この度も中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様にご満足いただけるご滞在を提供できましたことは、私どもにとって何よりの励みです。施設に関しましては、時間の経過を感じさせる部分があるとのこと、ご指摘ありがとうございます。今後も設備の維持と改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

また、アクセスの良さや食事、ホスピタリティについてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。ご利用を心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

荷物のお預かりについてのご提案、大変参考になります。お客様のご滞在をより快適にするため、今後は可能な限り、事前にお部屋にお荷物をお届けするサービスを検討してまいります。

また、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、努力を続けてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

いつも中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

朝食会場へのエレベーターのご不便について、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様の利便性を向上させるための改善策を検討してまいります。

ご予約時の情報についてですが、楽天経由での予約情報が伝わっていない場合があり、お手数をおかけしてしまうことがございます。この点については改善の余地があると認識しており、チェックイン時の手続きをよりスムーズに行えるよう努めてまいります。

チェックアウト時の混雑についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。団体のご予約がある場合でも、他のお客様にご迷惑をおかけしないよう配慮してまいります。お客様が快適にご滞在いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

833号室のトイレ設備についてご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。ウオシュレットの不備に関しましては、早急に確認し、改善を図ってまいります。また、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、日々の点検と清掃の際に一層注意を払ってまいります。

お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。その他の点でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回もご期待に沿えるよう、サービスの向上に全力を尽くしてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

ご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や朝食、そして価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のビジネスのご滞在が快適なものとなるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食の種類が豊富で高級ホテル並みとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。静岡でのお仕事の際に、ビジネスホテルとしてだけでなく、それ以上にご満足いただけたことは私どもにとって大きな喜びです。お客様にお勧めいただけるホテルであり続けられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食ブッフェのさくら棒とうす茶糖を懐かしく美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の思い出に触れることができ、スタッフ一同心温まる気持ちでおります。これからも皆様にとって特別なひと時を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

38年前にご結婚式を挙げられた思い出深い当ホテルを、再びご利用いただけたこと、大変光栄に思います。お部屋の広さや朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく存じます。静岡の「第二の故郷」として、これからもお客様のご滞在が快適で素晴らしいものになるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

今回のご滞在がご期待に沿うものとならず、申し訳ございませんでした。よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

ご指摘いただきました客室のコンセント数についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、バスルームの清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。

朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。会場でゆったりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。

また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。

お客様からの素敵なご感想、誠にありがとうございます。中島屋グランドホテルで快適なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

立地やフロントの対応、お部屋の清潔さ、そして食事のバイキングに至るまで、お客様にご満足いただけたこと、光栄に存じます。私たちはお客様に心地よい滞在を提供することを最優先に考えていますので、ご満足いただけたことはとても嬉しいです。

また、静岡の伝統工芸品が展示されている館内で、静岡の文化や伝統を感じていただけたこと、私たちも誇りに思います。静岡の魅力をお客様にお伝えできるよう、これからも努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ次回も中島屋グランドホテルで心地よいひとときをお過ごしくださいませ。

お客様からのご感想、ありがとうございます。中島屋グランドホテルでのご滞在が快適であったこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

傘の貸し出しや、朝食に関するトラブルについて、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご予約と異なる状況が生じたことは、私たちのミスであります。ただし、その場で的確に対応し、朝食をお召し上がりいただけたこと、何よりです。スタッフがお客様のご要望に迅速に対応し、お手伝いできたことをうれしく思います。

今後はこのような問題が再発しないよう、スタッフ一同で努めてまいります。お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ次回も中島屋グランドホテルで素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

貴重なご意見をありがとうございます。お客様からのフィードバックは、より良いサービス提供につながりますので、大変ありがたく存じます。

ミネラルウォーターのキャップ包装部分が外しにくいとのお声を受け、心よりお詫び申し上げます。女性のお客様にとっては特に不便な点であるかもしれませんね。これは改善すべき点であり、早急に対応いたします。キャップの開けやすさを改善するよう、関係部署に対して指示を行います。

今後は、お客様がより快適に滞在できるよう、細部に至るまでサービス向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。どうぞまた中島屋グランドホテルでお客様にご満足いただけるご滞在をお楽しみくださいませ。

お客様からのご感想、ありがとうございます。静岡駅近くで便利な立地をご満足いただけたこと、そして朝ごはんバイキングでの美味しいお食事にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

朝食バイキングでふわふわのオムレツや優しいお粥、新鮮なお野菜をお楽しみいただけたこと、心より嬉しいです。ゆったりと座れる空間で、リラックスしながらお食事をお楽しみいただけたこと、何よりです。

今後もお客様に快適で満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞまた中島屋グランドホテルでお楽しみくださいませ。