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由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどや ご質問&ご要望

由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどや

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    家族3人で宿泊しましたが、コロナ感染対策もさることながら、スタッフの方々の温かい配慮サービスがとにかく素晴らし...
    2021年04月05日 08:33:32
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       ◆ 宿泊に関して  ◆ お部屋に関して ◆ お食事に関して  ◆ お風呂に関して

     Q.お支払いについて
      A.当館での現地お支払いは、現金もしくはクレジットカードを
        ご利用頂けます。(予約時、事前オンライン決済も可)
     *Visa/Master Card/American Express/
        JCB/DINERS CLUB/DISCOVER

      

     Q.チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
      A.チェックインは  15時からです
        チェックアウトは 11時迄です
     *チェックアウト時間の延長は
      別途料金となります。
       延長をお受けできない日もございます。

     Q.駐車場の利用・お荷物のお預かりについて
      A.早めに到着された場合の駐車場利用・荷物の
        お預かり致します。
        チェックアウト後も同様でございます。お気軽にどうぞ。
     *※貴重品はお客様にてお持ち下さい。
      生もの・冷蔵・冷凍はお預かりできません。
       ご了承下さいませ。  

     Q.門限はありますか
      A. 当施設の門限は、24時でございます。
        ※防犯上の為正面玄関は施錠いたします。緊急を要する
        場合はお出掛け前にフロントにお申し付け下さいませ。
      
      

     Q.アメニティーについて
      A.バスタオル・タオル・浴衣・羽織・歯ブラシセット
        リンス入りシャンプー・ボディーソープ・固形石鹸
     *別途フロント横にお風呂セットとして
      カミソリ・シャワーキャップ・
      足袋もご用意しています。

     Q.お部屋の備品に付いて
      A.お茶セット・湯沸しポット又はケトル・ドライヤー

           
     *加湿器は夏期を除いて、
      空気清浄機は全部屋にご用意しています。

     Q.客室にお風呂はありますか
      A.洋室のツイン・洋室ツインデラックスのお部屋
        にはユニットバスを設置しています。
        和室・和洋室はシャワーブースのみとなっています。
     *館内には男湯・女湯・家族湯(貨切風呂)
       館外には貨切露天風呂が3ヶ所あります。
      貨切風呂は全て無料

     Q.バリアフリールームについて
      A.和洋室・和室のトイレは段差もなく車椅子のまま移動可能
        です。フロアから畳の間の段差は45センチございます。
        和洋室、和室には浴室はなし、シャワーブースです。
     *車椅子ご利用の方は和室・和洋室で
      ご予約下さい。
      車椅子の貸し出しも致しております。

     Q.喫煙について
      A.宿泊の棟「やどや」は、全室禁煙になります。
        喫煙場所につきましては、灰皿を設置している
        指定の場所をご利用ください。ご協力お願いします。
      

     Q.お布団について
      A.和洋室・和室のお布団はお客様自身で敷いていただいて
        おります。いささか不自由をおかけする事もございますが
        宜しくお願いします
      
      

     Q.貴重品の保管について教えてください
      A.各お部屋に金庫がございます。
        フロントにてルームキーと一緒に金庫の鍵を御渡しします。
     *チェックアウト時に両キー揃えてお返し
      下さいませ。

     Q.夕食・朝食の時間について教えてください
      A.夕食は「ぶんご亭」にて開始時刻を「18時」「19時」から
        お選びください
    。         
     *朝食は「めいぶん」にて
      7時30分〜9時30分までに
      会場にお入り下さい。

     Q.お食事処「ぶんご亭」座席について
      A.ご夕食処「ぶんご亭」では、全12席で全て
        腰掛スタイルです。(椅子・テーブル、掘りごたつ式)

     *足湯席は1席限定なので
      先着順(先行予約順)になります。
      満席の場合はご了承下さいませ。

     Q.お風呂について
      A.館内の男女別の浴室は15時〜24時まで
        朝は5時30分〜10時まで宿泊のお客様はご利用できます。
        タオルはお部屋セット分を持参下さい。
     *お風呂備品:
      シャンプー&リンス、ボディーソープ、
      固型せっけん、ドライヤー

     Q.貸切露天風呂の予約について
      A.宿泊の方は無料でご利用頂けます。
        ご希望の方は予約時にお知らせ下さい。
     *予約時間(スタート)は
       夜:15時30分〜23時30分(ラスト)
       朝: 5時30分〜 9時30分
      ※1時間刻みの50分間

     Q.館内・敷地内施設に付いて
      A.館内:売店・読書室・談話室
        マッサージ機 
       
     *敷地内:
     
     

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