この度も中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様にご満足いただけるご滞在を提供できましたことは、私どもにとって何よりの励みです。施設に関しましては、時間の経過を感じさせる部分があるとのこと、ご指摘ありがとうございます。今後も設備の維持と改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

また、アクセスの良さや食事、ホスピタリティについてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。ご利用を心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

荷物のお預かりについてのご提案、大変参考になります。お客様のご滞在をより快適にするため、今後は可能な限り、事前にお部屋にお荷物をお届けするサービスを検討してまいります。

また、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、努力を続けてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

いつも中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

朝食会場へのエレベーターのご不便について、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様の利便性を向上させるための改善策を検討してまいります。

ご予約時の情報についてですが、楽天経由での予約情報が伝わっていない場合があり、お手数をおかけしてしまうことがございます。この点については改善の余地があると認識しており、チェックイン時の手続きをよりスムーズに行えるよう努めてまいります。

チェックアウト時の混雑についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。団体のご予約がある場合でも、他のお客様にご迷惑をおかけしないよう配慮してまいります。お客様が快適にご滞在いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

833号室のトイレ設備についてご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。ウオシュレットの不備に関しましては、早急に確認し、改善を図ってまいります。また、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、日々の点検と清掃の際に一層注意を払ってまいります。

お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。その他の点でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回もご期待に沿えるよう、サービスの向上に全力を尽くしてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

ご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や朝食、そして価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のビジネスのご滞在が快適なものとなるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食の種類が豊富で高級ホテル並みとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。静岡でのお仕事の際に、ビジネスホテルとしてだけでなく、それ以上にご満足いただけたことは私どもにとって大きな喜びです。お客様にお勧めいただけるホテルであり続けられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食ブッフェのさくら棒とうす茶糖を懐かしく美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の思い出に触れることができ、スタッフ一同心温まる気持ちでおります。これからも皆様にとって特別なひと時を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

38年前にご結婚式を挙げられた思い出深い当ホテルを、再びご利用いただけたこと、大変光栄に思います。お部屋の広さや朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく存じます。静岡の「第二の故郷」として、これからもお客様のご滞在が快適で素晴らしいものになるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

今回のご滞在がご期待に沿うものとならず、申し訳ございませんでした。よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

ご指摘いただきました客室のコンセント数についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、バスルームの清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。

朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。会場でゆったりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。

また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。