年06月24日 06:52:02

    この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。エアコンにつきましては、冷房、暖房の切り替えが自動でできず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後も出張等でご利用がございましたら、是非当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    フロント:桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合3

    70歳台のおじさんさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    70歳台のおじさんさん [70代/男性] 2022年06月01日 10:29:57

    渋川の常宿です。
    機会があればまた利用します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    エクセルイン渋川 2022年06月02日 08:59:58

    いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
    是非、機会がございましたら、何回でもご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合2

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月29日 18:11:53

    部屋:タバコの匂いがした為、不満評価
    食事:行列でだいぶ待った為、味もイマイチだったので、やや不満評価

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクセルイン渋川 2022年05月31日 16:47:25


    この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    大変申し訳ございませんでした。改善できるよう努めてまいります。
    またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
                   フロント 吉澤

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合1

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月20日 19:48:35

    予約の際に楽天トラベルからの予約では愛嬌ぐんまが使えないということはどこにも明記されておらず当日フロントで直接ホテル予約なら使えたが楽天からの予約では使えないと言われ通常料金を取られました。予約の際の詳細も見てもどこにもそんなことは書いてないし愛嬌群馬のHPでは使えない場合は明記してあると書いてありました。もう楽天もエクセルイン渋川も使う気がおきません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:44:37

    この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。今回、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。ご案内に不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めて参ります。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合4

    豆ゾウ2020さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    豆ゾウ2020さん [50代/男性] 2022年05月01日 18:20:17

    渋川駅前で立地が良く、サービスもとても良くて大変満足しました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:30:08

    いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合4

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 18:18:00

    渋川駅前で立地が良く、サービスもとても良くて満足でした!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    エクセルイン渋川 2022年05月27日 10:26:27

    いつも当館へのご利用誠にありがとうございます。
    ご満足して頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合4

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月06日 21:44:23

    朝食のバイキングが、もうちょい品数が豊富なら良かった。
    それ以外は、満足です。
    インターからも駅からも近いので、立地は最高です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    エクセルイン渋川 2022年03月07日 01:07:52

    この度は、当館へのご利用誠にありがとうございました。朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、今後宿泊する機会がございましたら、是非ご利用ください。品数につきましては、今後の課題とさせてください。

    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】小雪キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合2

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月22日 21:51:38

    風呂の排水溝のフィルターが細か過ぎて髪の毛で詰まり排水されにくくなる

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    エクセルイン渋川 2022年02月23日 10:40:56

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご不便をおかけして申し訳ございません。次回ご宿泊頂ける際にはそのようなことがないように致します。
    スタッフ一同またのご来館お待ち申し上げております。
                 フロント 吉澤

    ご利用の宿泊プラン
    エクセルQUOプラン~QUOカード1,000円券付き♪~
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合5

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月18日 16:22:28

    ベッド(布団)が心地よかった。
    朝食が充実しており美味しかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    エクセルイン渋川 2022年02月19日 15:55:37

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂けて嬉しいです。
    またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

                  フロント 吉澤

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】小雪キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合3

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月18日 13:41:37

    ユニットバスに入るとアンモニア臭がしていた。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    エクセルイン渋川 2022年02月19日 15:52:23

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    大変申し訳ございませんでした。次回ご来館頂く際にはそのようなことがないように致します。
    またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

                 フロント 吉澤

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】小雪キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合4

    トシマロンさんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    トシマロンさん [60代/男性] 2022年01月22日 20:59:01

    食事美味しかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    エクセルイン渋川 2022年01月23日 06:26:57

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
    メニューは日替わりとなっておりますので次回お越しの際に楽しみにして頂ければ幸いでございます。

    忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。

                    フロント嶋村

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】小雪キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合5

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月16日 10:45:46

    いつきても 居やすい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    エクセルイン渋川 2022年01月16日 15:35:29

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

                   フロント 吉澤

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】小雪キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合5

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月16日 10:44:58

    居やすい空間

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    エクセルイン渋川 2022年01月16日 15:27:19

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も居心地の良い空間を作れるよう精進してまいります。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

                 フロント 吉澤

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】小雪キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合3

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月28日 22:31:29

    トイレのフタが清掃不足なのが残念でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    エクセルイン渋川 2021年12月29日 09:59:15

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    今回、こちらの清掃の不備によってご迷惑を掛けたこと
    深くお詫び申し上げます。

    今後、同じ事の無いよう努めて参ります。


    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


                               フロント 見城

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】小雪キャンペーン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    総合5

    投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月05日 10:32:16

    設備などはやや古めでしたが、駅チカで満足です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    エクセルイン渋川 2021年12月07日 10:44:51

    この度は、エクセルイン渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館は渋川駅より、1分という近さです。是非また渋川へお立ち寄りの際は、当館をご利用していただきたく、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    フロント 桜沢

    ご利用の宿泊プラン
    【限定10室】 ★20日前締切★早割プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】

    395件中 1~20件表示

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