この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のバスルームに関して、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、早急に当該部屋の状態を確認し、必要な修繕を行うとともに、今後は同様の事態が起こらぬよう、全室の点検を徹底してまいります。

ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

つんかさ 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やベッド、シャワー、食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ベッドが気持ち良過ぎて寝過ぎてしまうとのこと、確かに心地よい眠りはつい時間を忘れてしまいますよね（笑）。次回も快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の受付でのスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
サービス業として、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが最優先であり、その点において不手際があったことを深く反省しております。

お部屋や大浴場、ベッドについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特にソファーの配置や清潔感について満足していただけたことは、私たちの努力の成果です。

ゴルフなどでまたお近くにお越しの際には、ぜひご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

ただ、ウォシュレットのシャワーの調子が悪かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見をもとに、設備の点検やリニューアルを検討してまいります。お客様により快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。

ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しいただいた際には、より良い体験を提供できるよう、全力を尽くしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ぐであき2016 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。

また朝食に関しましても、『美味しくいただきました』とあたたかいお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております！
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』
と言伝を預かりましたので
この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたお帰りを心から願っております。

伊舟7965 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

お風呂にもご満足頂けたようで何よりのお言葉でございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ！

朝食に関しましては、より楽しく より美味しく一日のスタートを切っていただけるよう
2024年09月に完全リニューアルに踏み切りました！
伊舟7965 様のお口にあいましたなら大成功でございます！

この度はご多用の折、嬉しいお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます！
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【気持ち良かったです。】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸｀)

当ホテルの無料送迎サービスは、チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の湿度が高くご不快であったとのこと、誠に申し訳ございません。
お部屋の除湿対策に関し、社内にて話し合いを行い早急に対策して参ります。

ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいります。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【疲れが取れて良かったです。】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸｀)

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。


今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、チェック体制を強化し、
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【広いお風呂に入ることができリラックスできた。】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸｀)

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ahero55 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【当日はすいておりゆっくりできました、サウナもきれいで気持ち良かったです。】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！ 次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のご意見誠にありがとうございます。すぐに改善することは難しいですが、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めさせて頂き 今後の課題として取り組んいく所存でございます。

スタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、光栄でございます。 これからもお客様のお顔に笑顔が浮かび続けます様、誠意をもってお客様をお迎えしてまいります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

客室の臭いに関し、最終確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
直ちにお客様にご利用いただきましたお部屋を調査し、改善させていただく所存でございます。
お客様へご不快を与えました事、衷心よりお詫び申し上げますと共に 私共の管理不行き届きをご指摘いただき、厚く御礼申し上げます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食がお客様のご期待に沿えぬ物であったとの事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、朝食スタッフとも情報や意見を交換し、今後の参考へさせていただきますことをお許しください。
今後この様なことがないよう、スタッフ一同一丸となり精進してまいります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のベッドサイズに関し、ご連絡が至らず誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただきましたスタンダードルームは、ベッド幅140㎝が1台導入されたお部屋の為
3名様でご利用いただくには少々 手狭にはなってしまいますが
同サイズのベッドが2台入った同じユニットバスタイプのスタンダードツインルームまた、セミダブルベッド幅120㎝が2台入った
洗い場のあるお風呂とトイレがセパレートタイプのスーペリアツインルームもございますので
よろしければ次回ご利用の際にはそちらもご検討くださいませ。

お客様へご不快を与えました事、衷心よりお詫び申し上げますと共に
私共の管理不行き届きをご指摘いただき、厚く御礼申し上げます。

ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいります。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お言葉の通り近隣には飲食店・衣料品店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等 お買い物施設が多数ございますので、お困りの際やご入用の物がございます際には ホテル周辺地図にて、お店をご案内させて頂きますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食がご期待に沿えぬ物であったとの事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、朝食スタッフとも情報や意見を交換し
今後の参考へさせていただきますことをお許しください。

今後この様なことがないよう、スタッフ一同一丸となり精進してまいりますの。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。