クチコミ

総合評価
4.42
1,376
5
443
4
298
3
58
2
32
1
17
部屋
4.40
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.43
朝食
4.43
夕食
4.52
温泉・お風呂
4.43
設備
4.41
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
1,138
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
愛ままたん
20代/男性|1 件のクチコミ
小樽駅から送迎!眺めもお風呂も良し

いつも楽しく滞在しています 小樽駅からの送迎ありでまずそこから 楽しみは始まります 快適な空間に眺めも良し お風呂もよし お料理も最高です  


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
98
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
たかひこ4739
30代/男性|2 件のクチコミ
リーズナブルで快適に滞在

リーズナブルでゆったりできる


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン

40
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ラベンダー🪻
40代/女性|2 件のクチコミ
夕陽と星空に癒される宿

お部屋から見える夕陽がとても綺麗で癒されました。 食事もフレンチのコースでとても美味しかったです。夕食は、鹿肉を食べました。ワインととても合います。朝食は余市産のソーセージが美味しかったです。 お部屋の露天風呂からも夕焼けが見え、夜は星空と漁船の灯りが見えます。朝は朝焼けとカモメ、たまに岩で休んでいるトドも見えるそうです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
90
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チャーハン
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋からの朝日がとても素晴らしく、感動しました。 古いながらも手入れの行き届いた設備で、とても居心地が良かったです。 部屋に付いているお風呂が最高でした。 そして何よりお食事がとても美味しかったです。とても繊細な味付けで、北海道の地のものを満喫することができました。 また行きたいと強く思える素敵なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
mogura3373
60代/男性|3 件のクチコミ
最高の非日常‼️

二度目の宿泊でした、前回はジュニアスイートで今回はキングダブル、やっぱり良い🤗また行きます👍


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
81
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tomoe1988
30代/女性|3 件のクチコミ
大満足の二泊

二泊しましたが、お客さんが少ない時期だからかお部屋をグレードアップして案内していただきました。夕食、朝食共に二泊目の内容が変わり、大満足です。ボリューム満点でお腹がいっぱいになりました。客室風呂もいつでも入れますし、ゆったりと過ごすホテル滞在には最高でした。スタッフの皆さんも大変親切でした。ロケーションも最高、2食付きでお値段も安く、手軽に非日常を味わえました。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ネフスキー
50代/男性|1 件のクチコミ
客室風呂からの眺めが最高のホテル

個人的には満点のホテルです。客室風呂がマイブームで、初めて泊まらせて頂きました。お風呂からは海が見え絶景、それだけで価値があります。加えて、料理が予想外に絶品でした。全て美味しかったです。ここは素泊まりではなく、是非とも2食付けたほうがいいです。朝食のスープカレーも気に入りました。パンも美味しいです。気に入ったので、また予約しました。改めて利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチコース2食付プラン

74
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
いぬすき33
50代/女性|1 件のクチコミ

一人旅で2泊、引き篭もってお部屋で温泉三昧!のんびりさせていただきました。 古いかもしれませんがきちんとお掃除も気配りも行き届いた居心地のとても良いホテルでしたので、また伺いたいです。 夕食は基本のコースだけで今回の私には丁度良く、追加で美味しそうなお料理もいろいろあるので、このシステムは良いなと思いました。お料理も美味しかったですよ。 朝食も2日目は洋食だけではなく、ちょっとアレンジをしてくださり、お魚やご飯をとお気遣いいただき有り難かったです。 そう、ヨーロッパスタイルなので洋食は当たり前かもしれませんが、(追加料金をお支払いすることで和食のお品もあるのですが)、北海道なのでやはり海鮮も頂きたくなってしまうんですよねー。 あとお部屋のお風呂は見晴らしがよぬ、1日目は窓を開けて気持ちよく入っていたのですが、2日目は窓にびっしりハエがたかっていて窓が開けられなかったので、部分的にでも網戸で窓が開けられるようになったら嬉しいですね!また自分へのご褒美に伺いたいです。おせわになりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
359
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5
その他
家族
2025年11月宿泊
あるくま1999
50代/女性|3 件のクチコミ
小樽まで足を伸ばして大正解!

札幌ドームのライブに行くために札幌近辺でホテルを探しましたが、出遅れたためか、ちょうどいい価格帯のホテルが見つかりませんでした。仕方なく少し遠い小樽まで足をのばすことにしました。予算もちょっと贅沢に。おかげでとても良いホテルに出会えました。宿泊のみの目的なので、お風呂や眺望などは全然気にしていなかったのですが。高台のホテルのお部屋の大きな窓から見えた海と明けの明星と三日月と日の出!部屋付きの家族風呂!朝食!全てに満足です。次に利用する機会がありましたら、次回はディナーもぜひいただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
95
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4
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

出張時はホテルに立地や機能性を求めますが、ノイシュロスさんは癒し重視です。開閉式窓の客室風呂は軟水で、石狩湾や積丹の風景を見ながら何度も入浴したくなります。お部屋の内装も雰囲気があり、出窓や飾りガラスの内扉、肌触りのいい部屋着はリラックス効果抜群です。朝食も目でも楽しめるメニューです。(箸置きまたはカトラリーレストがあると、さらによかったです。) 小樽は運河沿いにも素敵なホテルはありますが、ノンシュロスさんは送迎車もあり、他の方にも自信をもっておすすめできるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
60
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ここたろさん
20代/女性|2 件のクチコミ
客室露天風呂が最高!対応も良い

この日は風も雪もすごくてそれが残念でしたが 客室露天風呂が最高でしたт‪ ̫ тフロントの方の対応も大変良くて満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
39
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はじめおじさん
60代/男性|2 件のクチコミ
朝日を浴びて入るお風呂は最高

部屋のお風呂から朝日に照らされた海を望めて、窓を開け放して湯につかれば最高の気分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
30
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しろ羊  
50代/男性|24 件のクチコミ
夕食が美味、焼きたてパンが嬉しい

夕飯が大変美味しかった。チェックアウトに合わせて焼きたてパンを準備してくれるサービスも嬉しい。 またスタッフの対応も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
-
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清潔さ:
4
65
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
朝食が美味しい!景色も綺麗なホテル

朝食のみのプランでしたが次回はディナーも食べてみたいです。 お部屋のお風呂から見える景色は夜は少し怖いけど、朝は朝日が見えて綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆきなか11
20代/男性|2 件のクチコミ
眺望抜群!部屋風呂と料理を満喫

丘の上からの見渡しもよく、部屋のお風呂は何度も入ってしまいました。料理も美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
80
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3
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
9153573
20代/女性|3 件のクチコミ
誕生日祝いに感謝、温泉に水が欲しい

夕食はコース料理となっていて、丁寧に説明を受けました。 彼が誕生日だったので、チョコレートプレートをお願いし、おめでとうございますと一言いただいてデザートを運んでもらいました。 ダブルルームが、当日の変更で、大きな部屋に。 とても過ごしやすかったですが、2階だったので、景色は、、変更前は何階だったのか気になります。 地下のお風呂ですが、少しぬるめ。 タオルが脱衣所にあるとのことでしたが、どこにあるのか分かりにくく、また、夜の8時すぎ段階で、タオルの量が少なかったので、私の後に来た人たちに行き渡っているのかなと思いました。 温泉には長く浸かりたかったのですが、浴室にも脱衣所にも飲む用のお水が無く、のぼせても嫌だったので、早々に上がりました。とても残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
181
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
725112
60代/女性|6 件のクチコミ

前回宿泊し、夕食が美味しかったのでリピートしました。今回は一番良い部屋を予約してみました。設備などは古いけれど、レトロモダンな雰囲気でゆっくりくつろげました。お風呂は眺望が相変わらず素晴らしく、夕食も満足です。量も少ないかな?と最初は思いましたが、パンが美味しくおかわりして結局満腹になりました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【露天風呂付客室(窓開閉式)創作フレンチ『リバージュ』プラン(レストラン食)

77
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この度は再度のご来館をいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの創作フレンチディナーは季節の旬の食材を用いておりまして四季折々の味覚をお楽しみいただけます。パンは皆様からご好評いただきまして、お持ち帰りされる方も多くいらっしゃいます。仰る通り、設備面の老朽化は否めませんが古さを感じさせぬよう努力をしております。またのご用命を心よりお待ちしております。 ホテルノイシュロス小樽 スタッフ一同
ホテルノイシュロス小樽
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

客室露天風呂が気持ち良かった! 朝食のみのプランにしましたが、とても美味しく、お子様プレートも豪華で大人も食べてみてとても美味しかったです。 お腹いっぱいになりました。 部屋については洗面所の照明が少し暗く、コンタクト入れたり、化粧する場所なので、明るくあって欲しかったかな… 場所は想像以上に駅前から距離があり、夕飯でタクシー利用時に、片道3,000円前後かかりました。 サービスもとても気持ち良く、お安く泊まれたので全体的に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。当ホテルでは夕食の創作フレンチも季節の旬の食材を用いておりまして人気がございますので、次回ご宿泊のご機会がございましたら、こちらもご用命いただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルノイシュロス小樽 スタッフ一同
ホテルノイシュロス小樽
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

おチビちゃんには熱すぎる風呂です。部屋が温泉付きで最高! 従業員の方も感じが良い。 あんまり子供(小学生以下)向けではないかな?と感じます。 朝食のみでしたが癖が強い感じ。美味しかったですが、これまた一般人にはおしゃれすぎる朝食。小2にはお子様ランチでした。クロワッサンは最高。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室風呂は季節に応じて全館お風呂の温度を統一いたしております。ご朝食のパンにつきましてはお持ち帰りにご購入される方がいらっしゃるくらい人気がございます。お口に召しましたご様子で何よりでございます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルノイシュロス小樽 スタッフ一同
ホテルノイシュロス小樽
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
きょうへい618
30代/男性|9 件のクチコミ

10か月の息子を連れて家族3人で1泊しました。 とにかく、客室風呂が最高。 海を眺めながら家族で浸かれて、とてもいい時間を過ごせました。 ベビー用のバスタブをお借りできたのも助かりました。 部屋はレトロで、外資のホテルなどとは違う雰囲気でよかったです。 小樽の駅や運河からは遠いですが、駅からの送迎があるので、車を使わない旅行でも楽しめました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は家族旅行でホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆様で湯浴みをお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。小樽駅からの送迎車もご利用いただけますので、運転で疲れることもなくご滞在をお楽しみいただけますので是非ご活用くださいませ。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルノイシュロス小樽スタッフ一同
ホテルノイシュロス小樽
2025-11-25