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ホテルノイシュロス小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.22
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.49
  • 食事4.26
宿泊年月
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1055件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 13:38:50

水族館 葵洞門への乗り場に近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】☆デコレーションケーキ付☆ARIGATOプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントワイドキングダブルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:26:57

部屋についている露天風呂が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】 ★最上級ディナー付早割45プラン(2食付)★
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー和洋室【禁煙室】】

総合4

マック2515さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

マック2515さん [50代/男性] 2024年07月15日 21:47:20

小高い岬にある立地の良いホテルです。設備はだいぶ古く冷蔵庫のコードが邪魔なように垂れ下がっていたりしましたが景色と広い浴槽はとても素晴らしいです。何に趣を置くかで評価は分かれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)★早割14★プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントバリアフリー和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 08:33:51

7月9日に宿泊しました。特に客室の露天風呂が良かったです。曇っていましたが入る時に夕日がちょうど出て来て最高でした。夕食のフレンチも美味しく、朝食のポトフ、出汁茶漬けもほんとに美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントツインルーム【禁煙室】】

総合3

doragon69さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

doragon69さん [60代/男性] 2024年07月10日 16:32:35

昔のリゾートホテルだというのは否めないです。
部屋の作りから、何もかもが現代ホテルからは残念ながら遠いです。
唯一、部屋にある露天風呂は最高の作りで格式を感じたし、ずっと掛け流しなので清潔感ある風呂でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)★早割14★プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 11:40:00

去年もお世話になりましたが夕食が美味しいです。
相方の誕生日に利用しましたが喜んでくれて良かったです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】★最上級ディナー★食の喜びプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 15:12:01

部屋から見る景観は晴れてたら最高だと思います。残念ながら曇り空で遠くまで見渡せ無かったですが
お風呂も良かったです!TVがネット環境に対応だったので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】★一日5組限定★スマートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 14:22:45

三度目の宿泊です。
海が見え景色が良かったです。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルノイシュロス小樽 2024年07月14日 01:10:36

この度は三度目のご宿泊、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきました『オーシャンビュー』のお部屋からは夜間は小樽市街地を、早朝には朝日と海がご覧いただけます。景観を楽しみながらの湯浴みをお楽しみになられたご様子でなによりでございます。ご夕食の創作フレンチコースにおかれましては『プレジール』コ-スのお申込みでございましたので特別感がをお楽しみいただけものと存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】★最上級ディナー★食の喜びプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 23:38:06

のんびりするために利用

食事がとても美味しい。夜のコースメニューを見た少しすくないかな?と思いましたが十分でした。朝食もいい量でした。
なんといってもロケーションがいいです。利用させていただいた日は天気が良くなく少し残念でしたが、窓からのんびり見る景色はとてもよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルノイシュロス小樽 2024年07月14日 00:58:37

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の創作フレンチコースにおかれましてはゆっくりとお召し上がりいただけましたら丁度よい内容になるかと存じます。季節の旬の食材を用いており季節毎にメニュー変更を行っておりますので、季節を変えてご宿泊いただければ四季折々の味覚をお楽しみいただけます。当日のお天気はあいにくの空模様でございましたが、ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子でなによりでございます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】★一人旅★スローライフプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合5

ゴッツゴツ5464さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

ゴッツゴツ5464さん [50代/男性] 2024年05月26日 20:08:45

食事は季節の北海道地元の食材を使用した創作フレンチでとても美味しかったです。部屋からの景色もよく、素晴らしい一日でした。送迎をお願いしましたが、運転手さんの小樽の説明も楽しかったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルノイシュロス小樽 2024年07月14日 00:53:56

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の創作フレンチコースにおかれましては季節の旬の食材を用いており季節毎にメニュー変更を行っておりますので、季節を変えてご宿泊いただければ四季折々の味覚をお楽しみいただけます。
ご滞在中はお部屋からの景観をご堪能いただきましたご様子でなによりでございます。
また、送迎担当者へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。これからも皆様に楽しくご滞在いただけますよう努めて参ります。
この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 14:42:13

従業員の感じが良くてゆっくり滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルノイシュロス小樽 2024年07月14日 00:47:40

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉が非常に励みになります。これからも皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】 ★早割45プラン(2食付)★【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 18:25:11

露天風呂が最高でした。夕日が綺麗でした。
貸し出しで加湿器やバスローブなどがあり助かりました。
朝食のご飯がおかわり自由で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルノイシュロス小樽 2024年07月14日 00:45:12

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時には夕日をご覧いただきながら湯浴みをお楽しみになられたことと存じます。夏の時期には今回ご宿泊された『オーシャンフロント』のお部屋からは夕陽が海に沈む景観がご覧いただけます。今回は朝食付のお申込みでございましたが次回ご宿泊のご機会がございましたら是非『創作フレンチ』のご夕食付きでお申し込みいただけましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作ブレックファースト(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントツインルーム【禁煙室】】

総合5

0722そらさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

0722そらさん [50代/女性] 2024年05月10日 21:17:57

GWに初めての旅行で2泊しました。
あいにくの雨でせっかくのロケーションは残念でしたが、ホテルさんのご厚意で
夕陽が眺める部屋から海が眺めるお部屋にグレードアップして下さいました!
1日目にお食事にグレードアップできるメニューでフィレステーキがありましたが品切れとの事で変更できなかったですが2日目宿泊際、お声かけして下さいましたが2日目のメインで鴨肉だったのでこちらもたべたかったのでグレードアップはしなかったら翌朝お肉がついてて
きっとホテルさんのご厚意で付けてくださったのかなぁ?とおもいました。
良い思い出に残る2日間でした!
又、外出先で車が鳥の糞だらけになり
外のホースをお借りして水で流したいとお話したらフロントの方が雨の中出て来てくださり本当に素晴らしい対応だなって思いました!お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルノイシュロス小樽 2024年07月14日 00:40:14

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は雨天でざございましたが思い出に残るご滞在と仰っていただき嬉しく思っております。
ご滞在時にはメニューの品切れがありご迷惑をお掛けいたしました。これからも皆様のご期待に添えるよう努めて参ります。また北海道へ再訪のご機会がございましたらご用命いただけましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】 ★早割45プラン(2食付)★【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューダブルルーム【禁煙】】

総合3

ウシンちゃんさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

ウシンちゃんさん [20代/女性] 2024年04月28日 16:01:57

2名で泊まりました。
バスローブは部屋に置いてないので、テレビの貸し出し機能を使って持ってきてくれたが、1枚でした。
再度操作してもう一度来てもらいました。
テレビの貸し出し機能に枚数を追加したほうがいい。
もしくは事前に部屋の人数を確認し、人数分持ってきて、いらなかったらその場で話せると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルノイシュロス小樽 2024年07月14日 00:33:43

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸出用品につきましてのご進言誠にありがとうございます。今後はお客様のお手間にならぬよう努めてまいります。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】 ★早割45プラン(2食付)★【さき楽】
ご利用のお部屋
【パーシャルワイドキングダブル和洋室(小上がり付)禁煙室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 22:56:53

便利な場所ではありませんが景色は最高 温泉もあるしお料理もコスパ満点 のんびりと過ごす旅行にはいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルノイシュロス小樽 2024年07月14日 00:29:26

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り市内中心部より離れておりますが国定公園内の高台に立地しており特にご宿泊された『オーシャンフロント』のお部屋からの景観は人気がございます。ご夕食の創作フレンチコースにおかれましては季節の旬の食材を用いており季節毎にメニュー変更を行っておりますので、季節を変えてご宿泊いただければ四季折々の味覚をお楽しみいただけます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントツインルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 12:45:42

料理が凄い良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルノイシュロス小樽 2024年04月24日 23:58:19

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。ご夕食の創作フレンチコースにおかれましては季節の旬の食材を用いており季節毎にメニュー変更を行っておりますので、季節を変えてご宿泊いただければ四季折々の味覚をお楽しみいただけます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合5

みやもっっちさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

みやもっっちさん [40代/女性] 2024年04月12日 11:19:16

いつも通り今回ものんびり家族タイムを過ごせました。
素敵なお部屋をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルノイシュロス小樽 2024年04月24日 23:39:03

いつも当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりとご滞在いただけましたご様子で何よりでございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】おたる水族館入館券付プラン(新創作ブレックファースト付)
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー和洋室【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:30:30

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルノイシュロス小樽 2024年04月24日 23:35:39

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
オーシャンビューツインのお部屋からは天候に恵まれますと朝日が綺麗にご覧いただけます。
機会がございましたら是非再度のご来館をお待ち申し上げております。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部マネージャー 工藤龍治

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作ブレックファースト付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 22:48:32

チェックインの際に結婚記念日だと伝えると、「特典です」ということで、海側の部屋に移していただきました。個人的に高いところが怖いので立地と部屋で各1点減点しましたが、妻が大変喜んでおり、ありがたかったです。

温泉は常時かけ流し。身体が芯から温まるタイプのお湯でした。
また、ホテルそのものは造りが豪華で、気持ちに余裕が出ました。
部屋が海側でなければ、また泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルノイシュロス小樽 2024年03月25日 19:52:59

この度はホテルノイシュロスへと特別なお日取りにご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は記念日との事でございましたのでお部屋をグレードアップさせて頂きました。奥様はご満足頂けたご様子ですが、当館の立地上海抜80m以上の高台に位置しておりますので高所が苦手なお客様ですと少々驚かれてしまったかと存じます。海側オーシャンフロント側ですと眼下日本海がダイナミックに広がる為、迫力がある景色がお楽しみ頂けます。
お部屋のお風呂についてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館温泉ではございませんが軟水を利用した24時間利用可能なお風呂でございます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後のホテルづくりの参考とさせて頂きたいと存じます。
もしまたご機会がございましたら是非当館へと足をお運び下さいませ。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽  宿泊部 下田 恵人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)★早割14★プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 18:26:14

せっかく溶けた雪がまたどっさり降りしっかり積もった2月に宿泊しました。
小樽駅からホテルまでとても親切な運転手さんが送迎して下さり、その後も近くの定食屋さんに食事に行く際もお送り、お迎えまでして頂けて、とにかく助かりました!
ありがとうございます!と言うと「とんでもございません…」と柔らかな印象で、なんだが自分のおじいちゃんを思い出す懐かしさを感じる素敵な運転手さんでした。

最初はおたる水族館のバス停からホテルまで歩こうと考えておりましたが、すごい坂で冬の来訪でそのように考えている方はホテルの送迎を予約された方が絶対にいいです。
お部屋はアップグレードして頂きまして、予約していた部屋よりも広いらしい?お部屋を満喫させて頂きました。
確かに広く、ベッドルームが別であり、とってもくつろぐことができましたが、客室露天風呂の排水の箇所が故障?していたのか、大きな音が一晩中鳴っており…
突然鳴り出すので体がビクッとなるぐらい、何度も驚いてしまいました…
直す為にフロントスタッフの方に尽力して頂けましたが、直らず…お部屋の変更も無く…
また、小上がりになっているリビングがありましたが、カーペットが無くおしりが痛かったり冷たかったりして、毛布をお借りしてそれを敷いてテレビを見ていました。
パートナーはそれでもおしりが痛い…と言ってましたが…。
もしや、アップグレードを断っていたらこのような事には…なんて思ったりもしましたが、たらればですかね…。
そのような事を考慮しても客室露天風呂からの眺めやのんびりした雰囲気は最高でしたし、
絶対にまた来たい!と思うホテルでした!

スタッフの方はみんな丁寧で、きちんと1人のスタッフに伝えたことはホテル内で共有されているな、と感じましたので、不便はありませんでした。
朝食も沢山食べ方があって、特にカレーが美味しかったです!
あのカレーはまた食べたいです。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルノイシュロス小樽 2024年03月25日 19:47:00

この度は数あるホテルの中からノイシュロスへとご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のお風呂の音についてご不便をお掛けし申し訳ございません。24時間循環式のお風呂となっておりますので、お部屋によっては大きな音も出るお部屋もあったようで重ねてお詫び申し上げます。
また小上がり部分についても貴重なご意見誠にありがとうございます。今一度状況をご確認させて頂き改善や修繕に努めて参りたいと存じます。
当館は開業20周年を迎えその都度修繕をさせて頂いておりますが、全ての修繕が行き届いていないのが現状でございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め改善させて頂きたいと存じます。
ご送迎車についてもお迎えとお送りもお時間限られますが完全予約制にてご案内をさせて頂いておりますので、もしご用命がございましたら是非またご手配頂ければと存じます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽  宿泊部 下田 恵人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作ブレックファースト付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューダブルルーム【禁煙】】

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