クチコミ

総合評価
4.15
2,771
5
1,127
4
774
3
138
2
72
1
28
部屋
4.05
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.13
朝食
4.23
夕食
4.24
温泉・お風呂
4.27
設備
4.00
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
2,349
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kensama-char
50代/男性|36 件のクチコミ
客室露天風呂と雪景色が楽しみ

客室露天風呂つきのお部屋を利用しました。 ビュッフェやその前のラーメン屋さんでおなかいっぱいになっていたので少し苦しがりながらお風呂に入ってました。湯温は熱めですが薄めるほどではなく、すんなり入って景色を楽しんでいました。これは雪の季節にこなければいけないなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
337
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 露天風呂付客室をご満喫いただいたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お食事を楽しまれた後に、少し満腹感を感じつつも湯に浸かり、景色を眺めながらお過ごしいただいたひとときは、旅ならではの贅沢な時間でございますね。湯温につきましても、快適にお入りいただけたとのこと、安心いたしました。 「雪の季節にまた来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。冬には雪景色と温泉の相性が一層際立ち、また違った趣をお楽しみいただけるかと存じます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2025-12-23
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ぐりーぽん
20代/女性|1 件のクチコミ
食事・風呂◎

【サービス】 公共交通機関で行ったので、最寄りの芦ノ牧温泉駅からは送迎バスを予約しました。 ホテルに着くとチェックインで少し待ちましたが、ドリンクコーナーがあってそこでゆっくり出来ました。 連泊だったので、アメニティの説明やお部屋の掃除のことも細かく聞いてくれたのが良かったです。 スタッフさんたちはみなさん感じの良い方で 気持ちよく過ごせました。 【部屋】 別館に泊まりました。 初日は宿に着いたのが日が落ちた頃だったので、外の景色は見えなかったのですが次の日に見たら一面雪景色でとても綺麗でした。 ただ、本館から別館のお部屋に行くまでの廊下がとてつもなく寒いです。廊下の空調が効いてなかった…?湯冷めしたくないので、部屋の暖房をつけたままにして部屋に戻ってくるようにしていました。 全体的に古さはあり、所々汚れもありました。縁側の椅子にはカビ?のような白いシミや、コップのほこり(カバーの上でしたが)、座布団の下のお菓子のカスなど、、。 あとはコンセントの場所が少なくて部屋にタコ足はあったものの、ちょっと不便でした。 【食事】 美味しかったです!夕食は種類も多くて、ライブキッチンでは柔らかいステーキや揚げたての天ぷら、お寿司を食べることも出来ますし、会津のコシヒカリや郷土料理のこづゆ、 東北名物の芋煮や盛岡冷麺などもありお腹いっぱいになります!たくさん種類があるので連泊して良かったです! 朝食も種類が多く、朝は喜多方ラーメンがありました。ライブキッチンではオムレツがありとろとろのオムレツを食べられました! 朝食も夕食も平日だったからかそれほどの混雑はなく、ゆっくり食べられました。 【お風呂】 本館・別館それぞれにお風呂があります。 別館の檜風呂は小さめですが私たちが行ったときには誰もいなかったためのんびり出来ました。本館の方は内風呂がとても大きくて最高です!露天風呂は1つだけですが、混雑していなかったのでのんびり浸かることができました。 シャンプーバーがあって、好きなシャンプーを選べるのが良かったです。 強いていうなら、檜風呂にはウォーターサーバーがないのであればいいと思いました。 所々残念な部分もありましたが、値段も考えれば総じて満足度は高いです!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

148
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 ご夕食では、ライブキッチンのステーキや天ぷら、お寿司をはじめ、会津コシヒカリや郷土料理のこづゆ、芋煮や盛岡冷麺までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。種類の多さから連泊でもご満足いただけたとのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、朝食の喜多方ラーメンや出来たてのオムレツもご堪能いただき、混雑も少なくゆったりお召し上がりいただけたご様子に安心いたしました。 お風呂につきましても、本館・別館それぞれの趣をお楽しみいただき、特に本館の大きな内湯や、静かな檜風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。シャンプーバーもご好評いただきありがとうございます。 なお、檜風呂のウォーターサーバーにつきましては、貴重なご意見として今後の設備改善の参考とさせていただきます。 今後もより快適でご満足いただける滞在を目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、会津の味覚と温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-21
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
bomb mam
50代/女性|2 件のクチコミ
全てが良い!コスパ最高の温泉宿

 お値段がお手頃なのに、全てが良かったです。部屋の露天風呂、景色がいいし掛け流しで湯量たっぷり。次の日までお肌ツルツルでした。大浴場は横に長く(歩いて32歩)外には川と山が広がり、また大浴場の前にはマッサージ機や卓球台が並んであって心も体も癒されました。食事はバイキングで、種類も多く食べ過ぎちゃいました。またスタッフの皆さんが物腰柔らかく、とても気持ちがいいです。いつも何かと辛口な夫がまた来ようと言ってました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【飲み放題&ビュッフェ】お好きなお酒を好きなだけ♪ビュッフェと飲み放題付プラン

353
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 また、数々の嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 露天風呂付客室の掛け流しの湯や、渓流と山々の景色をお楽しみいただき、お肌の調子まで実感していただけたとのこと、大変光栄でございます。大浴場の広さや眺望、またマッサージ機や卓球台などの館内施設も、心身ともに癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく拝読いたしました。 お食事のバイキングにつきましても、種類や内容にご満足いただき、「食べ過ぎてしまった」とのお言葉は何よりの励みでございます。加えて、スタッフの応対にまで温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 そして「また来よう」とおっしゃっていただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。次回お越しの際も、今回以上にご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
茨城の戦国大名
20代/男性|1 件のクチコミ
ご飯も風呂も最高!清掃は残念

ご飯も美味しくて露天風呂も最高でした! 椅子の下に丸まったティッシュやビニールのゴミなどが落ちており、他が最高でしたがそこだけが残念でした。 フロントに電話したところ直接来てくれて丁寧な対応してくれて逆に申し訳なくなってしましたした💦 ロケーション、ご飯などとても満足したのでまた来たいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【秋冬SALE】【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

45
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 お食事や露天風呂を「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、清掃・確認体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ロケーションやお食事にご満足いただき、「また来たい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存です。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-24
4
その他
家族
2025年10月宿泊
tamarin
50代/女性|2 件のクチコミ
眺望は最高!増築で部屋まで少し歩く

お部屋からの景色は最高でした。 ただ、増築しているので、お部屋によっては結構歩きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
94
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。四季折々に表情を変える渓谷の眺めは、当館でも多くのお客様にご好評をいただいております。 一方で、増築に伴いお部屋の場所によってはご移動が長くなってしまう点では、ご不便をおかけし申し訳ございません。なるべく快適にお過ごしいただけるよう、案内方法やサポートの改善に努めて参る所存です。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2025-11-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こんにちは!企画
30代/女性|1 件のクチコミ
雪見風呂が最高!眺望も素晴らしい

大浴場の眺望が良く、湯温も快適でいつまでも浸かっていられる雪見風呂でした。 部屋からの眺望も素晴らしく、白く染まった山をぼーっと眺める時間は至福でした。 ウェルカムドリンクが充実していたのも嬉しかったです。 お正月に宿泊したので振る舞い酒やビンゴ大会がありお祭り感がとても楽しく得した気分になりました。食事にお正月らしいメニューが無かったのは少し残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

43
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 雪景色を眺めながらの大浴場でのご入浴や、お部屋からの眺望を「至福の時間」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。雪見風呂ならではの魅力をお楽しみいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。 また、ウェルカムドリンクやお正月限定の振る舞い酒、ビンゴ大会などの催しにつきましても、お祭り気分を感じていただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お正月らしいお料理のご用意が十分でなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、季節感や行事をより感じていただけるお食事内容となるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また季節を変えて、ぜひ違った表情の渓谷と温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
カッパ35471
60代/女性|4 件のクチコミ
愛犬と快適!食事も部屋も大満足の宿

愛犬と泊まれるプレミア厶ツインルームオープンキャンペーンにてお得に宿泊させて頂きました。勝手に別棟のコテージの様なお部屋を想像していましたが、建物内にドックラン付きの広々としたお部屋でした。温泉や食事も館内移動だったので、快適に過ごす事が出来ました。 食事も種類も豊富で、特にお肉系が柔らかく美味しかったです。 アメニティもとても充実しており、至れり尽くせりのお宿でした。 福島の宿には数回泊まっていますが、食事、お部屋共にとても気に入りました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 プレミアムツインルームにつきまして、建物内でのご滞在が想像と異なっていたとのことですが、結果として温泉やお食事へのご移動も含め、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ドッグラン付きの広々とした客室で、愛犬とともに安心してお過ごしいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 また、お食事につきまして「特にお肉系が柔らかく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。アメニティ面についてもご満足いただけたとのこと、至れり尽くせりとのお言葉に心より感謝申し上げます。 福島県内の数あるお宿の中から、当館をお気に召していただけたことを大変光栄に存じます。 ぜひまた、愛犬とのご旅行の際にはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ザク0997
50代/男性|5 件のクチコミ
従業員のおもてなしが素晴らしい宿

とても気持ちよく過ごせました 何より従業員の皆さんの暖かいおもてなしと朝晩美味のしいバイキングが印象に残りました 温泉は二カ所ありヒノキ風呂が気持ちよかったです 館内の通路に会津の人々の歴史を感じれる絵画がありとても興味深かったです また行きたくなる素敵な宿でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

90
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、またスタッフのおもてなしや朝夕のビュッフェ、温泉につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。特に檜風呂や、館内通路に展示しております会津の歴史を感じられる絵画にご興味をお持ちいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 「また行きたくなる素敵な宿」とのお言葉を胸に、これからも皆さまに心からお寛ぎいただける宿を目指し、サービス向上に努めて参る所存です。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2025-12-23
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
かるれいん
10代/男性|1 件のクチコミ
ご飯も温泉も最高!気分転換に最適

人生ではじめてちょい贅沢して旅館に宿泊しました。この旅館は、ご飯も大変満足に食べれて、種類も豊富にあって飽きが来なかったです。温泉は、温泉特有の硫黄の匂いがきつくなく、入ると体全体がぽかぽかする良いお湯でした。そこまで値段も張らないので、気分転換リフレッシュには取っても最適な旅館です! (時期によってはカメムシ多いみたいです^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】☆【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

148
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 お食事につきまして、種類の豊富さやお味にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。 また、温泉のお湯が「身体がぽかぽかした」とのお声も、私どもにとって何よりの励みでございます。 気分転換やリフレッシュに最適とのご評価までいただき、本当にありがとうございます。 四季折々で景色もお湯の印象も変わりますので、またぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 ※外気温や自然環境により、時期によってカメムシが多く見られる場合がございます。できる限りの対策に努めておりますが、ご不便がございましたら遠慮なくお申し付けください。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
クラオデ
40代/男性|2 件のクチコミ
紅葉を望む露天風呂と温かいおもてなし

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。そこから見える景色が素晴らしく、紅葉も楽しめて何度も入りました。 大浴場やサウナも行きましたが、こちらも広くてよかったです。 また、お土産屋さんも充実しておりここで朝ごはんを食べた後お土産を買いました。たくさん購入してしまったので一度部屋に持っていくのは大変だなぁと思っていた所、売店の方の気遣いでチェックアウトの際に取りに来てくださいと言ってくださったのでとっても助かりました。 また、廊下で会う従業員の方々は、みなさん笑顔で目を見てきちんと挨拶をしてくれます。 お部屋もお掃除が行き届いておりましたし、掘りごたつで家族で楽しく過ごせました。 食事も夜のお寿司やお肉、朝のオムレツ美味しかったです。他の食事も種類がたくさんで食べ過ぎました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【飲み放題&ビュッフェ】全50品以上のビュッフェと飲み放題付

68
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 露天風呂付客室からの紅葉の景色をお楽しみいただけたとのこと、何度もご入浴いただけるほど気に入っていただけて大変嬉しく存じます。大浴場やサウナでもゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、売店スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、本人にも共有させていただきます。少しでもお客様のお役に立てたことを知り、大変励みになることと存じます。 館内ですれ違うスタッフへのお褒めのお言葉、そしてお部屋でのご家族団らんを楽しんでいただけたことも大変光栄でございます。清掃面でもご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。 さらに、お食事のライブキッチンのお寿司やお肉、朝のオムレツなどもお口に合ったようで安心いたしました。お腹いっぱいお楽しみいただけたとのことで、調理スタッフも大変喜ぶと思います。 また季節を変えてお越しいただき、違った風情もお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2025-11-21
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
コンコン8358
50代/男性|5 件のクチコミ
想像以上の満足度!また行きたい宿

紅葉を楽しむ為にお世話になりました。 川が見える露天風呂付き部屋でした。 想像以上に部屋も食事もスタッフの方の対応も良かったです。 夜食も個室で食べ物の量もちょっとお酒を頂きながら最後まで食べきれる感じでした。 ただ大浴場、露天風呂のお湯がちょっと自分には温度が低かったかなぁって感じです。 また、行きたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 紅葉の季節にお越しいただき、お部屋の露天風呂やお食事、そしてスタッフの対応までご満足いただけたとの温かいお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 夜のお食事もゆったりと個室でお楽しみいただけたようで、旅のひとときに華を添えるお手伝いができましたこと、光栄に存じます。 一方で、大浴場・露天風呂の湯温が少し低く感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。季節や気候に合わせた温度管理をより丁寧に行い、より心地よくお入りいただけるよう改善に努めてまいります。 「また行きたくなる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2025-11-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kouta
50代/女性|1 件のクチコミ
紅葉が綺麗!食事も美味しく満足

紅葉の季節に訪れました。お庭のもみじや松がとても見事でした。内装もリニューアルされていて、とても綺麗でした。多くのホテルは有料で時間制限があるのですが、こちらは無料で、息子は卓球をとても楽しんでいました。 お食事は、一つ一つのクオリティ−が高く、お肉の焼き方がとても良く美味しかったです。スパゲッティ−がメニューにあるのは面白いと思いました。ただ、温泉からの眺望が望めなかったのが、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

59
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 紅葉の季節にお越しいただき、お庭のもみじや松の景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、リニューアル後の館内や無料の卓球をお子さまにもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 お食事につきましても、一つひとつのお料理や焼き加減にご満足いただけたとのお言葉、調理スタッフにとって大きな励みとなります。スパゲッティーのメニューもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。 一方で、温泉からの眺望につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。施設の特性上、すべてのお風呂から景観をご覧いただけない場合もございますが、いただいたご意見は今後の改善に向け参考にさせていただきます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2025-11-21
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

本館和室に宿泊しました。 もうすぐ1歳の子ども連れでしたが、部屋には危険な物も少なく、清潔で過ごしやすかったです。窓から眺める紅葉した山々が美しく、素晴らしかったです。 空調は古く、調整しにくいですが、秋の涼しい時期のため衣服の調整で対応できました。ケトルがかなり熱くなるのでそれだけできれば代えて頂けると安全で良いと思います。 山なのでどうしてもカメムシがいますが、部屋に布ガムが置かれていて主人が何匹か捕まえてくれました。田舎出身であれば経験があると思うのですが、カメムシの侵入は防ぎきれないと思えば寛容になれます。 貸切風呂が改修になっていて残念でした。大浴場にベビーベッド、ベビーバスやベビーチェアがあり、助かりました。フロントでベビー用のボディソープも貸していただけました。どれも汚れなどは気になりませんでした。 食事は朝夕ビュッフェで、すごく種類があって美味しくて大満足でした。離乳食もあり、スタッフさんにお声がけすると快く温めて席まで運んでいただけました。ビュッフェ会場にあるベビー椅子も使いやすい物でした。ホスピタリティに感謝いたします。スタッフさんも他の宿泊客のみなさんも、子どもに暖かく声をかけてくださり、ありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】☆【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

602
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切なご旅行に丸峰観光ホテルへご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 また、お子さま連れでのご滞在の様子をとても丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋やお食事、大浴場設備などにつきまして、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 離乳食の温めやベビー用品のご利用など、小さなお子さま連れでも安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をお褒めいただけましたことはスタッフ一同の励みでございます。 一方で、空調やケトルの安全面、貸切風呂の改修中につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 また季節を変えてお越しいただけましたら、違った表情の渓谷美と温泉をお楽しみいただけることと存じます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
2025-11-10
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

他の方の口コミ通り、ビュッフェは品数も多く満足できる内容でした。朝食にパンがあるから、味噌汁以外にスープがあるとより満足感が出ると思います。 部屋の鍵が一個だったのと、風呂に行く時にタオルを入れる袋が小さくバスタオルが入らないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 ビュッフェの品数や内容にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 スープのご提案につきましても、今後のメニュー構成の参考として検討させていただきます。 また、客室の鍵やタオル袋についてのご指摘もありがとうございます。 複数名でのご利用時により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進して参る所存です。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
織姫/彦星
40代/女性|1 件のクチコミ

朝夕食ともに、どれを取っても美味しかったです。 東北の近県の郷土料理もあり、楽しめました。 朝食の出来立てオムレツは、見て楽しく、食べて満足! 部屋やお風呂など、綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。 布団もふかふかで、気持ちよかったです。 子供の頃の家族旅行を思い出すような、懐かしい雰囲気のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 お食事につきまして、朝夕ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。郷土料理や出来立てオムレツもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、お部屋やお風呂の清掃、布団の寝心地についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 懐かしさを感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも心安らぐ滞在をご提供できるよう努めて参る所存です。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
2025-10-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
てんけんくん3715
50代/男性|5 件のクチコミ
露天風呂は最高、夕食は種類豊富

部屋の露天風呂が最高でした(雪景色) 夕食のビュッフェは全種類食べようとしたが種類が多くて無理でした エアコンの風の音がうるさかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂からご覧いただいた雪景色を「最高でした」とのお言葉でお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。冬ならではの情景とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、夕食ビュッフェにつきましても、種類の多さをお楽しみいただけたとのこと、料理長はじめ調理スタッフの励みとなります。 一方で、エアコンの風音につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来、快適にお休みいただくべきところ、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご指摘は早急に確認し、設備点検・改善に活かしてまいります。 今後も、景色やお料理だけでなく、快適さの面でもご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
shito-sa
40代/男性|11 件のクチコミ
眺望・温泉は最高、食事は普通

部屋からの眺望はとてもよく 部屋の温泉露天も最高だった 館内もとても広くて大きいホテルなので移動に多少時間が必要 食事はビュッフェだけど美味しかった しかしやはり混雑するし印象にはあまり残っていない


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

贅沢の極み!秋の味覚祭り☆コクと風味を楽しむ【福島牛と国産松茸のすき焼き】付  旬の美食ビュッフェ

48
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望や、客室露天風呂を「最高」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。温泉と景色のひとときが、少しでも心安らぐ時間となっておりましたら幸いでございます。 一方で、館内が広いためご移動にお時間を要した点や、ビュッフェ会場の混雑により印象に残りにくかったとのご意見、率直なお声としてありがたく受け止めております。混雑緩和や、よりご満足いただけるお食事体験となるよう、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、季節を変えてぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Yochi0106
30代/女性|3 件のクチコミ
コスパ良し!食事も美味しく大満足

リーズナブルな値段で 食事も美味しく、 お風呂、お部屋も清潔感もあり サービスもとても満足です! 卓球も無料で子供が喜んでいました また宿泊したいと思う宿でした(^^) ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

94
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 お食事・温泉・お部屋の清潔感、そしてサービスに至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、無料の卓球もお子様にお喜びいただけたご様子で、皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたことが何よりでございます。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もご家族皆さまに笑顔でお過ごしいただける宿を目指し、心を込めてお迎えしてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
緑の自転車に黒いギター
40代/男性|10 件のクチコミ
安定の滞在、朝食バイキングも良い

2回目の利用です 安定して過ごせました バイキングもちょうど良い種類かと思います 敢えて言うなら、お風呂の男女入れ替えがあるといいなと思います また、利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本ビュッフェプラン】全50品以上の美食ビュッフェ

52
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 「安定して過ごせました」とのお言葉を頂戴し、安心してお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、バイキングの内容につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、大浴場の男女入れ替えにつきましてのご意見もありがとうございます。 今後の運営やサービス向上の参考として、真摯に受け止めさせていただきます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 次回も変わらぬ心地よさと、よりご満足いただける滞在をお届けできるよう努めて参る所存です。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
terky
30代/男性|1 件のクチコミ
客室露天風呂が最高!子供も大喜び

客室露天風呂付きの部屋に泊まりましたがすごく良かったです!!! 自分好みの風呂が入れて子供達も喜んでました!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】☆個室確約【基本会席】旬の厳選食材を愉しむ「丸峰会席」

108
不適切なクチコミを報告する
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。 露天風呂付客室のお部屋を「すごく良かった」とのお言葉、大変光栄でございます。湯温などをご自身のお好みに合わせてお楽しみいただけたご様子や、お子様たちにも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆さまでの大切なご旅行のひとときを、当館でお過ごしいただけましたことを何より嬉しく思います。 またぜひ皆さまでお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 丸峰観光ホテル  予約管理部 部長
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル
2026-01-24