クチコミ

JR静岡駅近くの繁華街にあるホテル。いつ伺ってもフロントスタッフの応対品質は素晴らしく、年間140日ホテル泊する当方が知る限り、一泊一万円を切る価格帯のホテルにおける接遇レベルの高さは西日本で三本の指に入る。ホテルの顔であるフロントスタッフの対応によって、そのホテルの第一印象はもちろん、評価までも大方決まってしまうということを熟知しているであろうマネージャーの現場教育が徹底されているのが窺える。もちろん、フロント以外の他スタッフもホスピタリティに溢れており、スタッフ全員からホテリエとしての「プライド」と「品格」が嫌味なく伝わってくる。朝食ブッフェ会場は清潔に維持され、照明のセンスの良さで雰囲気も演出。サラダは冷たくフレッシュで、白米は古米やブレンド米など安価なものを使用していない(と思われる)のも嬉しい。部屋のシャワー水圧も問題なし。立地や料金、設備、サービスだけでなく、従業員の質がホテルの価値・ＣＳを高めてくれるという好例。出張・旅行、どちらの方にも中島屋グランドホテルさんは期待に応えてくれること間違いなし。

静岡出身の私からしたら、憧れの中島屋さんに初めて宿泊したことは、とても感動しました。 やはり、立地やサービスは流石と思える満足いく内容です。 機会があったら利用させていただきたいです！

1年ぶりにお世話になりました。 客室がリフォームされたのか、バスルームなど昨年利用した際よりグッと清潔感が増したようで大変気持ちよく過ごすことが出来ました。 アメニティグッズも充実して、肌に合うスキンケア用品はとても嬉しく有難いものでした。 朝食バイキングは、昨年いただいて目からウロコだった中華粥が本当に美味しく今回も二杯いただき、朝から胃腸が整って気分も上向き…。そして昨年のクチコミでカレーが絶品とのことでしたので少量ではありますがいただきまして、本当に美味しく大満足でした。目が卑しいのでその他お決まりのスクランブルエッグやいろいろいただいてしまいお腹いっぱいになりすぎでデザートまでたどりつきませんでした。いつまで経ってもバイキングの配分がうまく出来ないものの、朝から美味しく頂けたことは大満足でありました。 ビュッフェに新聞の用意があることを、退出時に知りました。ロビーにて閲覧の用意があるものと思い込んでいたので、それがない、と分かり、あとのまつりとなりました。自身で確認を失念したのでまぁ仕方ないですね。来年はちゃんと確認します。 長くなりましたが、総じて満足度はかなり高く来年もまた利用させていただこう、と思った次第です。

以前は連泊しても、飽きないように朝食メニューが工夫されていた気がしますが、魚の種類だけが変わっていました。 しかし、改めてこちらのお米とお味噌汁はおいしいと思いました。オムレツが有名ですが、スクランブルエッグもとてもおいしいです。 お風呂の浴槽も大きいので、お湯が溜まるのに時間を要しますが、リラックスできます。 連泊時のアナウンスもきちんとしていただけたので、アメニティなどもストレスなく快適に過ごせました。

朝食がとてもいいです。 大好きだったトマトドレッシングが復活していて、盛り付けしやすいように工夫されていました。 ライブキッチンでオムレツは有名ですが、おにぎりとか企画してほしいです。 今回、８階に宿泊しましたが、Wi-Fiが弱く、7階からきているであろうWi-Fiに繋ぎましたが速度が遅くストレスでした。 定期的に各フロアのWi-Fi環境を確認してほしいです。

初めて宿泊させて頂きましたが、非常に高級感を感じるロビーと客室内のバスルームの広さに驚きました。 また、朝食も色々なホテルの朝食を経験致しましたが、凄いの一言です。 高級なレストランのバイキング料理を頂く感激を感じる素晴らしい朝食バイキングに感動致しました。 場所も繁華街の中にあり、夜の会食に良い居酒屋が沢山あり、堪能する事が出来ました。 ホテル全体に清掃が行き届き、部屋過ごす時間もゆったりと出来て良かったです。 また、静岡で宿泊の機会があれば泊まりたいと思います。

歴史のあるホテルで、駅周辺にあるチェーン店ホテルとは一味違う格調高い雰囲気を味わえます。施設は若干古さも感じますが、部屋は広め、部屋風呂もゆったりしていてくつろげました。朝ビュッフェも美味しくいただきましたが、静岡おでんは期待していた黒さがなくてちょっと残念でした。

静岡駅からも近く立地は最高でした。お部屋も清潔で静か、安心して過ごすことができました。夕食もとてもおいしかったです。接客も申し分なく、快適に食事をすることができました。もちろん朝食もおいしかったです。出来立てのオムレツにサクラエビやしらすのトッピングができたり、静岡茶があり、静岡を感じられるメニューでした。お世話になりありがとうございました。6歳年長息子も、また泊まりたいと感想を述べていました。

静岡駅から地下道を通りK6の出口を上がり2分で到着。駅近で、周辺には飲食店や買い物店が多く、最高のロケーションでした。 フロントスタッフは、笑顔で対応して、良い印象を持ちました。 設備は、古いですが、メンテナンスが出来ていると思いました。ビジネスでの利用でしたので、部屋が明るくければ助かるのですが。 朝食は、大変美味しかったです。

Wi-Fiは快適。 ミネラルウォーターが1本サービスは嬉しい。 今回は10階最上階の部屋でユニットバスと部屋がガラス張りでムードあり。（ブラインド有り） 冷蔵庫はしっかり調整できて良い。 歯ブラシの質も良し。 シャンプー、トリートメントはPOLAで髪が滑らかになる。 枕2個にクッションもあり快眠できました。 お湯張りに少し時間がかかる。（シャワーの水圧は気にならない） 朝食は食材がどれも新鮮で美味。健康を考えた内容。 流石、焼津グランドホテルも手掛けている中島屋。 安く取れた際は常宿にしたい。

こちらの手違いで「喫煙」の部屋を予約していたようなのですが、動揺していたらフロントの方が速やかに「禁煙」に変えてくれました。臨機応変な対応にとても感謝しています。ありがとうございました。 また、静岡駅周辺のホテルを探していた際に、ホテルの外壁にあるステンドグラスのようなアートが素敵で選びました。フロントとロビーにも同じようなアートがあり、とても美しかったです。 市内に住んでいる方に中華のレストランが美味しいと聞いたので、次は利用してみたいです。

このホテルはフロントの方、レストランの方全てにおいて洗練されている。 ビュッフェ形式の朝食会場で取り分けたあと席に着く前にお盆ごと派手にひっくり返してしまいあたふたしてたら物静かに速やかに対処してくださり感謝しております 今後静岡に宿泊する際は『中島屋グランドホテル』一択です。

入試の為利用。初めての利用でしたが、迷わず辿り着けました。チェックインより早く着いてしまい、お願いしてみた所、快くキャリーバッグを預かって頂けました。 オートロックではなく、昔ながらの鍵。デラックスツインのお部屋でゆったりしていて、騒音等も気にならず快適に過ごせました。朝食もとても美味しく、目の前でオムレツを作って頂けるのは嬉しいかったです。スタッフの方も皆さん気持ちの良い対応をして下さいました。 ベッド付近にはコンセントはなく、スマホはテーブルにて充電でしたが、代わりに目覚まし時計が置いてありました。 残念だったのは、空気清浄加湿機が水を入れてもガコンガコンと異音がし、エラー(E2)となって使えなかった事と、服に良くついているプラスチックタグを切ったゴミが丸い机のそばと、ソファーに落ちていた点です。幼い子がもし居たら危ないと思うので気を付けて欲しいです。 全体的にはおおむね満足しています。また次も予約しているので、宜しくお願いします！

朝食の美味しさで、静岡に来たらここと決めてます。 今回私のミスで喫煙・禁煙を間違えて取ったことに部屋に来てから気がついて相談したところ、部屋を変えていただけました。調整可能だったということもあるかと思いますが、終始、にこやかに丁寧にご対応いただき、心ある対応が本当に嬉しかったです。ありがとうございます。

グランドホテルという名前の通り クラシカルなホテルで落ち着いた 雰囲気の中滞在できました。 スタッフもビシッと決まったいでたち。 朝食レストランもゆったりしていて 内容も地場のものを含めて充実して ました。

朝食を楽しみに宿泊しました。静岡おでんだけでなく、富士宮焼きそば、牧之原朝ラー（温、冷）などもあり、満足できました。

４０年前に仕事でよく利用したホテル さすが老舗ホテル　サービスも行き届いていました

シングル禁煙室に滞在しました。 清掃がしっかりされていて、設備も不自由なく快適でした。スタッフの方も親切です。 中心街に近いので、飲食が便利です。 お世話になりました。

清掃スタッフさんも含めて、丁寧に挨拶してくださって気持ちよかったです。お部屋も広く、ホテルの立地も駅やご飯屋さん飲み屋さんとたくさんありましたので、快適に過ごすことができました。

立地がよく、周りにも食事屋さんが沢山あります。 朝食もとても美味しかったです！