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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

那須温泉 ホテルサンバレー那須

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(4850件)
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    那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.05
    • アンケート件数:4850件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地4.16
    • 部屋3.77
    • 設備・アメニティ3.82
    • 風呂4.38
    • 食事4.01
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    325件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月03日 23:37:22

    たまたまですが、アルパカ部屋になり子供が大変喜んでおりました。温泉も二ヶ所ともに大満足でした。食事の種類も豊富でぜひまた行きたいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    最大20%OFF!お食事はバイキング確約☆食事会場おまかせでお得♪1泊2食付き
    ご利用のお部屋
    【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月03日 19:32:01

    バイキングとお風呂を重視してたのですが、がっかりです。
    本館のお風呂がクローズ、バイキングは、以前と比べたら品揃えが乏しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月

    総合4

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月03日 16:48:11

    以前に別の旅館で、こちらの紹介のチラシを見たところ、マグネシウム泉の露天風呂があり、他にもお風呂がとにかく良さそうでしたので、次回は絶対サンバレー那須に行きたい!!
    と、こちらに決めたものの…
    目的だった別館のマグネシウム泉は
    休館になっていて入れませんでした。
    しかも、チェックアウトしてから
    500円だかで入浴可能との事とネットに記載されていたので、そのスケジュールで旅の計画をしていたのに
    それも休止…
    ショック過ぎて、一体ここまで何をしに来たのかと憤りすら感じフロントで立ち尽くしてしまいました。

    しかし、せっかくここまで来たのだから有る中で楽しむ事にしました。
    お部屋ですが
    今回は予算の都合により、小さなお部屋でセミダブル一台のプランで
    予約したのですがやはり2人では
    無理があり一睡も出来ませんでした。
    次回はちゃんとツインの部屋を取ろうと思います。

    そして食事。
    これはとっても!!美味しかったです!ビュッフェスタイルだったので期待していなかったのですが
    お造り一つにしても、ネタが良く
    美味しくて食べ過ぎてしまいました!食事は、夜も朝もとにかく美味しくて満足で星5つです。
    また食べたいです♪

    お風呂は、目的だったマグネシウム泉は入れなかったですが、また他の別館の露天風呂は本当に気持ちよくて最高でした!
    宿泊した館内のお風呂は、露天の成分にマグネシウムが多く含まれているとの事でしたし、とっても気持ちよくていいお湯で、形態がワイルドでカッコイイ露天風呂でした!笑

    水素水も有りましたし、良かったです。
    お願いとしては、別館の露天風呂の方も、宿泊した方のお風呂場も
    ドライヤーがとにかく小さくて乾かないタイプの物でしたので、もっと
    パワーのあるドライヤーに変えていただけたら嬉しいです。

    客層はお子様連れのファミリーが多かったです。

    次回宿泊する時は全館のお風呂を満喫したいです!そしてチェックアウトしてからもお風呂に入ってから帰宅したいです!
    遠くてもわざわざ温泉宿へ行くという事は
    お風呂と食事を楽しみたいからなので、よろしくお願いします。
    コロナ禍で大変な時ですが、良い形で宿が継続していきますよう願っています。
    またいつか訪れたいと思います!
    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    最大20%OFF!お食事はバイキング確約☆食事会場おまかせでお得♪1泊2食付き
    ご利用のお部屋
    【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

    総合5

    さー4968さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    さー4968さん [30代/女性] 2021年01月08日 16:06:19

    ご飯がてともおいしかったです。
    バイキングでしたがコロナ対策もされておりました。
    ただ、泊まったところから食事どこまで距離がありました。
    シャトルバスは通っているそうです。
    お風呂もたくだんあって良かったです。
    イルミネーションも綺麗でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年02月03日 14:19:00

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの温泉やお食事をご堪能いただけた様子
    大変嬉しく思います。

    ただ、お食事までのご移動の際、
    ご不便をお掛けしましたこと申し訳
    ございませんでした。
    館内移動として送迎バスをご用意しておりますが、
    新型コロナウイルス感染対策として
    利用人数、利用時間を制限して運行しておりました。
    より、スムーズにご移動できるように
    検討をしていきます。

    より一層お喜び頂ける場を目指し
    精進を重ねてまいります。

    寒気冴え返る時節ゆえ、何卒ご自愛くださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
    ご利用のお部屋
    【■クイーンズコリーナ■ 洋室<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月06日 20:56:52

    古いのかエアコンの音が煩かったです。
    料理は食べ放題でしたが、クオリティはあまり、特にステーキがめちゃくちゃ固かったです。
    温泉とサービスは良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年02月03日 13:59:47

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    お食事につきまして、ご期待に添うことが
    出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    提供方法や内容を見直し、次回お越しの際に
    ご満足頂けるように努めます。

    設備面でも対応を行い、お客様に快適に
    過ごして頂けるようにいたします。

    お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き
    誠にありがとうございました。

    寒気冴え返る時節ゆえ、何卒ご自愛下さいませ。

    またのお越しをおまちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    那須高原で楽しむ【冬の海鮮フェア】<「高原のテーブル」和洋バイキング>【得旅参加でポイント10倍】
    ご利用のお部屋
    【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

    総合4

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月05日 23:43:19

    かなり前に友人たちと利用したことがあり、家族では初めてでした。
    建物もかなり古くなっており、時間の経過を感じずにはいられませんでした。

    まず、食事については満足です。おなか一杯おいしい料理をいただきました。ただ残念だったのが、ラーメンがまずかったことです。
    朝食はどれもおいしかったですが、やはりラーメン類は残念でした。麺が粉っぽくてはっきりいってまずかったです。

    部屋はかなり年期が入っている感じでした。部屋に置いてあるスリッパがほとんど壊れており、さすがに引きました。あと、布団が冷たくて、夜中に寒くて起きました。子供が風邪ひくかと思いました。
    アメニティもかなりチープでした。部屋についてはいろいろ残念なことが多かったです。

    風呂はまあまあでした。

    全体の感想としては、やはりそろそろ大幅なリニューアルが必要ではないかと思いました。
    リニューアルした場合には是非また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年02月03日 13:48:21

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    お客様のおかげをもちまして、今日まで
    営業を続けてくることが出来ています。
    従業員一同感謝でいっぱいでございます。

    しかし、ご指摘の通り、建物に関しましては
    その分年数も経過し、ご滞在中に
    ご不便をお掛けする形となってしまいました。

    お客様のご意見を真摯に受け止め
    今後の運営に反映させてまいります。

    お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き
    誠にありがとうございました。

    寒気冴え返る時節ゆえ、何卒ご自愛下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    ポカポカ中華の【あったかスープフェア】<「万里」中華&和食バイキング>
    ご利用のお部屋
    【◆本館◆ 和室10畳【喫煙可】】

    総合5

    パパ37さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    パパ37さん [50代/男性] 2021年01月04日 23:37:00

    食事がとても美味しかったです。
    感染症対策として小皿に取り分けがきちんとされており自分で盛らなかったのがとても良かったです。
    gotoトラベルが始まってからいくつかのホテルに宿泊しましたが一番良かったです。
    また行きます。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年02月02日 07:57:00

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    新型コロナウイルス感染対策として
    個々盛り形式にて、お食事を提供しております。
    お客様にはご不便をお掛けすることも
    多々あるかと思いますが、情勢を踏まえた上で
    お楽しみいただけるように努めております。

    より一層お喜び頂ける場を目指し、
    精進を重ねてまいります。

    寒さ厳しい折からお身体おいといくださいませ。

    またのお越しをおまちしています。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    50歳以上の大人旅♪レイトアウト&プチお土産の2特典付<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】

    総合4

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 22:42:09

    12月26日にフォレストヴィラに宿泊しました。
    温泉の種類がとても豊富でした。
    食事は森のテーブルか万里のどちらでも選べたので
    私は大の中華好きなので万里を選んで正解でした
    エビチリ最高。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月29日 14:52:50

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのお食事をご堪能頂けたご様子、
    大変嬉しく思います。

    オリエンタルガーデン館 万里では
    バイキングのほかに「中華コース」も
    ご用意しており特別なひと時を
    お過ごしできるようにしております。

    海老チリソースも他にも
    那須高原和牛ステーキやふかひれスープ等
    ご用意しており、ご満足していただけるものと
    思います。
    是非こちらもご賞味頂ければ幸いでございます。

    より一層お喜び頂ける場を目指し、精進して
    参ります。

    寒さ厳しい折からお身体おいとい下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    <那須アルパカ牧場【入園券】付>約300頭のアルパカに癒されよう<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【◇フォレストヴィラ◇ ハリウッドツインルーム<禁煙>】

    総合4

    ノブ0923さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    ノブ0923さん [60代/男性] 2021年01月04日 21:09:56

    温泉は、温かく食事も美味しく頂きました。
    またお世話になりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月29日 12:49:15

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの温泉、お食事を
    ご堪能いただけたご様子、とても嬉しく思います。
    サンバレーでは各館それぞれに特色のある
    食事、温泉、お部屋をご用意しております。
    ぜひ、ご利用頂き、お客様にとっての
    「お気に入り」を見つけていただければ
    幸いでございます。
    より一層お喜び頂ける場を目指し、
    精進を重ねて参ります。

    寒さ厳しい折からお身体おいとい下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    <21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【◇フォレストヴィラ◇ ハリウッドツインルーム<禁煙>】

    総合5

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 18:48:53

    基本的にはオリエンタルガーデン内の檜風呂を目的としていて、そこに関しては文句無しの満足です。

    宿泊したガーデンスウィートは、部屋に行くまでに外に出たりなど手間があり、他にも廊下の暗さ、寒さを感じました。

    また、全体的に喫煙の部屋が残っているのはこのご時世いただけないです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月29日 11:55:58

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    ご滞在中は、お風呂をご満喫頂けたご様子
    大変嬉しく思います。
    オリエンタルガーデン館「ひのきの湯」は
    硫黄泉をメインに、檜の香りを楽しみながら
    ごゆっくりお過ごしできるようにしております。
    サンバレーの中でも、大変人気のある
    浴場でございます。

    ただ、施設に関しまして、
    ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳
    ございませんでした。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の
    運営に反映させていきます。

    ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂き
    誠にありがとうございました。

    どうかお身体お大事にお過ごし下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    ポカポカ中華の【あったかスープフェア】<「万里」中華&和食バイキング>【得旅参加でポイント10倍】
    ご利用のお部屋
    【★ガーデンスウィート★ 和洋室【喫煙可】】

    総合5

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 18:01:48

    家族3人で宿泊させていただきました。コロナ禍で少し不安でしたが、食事はすべて小分けされ食材を選ぶ時も使い捨て手袋着用など至る所で感染予防を徹底され安心して過ごせました。クリスマスディナーはステーキは熱々、串揚げもサクサクとおいしさ格別満足できました。 部屋に置いてあったクリスマスクッキーとメッセージの心使いにも嬉しく思いました。お土産にいただいた入浴剤で家に帰っても温泉を楽しんでます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月29日 10:56:55

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのお食事をご堪能いただけたご様子、
    大変嬉しく思います。
    今回はクリスマスディナーをお楽しみ
    頂きましたが、サンバレーでは
    季節に合わせたバイキングをご用意しており、
    それぞれの館で、特徴が異なるものをご用意
    しております。
    お客様の「お気に入り」を見つけていただき
    今後もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

    より一層お喜び頂ける場を目指し、
    精進を重ねて参ります。

    寒さ厳しい折からお身体おいとい下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    50歳以上の大人旅♪レイトアウト&プチお土産の2特典付<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

    総合4

    junmalo0641さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    junmalo0641さん [50代/男性] 2021年01月04日 17:07:32

    餃子食べたい。ラーメンは街場の方が美味しい。お刺身は美味しい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月29日 08:59:52

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    お食事に関しまして、ご期待に添うことが
    出来ず申し訳ございませんでした。
    食事内容を今一度検討し、お客様に
    喜んでもらえるように改善を行います。

    次回お越しになった際は、ご満足して
    お帰り頂ける様、従業員一同努めさせて
    頂きます。

    貴重なご意見をお寄せ頂き、
    誠にありがとうございました。

    どうぞお身体お大事にお過ごし下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽45】3種の泉質を楽しめる温泉と人気のお食事で癒しの旅を♪【楽天限定】
    ご利用のお部屋
    【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

    総合4

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 16:22:07

    お部屋は最高でした。綺麗で広くて、靴も脱げるので子供が好きに行動できました!部屋についている露天風呂も家族で楽しく入れました!ただ洗い場が別なのでちょっと不便でした。大浴場が21:00まででしたが、20:30にはおしまいになりますと追い出されてしまいました。20:45くらいまで、もう少し入れるのかと思っていましたので残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月29日 08:47:59

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの温泉をご堪能いただけたご様子、
    とても嬉しく思います。

    ただ、ご利用の際ご不便をお掛けしましたこと
    大変申し訳ございませんでした。
    新型コロナウイルスの影響もあり、
    営業時間を限定して対応しておりました。

    ご指摘頂いた点を検討し、お客様にご満足
    頂ける様に改善して参ります。

    寒さ厳しい折からお身体おいとい下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    那須高原で楽しむ【クリスマスフェア】<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【◇フォレストヴィラ◇ 〈露天風呂付和洋室〉<禁煙>】

    総合5

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 16:15:37

    お食事が最高においしかった!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月29日 08:29:49

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのお食事にご満足頂けたご様子、
    とても嬉しく思います。
    季節毎にメインの異なる食事を取り揃え、
    お楽しみいただけるようにしております。

    より一層お喜び頂ける場を目指し、
    精進して参ります。

    どうぞお身体お大事にお過ごし下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    那須高原で楽しむ【クリスマスフェア】<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【■クイーンズコリーナ■ 露天付和洋室<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 15:58:51

    3時半のチェックインでしたが夕食の時間が既に最終の案内しか出来ないとの事で、仕方なく8時15分からとなりました。しかも料理は全て冷めてしまったような味しかありませんでした。料理に期待していましたが非常に残念です。安いプランなら仕方ないだろ的ですね。2年前に伺った時のバイキングが大変美味しかったから今回も期待してました。すみませんが二度と行かないことに決めました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    那須高原で楽しむ【クリスマスフェア】<「森のテーブル」和洋バイキング>【得旅参加でポイント10倍】
    ご利用のお部屋
    【★ガーデンスウィート★ 和洋室【喫煙可】】

    総合2

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    りえ6098さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    りえ6098さん [20代/女性] 2021年01月03日 01:10:13


    ホテルサンバレーさんから本館の大浴場使えない連絡がありませんでした。それに部屋もカビ臭いし置いてあるって謳ってて置いてない、やってないは詐欺じゃないですか。それで値引きも無しってなんですか

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    年末年始は那須高原で♪グレードアップの和洋バイキング<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【☆戸建てふくろうの森☆当館唯一の泉質の露天風呂付客室<禁煙>】

    総合5

    黒助186さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    黒助186さん [50代/女性] 2020年12月29日 19:16:35

    以前は毎年お世話になっていましたが、久しぶりに伺いました。お部屋は、和洋室で広くて良かったのですが、景色が悪くて少し残念でした。フロントの方は、説明も丁寧で感じが良かったです。スタッフの方々も挨拶をしてくださりとても嬉しい気持ちになりました。中華の食事も美味しくて、特にお刺身や海鮮丼、子どもたちは、ステーキやズワイガニを好んで食べていました。お風呂は、フォレストヴィラのお風呂が熱くで良かったです。本館のお風呂は、ぬるい気がしました。コロナ過の中、感染対策も出来ていて安心して利用できました。ありがとうございました。また伺います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月29日 07:54:47

    この度はホテルサンバレー那須に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのお食事をお楽しみ頂けたご様子、
    大変嬉しく思います。
    季節毎にメインの異なる食事をご用意して
    おりますので、またのお越しの際も
    是非お楽しみいただければと思います。

    サンバレーでは、景観をお楽しみ頂けるように
    クイーンズコリーナ館などをご用意しております。
    お客様の「お気に入り」を見つけていただければ
    幸いでございます。

    寒さ厳しい折からお身体おいとい下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    <21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<「万里」中華&和食バイキング>
    ご利用のお部屋
    【★ガーデンスウィート★ 和洋室【喫煙可】】

    総合3

    ゆう08031391さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    ゆう08031391さん [40代/女性] 2020年12月29日 18:32:47

    大浴場までが遠くて、寒いので、お部屋のお風呂にはいったら、排水溝がつまってて、ゴミがあふれでてきました。フロントに言いましたが、排水溝の掃除には、きてくれましたが、結局、お風呂を使うと、トイレまで水浸しになってしまって、不快でした。水がひけるまでトイレも、使えませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月24日 21:57:25

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    ご滞在中は、お部屋の不備にて
    ご迷惑をお掛けしましたこと
    大変申し訳ございませんでした。

    スタッフ一同このお声を真摯に受け止め反省し、
    今後はこのようは事が無いように努めて
    まいります。

    ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き
    誠にありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

    ご利用の宿泊プラン
    那須高原で楽しむ【クリスマスフェア】<「森のテーブル」和洋バイキング>【得旅参加でポイント10倍】
    ご利用のお部屋
    【★ガーデンスウィート★ メゾネット(天蓋付ダブル)【喫煙可】】

    総合4

    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月28日 14:51:54

    バイキングの食事でしたが…お刺身や小さい丼物にワサビが全部入っていて、子供や辛いの苦手なひとつ用にさびぬきの物も用意して欲しかった。蟹も解凍したあとの水っぽさが残ってて楽しみにしてたのに残念です。ナイフも非常に切りづらく子供のために小さく切るのに大変でした。

    あと各テーブルにお醤油がなくてお刺身やお寿司メニューが多いのにいちいち取りに行かなきゃ行けなくて面倒でした。

    お風呂はとても良かったです。

    ホテルのスタッフさんも丁寧な人と愛想のない人の差がありすぎて残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021年01月24日 21:29:57

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    お食事におかれまして、ご期待に添うことが
    出来ず大変申し訳ございませんでした。

    食事内容を今一度検討し、ご満足頂ける
    ものを提供できるように取組んでまいります。

    また、スタッフの指導を徹底し、
    お客様のご滞在が、より良いものへ
    なるべく努めてまいります。

    この貴重なご意見を真摯に受け止め
    今後に反映させていきます。

    ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂き
    誠にありがとうございました。
    寒さ厳しい折からお身体おいとい下さいませ。

    またのお越しをおまちしております。

    ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次


    ご利用の宿泊プラン
    65歳以上の方がいればお得!友人や家族同士でもOK♪シルバープラン<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】

    総合1

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    投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月28日 09:23:06

    温泉は広くとても良かったですが‥夕食朝食と食事をした森のテーブルの従業員さんの接客態度は酷く笑顔ひとつなかったです!私達の隣のテーブルで食事をしていたご年配のご夫婦も従業員さん態度悪いわね!と話している声が聞こえました!食事に行くたびに嫌な気分になってしまってせっかくの旅行が台無しでした!2度と利用する事はありません!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    那須高原で楽しむ【クリスマスフェア】<「森のテーブル」和洋バイキング>
    ご利用のお部屋
    【★ガーデンスウィート★ 和洋室【喫煙可】】

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