ヒルトンニセコビレッジ宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

ゲレンデまでの時間を教えてください。

ゲレンデまで直結、ホテルの目の前にゴンドラステーションがございます。スキーロッカーから直接ゲレンデに出る事が可能です。

最終更新日：2024-10-18

サービスチャージについて教えてください。

12月から4月初旬までの冬季営業期間は、より快適なリゾート滞在をお過ごしいただくため、1室1泊につき21％の冬季サービスチャージ（リゾート管理費）を申し受けますことを何卒ご了承くださいませ。
＜リゾート管理費の対象となるもの＞
客室からの北海道内通話・トールフリー・クレジットカードコールなどの利用、客室内およびパブリックスペースでのインターネットWiFi接続、スキーヴァレーサービス、駐車場、フィットネスセンターおよび温泉、キッズルーム、ローカルホテルシャトルバス、ゴンドラ利用（「アッパービレッジゴンドラ」および「ビレッジエクスプレス」のみ）

最終更新日：2024-10-18

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　５００台　無料　先着順

最終更新日：2024-11-05

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
新千歳空港〜車で110分、JRニセコ駅より10分、札幌、小樽、函館など主要都市からのアクセスも便利。

最終更新日：2024-11-06

シャトルバスはありますか？

倶知安駅よりホテル無料バスを運行しています。詳しい時刻はホテルへお問い合わせください。

最終更新日：2024-10-18

新千歳空港からホテルまでのアクセスはどのようになりますか？

新千歳空港からは、電車、バス、車にてお越しいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

最終更新日：2024-10-18

バイク用の駐車場はありますか？

バイク専用の屋根付き駐車場はございませんのでご了承ください。バイクでお越しのお客様は、自動車用の駐車場をご利用ください。

最終更新日：2024-10-18

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-11-06

お部屋にはどんなアメニティグッズがありますか？

シャンプー、コンディショナー、ボディーウォッシュ、ボディーローション、歯ブラシ、シャワーキャップ、コットン、ひげそり、石鹸、ヘアバンド、綿棒、浴衣、使い捨てスリッパ、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルをご用意しております。
お子様用のアメニティもございます。お気軽にフロントデスクまでお申し付けください。

最終更新日：2024-10-18

コネクティングルームはありますか？

ございません。ご希望によりお隣同士のお部屋でのご利用をご案内しております。

最終更新日：2024-10-18

喫煙室はありますか？

はい、デラックスタイプのお部屋にご用意がございますが、数に限りがございますので、ご希望の場合はご予約の際にお申し付けください。ただし、ご希望として承りますが、確約は致しかねますのでご了承ください。

最終更新日：2024-10-18

使用できるクレジットカード／ギフトカードをおしえてください。

クレジットカードは、三菱UFJニコス（Nicos、DC、Visa、Master）、JCB、Diners、Amex各社のクレジットカードをご利用いただけます。
ギフトカードは、JCBギフトカード、ダイナースロイヤルチェック、DCギフトカード、JTBナイスステイ、三菱UFJニコスギフトカード、UFJニコスギフトカード、UFJギフトカード、NICOSギフトカードがご利用いただけます。

最終更新日：2024-10-18

添い寝の人数と対象年齢、また料金はかかりますか？

添い寝は、ベッド1台につきお子様1名様までご利用いただけます。対象年齢は、6歳未満とさせていただきます。
また、6歳未満のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。

追加のベッドをご希望の場合は別途料金を申し受けますので、ご予約時、大人の人数としてご入力ください。
6歳以上のお子様については大人料金（エキストラベットおよび／または朝食の料金）を頂戴致します。

最終更新日：2024-10-18

子供の浴衣はありますか？

110cmと130cmの2種類があります。

最終更新日：2024-10-18

ベッドのサイズをおしえてください。

ツイン：110cmx205cmまたは90cmx200cm
キング：180cmx205cmまたは180cmx200cm
※部屋タイプにより異なりますのでご注意ください。

最終更新日：2024-10-18

ペットと泊まりたいのですが？

10kg以下の愛犬とのご宿泊が可能です。

最終更新日：2024-10-18

浴衣でパブリックスペースへ出られますか？

温泉をご利用の際には、浴衣と備え付けのスリッパでお越しいただけます。
尚、レストランなど、それ以外の公共部分ではご遠慮ください。

最終更新日：2024-10-18

宅配便で荷物を送りたいのですが、チェックイン前やチェックアウト後の預かりは可能ですか？

ご宿泊日・ご予約者名を明記していただき、ヒルトンニセコビレッジベルデスク気付にてお送りください。
また、チェックイン前・チェックアウト後は、ベルデスクにて無料でお預かりいたします。
郵便番号048ー1592　北海道虻田郡ニセコ町東山温泉　0136ー44ー1111（代表）

最終更新日：2024-10-18

ケーキの手配はできますか？

生ケーキと生チョコケーキをご用意しております（有料）。予め予約を承ります。

最終更新日：2024-10-18

スキー関連のレンタルはありますか？

スキー、スノーボード、ウェア、ヘルメット、およびアクセサリーは全て、ホテル目の前のニセコゴンドラベースにて有料にて貸し出しております。

最終更新日：2024-10-18

車椅子やベビーカーの貸し出しはありますか？

車椅子のご用意がございます。数に限りがございますので、予めご予約をお願い致します。
ベビーカーのご用意はございませんので、恐れ入りますがご持参ください。

最終更新日：2024-10-18

客室での貸し出しができるものをおしえてください。

アイロン、ドライヤ－、ベッドガード、ベビーベッド、DVDプレーヤーなど
※数に限りがございますので事前にお申し込みください。

最終更新日：2024-10-18

売店はありますか？

1階にございます。おみやげ、ジュース、ビール、ワイン、お菓子類、日用品等を揃えております。

最終更新日：2024-10-18

コインランドリーはありますか？

ございません。ホテルのランドリーサービスをご利用下さい。

最終更新日：2024-10-18

客室、その他館内でインターネットは使えますか？

全ての客室でインターネットをご利用いただけます。（有料）
但し、サービスチャージにはインターネット料金が含まれます。
また、1階に有料でご利用いただける公共用パソコン3台がございます。
1階から3階までWiFiを完備しております。

最終更新日：2024-10-18

スキーヴァレーサービスについて教えてください。

1Fのスキーヴァレーサービスでは、フレンドリーなスタッフが滞在中無料でスキーやブーツをひとつひとつ丁寧にお預かりいたします。
板を預けるロッカー、シューズロッカー、更衣室が1つのライン上に並んでいるため、お部屋まで運ぶ手間なく、スムーズにご準備いただけます。スキーに着替えた後は、ホテル直結のゴンドラでそのままゲレンデへ。
また、ゲレンデからホテル内までは、スキーブーツのままご移動いただけます。
レストランなどは入り口で靴を着脱できるので、部屋まで戻らずにご利用いただけます。

最終更新日：2024-10-18

温泉大浴場に常備されているアメニティは何ですか。

シャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤー、綿棒、ウォーターサーバーのご用意がございます。

最終更新日：2024-10-18

温泉はいつでも入れますか？

清掃時間を除き、終日ご利用いただけます。清掃時間は時期により変動いたしますので、最新情報はホテルウェブサイトをご覧ください。

最終更新日：2024-10-18

コンビニは近くにありますか？

徒歩圏内にはございませんので、ホテル内1Fにあるヒルトンショップをご利用ください。また車で約10分ほどのところにセブンイレブンニセコ店がございます。

最終更新日：2024-10-18

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