総合5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 05:01:16
-
10月に夫婦旅行で利用させて頂きました。
綺麗なホテルで、従業員の皆さんも対応が素晴らしく、妻も大満足でした。
また行きたいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演！
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳＋広縁《本館》 】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 08:40:12
-
今回泊まった部屋は薄暗くちょっと怖い感じでした。以前の部屋は全く感じなかったので、電気の色や部屋の古さのせいかと感じました。翌朝部屋のシャワーを使いましたが、15分位だってもお湯に切り替わることはなく、ずっと水で…結局水のまま使用しました。大浴場に行く時間がなかったので、部屋のシャワーを使ったのに、あんなに時間がだってもお湯にならないとは、故障してるとしか思えません。点検していただきたいです。
また駐車場はかなり狭く停めにくいです。空きがあっても、前方の車にぶつかりそうになるぐらい狭いので、かなり駐車が大変です。ファミリーカーが多い現代を考えると、絶対改善してほしいです。
料理は種類も多く美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 【基本ビュッフェ】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演
- ご利用のお部屋
- 【【和室2間・47平米】12畳＋6畳 《川音・渓谷ビュー 》】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 16:47:44
-
コストパフォーマンスがよかったです。
夕食は、個室で一品一品料理を提供していただき、美味しくいただきました。
お風呂が大浴場とやや小ぶりな浴場があり、いずれもよい温泉でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 個室確約【基本会席】旬の厳選食材を愉しむ「丸峰会席」
- ご利用のお部屋
- 【【和室ツイン・40平米】12畳＋広縁 《川音・渓谷ビュー》 】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月15日 13:47:57
-
仕事の疲れを癒したく、ひとりで平日に1泊利用しました。
子供の頃によく家族旅行できていたので、20年以上ぶりの再訪です。
館内は当時の面影もあり、とても懐かしい気分になりました。
事前にネットで調べるとWiFiは1階ロビーでしか利用できないとじゃらんのページが出てましたが、全客室でも利用できたのでよかったです。宿を決める際、WiFiが使えるか気にする方も少なくないと思うのでサイトの情報も更新して、もっとアピールしても良いかも。
バイキングは福島だけでなく、東北にゆかりのあるメニューも多く、関東人には嬉しかったです。
ウェルカムドリンクも種類がいくつかありよかったです。
9月だったので温泉が若干熱くあまり長湯はできませんでした。
次は離れにも泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 【基本ビュッフェ】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳＋広縁《本館》 】
総合3
さ～1016さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- さ～1016さん [40代/女性] 2024年11月14日 16:16:32
-
今回、紅葉を見ながら観光してこちらのお宿に決めました。ホテルは綺麗でした！お風呂は広々としてて良かったです(*^^*)お湯は熱くはないです！でも、気持ち良かったです。夕食ですが、味が薄く野菜が多いので物足りない食事でした。病院食みたいでとても残念でした！若い方には好まない食事になると思います。改善して欲しいと思いました。ホテルの従業員も愛想が悪いので、笑顔でもっと気使いが出来たら素敵なホテルになると感じました！セルフドリンクもオレンジジュース等、子供が飲むドリンクを増やして欲しいですね！コーヒーとお茶しかなくて残念でした！
改善して頂けたら又行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわび×特別会席】三陸産あわび踊り焼きや福島牛など全12品「料理長特別会席」≪個室確約≫
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳＋広縁《本館》 】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 07:26:21
-
快適な環境で楽しく泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 日にち限定【3，000円OFF】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演！全50品以上のビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳＋広縁《本館》 】
総合2
ちぃたくりぃさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- ちぃたくりぃさん [50代/女性] 2024年11月07日 18:20:47
-
16時頃 チェックインしましたが フロントが混んでいるとの事で 番号札を渡されロビーで待たされる事20分程 フロントの対応の方が1名で たまに2名 これでは待ちますよね。部屋に入ると いきなり下駄箱の上にゴキブリがいて ビックリしました。また、大浴場は2階との説明ありましたが 2階では無く 階段降りて１階でした。お風呂は大浴場 お部屋共に 良かったです。
食事もどこにでもある バイキングでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【DXダブル40平米】洋室《川音渓谷ビュー 》】
総合2
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 11:57:14
-
10月23日夫婦で宿泊しました。今年は気温が高く暑くて温泉好きなので露天風呂付き部屋で何度も入りました。紅葉もまだ早く残念でしたが広々とした露天風呂は最高でした。只、上がった後温まるので空調切り替えが暖房になりOFFにしても部屋が暑くて蚊が迷い込んで眠れずフロントに電話するとどうする事も出来ないからと先に電話を切られました。こう言う対応は初めてでびっくりしました。食事も期待外れ朝晩ビュッフェでしたが2回と食べたい物は有りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】焼き立てパンや朝ラーメン♪種類豊富な朝食ビュッフェ！チェックイン２４時までOK
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【ダブル・35平米】洋室《川音・渓谷ビュー》】
総合5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 19:31:14
-
丸峰会席は個室で、ゆっくり食事ができました。
食事も美味しく、お風呂も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 個室確約【基本会席】旬の厳選食材を愉しむ「丸峰会席」
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳＋広縁《本館》 】
総合5
sakinchan_1969さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- sakinchan_1969さん [50代/男性] 2024年10月25日 14:42:15
-
夕食も朝食もとても美味しかったです。
つい、食べすぎてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演！全50品以上の美食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室ツイン・40平米】12畳＋広縁 《川音・渓谷ビュー》 】
総合4
みるきー1563さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- みるきー1563さん [50代/女性] 2024年10月21日 15:33:43
-
玄関でお出迎えのスタッフの方にカートに荷物をのせてカウンターまで運んで頂き驚きと感動でした。
お部屋はリホームしてあり畳みも綺麗でした。お茶うけの黒糖まんじゅうも美味しくロビーのコーヒーもテイクアウト出来良かったです。
バイキングは品数が多くお寿司は種類が少ないが美味しかったです。
お風呂は温めでこれからの寒い季節には厳しいかな。
割引を使いお得に泊まることが出来良かったです。また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年10月28日 20:30:10
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お出迎えの際のスタッフの対応に驚きとご感動をいただいたとのこと、大変光栄です。リフォームされたお部屋やお茶うけの黒糖まんじゅう、ロビーのコーヒーなどもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
バイキングに関して貴重なご意見ありがとうございます。お褒め頂きましたことを励みに、今後のビュッフェプランの参考にさせていただきます。
ただし、温泉が少しぬるめだったとのご指摘は、今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 【基本ビュッフェ】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳＋広縁《本館》 】
総合5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 11:20:01
-
従業員の対応
すれ違ったときの挨拶
気持ちが良かったです。
お食事のビッフェも種類が豊富で沢山食べられました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演！全50品以上の美食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】 12畳＋広縁《川音・渓谷ビュー》】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 17:01:06
-
部屋の天井が剥がれてた。
トイレの換気扇が何年も掃除してないようで、ホコリがいっぱい詰まっている。
人手不足なのか、細かいところまできれいにされていない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年10月28日 20:28:08
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の天井やトイレの換気扇においてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと改善に努めてまいります。これからも快適にお過ごしいただける環境を整えていけるよう、スタッフ一同努力してまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚祭り☆松茸の香りを楽しむ【国産松茸の土瓶蒸し】付 旬の美食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳＋広縁《本館》 】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 10:41:01
-
10月半ばに夫婦で利用しました。
ホテルの中は大変綺麗で、景色もよく、特に食事が美味しかったです。また、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
ただ、季節柄、カメムシが部屋に多く、スタッフの方に2回も退治しにきていただきました。丁寧に謝罪いただきましたが、少々トラウマになりそうです。
それ以外の点では非常に良いところでしたので、時期だけ選んで行くべきだったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年10月28日 20:28:48
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
館内の清潔さやお食事、そしてスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、季節柄とはいえ、カメムシの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフが対応させていただきましたが、お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後、虫対策にも一層力を入れ、より快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題＆ビュッフェ】お好きなお酒を好きなだけ♪全50品以上のビュッフェと飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【DXダブル40平米】洋室《川音渓谷ビュー 》】
総合3
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 17:06:26
-
この時期だったからなのか、
ホテルの中にもカメムシが沢山居て、ちょっと、残念でした。
客室露天風呂のとこにも、
結構、居て、仕方ない事ですが、
残念でした。
ご飯は、とても、美味しいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年10月28日 20:29:25
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、カメムシの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。季節特有の問題ではございますが、今後さらに虫対策に努め、快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 【基本ビュッフェ】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【和室40平米】12畳広縁《川音渓谷ビュー 》】
総合5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 17:41:37
-
今回初めて利用させていただきました。食事に関しては大変満足しています。部屋の空調が温度調節出来ないのが残念でしたがまた利用させて頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年10月24日 06:02:46
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の空調に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善や対応に努めてまいります。
次回ご利用の際には、さらにご満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢の極み！秋の味覚祭り☆コクと風味を楽しむ【福島牛と国産松茸のすき焼き】付 旬の美食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】 12畳＋広縁《川音・渓谷ビュー》】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
10144511さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 10144511さん [30代/男性] 2024年10月15日 22:17:09
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両親の還暦祝いで利用させてもらいました。
（１）部屋
部屋は広いし、古い部分もありましたが、掃除は行き届いているような印象でした。ウェルカムベビーの部屋を借りまして、レンジ、おまる、ベビーソープ、ふとん等があり助かりました。夜はベビーライトも貸してくれました。
（２）食事
一品一品のクオリティが高く、量も程よく、最初から最後まで美味しいと思って食べれました。
ただ、三連休の混雑からか料理提供が遅く、6時スタートで8時半を回っていました。また、部屋が暑く、２度目までは「温度下げてください」と言ってましたが、全然暑くて10月中旬なのに汗をかきました。３度目で２０度にするよう具体的に伝えてやっと涼しくなりましたが、時すでに料理終盤でした。
（３）昆虫
お部屋にも注意書きが置かれてましたが、虫さんがやってきます。10月はめちゃくちゃカメムシがいました。数分歩けば1匹は通路、隅っこ、窓のどこかしらにいます。ただ、ベテランそうなカメムシ取りの方がいらしたので、対策はされてるという印象ですが、夜もカメムシが沢山いたので夜の捕獲も必要ですね。山に囲まれてるので仕方ないかなと。
一方、残念ながらGもいました。食事の席に入ってすぐ小さなサイズの彼がいて、中居さんに伝えて潰しくれてましたが、食事の場所に出るのは悲しかった。（その後、支配人のような方がいらして、丁寧な謝罪を受けました。）
部屋に帰る途中も廊下で成虫サイズを見ました。加えて、朝の部屋露天風呂の外側側面にも立派なやつがいて、お湯で流しましたが、ゾッとしました。合計3匹と出会ったかな。露天風呂は外なのでしょうがないですが。
（４）サービス
ロビーで還暦祝いの旨伝え、赤いちゃんちゃん借りれないから伝えたらすぐ貸してくれました。かつ、食事の際、お祝いとのことでドリンクのサービスもしてくれました。昆虫の件もチェックアウト時に謝罪があり、また、チェックアウト後もコーヒーがゆっくり飲めたし、個人的にはわりと満足ではあったかな。
（５）今後の期待
職員さんも丁寧でしたし、料理は最高に美味いかったのですが、流石に3匹と遭遇しましたので、専門業者を呼んで、対策を練り、対応していただけるとありがたいなと思います。対策後は、またぜひ伺いたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年10月24日 06:21:14
-
この度は大切なご両親の還暦祝いに丸峰観光ホテルへご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の食事にウェルカムベビーのお部屋の設備やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、お料理の提供が遅かった点や、お部屋の温度調整に関するご不便をおかけしてしまったこと、また昆虫に関する不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。特に虫の件につきましては、専門的な処置も含め、対策を強化して参ります。今後は専門業者と連携し、さらなる対策強化に努めてまいります。
還暦のお祝いに際してのサービスやスタッフの対応にはご満足いただけたようで何よりです。次回お越しいただく際には、今回のご指摘を踏まえ、より快適にお過ごしいただけるよう全力で取り組んでまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウェルカムベビー】×【個室会席】赤ちゃん大歓迎！パパ・ママ安心のおもてなし♪夕食は個室で会席料理
- ご利用のお部屋
- 【【ウェルカムベビー認定】 露天風呂付和室40平米】
総合5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 12:15:48
-
家族(両親、妹夫婦、私達家族)の8人で利用させて頂きました。とても良かったです。夜・朝ご飯も美味しかったです。配膳の女性の方に「ごゆっくりたくさんお召し上がり下さいね」とお声がけ頂いて、子供達も嬉しかったと言ってました！季節の変わり目で暖房設定になっていたらしく、部屋は少し暑かったですが仕方ないと思いました。私はすでに何度か利用させてもらってますが、相変わらず良かったので、また利用させてもらいます。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年10月24日 06:19:15
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともに美味しかったとのお言葉を頂戴し、また配膳スタッフへの温かいコメントもいただき、大変嬉しく存じます。お子様にも喜んでいただけたこと、とても光栄です。
お部屋の暑さについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
これからも変わらぬご愛顧をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演！
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】 12畳＋広縁《川音・渓谷ビュー》】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 11:45:19
-
お風呂が循環でなければ、高評価
つまり、風呂以外は4- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年10月24日 06:18:29
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂につきまして、ご期待に添えなかった点があったようで申し訳ございません。しかしながら、それ以外の点で高評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう改善を重ね、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】×【朝食ビュッフェ】元気な仕事は朝食から！チェックイン24時までOK
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳＋広縁《本館》 】
総合3
いっくん3638さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
食事は種類は少ないが、味のクオリティーは高い。
ホテル近隣の山々の紅葉は圧巻。季節的にカメムシが大量発生している時期であり、虫が苦手な方は注意が必要。
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