rinshan0728 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ゴルフの前泊に当館をお選びいただき、お客様にとって便利で快適なご滞在となったことを嬉しく思います。また、フロントの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

water-blue314 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、近隣のスーパーに関する情報もお役に立てたようで何よりです。

お風呂に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。女性用の洗い場数については、今後の改善点として検討させていただきます。また、カードキーの受け取り・返却の手間についても、少しでもお客様にご不便をおかけしないよう、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

スタッフへの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。次回のご滞在も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食のバイキングに茨城の名産品をご評価いただき、大変嬉しく思います。地元の特産を取り入れることで、より地域を感じていただけることを目指しております。また、品数は限られていますが、一品一品のクオリティーを大切にしているので、ご満足いただけたことが何よりです。

お風呂もご利用いただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。次回ご利用いただく際にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

kenz_bb 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の快適性やバス・トイレの分離、55インチのブラビアテレビにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、電子レンジの清掃状態や朝食の取り扱いについてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 清掃スタッフへの指導を強化し、電子レンジの清掃を徹底いたします。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やアメニティについてご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。また、朝食に関してご期待以上の内容でご満足いただけたこと、特にサラダやアーバンブレンドコーヒーが美味しかったとのお言葉、大変光栄に感じております。限られたスペースでの創意工夫を感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。

お風呂についても露天風呂をお楽しみいただけたようで、リラックスできたことを嬉しく思います。内風呂の設置に関しては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

また、添寝無料サービスをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、喜んでいただけて何よりです。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

yasu-f0520 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用で快適にお過ごしいただけたとのこと、ご満足いただけて何よりです。来月も再びご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも変わらぬサービスを提供できるよう、努力してまいります。末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。またのお越しをお待ちいたしております。

シンササニシキ 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【満足致しました】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！ 次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして『朝食の角煮美味しかったです。』とあたたかいお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております！
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』
と言伝を預かりましたので、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

【お風呂はサウナもあってとっても良かったです】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸｀)

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様に大浴場と朝食をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に手作りの料理がお楽しみいただけたとのこと、料理スタッフ一同、大変励みになります。

また、スタッフの対応についてもご好評いただき、感謝申し上げます。お客様にとって快適で心地よい滞在を提供できたことを、スタッフ一同、誇りに思っています。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ミスターシャドウ 様
ご滞在いただき、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しいです。
特に、お風呂がお気に入りいただけたことを伺い、ホテルのおもてなしにご満足いただけたことを光栄に思います。
今後も、お客様に最高の滞在体験をお届けできるよう、スタッフ一同、心を込めて対応してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の無料サービス、アクセスの良さ、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清潔感に関するご指摘について、真摯に受け止め、即刻改善に向けた対応を検討させていただきます。清掃に関しては特に注意を払っておりますが、今回のようなご指摘をいただきましたこと、非常に遺憾に思っております。

今後、より一層清掃チェックを強化し、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りを徹底してまいります。お客様のご指摘を改善の機会とし、サービスの向上に努める所存です。

ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のバスルームに関して、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、早急に当該部屋の状態を確認し、必要な修繕を行うとともに、今後は同様の事態が起こらぬよう、全室の点検を徹底してまいります。

ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

つんかさ 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やベッド、シャワー、食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ベッドが気持ち良過ぎて寝過ぎてしまうとのこと、確かに心地よい眠りはつい時間を忘れてしまいますよね（笑）。次回も快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の受付でのスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
サービス業として、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが最優先であり、その点において不手際があったことを深く反省しております。

お部屋や大浴場、ベッドについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特にソファーの配置や清潔感について満足していただけたことは、私たちの努力の成果です。

ゴルフなどでまたお近くにお越しの際には、ぜひご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

ただ、ウォシュレットのシャワーの調子が悪かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見をもとに、設備の点検やリニューアルを検討してまいります。お客様により快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。

ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しいただいた際には、より良い体験を提供できるよう、全力を尽くしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ぐであき2016 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。

また朝食に関しましても、『美味しくいただきました』とあたたかいお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております！
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりまして
『今後とも精進してまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。』
と言伝を預かりましたので
この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたお帰りを心から願っております。

伊舟7965 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

お風呂にもご満足頂けたようで何よりのお言葉でございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ！

朝食に関しましては、より楽しく より美味しく一日のスタートを切っていただけるよう
2024年09月に完全リニューアルに踏み切りました！
伊舟7965 様のお口にあいましたなら大成功でございます！

この度はご多用の折、嬉しいお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます！
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【気持ち良かったです。】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸｀)

当ホテルの無料送迎サービスは、チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の湿度が高くご不快であったとのこと、誠に申し訳ございません。
お部屋の除湿対策に関し、社内にて話し合いを行い早急に対策して参ります。

ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいります。