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スーパーホテル大阪・天王寺 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル大阪・天王寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.81
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.39
  • 食事4.17
宿泊年月
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1273件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 18:59:09

駐車場が少ないのが残念。その他は、何時も満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の方はこちら☆】 連泊プラン!!(※お部屋タイプはお任せ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

ミグレインさんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

ミグレインさん [50代/男性] 2020年05月18日 02:54:18

お風呂・価格・朝食付きで、スーパーホテルの大ファンです。
これから月一回第三日曜日の大阪出張、迷わずここに決めました。
フロント女性、丁寧だけではなく、エレベーター前まで来て、見送ってくれたのは大感激でした。
ハグしたくなっちゃった(笑)。
もちろんやりませんが(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ホリデープラン!お休みの日はこちら☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月13日 21:52:12

天王寺駅前で予約し、徒歩でホテルに向かったのですが、予約後短時間だったためか、予約のデータが届いておらず、フロントで数分待たされました。スマホの予約確認画面を見せたので、それで確認してチェックイン手続きしていただければ良かったのですが。夜遅くで疲れていたため残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得な割引】お部屋タイプお任せプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月13日 21:46:48

ロフト付きの部屋でしたが、一人でしたので、使うこともなく、かえって圧迫感がありました。普通のシングルの方が快適でした。
部屋の臭いが気になりました。
3度目の利用ですが、変わらず温泉はツルツルでとってもいいお湯です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年05月24日 18:56:38

いつもスーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は
スーパールームというダブルベッドの上に
ロフトベッドがあるお部屋になります。
ロフト部分は、ご家族利用や荷物置き場として人気でございますが、
今回は御用途に合わなかったようで残念に思います。
お選び頂いた「部屋タイプお任せプラン」ではなく
部屋タイプを指定してご予約頂くことも可能ですので
ぜひ次回はご検討下さいませ。
また、当館自慢の天然温泉についてご満足に至りました様で
一同とても嬉しく思います。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたのでしたら幸いです。

最後になりますが、この度はお忙しい時間を割いて
当館の口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【お得な割引】お部屋タイプお任せプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月26日 18:29:27

天然温泉すべすべで気持ち良かったです。
夜遅かったがフロントの方の対応も親切丁寧で、良かったです。
部屋も広く、静かでゆっくり眠れました。
朝食はコロナの影響で弁当でしたがサービス満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年05月06日 18:29:07

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル大阪天王寺をお選び頂き
誠にありがとうございます。

夜遅くのご到着とのことでしたが
天然温泉でおくつろぎ頂けたようで
私共も嬉しく存じます。
当館の温泉は
大阪の西にある源泉地から運んできておりますので
温泉の成分によって肌触りがすべすべしております。
スーパーホテルでは、ゆっくりお休み頂けるように
照明を暗めにしてあるほか、シングルのお部屋にも
140×200㎝のダブルベッドをご用意しております。

ご朝食につきましては
感染症対策のため
朝食バイキングからお弁当に切り替えさせて頂いております。こちらのお弁当につきましても
メニューを日替わりで提供しております。
感染症対策に
ご理解、ご協力いただき誠にありがとうございました。

最後にはなりますが、お忙しい中お時間頂戴して
口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお帰りを従業員一同お待ちいたしております。
風薫る五月、どうぞお健やかにお過ごしください。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【お得な割引】お部屋タイプお任せプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

まる9810さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

まる9810さん [40代/男性] 2020年04月21日 09:32:50

大変な時期ですが、頑張ってくださいね!

当然のことですがいつもよりスタッフの方の元気が無かったのが心配でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年05月06日 18:28:40

この度は
スーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

ご心配、そしてお気遣いのお言葉
ありがとうございます。
今の世の中の事情が表情などに
出ていたかもしれません。
お客様の優しいお言葉を励みに
この状況を乗り越えるべく
より一層笑顔で精一杯頑張ります。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いて
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、満開の笑顔でお客様とお会いできる日を
心待ちにしております。
お客様もどうかお元気でお過ごし下さいませ。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【お得な割引!】オンライン決済プラン!(※お部屋タイプはお任せ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム■喫煙■】

総合5

かーばやんさんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

かーばやんさん [50代/女性] 2020年04月20日 09:29:55

コロナウイルスの影響から躊躇しましたが、入院している母の手術時間に病院待機するために、こちらのホテルを
利用させていただきました。入院先の病院からは少し離れているところは、不便かもしれないと感じましたが、それ以外の点は申し分なく、朝食もとても美味しかったです。コロナウイルスが収束した暁には、四天王寺の観光がてら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年05月06日 18:22:52

この度はスーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当館は天王寺駅からは徒歩約10分と
少し離れた所にございますが
それため通天閣・四天王寺などの天王寺付近の観光地には大変アクセスしやすくなっております。
天王寺付近に観光でいらっしゃる際には
是非当館をご利用下さいませ。

また、朝食に対してお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。
通常時は朝食をバイキング形式で
ご提供しておりますが
現在新型コロナウイルス感染拡大予防の為
朝食のバイキング形式でのご提供を停止し
お弁当のご提供とさせていただいております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが
ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
通常の朝食バイキングは日替わりの
健康朝食をご用意しております。
手作りでとても温かく優しいお味ですので
当館にご宿泊の際は是非お召し上がり下さいませ。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いて
口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので
お元気でお過ごしくださいませ。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の方はこちら☆】 連泊プラン!!(※お部屋タイプはお任せ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 17:34:54

スタッフがテキパキして気持ち良かったです。朝食も宿泊料金から判断するととてもコスパグッドです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年04月21日 15:10:32

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル大阪天王寺をお選び下さいまして
誠にありがとうございます。

接客の事をお褒め頂き、
スタッフ一同身に余る光栄でございます。
これからも現状に満足することなく、
日々おもてなしの向上に努めて参ります。
自慢の健康朝食に関しましてご満足頂けましたようで、
私共も嬉しく思います。
朝食に使用する農産物は、楽天株式会社が運営する「Rakutenn Raguri(ラグリ)」を使用しております。
生産者がこだわりを持って育てたオーガニック野菜
をはじめ、ドレッシングや醤油、納豆などの
スーパーホテル独自のものと一緒に
健康朝食として提供しております。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またお目にかかれます事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【「60歳以上」要証明証・現金特価】ゴールデン60歳プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 14:46:36

天然温泉付きでリーズナブルなホテルということで選びました。

・天王寺駅からは少し歩きましたが、四天王寺など観光地に近いです。ちなみに廊下の窓からは通天閣も見えました(部屋からは見えません)。
・チェックイン時、少し混んでいたので待たされましたがフロントスタッフの方の対応がとても丁寧で、まずホテル全体の印象が良くなりました。
・部屋:ダブルと間違えて予約したのかと思うほどベッドが広く、掃除も行き届いており明るく綺麗で快適でした。
・温泉:阿波座のスーパーホテルの源泉を使っているようで本格的です。あまり広くはありませんがゆったり暖まることができました。ただ入れ替え制なので、チェックインしてそのまま温泉に直行…という訳にはいかないのが玉に瑕です。
・朝食:無料にしては十分すぎるぐらいです。ホルモンカレーが特に美味しく、ついおかわりしてしまいました。補充も頻繁にしてくれていて、出来立てを食べることができました。

強いて改善点を挙げるなら…
・温泉のシャワー水圧が少し弱い
・部屋に荷物置きがあると良い
・せっかく枕元にコンセントがあるので、ベッドの横にでもスマホなどが置ける小物置きがあると良い
でしょうか。

今回は3000円台で宿泊させていただきましたが期待以上のホテルでとても満足でした。是非また利用させてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年04月21日 15:10:19

この度はスーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉、さらに
また利用したいとのお声を頂き、大変嬉しく思います。

チェックイン時にはお待ち頂きありがとうございました。
お客様おひとりおひとり
大切に対応させて頂くことを心がけておりますので
混雑時にはお待ち頂く事もあるかと思います。
これからも満開の笑顔でお客様をお迎えし
ご満足いただけるよう
フロントスタッフ一同これからも精進して参ります。

また当館の温泉は
「花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯」と申しまして
阿波座にございますスーポーホテル大阪天然温泉と湯元を同じくしております。
地下1000mから湧き出る本格温泉でございます。
当館の温泉は広くはございませんが
静かにごゆっくりおくつろぎ頂くことができます。

沢山の貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お部屋の広さや環境資源を考慮しながら
改善できるかどうか検討し、対応させて頂きたく
存じます。

この度はお客様の貴重なお時間を割いて
口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので
お元気でお過ごしくださいませ。
また笑顔でお会いできる日を心待ちにしております。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 14:03:13

初めての利用で3連泊しました。
書き物をする予定で、大浴場と朝食付きプランがあるホテルの中から一番コスパが良さそうなので選びましたが、大満足です。

・風呂…大浴場は男女入替制で時間制限があるものの湯が天然温泉、1日2回ずつ利用しましたが毎回清掃も完璧でした。

・朝食…会場をぱっと見て品数少なめだなと思いましたが、
毎日ほぼ全てのおかずが、味噌汁、香の物、生野菜、ヨーグルトを除き入替るので、
連泊だと逆に沢山の種類が食べられたと感じました。
手作りかと思われますが、味もとても良く、食材や栄養にも配慮されているようです。

・部屋…140cm幅のベッドに選べる枕、昼間でも完全な暗室になる(カーテンや戸の隙間からの光が完全に遮断できました)など、
眠る為の環境は100点です。
また2人掛位のソファーと広めのテーブルがあり、資料を広げて書き物をするのに大変便利でした。

・立地…事前に経路を調べると駅から徒歩10分程、荷物もあったので天王寺からバスに乗換えました。
地下鉄から乗換割引で110円、バス停からなら1分掛からないです。
付近にファミマ、ドミノ・ピザがあり、昼と夜食を部屋で食べるのに便利でした。

・接客…チェックインの際の説明など、わざわざカウンターの外まで出てきてくれたり、ホテル玄関の出入りの際も毎回挨拶してくれたりと、
失礼ながら他のホテルと比べてもとても丁寧で好感がもてました。

ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年04月10日 21:56:35

この度はスーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂いた上、
最後は是非また利用したいとのお声を頂き
大変嬉しく思います。
私共にとって一番嬉しい事は、
お客様に再度当館へご宿泊頂く事です。
チェックインの際に再びお顔を拝見する瞬間の喜びは
何事にも代えがたく、やりがいを感じるひと時でございます。

当館自慢の健康朝食にご満足頂けましたようで
朝食スタッフ一同、安堵の気持ちでいっぱいです。
献立はお客様の仰る通り日替わりで、
栄養を考慮したメニューとなっております。
季節ごとに新メニューもご用意しておりますので
何度いらっしゃって頂いても飽きが来ないよう
工夫を凝らしてご用意させて頂いております。
是非次回分も楽しみにして頂きたいと思います。

また、お客様の仰います通り皆様にぐっすりとお休み頂けるよう、
フロント前に高さや硬さの異なる枕をご用意しております。
今回はお好みの枕が見つかりましたでしょうか。
枕に関するご相談も、喜んでお受け致しますので
お気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。

今回頂きました沢山のお褒めの言葉に甘んじる事なく
次回ご宿泊頂く際には今回以上にご満足頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、この度は貴重な時間を割いて
温かいお言葉の数々をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
現在感染症の拡大で不安な日々をお過ごしかと存じますが
どうかご自愛専一にお過ごし下さいませ。

お客様のまたの「お帰り」を心よりお待ちしております。

【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の方はこちら☆】 連泊プラン!!(※お部屋タイプはお任せ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合4

ハゲ父さんさんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

ハゲ父さんさん [50代/男性] 2020年03月23日 09:24:41

外国の旅行者が少ないと思い利用した。テッシュを使おうと思ったが、出てこなかったので諦めた。シーツの下に何か入っていた。テレビリモコンの反応(特に音量)が悪く困った。その他は、風呂も朝食もよかったと思う。環境に優しいだけでなく、年寄りにも優しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年04月10日 21:30:42

いつもスーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ホテル内の備品の件につきましては、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ティッシュに関して、お客様が沢山使えるようにと
多く入れすぎてしまい、お客様への配慮が欠けておりました。
また、リモコンも確認に不行き届きがあり、
お客様に大変不便をおかけいたしました。
今後はこのようなことが無いよう確認の見直しを行い、
感動のおもてなしを準備して参ります。

このようなことがあったにも関わらず、
お褒めの言葉を頂きましたことを心より御礼申し上げます。
当館は、天然温泉をご用意しており、
疲労回復や美肌効果がございます。
出張や観光での疲れた身体にとても気持ちいいと、
有り難いことに皆様から人気がございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中口コミを
投稿して頂き、誠にありがとうございます。

またご利用いただける日をスタッフ一同お待ちしております。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ホリデープラン!お休みの日はこちら☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

かいと0990さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

かいと0990さん [50代/男性] 2020年03月20日 18:51:50

大阪に住んでますが今回は東京の方がここに泊まってましたので泊まりました。普段は値段が高めなんですがコロナの影響で安く止まれました。コロナに負けずに頑張ってくださいね。サービスはいつも通りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年04月10日 21:44:35

この度はスーパーホテル大阪・天王寺に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お励みの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
私共は常に清潔、安全、そしてぐっすり眠って
いただけるようなホテル作りに取り組んでおります。
特に現在は、アルコール消毒液の設置はもちろん
館内のパブリックスペース、お部屋の隅々まで
アルコール消毒を徹底し、スタッフの健康管理も毎日行っております。
どうかお客様におかれましても
安心してご利用頂ければと思います。

最後になりますが、この度はご多忙にもかかわらず
温かいお言葉のご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
次回お会いできるまで、くれぐれも
ご自愛専一にお過ごし下さいませ。

【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【直前割&早割】 お部屋タイプお任せプラン♪ -天然温泉&健康朝食無料-
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 16:31:27

朝食のホルモンカレーが美味しかったです。ご飯もいいコメ使ってるなと思う良いお味。品数は少ないけれど満足できちゃうセレクトは流石のスーパーホテルです。お部屋は安定のスーパーホテルでよく眠れました。ちょっと駅から遠いのが玉に瑕。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年03月20日 22:53:42

この度は、スーパーホテル大阪・天王寺へのご宿泊
誠にありがとうございます。
私共の朝食につきまして、お褒めの言葉の数々
大変嬉しく思います。

味付けもお口に合ったとのことで、安堵しております。
当館でご用意しているお米でございますが
ご明察の通り農薬の使用を半分以下に抑えた
「特別栽培米」を使用しております。
うまみが強く、冷めても美味しくお召し上がり頂ける
こだわりのお米でございます。

ご指摘の通り天王寺駅から7分前後にあり
駅から少し離れた場所にございますがその分
四天王寺や通天閣、天王寺動物園の真ん中に
ございまして、天王寺エリアの観光には
徒歩でアクセスし易い場所ではございます。
またお帰り頂いた時にご案内させて頂ければと思います。

今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しいところ貴重な時間を割いてこのようなご意見賜り
誠にありがとうございます。

またのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【お得な割引!】オンライン決済プラン!(※お部屋タイプはお任せ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合4

おかんち1252さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

おかんち1252さん [60代/女性] 2020年02月19日 11:48:24

2月16日宿泊しました。2回目の利用です。前回は土曜日で、今回は日曜日だったからなのか約半額で泊まれました。
枕が選べます。私は部屋の枕で大丈夫でした。
お風呂は温泉で男女入れ替えで女性の時間はロックされ、暗証番号で入室します。ツルツルして気持ちいいです。
朝食無料で手作りのお惣菜が数種類で美味しいです。
駅からは10分くらい歩きますが、また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年03月14日 15:53:50

この度は、スーパーホテル大阪・天王寺に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にぐっすりお休み頂けますよう
選べる9種類の枕をご用意しております。
低くて柔らかいものから高くて硬いものまで
様々なものがございますので
是非、お客様お好みの枕でごゆっくりお休み下さいませ。

当館の天然温泉は男女入替制となっており
女性のお時間は防犯の為、鍵をかけております。
温泉の暗証番号は毎日変わりますので
ご連泊のお客様は毎日フロントにお立ち寄りくださいませ。
当館の天然温泉は
「花乃井 秀吉ゆかりの天下取りの湯」と申しまして
お客様にも大変ご好評いただいております。

当館は天王寺駅からは少し離れた所にございますが
四天王寺まで徒歩約4分、通天閣まで徒歩約10分と
大阪を代表する観光地までは
大変アクセスしやすくなっております。

ご意見を頂きありがとうございます。
春の便りを知らせる梅の花がそろそろ咲く頃で
ございます。
またのお帰りをお待ちしております。

【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】【現金特価】 ゴールデン60歳プラン -天然温泉&健康朝食無料-
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 14:33:52

大阪に用事がある時は、こちらのホテルを利用させていただきます。決め手は、受付の方の「感じの良さ」。ずっと、そうであって欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年03月13日 02:28:03

いつもスーパーホテル大阪・天王寺へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

大変、嬉しいお言葉を頂きまして
感謝申し上げます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう
初心を忘れずサービスを向上させてまいります。

やっと今年に入り
天王寺エリアの飲食店のご案内を
刷新致しました。
ご案内のポイントは
「全て当スタッフが足を運んで写真を撮り
おいしいお店を厳選した」ことでございます。
もし、まだご覧いただていなければ
ぜひ、当スタッフへお声掛けくださいませ。
おすすめのお店をご案内いたします。

何かと慌ただしい世の中でございますが
こんな時こそブレずにお客様へのサービスを
作ってまいります。

またのお帰りを
スタッフ一同お待ちしておりますので
元気にお過ごしいただれば幸いでございます。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 シングルステイプラン -天然温泉&健康朝食無料-
ご利用のお部屋
【シングルルーム□禁煙□】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 22:32:37

忘れ物しましたが対応が丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年03月13日 02:26:08

この度はスーパーホテル大阪・天王寺へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お客様の大切なお荷物を無事に届ける事ができ
安心いたしました。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。

スタッフ皆、未熟な部分がありながらも
日々どうやったらお客様に喜んで頂けるか
考えながら接客をさせて頂いております。

またお帰り頂いた際は
「以前より良くなった」と言っていただけるよう
精進してまいります。

またのお帰りをお待ちしておりますので
お体ご自愛下さいませ。

【スーパーホテル大阪・天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 シングルステイプラン -天然温泉&健康朝食無料-
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム■喫煙■】

総合5

j-sanchezさんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

j-sanchezさん [30代/男性] 2020年01月02日 13:59:54

クリスマス前と年末に計4回宿泊しました。

温泉にメロメロになり、これからはスーパーホテル以外に考えられないくらい虜になりました。
アメニティは普通ですが、枕、スリッパ、浴衣といったビジネスマンの癒しを考えてくれてました。
きっと社長が社員が体験に基づいて追求しているのが伝わってきます。

フロントの方も多少過剰に思えるくらい丁重で、ある意味こちらが恐縮するくらいでした。

食事は残念ながら食べられなかったですが、是非食べるためにレジャーでも利用したくなりました。

値段の安さの縛りがなければ利用することをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年02月21日 19:37:18

j-sanchez様、平素よりスーパーホテル大阪天王寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルグループの温泉をお気に召して頂いたようで心より嬉しく思います。
特に天王寺店では、スーパーホテルのコンセプトである
「Natural,Organic,Smart」のひとつ、「Natural」の理念に沿って
天然温泉を使用しており、とろとろした茶褐色のお湯は
健康への効能だけでなく美肌効果もございます。
そしてj-sanchez様の仰る通り、これらは社長、社員がお客様目線となって
スーパーホテルオリジナルのおもてなしを追求した結果の一つでございます。

朝食についてはこちらはスローガンのひとつ「Organic」を大切にし
有機野菜、有機納豆、有機大豆を使った醤油など体に優しいお食事を
日替わりでご提供しております。
是非次回はスーパーホテルの「Organic」をご体感くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、j-sanchez様のご感想が聞けました事
スタッフ一同心より嬉しく思います。ご投稿誠にありがとうございます。
寒い日がまだ続いておりますので、ご自愛専一にお過ごし下さいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【直前割&早割】 お部屋タイプお任せプラン♪ -天然温泉&健康朝食無料-
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム■喫煙■】

総合1

投稿者さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 14:34:22

部屋詳細に、140cm幅ワイドベッド1台と説明のあるプランを予約した。
実際に用意された部屋は、寝返りもできない幅の小さいベッドが2台の部屋でした。

チェックインの時に説明も無く、全然ちがう部屋で納得いきません。
140cmベッドの部屋だから予約したのに、小さいベッドの部屋なら違うホテルを予約しました。

嘘は良くないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル大阪・天王寺 2020年01月19日 21:12:49

この度はスーパーホテル大阪天王寺をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

ツインルームはベットサイズ90cmの
通常のシングルベットである為
狭く感じられ、ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。

「部屋タイプお任せプラン」でございましたので
当館で一番大きなお部屋のツインルームに
お部屋を割り振りさせて頂きました。

間取りが「17㎡」と広めで
シングルベットが2つ
ソファーベットが1つあり
通常3名~4名でお泊り頂けるところ
お一人様でご利用いただくため、当スタッフも
良かれと思いお部屋のご用意をしてしまいました。

お客様に合わせたサービスのご提供が
できるようスタッフ皆で話し合い
最適なサービスをめざしてまいります。

ご貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【直前割&早割】 お部屋タイプお任せプラン♪ -天然温泉&健康朝食無料-
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム□禁煙□】

総合5

まる9810さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

まる9810さん [40代/男性] 2019年12月11日 14:44:13

今回はは福岡から取引先の社長と泊まりました。
アッパー層の方で、ビジネスホテルに泊まった事が無いらしくどうしても私の気に入っているこのホテルに泊めたく予約しました。

案の定、翌朝大満足しておりました。
下手な値段だけ高いホテルより100倍良いと言っておりましたよ。
また泊まりたいそうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル大阪・天王寺 2019年12月14日 13:05:41

まる9810様、今回もスーパーホテル大阪天王寺へご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

まる様の大切なお客様と一緒にご宿泊頂けただけでなく、
この様な温かいお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
まる様から頂くお言葉のひとつひとつが私どもにとって宝物であり
最高の励みになっております。
これからも現状に満足する事なく、お客様目線での
サービス向上に励んでまいります。
次回も「大満足」と仰って頂けますよう
頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく精進させて頂きます。

年の瀬を迎え、諸事ご多用のことと存じますが、
どうかご自愛専一にお過ごし下さいませ。
次回のまる9810様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【直前割&早割】 お部屋タイプお任せプラン♪ -天然温泉&健康朝食無料-
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム□禁煙□】

総合4

まる9810さんの スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ

まる9810さん [40代/男性] 2019年12月11日 14:24:11

先日の宿泊に続き今回もお世話になりました。
とても安心満足でいつも宿泊しておりますが、部屋の位置によって多少ばらつきがあると思いますが、昨日の部屋はシャワーの水圧が少し厳しかったと思います。
途中から線状の水もヘッドから出なかったので、各部屋を今一度再確認されてみると良いかもしれませんね!
また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル大阪・天王寺 2019年12月14日 12:52:11

まる9810様、スーパーホテル大阪天王寺へ
又のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
私共にとって、お客様が当館へ帰ってきてくださる事は
心より喜しく感じますと共に、何よりもやりがいを感じさせて頂くひと時でございます。

水圧について、ご指摘賜り恥ずかしい気持ちでいっぱいです。
すぐに業者を手配し、全館確認させて頂きました。
当ホテルは、お客様から頂く貴重なお声のお蔭様で現在に至ります。
本当にありがとうございます。
今回の事があっても尚「また、泊まります」と仰って頂き
スタッフ一同気を引き締めて日々精進させて頂く気持ちでございます。

ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
まる9810様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 シングルステイプラン -天然温泉&健康朝食無料-
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム■喫煙■】

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