総合4
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 11:20:35
-
コスパは大変満足。
朝食は個人的におかずが少ないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年07月26日 16:51:47
-
この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食がご期待に沿えぬ物であったとの事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、朝食スタッフとも情報や意見を交換し
今後の参考へさせていただきますことをお許しください。
今後この様なことがないよう、スタッフ一同一丸となり精進してまいりますの。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(雲の上の寝心地♪シーリーベッド】
総合4
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 20:23:00
-
3連休の真ん中・筑波山神社参詣の帰路・初めてお世話になりました。
概ねCP良く満足な宿泊でした。
良かった点
客室はコンパクト乍ら過不足無く
略略快適でした。
温浴施設はセルフローリュウサウナ・水風呂・露天風呂・が有り良かったですが・内風呂が無く冬季には辛いと思われますが・この季節には快適でした。
希望ですが朝風呂は6時からでしたが可能で有れば5時から開湯願えれば有難くご検討頂ければと思います。
色々と備品の貸し出しをいただけ
助かりありがたかったです。
無償製氷機・レンジが有り良かったです。
残念だった点
ハード面で致し方ありませんが
エレベーターが狭く・1機のため
混雑時は待ち時間が長かったです。
朝食ですが単価の割には正直お粗末でした。ハッキリ言って無償サービスの他店さんの方がよっぽどましでした。今後無償提供を本気でご検討されたらと存じます。
会場も狭く感じました。
目の前にはお弁当屋さん・スーパーが有り事実利用し便利でした。
立地的は良かったです。
またの機会が有りましたら宜しくお願いします。
今回の宿泊お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 18:27:06
-
昨年できたばかりの露天風呂とサウナは檜の香りがまだまだ新鮮で、とてもよかったです。
しかし、客室のトイレの汚さに愕然としました。便器内には黄ばみ黒ずみがビッシリで、
長い期間、掃除していないのではと疑うほどでした。
客室内もバスルーム全体もとても綺麗だったのですが、客室の便器の中の汚れ、
それだけが残念でなりませんでした。
そしてフロントスタッフよりも清掃スタッフの方達の挨拶が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
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総合5
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 11:34:11
-
小さい子どもがいたので洗い場があるお風呂はありがたかったです。
食事は利用していないので分かりませんが、次回は利用したいです。
露天風呂やサウナはとても綺麗でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年06月26日 12:46:38
-
投稿者 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたスーペリアルームは『55インチの大型テレビ』と 『ご自宅と変わらない快適な入浴』がコンセプトとなっております。
以前は衛生管理の関係上、備え付けではございませんでしたが
この度、清掃スタッフとの連携を深め衛生面を克服し
洗面器・風呂椅子をスーペリアタイプ全室への配備が完了いたしました!
また、大浴場につきましてもお褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル(洗い場のあるバス・トイレ独立)】
総合4
Yasu5803さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- Yasu5803さん [60代/男性] 2024年05月23日 14:41:10
-
大穂地区に用事がある者にとっては大変良い立地で、サービスや食事も良好。そして安い。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月26日 15:29:12
-
Yasu5803 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
また『サービスや食事も良好』とのお褒めのお言葉まで賜り、光栄でございます。
これからもお客様のお顔に笑顔が浮かび続けます様、誠意をもってお客様をお迎えしてまいります。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 17:48:12
-
室内冷蔵庫が壊れていた。結局冷たい飲み物を翌日買い直さなければならなくなった。
手の届かないところならわかるが、枕元(携帯を置くような棚)や洗面所隣の棚のホコリがすごかった。本当に掃除しているのか疑うレベルでした。
マッサージ機が無料で利用できたのは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月26日 15:56:10
-
この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
冷蔵庫 及び棚上の埃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご宿泊いただきましたお部屋を始め
すべてのお部屋を快適なお部屋としてご案内できますよう
清掃スタッフとの連携を深め、日々の清掃に努めさせていただく所存でございます。
ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいります。
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総合4
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 19:24:41
-
サウナが最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月14日 15:02:15
-
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
【サウナが最高でした。】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております!
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸`)
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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総合5
おこめ6372さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- おこめ6372さん [30代/男性] 2024年05月09日 17:33:41
-
運が良ければ送迎もあります。
少し歩きますが、コンビニも徒歩圏内にあり
セルフロウリュ可能なサウナと露天風呂があり、疲れを癒やすことができます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月26日 16:06:40
-
おこめ6372 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料送迎サービスは、どうしても先着予約優先になってしまう為
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご予定のお申し付けが早ければ早いほどご希望に添えるかと思いますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ!
【疲れを癒やすことができます】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
大浴場もMETOS製サウナも、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております!
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸`)
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:03:55
-
快適に宿泊することができました。駐車場も無料で利用でき助かりました。周辺に飲食店、スーパーも多く、環境的にも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月05日 17:48:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
イーグルM5さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- イーグルM5さん [50代/男性] 2024年04月06日 19:30:03
-
自動チェックインも良いが、本来あるべきホテルの姿無し。。素っ気ないの一言。部屋は古く携帯充電ソケット無し、コーヒーカップの一つも無し。朝食はあっさりし過ぎてル上に、食べたらこちらに運べと上から目線。印象良くなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月05日 18:16:43
-
イーグルM5 様
この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の利便性向上を考えての自動自動チェックイン機を導入致しましたが
フロントスタッフ一同としましても寂しいの一言でございます。。。
ご足労かとは存じますが次回ご利用いただけます際には
是非カウンターにてスタッフよりご対応させていただけますと幸いでございます!
充電ソケットに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早速支配人へ報告させていただきました。 ヘッドボードごと取り換え施工となると
大規模な改装となります為、すぐに対処することは難しい状況ですが
代替え案を何かご提供できないかと協議中でございますので
今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。
お客様に対しスタッフの対応においてご無礼のありました段
衷心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育に関しましては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに全スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご不快な思いをお与えすることのないよう
社員を始めスタッフ一同、接遇マナーの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がイーグルM5様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
なおこありさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- なおこありさん [40代/女性] 2024年04月02日 09:42:20
-
今回初めて利用させていただきました。お風呂が改装していたので、入れ替えになりもう一度入りたくても難しかったです。ご飯は、子供達と一緒だったので多少予算オーバーになりました。次回は朝食のみか素泊まりで利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月26日 16:23:43
-
なおこあり 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の改装工事にあたり、ご利用者様 皆様に
多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
2024年04月24日をもちまして、無事改装工事か終了し
以前よりご要望のお声が多かった給水機が導入され、より快適にご利用いただけるようになったかと存じます。
またの機会を頂けます際には、是非ごゆるりと満喫していただけますと幸いでございます。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(洗い場のあるバス・トイレ独立)】
総合5
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 16:28:54
-
つくばに用事のある時はいつも利用しています。朝食バイキングも料金の割においしくて満足。ロビーにあるマッサージチェアは宿泊なら無料で使えるので毎回楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月05日 18:41:11
-
いつも つくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
御朝食をお喜びいただけたご様子、朝食スタッフが大変喜んでおりました。
お客様のお声が元気の素!
やる気を充填して頂けました事、レストランスタッフに代わりまして御礼申し上げます!
マッサージチェアもご堪能いただけたご様子を受け大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にも変わらぬリラックスタイムをご提供できるよう
スタッフ一同、設備維持に尽力してまいります!
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
なまやけかなやんさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- なまやけかなやんさん [30代/女性] 2024年03月28日 18:45:39
-
コンセントがベッド近くに備え付けられている。
ドライヤーが大風量。
非常に快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月05日 18:34:59
-
なまやけかなやん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
非常に快適でした、との大変光栄なお言葉を頂戴し
スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。
お褒めのお言葉に恥じぬ様、今後より一層のサービス向上に努めてまいります!
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
小川チャンさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 小川チャンさん [60代/男性] 2024年02月29日 12:24:25
-
人気イタリアンレストランの朝ごはんという記載がありますが、食べる御菜がなく最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年03月18日 20:52:03
-
小川チャン 様
この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食が小川チャン 様のご期待に沿えぬ物であったとの事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、朝食スタッフとも情報や意見を交換し、今後の参考へさせていただきますことをお許しください。
今後この様なことがないよう、スタッフ一同一丸となり精進してまいります。
ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊が小川チャン 様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
TAKESHIKOさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- TAKESHIKOさん [40代/男性] 2024年02月29日 07:19:04
-
夜つくば駅からタクシーできたら、びっくり結構かかってしまった。
ホテルは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月05日 18:21:14
-
TAKESHIKO 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
深夜割増の付いた時間ですと北の僻地はいかんせん金額が。。。
当ホテルの無料送迎サービスは、チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際には、是非ご重宝下さいませ!
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(洗い場のあるバス・トイレ独立】
総合4
TAKESHIKOさんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- TAKESHIKOさん [40代/男性] 2024年02月29日 07:17:42
-
布団が気持ちいい。
お風呂は改装中のようですが、きれいだけど狭い感じでした。
露天風呂なので、のんびりでします。
朝食は、毎日少しずつおかずが変わって良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年05月05日 18:17:54
-
TAKESHIKO 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました スタンダードタイプのお部屋は
一流ホテルでも多く利用されております『Sealy社製 ベッドマットレス』で
雲の上の寝心地と称されるほど、柔らかに包み込んでくれる
140cm幅のダブルベッドが人気の要でございます。
次回ご利用いただけます際にも、変わらぬ寝心地をご提供できます様
メンテナンスに精を出して参ります!
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 22:59:12
-
つくば駅から少し遠いですが、送迎サービスがあるので、問題なしです。S高までの送迎、本当に助かりました!ありがとうございました。
イヤホンを無くして落ち込んでいたのですが、ホテルの方がすぐに連絡してくれて、家まで送ってくださり感謝しています。
次も是非よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年03月18日 20:56:34
-
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料送迎サービスは
チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ!
また当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても、大変嬉しいご評価を頂きありがとうございます。
そのお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスと
お客様の一層の満足を目指し、スタッフ一同また日々の精進に邁進してまいります!
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 09:24:39
-
女性大浴場のシャワーやドライヤーが3つしかない為、夜は他の人が使うのを待つ必要がありました。一人2000円分のレストランの券付きのプランでしたが、ピザ、パスタ、サラダが頼めて満足です。総合的には良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年03月18日 21:12:48
-
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
平時男性のお客様のご宿泊がメインになってしまうため
そちらにスペースを割くと如何せん女性用は色々と手狭になってしまい
女性のお客様に於かれましては、さぞご迷惑をお掛けしていることと存じます。
建て替えや増築もできず解決は難しいのが現状ですが、何か代案がないものか女性スタッフと相談してまいります。
当ホテル1F 『オステリア ヴィッテロ』にてお楽しみいただきましたイタリアンは、経験豊富なオーナーシェフによる、こだわりの品々でございます!
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』と言伝を預かりましたので
この場をお借りしてお伝えさせていただきます。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一押し..。o☆【10%~OFF:レストランチケット2,000円付】&和洋食の彩りバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(洗い場のあるバス・トイレ独立)】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 06:31:30
-
朝食が、今まで宿泊した中で最低と言わざるを得ないくらい不快でした。「彩りバイキングの朝食」と冠した宿泊プランでしたが、彩りどころか食べるものがほぼ無い状態。小分けされていたグリーンサラダとフライドポテトとウインナーが1本ずつ入った小鉢とパンしか選べないような状態で、大皿に入ったフルーツヨーグルトは補充されたら食べようと思っていたのですが補充されませんでした。朝食の提供時間は8時45分までで8時頃朝食に向かい、2人席が2テーブル空いてるのみでまだ人が多くいました。
しかしながら、男性マネージャーのような方がテーブル席に聞こえるような声の大きさで、奥で準備しようとしてるスタッフの方に、「無駄になるからもう出すな。全員来るとは限らない。」と言っているのが聞こえて来ました。その男性が少し離れた席のトレーを片付けていたのが見えたので、席を立って帰ろうと出口付近まで行ったところで、「ありがとうございました。」と言って頂いたのですが、その後呼び止められて、「トレーを自分で下げて下さい。」と戻らされました。
セルフで片付ける必要がある表示は分かりにくく気付けませんでした。セルフで片付けることが明確なホテルで片付けようとしても「そのままで大丈夫です。」と言われることも多くあるので、かなりびっくりしました。
また室内着のまま朝食会場に来られているお客様に何の注意もしないことにも驚きでした。マナーに対する感覚が違うのでしょうか…。
本当に不快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- つくばの湯 アーバンホテル 2024年03月18日 21:16:51
-
この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
然しながらお客様に対し、スタッフの対応においてご無礼のありました段、衷心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育に関しましては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け
さらに全スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご不快な思いをお与えすることのないよう、社員を始めスタッフ一同
接遇マナーの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
ご朝食内容に関しましてもご期待に添えず、ご不快であったご様子深くお詫び申し上げます。
今後は朝食のスタッフとも話し合い、温かい物を楽しみながらお選び頂き
ゆっくりとお召し上がりただけるよう工夫を重ね
お客様により良い1日のスタートを切って頂けます様、精進してまいります。
ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆人気イタリアンレストランの和・洋・彩りバイキング朝食付き☆駐車場無料利用をお約束☆【季節割】
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの つくばの湯 アーバンホテル のクチコミ
姉の家に近いので利用させていただきました。
近くにコンビニ・飲食店・スーパー・コインランドリーが、充実しており、観光目的でなければ、快適に過ごせると思います。
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この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お言葉の通り近隣には飲食店・衣料品店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等 お買い物施設が多数ございますので、お困りの際やご入用の物がございます際には ホテル周辺地図にて、お店をご案内させて頂きますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。