総合1
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月25日 17:47:09
-
お願い事をしたのですが、フロントの女性の対応が、とても冷たくて切り口上で、感じ悪かったです。フロントの方で対応が違うのはなぜなんでしょう?二度と泊まることはないでしょう。
あとお風呂に入って洗面台を見たらカビで黒くなっていました、テレビ台の下の引き出しには、埃と髪の毛が。掃除してますか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- エクセルイン渋川 2025年02月25日 19:20:40
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが無いようスタッフ一同、鋭意努力してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
エクセルイン」渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月08日 20:36:06
-
渋川駅前周辺に急遽泊まる必要があったため、喫煙室しか空いてなかったが、仕方なく予約をした。しかし想像以上のタバコ臭さに、備え付けのスプレーも意味なし。頭が痛くなるくらいの猛烈なタバコ臭でした。今回は分かっていたので仕方ないが、やはりタバコを吸わない人には地獄のようなお部屋です。おそらく禁煙室であれば、駅前でよいホテルだと思います。時代的にも喫煙室は廃止したほうがよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- エクセルイン渋川 2025年02月25日 08:17:56
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。
今回、お客様には、喫煙部屋ということで不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月12日 23:30:51
-
年末の宿泊でしたが、ゆっくり過ごすことが出来ました。翌日のニューイヤー駅伝の応援も余裕をもってできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エクセルイン渋川 2025年01月13日 03:43:43
-
この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。ニューイヤー駅伝は毎年群馬県で開催されており、今後も応援をする機会がございましたら、是非また当館へのご宿泊をお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年12月16日 11:19:00
-
浴槽回りカビ対策要
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エクセルイン渋川 2024年12月18日 12:35:10
-
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も清掃の管理を徹底させていただきます。今後も当館へのご利用をお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi 強化記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年12月16日 11:15:15
-
駐車場広い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エクセルイン渋川 2024年12月18日 12:34:40
-
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi 強化記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年12月16日 11:14:20
-
駅近便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エクセルイン渋川 2024年12月18日 12:34:30
-
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】Wi-Fi 強化プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 18:55:24
-
渋川駅からメッチャ近く、お部屋は清潔、サービスも満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- エクセルイン渋川 2024年11月12日 03:24:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるよう、創意工夫を凝らしてまいります。お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。
エクセルン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年10月20日 21:34:48
-
風呂の淵に赤カビ、臭いも気になった残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- エクセルイン渋川 2024年10月24日 19:19:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在中、ご不便をおかけ致しました事誠に申し訳ございませんでした
清掃の管理の徹底をさせていただきます
これからもスタッフ一同お客様の大満足を第一に
頑張って参ります
貴重なご意見ありがとうございました
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi 強化記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合5
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 11:20:57
-
いつも利用しています。
立地もよく、駐車場も空いているので、安心です。
また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- エクセルイン渋川 2024年09月28日 18:11:05
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。お客様の旅の一助となれば幸いです。
渋川へお寄りの際には、またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年08月05日 14:44:25
-
駅近便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- エクセルイン渋川 2024年08月12日 15:10:53
-
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合4
マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年07月07日 18:09:55
-
直電話で部屋確保して頂きありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エクセルイン渋川 2024年07月07日 19:36:21
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。これからも、お客様のご要望に応えられるよう、鋭意努力してまいります。渋川へお越しの際には、また、当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
マリンピアUooさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年07月07日 18:06:15
-
宿泊受付して頂きありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エクセルイン渋川 2024年07月07日 19:32:33
-
この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩1~2分ですので、渋川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
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哲1966さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 哲1966さん [50代/男性] 2024年06月27日 16:16:44
-
夜、機械の作動音がしてありよく寝れなかった。部屋の場所にもよると思うが、あまり経験がないものだった。食事ももう少し品数があると良い。ヨーグルトなども良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エクセルイン渋川 2024年06月28日 16:31:20
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、空調音でご迷惑をお掛けしたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また朝食の件につきましては、貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合4
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 16:49:16
-
駅前で便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エクセルイン渋川 2024年06月14日 21:01:07
-
この度は、数あるホテルの中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩1~2分ですので、渋川へお越しの際には、是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シングルA★あったか手作り日替り朝食★無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 20:34:36
-
渋川での用事がある時に
使わせてもらってます
久々に利用しましたが
朝食が前回利用時より貧素に
なってました
スタッフの 愚痴!?とも
思える声が
食堂まで 聞こえて
朝からあまり気分良いものでは
なかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エクセルイン渋川 2024年06月12日 11:08:57
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます。朝食時の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 18:08:50
-
ビジネス出張で利用しました。駅の隣りの立地、コンビニも比較的近くにあり便利です。アメニティ、ズボンプレッサーもあり助かりました。朝食は無料でびっくり。美味しくいただきました。スタッフの方も親切で良かったです。機会があれば、またリピートしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクセルイン渋川 2024年03月31日 18:45:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の一助になれば幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】たくさん貯めよう!◆ポイントUPプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合4
ヨシカツ1018さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- ヨシカツ1018さん [50代/男性] 2024年03月21日 17:37:13
-
朝食良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクセルイン渋川 2024年03月31日 18:38:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当館の朝食は、毎朝、手作りのものを提供しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
エクセルイン渋川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合2
88マサアキさんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 88マサアキさん [50代/男性] 2024年03月21日 12:13:43
-
朝食無料なのであるだけありがたいですが、ホームページで紹介している内容から期待しました。
結果はかなり残念な内容でした。パスタ・チャーハン・カレーがメインでご飯のおかず系はかなり少なかったです。またトレーの裏が汚れていてかなりイメージが悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクセルイン渋川 2024年03月21日 20:14:43
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。 また、トレーの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。洗浄、汚れのチェックを徹底いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★20日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合2
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 11:31:16
-
朝食のおかずがなにもなく、漬け物と味噌汁だけで朝食をいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクセルイン渋川 2024年03月21日 19:47:28
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この度は当ホテルを御宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食時にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
料理の確認を徹底させて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
エクセルイン渋川スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】★10日前締切★早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★日替わり朝食!】
総合3
投稿者さんの エクセルイン渋川 のクチコミ
目の前を通って朝食付きプランの広告が出てていたので宿泊しました。
夕食をとんでんでしようがということで、一番近かったところなので宿泊しました。
朝食は、ホテル前の広告とは違って期待外れでした。
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この度は当館へのご利用誠にありがとうございました。朝食につきましては、お客様に不快な思いさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は料理内容を検討し、改善できますよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
エクセルイン渋川スタッフ一同