総合5
おおた5656さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- おおた5656さん [30代/男性] 2024年07月18日 22:35:23
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婚姻届提出しに来た後に宿泊しました。
全体的に大変良かったです。
廊下にエアコンが効いていれば最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF◆ポイント20倍&駐車場無料◆中島屋自慢の体がよろこぶ朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルツイン】
総合5
akki10fcさんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- akki10fcさん [50代/女性] 2024年07月17日 06:43:45
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実家が徒歩圏内なので用事がある時に、こちらか予約が取れなければガーデンホテルを利用します。
部屋にいる時間は少ないので、古いホテルではありますが(50代の私が小学生の頃に既にありましたから)この価格で立地条件を考えたら有難いです。
夏に利用して毎年思うのは、廊下はエアコンがないので暑いので、エレベーター待ちが長いと嫌だなぁと思うのと、ランドリーを利用した時もランドリー部屋に長居したくないと思います。
氷の機械が変わりましたが、コップを出てくる口に付けて持っていないと回りに飛んでしまいます。
使う際の注意書きがあっても良いのかもしれません。
浴室のカビ(擦ったら取れましたが)が天井とか手のすぐに届かない場所だけではなくトイレに座ったら見える位置だったり、目線の先にあったりするのは残念です。
時期的に難しい季節ではあると思いますが、古いホテルさんでも綺麗に保って頂けたら良いなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30★室数限定】30日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード■喫煙■【セミダブルベッド】】
総合5
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 07:58:02
-
旅行で利用しましたが、部屋も綺麗で広く、終始快適に過ごせました。ベットの寝心地もよく、睡眠も快適でした。フロントの方々も丁寧で気持ち良い滞在となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14★室数限定】14日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食無)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙【セミダブルベッド】】
総合5
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 11:34:46
-
普段は同系列のガーデンホテル静岡を利用してましたが、久々にこちらを利用しました。
フロント周辺もリフォームされていて、とてもきれいになってました。
朝食会場は兼用になっており、毎回おいしい朝食を頂いてます。メニューもがらっと変わっていましたが、どれも美味しかったです。ただ、レイアウトが変わった為、オムレツを待つ人がいると他のメニューがとりにくくなってしまったので慣れてない人は手間取ると思います。
フロントにコーヒーサーバーがあると嬉しいです。また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF◆ポイント20倍&駐車場無料◆中島屋自慢の体がよろこぶ朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合5
うきうき3822さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- うきうき3822さん [40代/女性] 2024年07月07日 16:47:54
-
立地も良く、ロビーの感じから開放感もありました。部屋も過ごしやすく、朝食会場はとても広くてゆったりといただけました。朝食内容はとても充実していて、楽しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合4
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月01日 18:37:32
-
朝食は種類豊富で美味しかったです。場所も繁華街に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ポイント10倍&駐車場無料◆中島屋自慢の体がよろこぶ朝食付!全室WIFI・プラズマ完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合5
やん323さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- やん323さん [50代/男性] 2024年07月01日 17:09:24
-
朝食は最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30★室数限定】30日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合4
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 11:14:40
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以前の朝食が素晴らしく、ここ数年レパートリーが変わらなく品数も少なくなったので口コミに書かせて頂いたら、改善して頂けました。
朝食は静岡No. 1です。
スタッフの対応も素晴らしいのですが、朝食の時にいた女性スタッフの対応だけ気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF◆ポイント20倍&駐車場無料◆中島屋自慢の体がよろこぶ朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード■喫煙■【セミダブルベッド】】
総合5
たまごサラダ麺さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- たまごサラダ麺さん [50代/男性] 2024年06月19日 18:14:51
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6月18日に宿泊いたしました。
静岡泊の出張の際は利用させていただいており、毎回大変満足させていただいております。
歴史あるホテルと思いますので、施設が幾分時間の経過を感じさせるところはありますが、食事やホスピタリティでそれを補うような努力をなさっていると感じます。
駅から、また地下道からのアクセスも良く利便性も高いです。
ぜひまたお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月27日 10:00:09
-
この度も中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるご滞在を提供できましたことは、私どもにとって何よりの励みです。施設に関しましては、時間の経過を感じさせる部分があるとのこと、ご指摘ありがとうございます。今後も設備の維持と改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
また、アクセスの良さや食事、ホスピタリティについてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。ご利用を心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合5
まさかず3089さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- まさかず3089さん [50代/男性] 2024年06月18日 23:28:18
-
3日前にも泊まったのですが、その際に荷物を預かってもらいました。預けたそのままの状態で、チェックインの際に返してもらいました。それはそれで良いのですが、もし良ければ、3日前の段階で部屋は決まっていたようなので、部屋に入れておいて貰えたら、なお助かりました。
朝食はやっぱり良かったです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月27日 09:59:45
-
中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
荷物のお預かりについてのご提案、大変参考になります。お客様のご滞在をより快適にするため、今後は可能な限り、事前にお部屋にお荷物をお届けするサービスを検討してまいります。
また、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、努力を続けてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14★室数限定】14日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合5
まさかず3089さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- まさかず3089さん [50代/男性] 2024年06月18日 23:24:45
-
朝食が好きで何度目かの利用です。
その朝食に行くのには、並んでいる2つのエレベーターのうち左でしか行けないのですが(フロントで、エレベーター以外の行き方は?と尋ねたところ、無いとのことで)右が来てしまって……(笑)
質問がひとつ。楽天で予約した際に名前や電話番号や住所などの情報は伝わっていないのでしょうか?チェックインのときに記入するよう言われると戸惑いますし、少々不満です(他のホテルも同様です)。
チェックアウト時の不満ですが、どちらかの会社が団体で予約していたようで、一階に着くとズラッとその社員らしき人たちが客を見送ろうと並んでいて、ロビーで待ち合わせをしていたのにソフアに座るのにも荷物が置いてあったり、その人たちが遮って不愉快でした。こういう事は初めてでしたが……- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月27日 09:59:18
-
いつも中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食会場へのエレベーターのご不便について、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様の利便性を向上させるための改善策を検討してまいります。
ご予約時の情報についてですが、楽天経由での予約情報が伝わっていない場合があり、お手数をおかけしてしまうことがございます。この点については改善の余地があると認識しており、チェックイン時の手続きをよりスムーズに行えるよう努めてまいります。
チェックアウト時の混雑についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。団体のご予約がある場合でも、他のお客様にご迷惑をおかけしないよう配慮してまいります。お客様が快適にご滞在いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
中島屋グランドホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14★室数限定】14日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード■喫煙■【セミダブルベッド】】
総合1
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 21:39:22
-
6月14日から2泊宿泊。 833号室。 デラックスツインでしたが、まさかのトイレがウオシュレットではありませんでいた。スタッフの方に現地確認して頂きましたが、そもそも温水シャワーの「ノズルが設置されていない便器」でした。リモコンの「シャワー」(なぜかウオシュレットのリモコンは設置されていた)のボタンを押すと温水が便器内に流れ落ちるだけという構造になっていました。日本の、それも歴史のあるホテルで信じられない部屋でした。 この状態でこの部屋を販売し続けていたことに驚くばかり。
今まで苦情が無かったのか、日々の清掃時で気付かなかったのか、疑問だらけです。
ホテル側には、なぜこのような状態で放置されていたのか明確にして頂くとともに、楽天側スタッフの方もホテルの設備管理状況を確認頂きたい。
トイレのこと以外は、非常に満足でき、次回も利用したいと思っているので改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月27日 09:58:37
-
この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
833号室のトイレ設備についてご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。ウオシュレットの不備に関しましては、早急に確認し、改善を図ってまいります。また、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、日々の点検と清掃の際に一層注意を払ってまいります。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。その他の点でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回もご期待に沿えるよう、サービスの向上に全力を尽くしてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14★室数限定】14日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食無)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□【平均約35.2平米】】
総合5
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 16:11:30
-
この立地で朝食付でこの価格はお値打ちだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月27日 09:57:48
-
ご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や朝食、そして価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のビジネスのご滞在が快適なものとなるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合5
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 04:19:00
-
朝食の種類が豊富で高級ホテルなみです。静岡で仕事があり、ビジネスホテルとして利用しましたが、それ以上でした。おすすめです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月11日 11:52:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
朝食の種類が豊富で高級ホテル並みとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。静岡でのお仕事の際に、ビジネスホテルとしてだけでなく、それ以上にご満足いただけたことは私どもにとって大きな喜びです。お客様にお勧めいただけるホテルであり続けられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済でお得!】朝食付き★事前支払い限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合5
とも03272521さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- とも03272521さん [60代/女性] 2024年06月10日 11:24:09
-
朝食ブッフェで、さくら棒とうす茶糖があり、子供の頃を思い出しました。懐かしく美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月11日 11:52:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
朝食ブッフェのさくら棒とうす茶糖を懐かしく美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の思い出に触れることができ、スタッフ一同心温まる気持ちでおります。これからも皆様にとって特別なひと時を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30★室数限定】30日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード■喫煙■【セミダブルベッド】】
総合5
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 08:42:44
-
38年前にこちらで結婚式をさせていただきました。今は千葉の市川にすんでいます。第二の故郷の静岡に、久しぶりの探索で一泊です。部屋も広く朝食も大満足でした。静岡の泊まりはここと決めています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月11日 11:52:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
38年前にご結婚式を挙げられた思い出深い当ホテルを、再びご利用いただけたこと、大変光栄に思います。お部屋の広さや朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく存じます。静岡の「第二の故郷」として、これからもお客様のご滞在が快適で素晴らしいものになるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルツイン】
総合4
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 23:23:31
-
ザ普通のホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月11日 11:51:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
今回のご滞在がご期待に沿うものとならず、申し訳ございませんでした。よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14★室数限定】14日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】
総合5
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 08:06:04
-
評判通り朝食がよかったです
機会があれば次もここに泊まりたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月11日 11:51:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル喫煙】
総合3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 20:35:31
-
静岡には月一回、2泊から3泊する機会があり駅すぐ近くのJR系のホテルを利用していましたが、違うホテルにも泊まりたいと思い初めて利用しました。
客室
利用可能なコンセントは一口のみでした、デスクのライトの電源を抜き、二口にし使用しました。
ベッドサイドにも電源はありません。
バスルーム
バスルーム全体的にカビ汚れが残っていました。特に目立ったドアの汚れについては翌日の清掃時に拭き取りを依頼し綺麗に掃除していただきました。
換気扇をつけても入浴後の湿気は朝まで残っていましたので、カビも仕方ないのかなと思います。
朝食
品数十分で美味し苦いただきました。会場が広くゆったりと食事できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 中島屋グランドホテル 2024年06月11日 11:51:14
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただきました客室のコンセント数についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、バスルームの清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。会場でゆったりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【平均26.5平米】□禁煙□】
総合5
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
リニューアルしており、とても清潔感、高級感がありました。食事もバイキングでとても美味しかったです。また宿泊したいです。ホテル周辺散策、観光しようと思いましたが、結局ホテルから出られず…それくらい満足しました。
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