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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.11
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.14
  • 食事4.19
宿泊年月
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2017件中 1~20件表示

総合5

けんいち5189さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

けんいち5189さん [50代/男性] 2024年05月25日 21:13:22

4月に宿泊しました。
3度目になりますが、やはりこちらの客室露天風呂は最高ですね!
初めてツインルームにしましたが、綺麗でとても良かったです。もちろん露天風呂からの景色も最高でした!
泉質も良いのでしょうね。とても気持ちが良く綺麗な景色を見ながら、ゆっくり温泉を愉しめました!
ビュッフェは初めてでしたが、どれもとても美味しかったです。
朝食の目の前で作ってくれるオムレツは絶品でした!!
作っているのを見ているだけでも楽しいです。
本当に綺麗なオムレツでした。
スタッフの方も感じの良い方ばかりなので、気持ち良く過ごせました。
またぜひお伺いしたいと思います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF会津グルメ×三陸×鉄板ステーキの共演!美食ビュッフェ露天風呂付
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【ツイン・35平米】洋室《川音・渓谷ビュー 》】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 18:08:35

ビュッフェスタイルのダイニングがオープンしたということで、とても楽しみに伺いました。
色々な料理を少しずつ味わいたい私たち夫婦にとってはとてもよかったです。おいしくいただきました。
別会計のビールも美味しくておかわりが進みました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■福島県民向け■ダイニングオープン記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】 12畳+広縁《川音・渓谷ビュー》】

総合4

やじお「二川宿」さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

やじお「二川宿」さん [70代/男性] 2024年05月22日 06:09:42

景観が良い部屋で、新緑を窓から楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
一口頬張れば濃厚な甘み♪【三陸産殻付きウニ&ビュッフェ】ダイニングオープン記念価格!
ご利用のお部屋
【【和室ツイン・40平米】12畳+広縁 《川音・渓谷ビュー》 】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:13:27

ビュッフェの品数は普通だが、解凍しただけの惣菜という感じはせず、一つ一つこだわって丁寧に使っているという味がした。
子供ご楽しめメニューも勿論あるが、焼きそばやチキンナゲットというような定番メニューよりも、大人が求めてる地元食材のメニューが多く、とても満足できた。
夕飯のプリンは必ず食すべきのイチオシでした!
おそらく原価率がとても高いので、このビュッフェクオリティは断然お得に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ダイニングオープン!記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室ツイン・40平米】12畳+広縁 《川音・渓谷ビュー》 】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 16:00:35

初めて宿泊しましたが、部屋浴場の写真から川が見えると思ってたら、まったく見えず、浴場には渓流展望風呂と書かれてるのに一切見えない。男女入替とあったので翌日に期待しましたが、それもウソで入替もありませんでした。川を楽しみに来る方は男風呂では見えないのを知ってた方がいいです。良かったのは従業員の接客の良さとハキハキと声を出しながら積極的に行動している姿と料理の品々が珍しいのが多いのと美味しい事だけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月18日 21:14:10

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や浴場からの眺望に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。渓流展望風呂と表記しているにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、また男女入替に関する情報が誤解を招いたことについて深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
しかしながら、従業員の接客や料理についてお褒めいただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお越しいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
ダイニングオープン!記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:26:28

総合的にとても大満足です。チェックインの年配の方の対応からずっと良く、ロビーラウンドでは、夜の時間までコーヒーや紅茶などのドリンクが飲めます。普通はウェルカムドリンクでチェックイン時だけのところが多いのと、コーヒーしか置いてないところがほとんどなので、紅茶好きな私には大変有難いサービスでした。またラウンジが広くて居心地が良く、いつもはすぐにお部屋に向かう所ですが、ソファーでチェックイン後もアウト後も、ゆっくり過ごさせて頂きました。お風呂ではトラブルがありましたが、私自身は問題なく。広くで気持ち良かったです。シャンプーバーも使ってみたい物を使用させて頂きました。彼との待ち合わせも入り口前のソファーで出来て良かったです。やらなかったですが、卓球台もあるのも楽しそうでした。お風呂に入る時間帯によっては、結構熱めお湯でしたが、檜の方と両方使えて良かったです。お部屋にはポットと冷えた氷水も用意されていたり、洗面所には手拭き用のペーパーもあり、全てにおいて必要なアメニティーが揃っていて、非常に助かりました。食事も種類が多く、実演の物もとても美味しかったですし、こちらでのスタッフの方の応対も素晴らしかったです。売店での割引券を頂けたので、しっかり使用させていただき、オススメになっていた物などを購入して自宅で食べましたが、美味しかったです。とってもお値段以上にリフレッシュすることが出来ました。あえて言うならば、写真撮りスポットがいっぱいあったので、赤べこに日付が入っている所や、ホテル前でのケータイで写真を自分達でタイマーで撮れるような台があれば、カップルやファミリーで皆で写真を撮りやすいと思いました。SNSで宣伝効果も勝手に上がりますので。いつも福島へは冬のスノーボードシーズンにしか行きませんが、たまたまInstagramで見つけて、楽天トラベルで予約しました。毎月どこかしらに温泉旅行に行っているのですが、彼もとてもこちらのホテルを気に入り、来月もまたこちらでも良いよっと言っているほど大満足です。お世話になりました。また予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月18日 21:17:35

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
総合的にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。チェックインからご滞在中まで、様々な点でご評価いただき、誠にありがとうございます。
特にロビーラウンジでのドリンクサービスや広々としたラウンジでのくつろぎの時間をお楽しみいただけたようで、何よりです。
お風呂でのトラブルに関しまして、ご迷惑をおかけしましたが、広くて気持ち良いお風呂やシャンプーバーをご堪能いただけたとのことで、ほっとしております。また、お部屋の設備やアメニティについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
ご提案いただきました写真撮影スポットに関するアイデアもありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
毎月温泉旅行を楽しんでおられるとのことで、次回もぜひ当ホテルをご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。またのご来館をスタッフ一同、楽しみにしております。


丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
ダイニングオープン!記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合3

たけちゃんまま5963さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

たけちゃんまま5963さん [50代/女性] 2024年05月14日 21:36:43

一泊二日で宿泊させていただきました。日曜日の宿泊だったせいか、食事時間も混んでなくゆっくり食事ができました。食事内容も満足でした。
部屋の古さは仕方ないとおもいますが、座布団をめくると座椅子が埃だらけであったり、部屋の隅にも埃が目立ちました。もう少し掃除が行き届いてると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月18日 21:15:01


この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
日曜日のご宿泊でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、食事内容にもご満足いただけたようで、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました埃に関しまして、すぐに改善するよう清掃スタッフに徹底させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。


丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
■福島県民向け■ダイニングオープン記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 16:08:22

お食事の種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月18日 21:17:04

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の種類が豊富で美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけたことを心よりうれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
ダイニングオープン!記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室ツイン・40平米】12畳+広縁 《川音・渓谷ビュー》 】

総合3

旅行大好きミッちゃんさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

旅行大好きミッちゃんさん [70代/女性] 2024年05月09日 17:22:48

初めてお世話になりました。希望の部屋をありがとうございました。大浴場についてですがお湯が出なくて体も頭も洗うことができませんでした。また、檜風呂は熱すぎて入ることができませんでした。移動にも時間がかかりそれだけで疲れました。食事は朝、夕食ともにバイキング形式で品があり美味しかったですがスイーツが少なくて残念でした。アイスクリームかソフトクリームがあれば良いかなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月18日 21:16:32

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場のお湯が出ず、檜風呂が熱すぎて入ることができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝夕のバイキングについては、お褒めいただきありがとうございます。スイーツの品揃えについては、今後の改善の参考とさせていただきます。アイスクリームやソフトクリームのご提供について、今後検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
第二弾福島県民向けダイニングオープン記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合4

okinkbさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

okinkbさん [50代/男性] 2024年05月08日 15:29:21

新しいビュッフェスタイルになってから初めて訪れました。部屋と温泉、食事は前から良かったのですが大箱なので団体客や外国人旅行者もそれなりにいて食事会場が一緒になってしまうのが前とは違う点です。席の割り振り等は考えて頂いてるようで、団体は離れた場所でしたがうるさいのはうるさかったです。時間帯を分けた方が良いのでは?と思いました。
経営が変わったようなので今後どうなっていくのかが気になります。温泉付きの部屋が気に入ってコロナ中は随分行ったのですが、段々と料金も上がっていくと足が遠のきますが季節によって眺めの良い場所なので、秋や冬にもまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月18日 21:15:44


この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
ビュッフェスタイルに対するご意見、そしてお部屋や温泉、食事についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
混雑については、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、席の割り振りや時間帯の分け方など、より快適な環境をご提供できるよう改善に努めてまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF会津グルメ×三陸×鉄板ステーキの共演!美食ビュッフェ露天風呂付
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【DXダブル40平米】洋室《川音渓谷ビュー 》】

総合5

リキナナ7824さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

リキナナ7824さん [70代/女性] 2024年05月02日 13:56:03

4月25日、26日で泊まりました。約30年前にも泊まりましが、変わらぬ宿でした。温泉も良かったし、お料理良かったです。生きているうちにもう一度お泊りしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月08日 20:05:20


この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が30年前にご利用いただいた際と変わらぬ、良い思い出をお持ちいただけたことを嬉しく思います。温泉やお料理がご満足いただけたとのこと、私たちも心から喜んでおります。
次回もお客様にとって特別な思い出となる素敵なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
『ダイニングオープン記念』1日限定30室☆会津グルメ×三陸海鮮×鉄板焼ステーキ!ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】 12畳+広縁《川音・渓谷ビュー》】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

★ばばっち★5422さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

★ばばっち★5422さん [30代/男性] 2024年05月01日 10:36:48

GW前半で利用させていただきました。温泉、食事とても良かったです。特にブュッフェは地元、三陸産のものが多く楽しめました。ただアルコールフリードリンクは飲める種類にしては料金が高めに感じました。もう少し日本酒種類、冷酒、サワー系など楽しめると嬉しいです。一点残念だったのは男性風呂のトイレが大浴場、ヒノキ風呂どちらも故障していて使用できず、代わりのトイレを見つけるのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月08日 20:05:50

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
温泉と食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、地元や三陸産の食材をお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
トイレの故障によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような問題が発生しないよう、改善に努めてまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】会津グルメ×三陸×鉄板ステーキの共演!美食ビュッフェ~選べる和室~
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:10:28

ビュッフェが美味しかったです!

お風呂も広くてとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月08日 20:04:50

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂に関するお褒めの言葉、大変ありがたく拝聴いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演!全50品以上の美食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合4

むっちん#さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

むっちん#さん [50代/男性] 2024年04月30日 12:03:23

4月29日に宿泊しました。
食事は朝晩とビュッフェで普通でした。
浴場は2個所あり、檜風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:12:24

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
朝夕のビュッフェスタイルの食事や浴場の檜風呂がお気に召されたとのこと、大変うれしく思います。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またの機会にぜひお越しいただけますと幸いです。


丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF『ダイニングオープン記念』美食ビュッフェ~選べる和室~
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合4

緑の自転車に黒いギターさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

緑の自転車に黒いギターさん [40代/男性] 2024年04月29日 19:24:19

4/27に一泊で利用しました

部屋からのロケーションは気持ちが良くリラックス出来ました
料理は品数もちょうど良く
質も美味しく満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:14:26

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
部屋からのロケーションがリラックスできる環境であったこと、大変嬉しく存じます。
また、料理につきまして、品数や質にご満足いただき、ありがとうございました。
お客様にご満足を頂き、このようなお言葉を頂けるとスタッフにとっても励みになります。これから、お客様に喜ばれるサービスを目指して参ります。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。


丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF『ダイニングオープン記念』美食ビュッフェ~選べる和室~
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 17:31:08

ダイニングオープン記念ということで、お得なプランで宿泊できました
食事はビュッフェ形式でメニューも充実していて焼きたてステーキや揚げたて天ぷらお寿司も満喫できました
お酒も種類が沢山です
お風呂は大浴場も大きくてゆっくりできました
チェックインの時に空いてる時間を聞いて予約し、プラス2500円で貸し切り風呂も満喫してきました
今回は本館への宿泊でしたが、部屋は普通の和室でした
ただ、テレビを消していると、隣の部屋の会話やテレビの音などがけっこう響いてきてました
夜中は隣の部屋のトイレやシャワーの扉を閉める音が振動と共に響きますのでこちらも気を使いますね
四月下旬の宿泊でしたが、全館暖房なのかな?部屋の冷房が効かず風呂上がりの汗がひかず窓を開けてました
そこが残念でしたけど、あの食事とお風呂は是非また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:13:08

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のメニューや貸し切り風呂など、ご満足いただけたようで何よりです。
特にお食事やお風呂に関して、ご賞賛いただきましてありがとうございます。ステーキや天ぷら、お寿司など、お好きなメニューをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋の設備や環境に関するご指摘につきまして、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
新緑の青々とした色が美しい季節となります。また機会がございましたら、季節を変えてお越しください。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
『ダイニングオープン記念』1日限定30室☆会津グルメ×三陸海鮮×鉄板焼ステーキ!ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合4

tokiko1955さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

tokiko1955さん [60代/女性] 2024年04月26日 14:52:35

ビュッフェになってから初めて利用しましたが料理の質はとても良いと思いますがステーキが筋がありかたかった無料ドリンクに炭酸がないのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:13:48

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
料理の質に関してご満足いただけたとのお言葉、私たちスタッフ一同大変励みになります。
ステーキにつきましては、筋が硬かったとのご指摘や無料ドリンクについてのご感想に関しても貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
■福島県民限定■ダイニングオープン!記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室ツイン・40平米】12畳+広縁 《川音・渓谷ビュー》 】

総合2

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 19:09:10

4月18日に宿泊しました。
チェクインが順番待ち、時間がかかりました。
お部屋は普通ですがトイレの匂いが気になりました。

丸峰さんは過去に数回、お世話になってます。リニューアルされたあとなので、楽しみににしてましたが、、
少し、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:11:50

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が快適でなかったこと、そしてチェックインの際のお待たせについて、心よりお詫び申し上げます。当館のサービス向上のため、スムーズなチェックイン手続きの改善に努めてまいります。
また、お部屋のトイレの匂いについても、誠に申し訳ございません。清潔な環境を提供することが基本であり、今後このような問題が発生しないよう、より一層の注意を払ってまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。今後とも丸峰をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。


丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
【夕食料亭個室確約】選べる和室・家族でカップルで楽しめる「丸峰厳選会席プラン」
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】 12畳+広縁《川音・渓谷ビュー》】

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:43:30

(チェックイン)3時半頃着、駐車場が一杯で、かろうじて空きを見つけ駐車、その後ロビーでウェルカムドリンクサービスのコーヒーを飲みながらチェックイン待ち20分、だいぶ人気の様子
(部屋)古さを感じるけれど綺麗に清掃されています
(風呂)以前泊まった時は感じなかったけれど、泉質は柔らかく帰宅後も手はすべすべです
(夕食)バイキングは品数も多く、ステーキ、天ぷら、寿司のライブキッチンもありゆっくり美味しくいただけました
(朝食)少し遅く行ったため入場に少し待たされましたが、品数も多く、喜多方ラーメンやとろろそばなど用意されていて美味しかった
いちごのスムージーがあったりベコの乳のヨーグルトや牛乳もあり満足出来ました
機会があればまた伺いたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:11:01

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の混雑によりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後もスムーズなチェックインを心掛けてまいります。
お部屋やお風呂の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しても、バイキングの品数やライブキッチンでの料理、朝食の充実度にご満足いただけたようで、何よりです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
■福島県民限定■ダイニングオープン!記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】

総合5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 13:20:32

全体的に最高のホテルでした。お風呂もいろいろあって、楽しめました。食事のバイキングも種類が豊富で、美味しかったです。ただ、小さい子供用のメニューがもう少しあったら、もっとよかったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:09:13


この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にとって、最高の滞在ができたとのお言葉、心より嬉しく存じます。お風呂や食事に関しても、ご満足いただけたようで、ありがとうございました。
また、小さなお子様にもご満足いただけるようなメニューの充実についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を反映し、より充実したサービスを提供できるよう努めてまいる所存です。
次回のご利用も心よりお待ちしております。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しください。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


丸峰観光ホテル
 予約管理部 部長

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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